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口コミから見た、ドコモグループの評判は?

カンパニー通信に投稿された、ドコモグループで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。ドコモグループの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

目次

ドコモグループでの年収は?
ドコモグループのワークライフバランスへの満足度
ドコモグループで働いて満足していること
ドコモグループで働いて不満に感じていること
ドコモグループはブラック企業?ホワイト企業?
ドコモグループの口コミ・評判一覧

Q.ドコモグループでの年収は?

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター・スーパーバイザー職・正社員

300~399万円 ( 不満 )

給与額自体は生活に困る程の少額では無かったのですが、同じ仕事をしている周りの社員で、私より高額な給与をもらっている方が少なからずおり、その点が不満でした。というのも私は中途入社だったのですが、この会社は新卒入社の社員の方が同じ業務をしていても給与が高くなるような仕組みになっており、時には大学を出たばかりの新入社員が私と同等かそれ以上の給与をもらっている、といった事もザラにありました。同じ業務を行っており、経験がある分、私の方が業務量が多いにも関わらずです。

ドコモCS北陸の評判・口コミ
公開日:2020年10月

満足度:★★★★★ 30代後半(男性)・事務

600〜699万円 ( 満足 )

年収は平均的かもしれませんが、残業もほとんどなく、休日出勤もほとんどなく、また出張等もないので、今の年収で私は満足しています。仮に残業があってもきちんと支払われるようなので、特に不満に思うことはありません。

妻から見たドコモCS九州の評判・口コミは?
公開日:2018年4月
カンパニー通信では、ドコモグループの口コミを募集中です。

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Q.ドコモグループのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター・スーパーバイザー職・正社員

満足

残業は10~20時間程度で、業務量も適正だったのでワークライフバランスは取れていました。会社も残業時間や有休消化率を厳しく注視しており、月に30時間以上残業する際には上司に認可をもらう必要があったり、有休が30日以上溜まっている社員に対しては有休を取るよう命令したりと、ワークライフバランスについてはかなり力をいれて取り組んでいると感じられました。また、組合の力が強いため、残業時間の多い部署の上長に対して勧告が行った事例もあり、無駄な残業をしないという雰囲気が社全体にあったように思います。

ドコモCS北陸の評判・口コミ
公開日:2020年10月

満足度:★★★★★ 30代後半(男性)・事務

とても満足

有給休暇は取得しないと怒られるようで、100%の取得率だと聞いています。もちろん繁忙期は避けなければならないでしょうが、平日に家族で過ごせる日をありがたく思います。また、残業はほとんどなく、定時に帰ってきます。仕事を家に持ち帰ることもなく、本人も家で仕事の話はしませんし、愚痴を聞くこともありません。仮に残業があってもきちんと残業代は支払われますし、休日出勤がある場合は、振替休日をきちんといただけるので、夫婦共々満足しています。

妻から見たドコモCS九州の評判・口コミは?
公開日:2018年4月
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Q.ドコモグループで働いて満足していること

30代(女性)・事務職・契約社員

ワークライフバランス

有休消化率がほぼ100%、休みをとることを推奨している会社なので、有給休暇がとりやすいところが良かったです。とくに、年末年始やお盆などの長期休暇のときは有休を前後でとって10連休以上なんてこともできます。上司が率先して休むので、休みやすい雰囲気です。また、有休は一時間単位で使えるので銀行や病院に行きたい用事があるときには少し早めに帰ったりもできたので便利でした。しっかり休めるので、オンオフのメリハリをつけて働くことができました。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

30代(女性)・事務職・契約社員

仕事のやりがい、面白み

NTTドコモ東海支社から携帯電話の基地局のエリア構築や建設を請け負っている会社で、今や生活にかかせない携帯電話という「インフラを支える」というところにやりがいを感じました。改善活動が活発なので、契約社員でもどんどん業務効率化を考えて提案できるところも良かったです。社内、社外ともにいろんな人と関わることができて楽しかったです。自分が担当していた仕事自体は単調なルーチンワークが多かったのですが、コツコツ作業が好きなので苦になりませんでした。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

20代(女性)・カウンター接客業務・契約社員

年収・給料

当時は私一人の給料で家族を養っていたこともあり、給料を1番重視していました。出産を経ての再就職で、出産前と同じ職種で希望して就職しました。以前の会社よりも残業が少ないにも関わらず、月平均大体手取りで25万円ほどもらっており、前の会社よりも3万ほど多い手取りでした。家族3人で生活する分には少し足りないと感じていましたが、他職種の友人と比べると同じようにフルタイムで働いていても5万円以上違っていたこともあり、大変満足していました。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

20代(女性)・カウンター接客業務・契約社員

人間関係

出産前の会社の同僚は比較的若い世代で結婚もされていない方が多かったのですが、出産転職後は既婚者、さらには子育て中という同僚が多く、子供の体調不良などでお休みを頂きたい時などの理解がありました。また、子育てや家庭の悩みについても相談することができました。出産前の職場と比べると、同じ仕事をしていても、より続けやすい環境が整っていたと感じています。子育て中の同僚からお下がりの子供服を頂いたこともあり、助かったということもありました。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

30代(男性)・OA事務・契約社員

ワークライフバランス

基本的に午前9時に始業、午後5時半に帰宅。残業はほとんどありません。もちろん残業することもできますが、一週間に一度、水曜日にノー残業デーを設けています。毎週水曜日は必ず定時に帰る事ができます。また、残業に関しても朝に残業をして、定時に帰るパターンも選択する事ができます。未だに遅くまで残業する事が評価に繋がる会社も多い中、この企業は逆に残業を抑えた方が評価に繋がるので、こちらのモチベーションも上がります。

ドコモサポートの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年12月

30代(男性)・OA事務・契約社員

福利厚生

派遣社員、契約社員、正社員などの雇用形態に関わらず有給休暇が取りやすい環境でした。祖母が体調を崩し、急に帰らなくてはいけない状況になったことがありましたが、事情を話せば有給を1時間単位で使って帰る事もできました。私自身が体調を崩してしまった時も有給休暇を使うことができます。もちろんズル休みはダメですが、休みに関しては周りの理解は得やすいと感じました。また、スポーツクラブに割引価格で通えたり、保養所も完備されています。

ドコモサポートの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年12月
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Q.ドコモグループで働いて不満に感じていること

30代(女性)・事務職・契約社員

社風

元電電公社、今も半官半民で潰れることがないからか、とにかく無駄が多いです。廊下やエレベーターには社内活動のポスターがベタベタ貼られ、ペーパーレス化と逆行していました。何をしに会社に来ているのかわからないような、まったく仕事をしない年配社員を定年後に何年も雇用し続け、管理職としての適正がまったくない人間でも一度役職がつくと降格することが絶対ありません。ここに入社するまでは普通の民間企業だったので、成果を出せなければ一般社員でも叱責されますし、無能な管理職は降格、最悪の場合は解雇もありえました。厳しかったけれど、社内に活気がありました。真逆の社風だったので、耐えられませんでした。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

30代(女性)・事務職・契約社員

人間関係

NTTドコモからの出向社員、CS採用の社員、エリア限定社員、契約社員、派遣社員、定年後再雇用社員と、とにかくいろいろな社員区分があり、区分ごとに壁があってあまり風通しが良くありませんでした。チームの和を乱すような、協調性がなく高圧的な態度の人がいても、上長がろくに指導もせず放置しているので、契約社員同士いがみあって連携もまともに取れず、職場の雰囲気は最悪でした。パワハラを受けてメンタルを病んで休職する人もいました。部署によるとは思いますが、あまり人間関係がいい会社ではありません。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

20代(女性)・カウンター接客業務・契約社員

ワークライフバランス

店舗の稼働時間の関係で、定時よりも必ず45分の残業が発生してしまうという状況と、閉店時間にピタッと帰宅できるわけではないので、ほぼ毎日1時間以上の残業がありました。その為、帰宅時間が遅くなってしまいます。その後家事をして睡眠を取り、翌朝また仕事という生活を繰り返しており、なかなか子供との時間を取ることが難しい状況でした。その分休みの日は出来る限り一緒にいるように心がけましたが、自分の自由な時間というものはほぼ取れませんでした。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

20代(女性)・カウンター接客業務・契約社員

仕事のやりがい、面白み

仕事内容自体は来店されたお客様に対して対応していくというものなのですが、それだけをこなしておるだけでは売り上げが上がらないので、お客様にこちらからさらに提案をして商品を購入していただくという流れで仕事をしておりました。販売する側としては購入して貰った方が便利だという利点は理解していたのですが、それをお客様にうまく伝えることが出来ず、なかなか販売がうまくいかないこともあり、同僚がたくさん販売できているところを見ると向いてないかなと思うことがありました。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

30代(男性)・OA事務・契約社員

年収・給料

基本的には昇給もありませんし、ボーナスもありませんでした。私が退職する直前に50000円程のボーナスが支給される様になりましたが、現在も続いているのかは不明です。残業はありませんが、逆にいうと残業で稼ぐという事が出来ないので、年収は280万円ほどで、手取りはもっと少ないです。もちろん、契約社員なのでマネジメントなどの業務はありませんが、業務同年代の正社員に比べたら1.5倍以上違います。そこが不満に感じました。

ドコモサポートの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年12月

30代(男性)・OA事務・契約社員

正社員への道の狭さ

契約社員にも地域限定正社員になれる道は用意されていますが、本当に優秀な人しか地域限定正社員になる事ができません。多くの人が契約期間が終了したら会社を去っていきます。私もそうでした。また、地域限定正社員になれたとしてもその上の総合職正社員になれる人は更に少なく狭き門になります。試験はSPI検査と役員面接になりますが、試験結果のみ伝えられ、詳細な中身に関してはわかりません。このように、正社員になる可能性の低さが不満でした。

ドコモサポートの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年12月
カンパニー通信では、ドコモグループの口コミを募集中です。

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Q.ドコモグループはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター・スーパーバイザー職・正社員

ホワイト企業だと思う

細かい不満点はあるものの、ブラック企業と言われるような要素は概ね無かったと思います。残業代の不払いやサービス残業はありませんでしたし、ハラスメント行為にも厳しく目を光らせており、パワハラやセクハラ等はほぼありませんでした。メンタルケアが必要な社員に対しては匿名で精神科医に相談出来る窓口が用意されている等、メンタルヘルス対策もかなりしっかりされていたと思います。会社上層部がホワイトな経営にかなり注力していると感じました。

ドコモCS北陸の評判・口コミ
公開日:2020年10月

30代(女性)・事務職・契約社員

ブラック企業だと思う

ワークライフバランスを推進していて、男性の育休もとりやすいところや有休消化率で考えると間違いなくスーパーホワイトな会社だと思います。しかし、全体的にことなかれ主義で自浄作用がなさすぎて、契約社員的には飼殺しの環境で辛いことが多かったため、個人的にはブラックだと感じました。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

満足度:★★★★★ 30代後半(男性)・事務

ホワイト企業だと思う

周りでよく聞くのが、残業代が出ない、休日出勤がある、休日でも携帯電話に連絡がある…などですが、夫の会社ではそのようなことはないように思います。会社が大きい分、何もかもがしっかりしているように感じられます。手厚い福利厚生のおかげで、社員もその家族も満足しているので、ホワイト企業なのではないかと思います。

妻から見たドコモCS九州の評判・口コミは?
公開日:2018年4月

20代(女性)・カウンター接客業務・契約社員

ホワイト企業だと思う

私の中では希望するお休みをしっかりとらせて頂けることが重要だと考えていました。年間休日は約120日あり、有給休暇も必ず取得させて頂くことができておりました。残業が多い点が少し不満に感じることもありましたが、お給料にしっかり反映されているので、どちらかと言われればホワイト企業であると思います。

ドコモCS東海の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

30代(男性)・OA事務・契約社員

ホワイト企業だと思う

正社員になれる可能性こそ小さいものの、残業もあまりありませんし、有給も比較的自由に使う事ができます。業務に関してもご指導を頂くことはもちろんありますが、怒鳴られたりするなどのパワーハラスメントも皆無で、仮にあったとしても、パワーハラスメントを行なった人は厳しく罰せられます。もちろんパワーハラスメントのみではなくセクシャルハラスメントにもとても気を使っている企業であり、人権に関する研修も定期的にやっているのでホワイト企業だと思います。

ドコモサポートの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年12月
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ドコモグループの口コミ・評判レポート

ドコモCS北陸

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター・スーパーバイザー職・正社員

年収・給料:300~399万円

給与額自体は生活に困る程の少額では無かったのですが、同じ仕事をしている周りの社員で、私より高額な給与をもらっている方が少なからずおり、その点が不満でした。というのも私は…続きを読む

ワークライフバランス

残業は10~20時間程度で、業務量も適正だったのでワークライフバランスは取れていました。会社も残業時間や有休消化率を厳しく注視しており、月に30時間以上残業する際には上…続きを読む

福利厚生

大手企業のグループ会社だけあって、福利厚生はほぼ満点に近い充実度だったと思います。各種保険が完備されているのは勿論のこと、健康診断、人間ドックが無料で受けられますし、か…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。細かい不満点はあるものの、ブラック企業と言われるような要素は概ね無かったと思います。残業代の不払いやサービス残業はありませんでしたし、ハラスメント行為にも厳しく目を光ら…続きを読む


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ドコモCS東海

30代(女性)・事務職・契約社員

満足している点:ワークライフバランス

有休消化率がほぼ100%、休みをとることを推奨している会社なので、有給休暇がとりやすいところが良かったです。とくに、年末年始やお盆などの長期休暇のときは有休を前後でとっ…続きを読む

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元電電公社、今も半官半民で潰れることがないからか、とにかく無駄が多いです。廊下やエレベーターには社内活動のポスターがベタベタ貼られ、ペーパーレス化と逆行していました。何…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。ワークライフバランスを推進していて、男性の育休もとりやすいところや有休消化率で考えると間違いなくスーパーホワイトな会社だと思います。しかし、全体的にことなかれ主義で自浄…続きを読む


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ドコモCS九州

満足度:★★★★★ 30代後半(男性)・事務

年収・給料:600〜699万円

年収は平均的かもしれませんが、残業もほとんどなく、休日出勤もほとんどなく、また出張等もないので、今の年収で私は満足しています。仮に残業があってもきちんと支払われるような…続きを読む

ワークライフバランス

有給休暇は取得しないと怒られるようで、100%の取得率だと聞いています。もちろん繁忙期は避けなければならないでしょうが、平日に家族で過ごせる日をありがたく思います。また…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。周りでよく聞くのが、残業代が出ない、休日出勤がある、休日でも携帯電話に連絡がある…などですが、夫の会社ではそのようなことはないように思います。…続きを読む


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ドコモCS東海

20代(女性)・カウンター接客業務・契約社員

満足している点:年収・給料

当時は私一人の給料で家族を養っていたこともあり、給料を1番重視していました。出産を経ての再就職で、出産前と同じ職種で希望して就職しました。以前の会社よりも残業が少ないに…続きを読む

不満な点:ワークライフバランス

店舗の稼働時間の関係で、定時よりも必ず45分の残業が発生してしまうという状況と、閉店時間にピタッと帰宅できるわけではないので、ほぼ毎日1時間以上の残業がありました。その…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。私の中では希望するお休みをしっかりとらせて頂けることが重要だと考えていました。年間休日は約120日あり、有給休暇も必ず取得させて頂くことができておりました。残業が多い点…続きを読む


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ドコモサポート

30代(男性)・OA事務・契約社員

満足している点:ワークライフバランス

基本的に午前9時に始業、午後5時半に帰宅。残業はほとんどありません。もちろん残業することもできますが、一週間に一度、水曜日にノー残業デーを設けています。毎週水曜日は必ず…続きを読む

不満な点:年収・給料

基本的には昇給もありませんし、ボーナスもありませんでした。私が退職する直前に50000円程のボーナスが支給される様になりましたが、現在も続いているのかは不明です。残業は…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。正社員になれる可能性こそ小さいものの、残業もあまりありませんし、有給も比較的自由に使う事ができます。業務に関してもご指導を頂くことはもちろんありますが、怒鳴られたりする…続きを読む


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