口コミから見た、星野リゾートの評判は?

カンパニー通信に投稿された、星野リゾートで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。星野リゾートの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

  • 会社名:株式会社星野リゾート
  • 本社所在地:長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148
  • 従業員数:2,638名
  • URL:https://www.hoshinoresorts.com/

目次

星野リゾートでの年収は?
星野リゾートのワークライフバランスへの満足度
星野リゾートで働いて満足していること
星野リゾートで働いて不満に感じていること
星野リゾートはブラック企業?ホワイト企業?
星野リゾートの口コミ・評判一覧

Q.星野リゾートでの年収は?

評価:★★★★★ 30代(男性)・人事総務・正社員

490万円 ( どちらでもない )

年齢が増すにつれ同級生とも年収の話で盛り上がり、もともと卒業大学も良いことが重なりほとんどの同級生はほぼ大手の大企業に勤めています。さらにその中で30代にもなると稼ぎの良い業種であると年収も年功序列に応じ階段式に上がっていきます。やはり業種的にもサービス業界は年収が上がりづらい業種であると再認識しています。就職先を決める際の意思決定でやりたいことを優先しすぎたため、現在の年齢に応じた年収にそれほど満足していない状態です。

星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・フロント・サービス・正社員

200~299万円 ( どちらでもない )

入社してから通年のような形の勤務形態が難しいことが給料には響く部分がある為、今の状況が収束してからがより実感できると考えました。いくら工夫をしているとはいえ、やはり経済状況やgotoキャンペーンが大きく観光業界を揺るがせている為、大幅な給料の変化は生じると思います。ただ、安定した給料と確実にもらえる残業などもあり、同じホテル業界の中でも比較的高い水準ではあると思います。又、福利厚生もしっかり保障されている為、あまり心配していません。

星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2021年2月

評価:★★★★☆ 40代(男性)・ホテル接客・正社員

600~699万円 ( 満足 )

労働に見合った対価だと思っています。残業は1分単位でカウントされるので、サービス残業などはありません。しかし、常にホテルの稼働が高く忙しいので、その部分は覚悟が必要です。コロナ禍においてもしっかり賞与が出るなど、従業員の生活をしっかり支えてくれる会社だと思います。基本給などは能力や成果によって変わるので、頑張った分だけしっかり評価されます。逆に頑張り度が足りなければ基本給は変動していくので、毎日緊張感を持って働けます。

星野リゾートの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・フロント・契約社員

200~299万円 ( とても不満 )

勤務時間、拘束時間はとても長く、お客様との距離もとても近いです。その分負担は大きくストレスも多く受けます。おもてなしを大きく掲げているだけにネームバリューと共にお客様からの期待も大きので、プロフェッショナル、ホスピタリティーが求められますが、給料には反映されていません。『やりがい』という面でこの仕事を続ける方は多くいますが、私にとってはやりがいの搾取と言っても過言ではありませんでした。

星野リゾートの評判・口コミ
公開日:2020年7月

満足度:★★★★☆ 30代後半(男性)・接客

500〜599万円 ( どちらとも言えない )

やはり転勤が多いので、その分給料を増やしてほしいなと思っています。家族への負担が結構ありますし、転勤も頻繁ではないですが、何度かあるので大変だからです。また、仕事も遅くまであったり、休みの日も出なくてはいけないからです。

妻から見た星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2018年6月

Q.星野リゾートのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★★ 30代(男性)・人事総務・正社員

満足

チームで作業することもありますが、現在の仕事は自身の裁量次第で仕事進捗を進めることができます。さらに、上司が残業に厳しく成果主義的なので時間概念より成果を求められるために、仕事中はより集中して作業成果を生み出すことができ、効率的に仕事をこなせています。そのような上司との概念も共感できており、より良いワークライフバランスが取ることができています。ただ、残業代がないと基本給がそこまでなく、月収も上がらないので少し不満もあります。

星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・フロント・サービス・正社員

満足

ホテル業界はやはりシフト制で不規則な勤務形態である中、現在朝番で早朝出勤出来ているので定時も早く、その分自分の時間が持てます。一日の中でしっかりと仕事と自分の時間が分かれている為、ワークバランスはとれていると思うので満足です。又、シフト自体に残業のある日は既に明記されているので、極端な残業やイレギュラー対応に追われることも少なく、休日も満喫できると感じています。前は夜番で今とは少し時間が遅かったので、勤務時間によるワークバランスはとても大きく影響すると考えます。

星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2021年2月

評価:★★★★☆ 40代(男性)・ホテル接客・正社員

満足

サービス業の中では年間の休日日数が多く設定されているので、まとまった休みを取って旅に出掛けたり出来ます。勤務時間はサービス業なので朝早かったり夜が遅いなど少し不安定で、土日祝日など世間一般が休みの時は仕事となる事が多いため、子供がいる親にとってはなかなか難しい部分もあります。全国の施設によっては繁閑のシーズンが異なり、長期休館しなければならない所もあるので、長期休みを取得することも可能です。トータルではしっかり休みは取れますし、シーズン全体でまとまった休みがあるので満足しています。

星野リゾートの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・フロント・契約社員

どちらでもない

リゾート内に従業員寮があるので、残業しやすかったり、呼び出しも簡単でどこまでが仕事か分からなくなることがあります。そして、勤務外でもお客様に出会うことは多くあります。そうなるとお話に付き合ったり、お食事に誘われるなどプライベートも侵食され、それが苦痛な人にはとてもきついと思います。会社全体で残業を減らす運動はありましたが、残業0が不可能な部署にまで圧力がかけられ、サービス残業という結果になっていました。

星野リゾートの評判・口コミ
公開日:2020年7月

満足度:★★★★☆ 30代後半(男性)・接客

どちらとも言えない

やはり、忙しい時期はなかなか休みは取りにくいです。そのため、家族の行事などで休みを取ってほしいときもなかなか取りにくかったりするので大変です。残業も多いので、忙しいときは本当に大変そうで、体を壊さなければいいのですが、見ていてとても心配になるときがあります。また、仕事面もお客さんに気を使う仕事なので、とてもストレスが溜まりやすいみたいで、よく愚痴をこぼすことがあります。そのため、休みを取ってもっとリフレッシュしてもらいたいです。

妻から見た星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2018年6月

Q.星野リゾートで働いて満足していること

Q.星野リゾートで働いて不満に感じていること

Q.星野リゾートはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★★ 30代(男性)・人事総務・正社員

ホワイト企業だと思う

業界自体がサービス業ということもあってサービス残業が横行されているイメージもありますが、弊社においては1分単位の申請ベースにおいて残業代も正確に支払われます。年間公休に関しても適正に管理され、有給休暇、育児休暇、学習休業なども上司に相談すればかなりの割合で理解を示してくれ、柔軟に対応していただけます。

星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・フロント・サービス・正社員

ホワイト企業だと思う

10年ほど前はブラック企業と言われていたこともあるそうですが、今は完全なホワイト企業です。サービス残業はおろか過労もなく、上司と面談を設けるシステムやチューター制度も設けており、より人と人が繋がりお客様により良いサービスを提供するチームワークを発揮すサイクルが出来ていると思います。一人では成り立たない仕事であるため、皆が一致団結して取り組んでいます。福利厚生の面でもホワイト企業と言えると思います。

星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2021年2月

評価:★★★★☆ 40代(男性)・ホテル接客・正社員

ホワイト企業だと思う

世間一般での知名度が高い為、反発するものも多い会社だと思いますが、やりがいがありチャレンジングする機会が平等にありますし、給与水準と他のホテル宿泊業に比べて高い方だと思うので、ブラック企業では無いと思っています。特に、サービス残業や休日出勤などへの是正がしっかりしており、従業員の労働環境の改善に会社全体で取り組んでいる点は評価しています。

星野リゾートの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・フロント・契約社員

ブラック企業だと思う

前述した通り、リゾート内に従業員寮があるので、残業しやすかったり、呼び出しも簡単でどこまでが勤務時間か分からなくなることがあります。閉鎖空間で狭いコミュニティーで過ごすので、プライベートもありません。給料が低いことは有名で何年か経験を積んだ人は辞めていきます。現場は中堅がいない空洞化した職場でした。

星野リゾートの評判・口コミ
公開日:2020年7月

満足度:★★★★☆ 30代後半(男性)・接客

ホワイト企業だと思う

たしかに残業などがあったりと大変な面もありますが、福利厚生などはどちらかというとしっかりしていると思うからです。長い目で見れば、安定した会社なので、倒産の危機もなさそうですし、安心して働くことができるからです。

妻から見た星野リゾートの評判・口コミは?
公開日:2018年6月

星野リゾートの口コミ・評判レポート

すべての口コミを表示しています。興味のある口コミレポートをクリックしてみましょう。

  • 勤務先:星野リゾート
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:人事総務
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2021年6月10日
  • 勤務先:星野リゾート
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:フロント・サービス
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2021年2月4日
  • 勤務先:星野リゾート
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:ホテル接客
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年11月10日
  • 勤務先:星野リゾート
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:フロント
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年7月9日
  • 勤務先:星野リゾート
  • 勤務地:東京都
  • 性別:男性
  • 年代:30代後半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:接客
  • ステータス:在職中
  • 満足度:★★★★☆
公開日:2018年6月30日

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