口コミから見た、トランスコスモスの評判は？
カンパニー通信に投稿された、トランスコスモスで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。トランスコスモスの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：トランスコスモス株式会社
- 本社所在地：〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
- 設立：1985年6月18日
- URL：https://www.trans-cosmos.co.jp/
目次
トランスコスモスでの年収は？トランスコスモスのワークライフバランスへの満足度
トランスコスモスの福利厚生への満足度
トランスコスモスで働いて満足していること
トランスコスモスで働いて不満に感じていること
トランスコスモスはブラック企業？ホワイト企業？
トランスコスモスの口コミ・評判一覧
Q.トランスコスモスでの年収は？
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
200万円 ( どちらでもない )
業務そのものに関しては難しい作業はほとんどなく、忙しい日でも特別苦労なく業務できるのは良いものの、給料面ではあまり良い方とは感じません。かといってこの業務量でもっと高時給をせがむのは甚だしいし、業務時間も8時間ぴったりで残業が全くないことも加えると、業務量と給与は合っているものだと感じます。しかし、本音を言うと残業がないのに加え業務量としてのやりがいが薄い為、他の雑務を増やされてでも時給を上げて給与をもう少し貰いたいとも思ってしまいます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・機械CADオペレーター・契約社員
170万円 ( どちらでもない )
契約社員とは言っても福利厚生は健康診断を無料で受けられる程度で、なおかつ時給制だったのでほとんどアルバイトのような感覚でした。また、私は地方の支部勤めでしたが、地方にBPOセンターを作る会社の理由として人材を安価に雇えるという利点は大きいと思うので、時給が地域平均程度なのは仕方ないことなのかなと妥協しました。ただ、残業は1分単位でつきましたし、ホワイト企業の名に恥じない勤怠管理でしたので、下手な地元企業よりは仕事と給与のバランスに納得感があると思います。正社員登用のチャンスも望めばありましたし、正社員になった先輩方は同世代の地元企業の会社員並みか、それ以上にはもらっていたと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
240万円 ( 満足 )
様々な部署がありますが、私がいたところはスキルに応じて時給が上がるのでモチベーションになりました。私は時間がある時は残業もしており、基本的に忙しい部署だったので稼ぎたい人はとことん稼げるような仕組みでした。お子さんのいる方にとっては人数が多いので休みやすい環境だったと思います。休んでいる方に対して文句を言う人もいなかったので、年代関係なく皆仲が良くて居心地が良かったです。ただ、正社員になれる人はほとんどいませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター部門管理職・契約社員
370万円 ( 不満 )
契約社員は賞与が無いため、管理職の場合は寸志程度でよいので、何かしらの役職手当を頂けた方がモチベーションは上がります。また、残業代ありきの年収のため、もう少し役職者の給与アップをして欲しいです。役職者ではない一般従業員との差がほぼ無く、時給制のため土日祝については一般従業員は時給がプラス200円になるのに、管理職はなしなのは納得出来ない部分です。管理職は通常業務のほかに管理業務も行っているにもかかわらず、時給がそこまで一般従業員と差別化されていないことが不満です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・企画・正社員
320万円 ( 不満 )
入社時の年収は他業界と同じレベルだと思いますが、上がり幅がなく、実績を残しても給与面に評価されにくいと感じています。そのため、他の会社の友人と話した際に自分の年収が低いことを実感し、長く働くことは厳しいと感じています。基本給が低いので、実質残業代で稼いでいる感じです。(そのためわざと残業している方もいます。)残業代が1分単位で支給されることや、サービス残業などはないので、法令遵守意識は高く制度は整っていると思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務系総合職・正社員
450万円 ( 不満 )
実際には残業ありきの業務体系となっており、ライフワークバランスがかなり取りにくい環境でした。基本給が安いため残業時間の多さで考えると周りと比べて年収は低いと思います。残業代が多いので引かれる税金が多いです。また、ボーナスの支給係数も複雑で、部署の利益も大きく関係します。実際同じ年代の周りと比べても低かったです。契約社員の方の待遇は悪くないと感じますが、正社員は決して良くないです。業務量や責任と比べると割りに合わないなと思っていました。
トランス・コスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
200万円前後 ( 不満 )
勤務地や勤務時間等は概ね希望通りで不満はなかったものの、仕事内容が私にはきついと感じるものでした。ノルマのようなものがあり、面談等も頻繁にあり苦痛でした。もう少し時給が高くてもいいのではないかと思います。マニュアル等もその日の朝に差し替えられ、10分後には新しいマニュアルを使い接客しなければなりません。ストレスを感じやすい業務内容の為、離職する人も多かったです。同期は三分の一くらいに減ってしまっていたので、仕事内容を鑑みて時給を上げてほしいなと思っていました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務・正社員
250万円 ( どちらでもない )
まだ新卒一年目なので、多少年収が低めなのは仕方がないと思っています。ただ、大企業なので福利厚生はそれなりに充実していますし、残業代も1分単位で支給されます。一年目のため夏の賞与は金一封程度でしたが、冬の賞与はそれなりに頂けました。階級が上がり、管理職になると固定給になるので、階級が上がったら固定残業になります。そのため、階級が上がるまでは残業をした方が稼ぐことができますし、上がったら残業しない方が得だと言えます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・総務、研修担当・契約社員
120万円程 ( どちらでもない )
前職のPCインストラクターでは残業が多く、夜中の2時まで生徒さんに教える事もありました。ですが、「教える時間」は残業代が出ませんでした。会議等の残業しか認められず、自分の時間が無い状態でした。今働いている会社では、定時に帰れて自分の時間が取れる生活になったので妥当な金額だと思います。年収は少しずつしか上がりませんが、私の地域のIT企業の中では良い方だと感じているので、どちらでもないを選択しました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・ディレクター・正社員
400万円 ( 不満 )
配属されるチームによって忙しさはまちまちでしたが、成果に関係なく給料は一律同じでした。残業代でなんとか400万円に届きますが、残業代がないと収入が少なく、生活が苦しかったです。残業が月70時間ほどあり、終電帰りが続いて心身ともに壊してしまいました。昇給理由が曖昧で上司の気分次第だったので、努力してもいまいち反映されていませんでした。役職がついても業界平均より低く、給料の安さが理由で退職する人も多くいました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーサービス・契約社員
240万円 ( 満足 )
ボーナスなどが無いので、たとえば昇給制度などでもう少し時給を上げて貰えたら嬉しいなという気持ちがありますが、契約社員であるため金額については文句を言えない事十分理解しているからです。実際、この会社で産休育休をいただき、復帰後子供関連で休むことが多い中、変わらない時給をもらえています。転職をしても現在の短時間勤務で、今以上にお給料をもらえる見込みは無いので、大変ありがたく働かせていただいております。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・契約社員
160万円 ( とても不満 )
契約社員で働いているのですが、仕事内容は同じなのに短時間勤務と通常勤務の時給が50円違います。また、8年働いていますが時給交渉してもアップした経験がありません。時給がアップすると今よりも仕事量が増え、上がる単位は10円なので仕事量に対して見合っておらず、皆仕事を増やすのが嫌みたいです。サブリーダーやリーダーは手当が付きますが、仕事量が格段に多くなるので給料に全く見合っておりません。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター管理職・契約社員
240万円 ( 満足 )
人に自慢ができる資格も学力もない私がここまでの年収をいただけている事はありがたく思います。ビジネススキルも学べて、Excel、Word、PowerPointなどのパソコンスキルも一通り習得することができました。ただ勤務をするだけではなく知識を習得できて、更にお金までもらえるというのは自分にとってとても好条件でした。パソコンスキルはどの会社にいっても役立つものなので、これから先転職するにしてもとても良い武器となります。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
約230万円 ( どちらでもない )
仕事の内容については満足しており、職場の雰囲気も良くて自分に合っていると感じており、今後も継続していきたいと思っています。しかし、雇用形態が契約社員の為賞与が無く、手当も少ない為｢何とか生活出来る｣水準から脱せない、気持ち的になかなか余裕が持てないまま入社から数年が経ちました。この数年の間に一般の業務から一段階業務から業務の量が増えてその時には少し昇給がありましたが、ここ3年ほどは昇給の話もなく契約を続けています。年齢的にも正直先行きに不安を感じますが、デリケートな部分なので上長にも相談出来ずに時間が過ぎていく状況です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
300万円 ( どちらでもない )
時給換算で勤務すると知っていたので仕方ないと思います。また、正社員になるのはなかなか難しく、ボーナスもなかったので自分で顧客満足度を上がるか、作業効率を上げて基本賃金を上げるしかありませんでした。ただ、それは真面目に仕事に向き合う理由になったのでよかったと思います。顧客との対応が長引けば残業代も出ていたので不満ではありませんでした。ただ、コールセンター自体慣れるのに時間がかかったので、給料と見合っていないと思うときもありました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・テクニカルサポート・契約社員
300万円 ( 満足 )
私が住んでいる地域のコールセンターの時給相場からすると100円以上高い金額でした。その分業務内容が難しいのではないかという不安もありましたが、実際に入社すると、1ヶ月もの研修をしっかりと行っていただき、その後のOJTも各個人に合わせて2週間から1ヶ月の期間が設けられており、未経験の方でも安心して稼げる環境であると感じています。人間関係も良好で、風通しの良さも文句なしの環境が整っており、ストレスフリーで勤務ができています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・電話業務・派遣
200万円 ( 満足 )
他のコールセンターに比べると時給が高いと思ったからです。また、インセンティブも付いていてよかったです。ですが、時期によって扱う商材が変わっているので、前から働いている同僚からはもっとカンタンでインセンティブも高かったと聞いたのが少し残念でした。正直、全く受注が取れないこともあるので、時給のみ発生している期間もあります。どの時期にどんな商材を扱うかによって、給料に見合っているかどうかの感じ方は変わると思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コミュニケーター・契約社員
240万円 ( どちらでもない )
現在担当しているプロジェクトでは年収240万円相当の時給ではありますが、契約期間は半年ほどなので実質稼げるのは120万程度です。この業務が終われば契約終了か、別の勤務地、別の時給で働くことになるかもしれません。契約社員とは名ばかりで、現在のプロジェクトが終了し、運良く次のプロジェクトが決まったとしても、1か月ほどの期間が空けば一旦退職させられてまた入社研修からやり直し、もちろん社会保険や有休などもリセットされます。安定性がないからこそ高時給なのかなと思っています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・インターネット広告プランナー・正社員
700万円 ( どちらでもない )
同業他社と比較すると当社の給料は安いと転職エージェンシーからはよく聞きます。それはコールセンターが事業の主体となるので、そもそもの給料が安価なためです。そのため、年収に関しては低いと思っています。ただし、私自身も他の会社を経験したことがないため、自分のスキルにあった対価という点は分かりかねます。加えて直近では業界基準の給与になるよう上層部の方が取り組んでくれているので、自身のスキルと見合った給与ではないかと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
月給8万円位 ( 満足 )
ある程度の収入は欲しいのですが、まだ今のところは扶養の範囲内で働きたいと思っています。パートですが時給もフルタイムの人と変わりませんし、実力で収入が上下するのでそれなりにやる気も出て満足しています。コールセンターは座っているだけなので、給料に対して比較的楽な感じです。しかも、クレームとかもあまりなくて良質なお客様が多いので、コールセンターの悪い雰囲気とかもないためストレスがあまりないです。ボーナスはありませんがなかなか良い待遇です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
約140万円 ( 不満 )
覚える必要がある業務知識が多く、顧客ごとの対応パターンが多岐にわたりすぎていて、実際の業務作業外で覚えなければならないことが多い職場でした。また純粋に対応件数が多いため、仕事に常に追われている状況でした。その割には時給が低く、昇給も少ないため、常に不満がありました。インセンティブ制度もありましたが、どれほど丁寧な対応や件数をこなしても勤怠状況が悪いと対象外となっていました。子育て中でやむを得ない休みのあるの社員は、給与がなかなか上がらない職場でした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 40代(男性)・事務・正社員
300～399万円 ( とても不満 )
最低でも400万円はほしいと思っているので、それに届かない金額では大変不満に思っています。いずれにしても給料への不満はあり、残業代でいかに稼いでいくかを強いられるため、本当に稼ぎたいと思っている人は時に効率的なやり方ではないやり方で仕事をして、時間を引き延ばそうとすることも必要になってきます。そうした状況もあり、一人一人の生産性に問題がある面も多く、結果として全体の首を絞めたり、給料も安く抑えられてしまうような構造になっています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・SV業務・派遣
300～399万円 ( とても不満 )
途中マネージャーが代わりについていけなくなったので退職しました。理由としては、昇給を無視したまま業務を続けていたためです。本来であれば業務内容や経験をもとに昇給する話だったのですが、マネージャーが代わったことでまったく話がなくなってしまいました。理由を聞いてみたところ、誤魔化されました。後で分かったのですが、マネージャーは自身の業務で一杯一杯になっていたようで、他のSV全員の給与状況をまったく見ていなかったことが判明しました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター・正社員
300～399万円 ( 不満 )
企業説明会での給料に関する説明よりも実際の給料が低かったからです。また、残業代は支払われるのですが、入社当時は1時間単位の支払いとなっていて、例えば59分で残業が終れば1円も支払われません。ボーナスに関しても、説明会では2カ月程度と説明を受けていましたが、実際は1ヶ月や0.5カ月程度の時がほとんどでした。昇給に関しても、7年間勤めてたった計5000円しか昇給せず、むしろなんの問題もなく勤務していたのに一度減給されたこともあります。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・正社員
300～399万円 ( 不満 )
30代前半の給料としては低すぎます。現在の在籍部署において、業務上役員クラスの給料を知ることができる環境にあります。役員の方々に支払われる給料が高く、一般社員にはお金が回ってこない状況です。その状況に嫌になる中堅社員が多く、大多数が退職してしまいます。そして、転職で入ってきた人は前職のお給料をベースに入ってくるため、在籍している社員より良いお給料で入社します。自分より仕事ができない人が入社してきても、自分より良いお給料をもらっていることに不満を感じています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 40代前半(男性)・SV
300～399万円 ( どちらとも言えない )
北海道だと、このくらいの年収は決して低いとは言えないと思います。わずかではありますが、毎年昇給のチャンスもあります(数千円程度)。しかし、業績手当に関しては、月に1万円いかないことも多く、もう少しもらえてもいいかなと思います。コールセンターという業種上、ほとんどが契約社員で正社員は僅かです。責任の重さを考えると、もう少し基本給を上げてほしいところです。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・webサイトの編集・正社員
300～399万円 ( 不満 )
正直、どんどん出世できる！といった雰囲気の企業ではないです。とはいえ、若い会社なので年功序列というわけでもなく、10年経っても入社時と変わらないような給料の人もいます。なので、新卒で入社しても30代あたりで他社にステップアップされていく方が多いです。出世や昇給を強く望む方にはお勧めできません。基本給が安いので、多少等級が上がってもそこまで手取りが増えることは期待しない方がいいと思います。福利厚生も他の大手企業などに比べるとそこまで充実はしていないというのが本音ですが、それでも中小規模の企業に比べると組合なども機能しており、基本的には社員を守ってくれていると思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コミュニケーター・契約社員
200～299万円 ( 満足 )
私の場合、時間給での雇用で、かつ諸事情により特別な勤務シフトであることから、たくさんの給料を頂くというのを目標にしていません。それよりも、限られた生活時間の中で、効率的な働き方を実現することを目標としています。現会社では、私の希望を十分に踏まえた上で、就労機会を確保していただいています。その点を踏まえて総合的に判断すると、適正な労働時間と労働内容に見合った給料を十分に頂けていると感じています。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーセンターオペレーター・契約社員
200万円未満 ( どちらでもない )
契約社員なのですが、給料は時給で計算されています。残業代は1分単位出ます。サービス残業を暗黙の了解でやったことは一度もありません。1分計算が面倒で申告しなかったことがあったのですが、ブラック企業と言われないための制度だからきちんと申告するよう上司に注意されました。どんなに頑張っても時給が上がる見込みがないのを承知のうえで勤務しているので、満足かと聞かれるとそうでもないし、不満を感じたこともありません。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・営業・正社員
300～399万円 ( とても不満 )
年収、給料については大変不満がありました。営業職なので、残業代などの制度には不満がありました。労働時間にあった対価がなかったと感じています。同業界・同業種の他社企業と比較するとその差は歴然としていました。同じような業界で業種でも、1.5倍ほどの差があることも度々あったので、年収・給与面では大変不満があり、それが原因で退職・転職を考える人は常に多い印象でした。また、営業ではありますが、成果に伴うインセンティブなどはあまり制度としてなかったので、あまり成果にこだわることもありませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミQ.トランスコスモスのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
とても満足
志望動機にもあるように、自分は兼業で飲食店のスタッフをしておりますので、残業が全くないことと兼業について理解をいただいている点において、個人的に大変満足しております。勤務自体も平日のみ出勤で土日祝完全休み、GW・夏季休暇・年末年始の大型連休も会社自体がお休みなので、自分に使える自由な時間だけでなく家族や友人とも休みを合わせて休日を満喫することができます。働き方に関しては何不自由なく働かせていただいていると感じています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・機械CADオペレーター・契約社員
とても満足
機械CADは製造業がほとんどなので、もちろん繁閑に差がありました。しかし、多い日でも月20時間ほどで、残業がほとんどない月の方が年間を通すと多かったと思います。定時ダッシュが徹底されていましたし、土日祝日はしっかり休みでした。工場が稼働しない時期に合わせてGWやお盆、年末年始などに有給を使って大型連休を作ることも可能であったことは一番嬉しかったことです。定期的にしっかりリフレッシュできてとても良かったと思います。有給もかなり取りやすい環境でした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
とても満足
シフト制の部署でしたが、非常に柔軟に対応してくれました。それは私だけではなく、子供がいる人も他に副業をしている人にとっても良い内容でした。夜は21時までと決まっているので、電話が長引かない限りは定時で上がることも可能でした。どうしても繁忙期はあるので、その時は残業を依頼されることもありましたが強制的ではなく、可能な人は自主的に残業していました。役職のある方は残業が多いようでしたので、あくまで役職なしの場合の話です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター部門管理職・契約社員
不満
残業代はちゃんと頂けますが、人員不足のため月40時間が当たり前になっている所が少し不満です。プライベートの時間をもう少し確保出来るようにしたいと正直思います。残業が多いため、家族との時間も減ってしまって不満を漏らされることもあるので労働時間の適正化をして欲しいですが、改善案や増員の提案をしてもなかなか通らない所が解消されない限り改善は難しいかと少し諦めています。業務量の適正化が出来る人員を確保し、残業時間を今の半分に出来れば不満ではなくなると思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・企画・正社員
とても不満
入社時は残業はほぼなかったのですが、2年目以降は一気に任される仕事量が増えました。良く言えば若手でも裁量があって経験を積める環境だと思いますが、私には荷が重く感じ、残業も45時間ギリギリでした。法令遵守なので、45時間超えないように指導はされているのですが、仕事量が多いため無理やり終わらせている感じです。他の方も同じような感じで、残業時間が多いので退職を検討しています。最初のうちは定時で上がれていたので、ワークライフバランスは良好でした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務系総合職・正社員
とても不満
新卒で入社してからずっとワークバランスは取れない会社だと思っていました。明らかに納期に間に合わない量の仕事を発注され、なんとか間に合わせるために契約社員にも残業を頼み込み、社員も自分の仕事を放って納期優先で処理をする日々でした。目処がなんとか立ってから自分の仕事を片付けるため全員が毎日3・4時間残業し、休日出勤も定期的に発生していました。基本仕事中心で生きている状況でしたので、ワークバランスは全く取れていませんでした。
トランス・コスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
不満
電話での接客の為、勤務時間ギリギリまで電話を取ります。そのため、電話が長引けばその分残業です。この職場に決めたのは働ける時間が限られているからです。それなのに残業をしなければならない時があったので困りました。最初はフルタイムで入社した人も、残業や業務内容のキツさから短時間にしたり勤務日数を減らしている人もいました。個人の希望を聞き就業日数や時間を対応してくれるのは迅速であったと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務・正社員
満足
私が配属された事業所の話になりますが、客先が大手企業の子会社なので休みは多いです。土日祝休みで、今年の夏休みは10日、年末年始は8日所定休を頂けました。休日出勤もありません。残業ですが、繁忙期やトラブルが起きなければほとんど発生しません。あっても最大で月10時間程度です。上司が残業したがらず定時になったらさっさと帰るので、部下である私たちも早く帰らざるを得なくなります。休憩も1時間きっちり取ることができます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・総務、研修担当・契約社員
とても満足
新型コロナウイルスが流行り出して2か月後には在宅ワークに切り替わりました。対応の速さに「さすがIT企業だ」驚きました。部署によって在宅ワークに切り替わるタイミングは様々でしたが、今では80％の社員が在宅ワークになり、社内でコロナ感染者は0を保っています。また、在宅ワークに切り替わるまでは不織布マスクとアルコール消毒液の支給があり、マスク、消毒液がスーパーや薬局にほどんど無いときはすごく助かりました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・ディレクター・正社員
とても不満
残業が月70時間以上あり、終電帰りが常態化している職場でした。それだけでは足りず、仕事を持ち帰って徹夜したり、サービス残業や休日対応をしていました。また、プライベートや健康に気を使うことは恥ずかしいという考えがあり、家族サービスや食事に気を使った発言をすると怒られたり、嘲笑われました。ワーカーホリックなチームだったため有給も取りづらく、プライベートの時間は確保が難しかったです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーサービス・契約社員
とても満足
子どもを保育園に預けているため、送迎の時間を守らなければいけません。その点理解いただいてるため、無理のない範囲での業務内容で、残業をおしつけられることなく、定時でしっかり帰らせていただいています。基本的に子どもがいなくとも、残業になる場合は事前申請をする、残業が多くなる場合はシフト休を増やすなど、残業を減らす取り組みをしている会社であるため、時間の管理がしやすく非常に働きやすい環境であると思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・契約社員
どちらでもない
残業はあまりありませんが、大量に発注が来る連休前や連休明けの早出や残業はあります。しかし、家庭の都合で出来ない人は大丈夫ですが、比較的皆どうにか都合をつけて出社しているので、自分ばかりが甘えるわけにもいかず、きつい事もあります。月曜日、金曜日は繁忙で休みづらいので困ります。午前中がすごく忙しくて時間に追われるので、時給に見合っていない職場だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター管理職・契約社員
満足
子供を2人育てる主婦という立場もあり、コールセンター管理職の立場もあり、育児と仕事の両立はとても難しいと感じますが、今の会社ではほぼ残業もなく子供の行事も優先していただき、とても助かっています。年齢を重ねても携われる会社なので、長い目を見て勤めていける会社だと思っています。一般常識において無知な私でしたが、今では年相応の対応もできるまでになりました。これから先も自身のスキルアップは怠らずに勤務したいと考えます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
繁忙期と閑散期の差がかなり激しい事が気になります。更に昨年からのコロナ禍でテレワークと事業所への出勤が半々位になり、体調面でもかなり神経を使っている日々です。閑散期で充分に仕事量をこなしている時は早退希望者を募って帰らせて人件費の削減として会社側としては好都合かと思いますが、だいたい同じ人が帰りに同じ人が定時まで残るという状況になり不公平に感じる時もあります。繁忙期の残業も同じく遅くまで残る人と、定時または2～30分だけ残る人の顔ぶれがほぼ決まってくるのが毎年気になっています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
元々病院に月に一度通っていて平日休みにしたかったのでシフト制で良かったです。残業も管理職になればかなりあるようですが、平の契約社員の場合はほぼありませんでした。お子さんがいらっしゃる方はお子さんを優先して大丈夫な風潮がありましたし、お子さんが小さく熱が出たりして遅刻や休まれることはよくありました。家庭の都合で早上がりする方も多く、それを問題視する管理職もいなかったのでママさん達には働きやすい職場だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・テクニカルサポート・契約社員
満足
「週休2日で残業なし」という点が魅力的です。また、早番・遅番に分かれていますが、稼ぎたい人は自由に通し勤務をしてOKという点が魅力的です。シフト制のため土日祝関係なく勤務となりますが、主婦など希望する方は土日祝休みで勤務も可能です。唯一の不満点としては、365日稼働しているセンターのため、GW・お盆・年末年始は関係なく勤務しなければいけないという点です。もちろん、希望休を合わせれば休むことは可能です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・電話業務・派遣
満足
残業はなく、働きやすい雰囲気でした。また、週に1日は残業なしの日が決まっていて、退勤時間の前にパソコンの電源を切って片付けていました。退勤時間ジャストに退室する感じです。基本発信業務だったので、そういう働き方ができたのかなぁと感じました。受電業務の時は、お客様対応がとても長引いてしまって、休憩に行く時間が遅くなってしまうことがありました。でも、その旨を管理者に伝えるとしっかりと休憩は取らせてもらえます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コミュニケーター・契約社員
満足
基本残業はありません。お客様対応なので突発的に残業が発生することはありますが、その場合1分単位でお給料が出ます。1日あたり3分くらいでも、1か月分積もれば特に残業しなくても1時間分くらいは追加されるので少し嬉しいです。しかし、SVなどの管理職は大変そうです。私たちとあまり変わらないお給料で残業、繁忙期には休日返上で対応していると言っていました。契約社員であれば割とお気楽に業務にあたれますし、休みも取りやすい環境でありがたいです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・インターネット広告プランナー・正社員
満足
サービス業のため、担当しているお客様によって次月の残業時間は多い月もあれば少ない月もあります。ただし、会社の取り組みとして年間の残業時間や月間の残業時間を調整する取り組みがあるので、残業過多になることはないと思います。有給取得に関しても会社として推奨されており、実際に取得しやすい環境だと思います。そのため、自身の業務内容や業務の進捗（がんばり）によってはワークバランスは調整しやすい会社だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
普段はほとんど残業もありません。コールセンターなのでお客様次第で長引くこともありますが、あまりに長くなりそうな時はリーダーが来てくれて、折り返し対応にしていいよと言ってくださり対応を引き継いでくれます。また、繁忙期と閑散期があって、忙しい時期は残業）追加出勤を募られることもありますが、あくまで希望者のみなのでできない人に強制するようなことも一切ありません。また、閑散期は早退を募られることもあります。どれも希望者のみなので、あくまで自分のスタイルで働けます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
どちらでもない
残業代はしっかりと計上されていたため、その点に関しては不満はありませんでした。業務件数が多い期間は残業を打診されることが多くありました。基本的に自己都合により残業を断ることは可能でしたが、忙しい雰囲気の中で残業を断るのは心情的に難しいものでした。家庭の都合により、勤務時間日数の増減には柔軟な対応をしてもらえて助かったのでその点に不満はありません。ただし、忙しさや業務量に給与が見合っていないと感じていました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 40代(男性)・事務・正社員
どちらでもない
残業やワークライフバランスなどは配属先によって大きく変わってくると思います。基本的にウェブ業界なので、そうしたことに対しては寛容で、自分の裁量である程度残業もコントロールできますし、終業後に趣味やサークル活動などにいそしめる環境になっています。個人的にはどちらもないと回答していますが、個人の裁量次第で大きくかかわってきますし、そもそも残業しなければ稼げないという慢性的なマイナスの状況があるので、なんとも判断できません。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・SV業務・派遣
どちらでもない
とても良い環境だと思います。特に派遣社員に関しては残業代もしっかり出ますし、それについてはオペレーター、管理者問わず満足のいく対応をしてもらっていたと思います。ただ、業務や今後の展開などがなく、正直他のBPOに業務を取られるのではと不安になるような結果しか出せないセンターになった時期もありました。また、正社員の方々はとても大変だと思われました。すぐに転勤異動は当たり前、仕事に慣れた頃に飛ばされている方も数名いました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター・正社員
不満
勤務のある平日は概ね20時ぐらいまで会社にいました。定時は18時なので2時間残業したことになります。これだと帰宅してもご飯を食べて寝るだけになってしまいます。休日は基本的には週休2日でしたが、繁忙期は週休1日になりました。有給に関しては、会社全体の消化率は1割程度で、中々有休を使えない雰囲気でした。私は7年間の勤務で有休を使ったのはたった1日だけでした。何か用事があったり、病欠の際も有給を使わせてもらえませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・正社員
どちらでもない
入社から新型コロナウイルスが蔓延する前は、本社と新たに設立された第二本社勤務をしていました。本社に勤めていた時は、1人あたりの座席スペースがとても狭く、またエレベーターも常に満員の状態でとても不便でした。しかし、新型コロナウイルスが流行り始めた2020年3月からは、在宅勤務となったため、通勤時間がなくなったので、ワークライフバランスはとれるようになってきました。2020年12月現在も在宅勤務は続いており、これがいつまで続くか分かりません。在宅勤務が続けば良いワークライフバランスがとれると思いますが、週5の出勤が始まるとまた残業も増え、ワークライフバランスが崩れてしまうかもしれません。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 40代前半(男性)・SV
満足
大きな企業ですので、稼働担当部署がしっかりと機能、管理しており、働きすぎたり、休みを取らなさすぎると注意を受けます。有給も消化していなくて注意されたこともあり、正社員から進んで働きすぎないように努力しています。センターの状況により、休日でも会社に出向くことはごくまれにありますが、多忙な時期を除けば基本的に休日は取りやすく感じます。イレギュラーで対応しないといけないことがない限り、基本的に定時か定時より1時間超過程度で帰宅しています。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・webサイトの編集・正社員
満足
残業や業務工数などは基本的には社内で厳しく管理されているので、サービス残業や業務持ち帰りをし、休日の影響が出るといったことは基本的にありません。ライフワークバランスは取りやすいと思います。ただし、決して業務量が少ないわけではないので、日々それなりに忙しいと思います。残業せずにのんびり働きたいという方には正直向いていません。飲み会なども、納会などでの飲み会がある程度で、日頃から上司などから退勤後の付き合いを要求されたりすることはありません。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コミュニケーター・契約社員
とても満足
現会社での最大の就労メリットは、私の希望に沿った就労環境を整備いただけていることです。業務上の致し方のない残業（お客様対応の長時間化など）を除いて、基本的に残業は発生しません。また、年次有給休暇の消化についても積極的に取り組んでいます。事業所によって若干対応が異なる場合もありますが、基本的に社員各々の働き方に柔軟に対応することを前提に、勤務シフトや個々のワークライフバランスを考慮していただいています。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーセンターオペレーター・契約社員
とても満足
前月に勤務可能日の希望を出し、次月の勤務日と就業時間が決定するというシフト制でした。事前に決まっているプライベートな予定を最優先させることができたので、私にとっては大変都合良く、バランスが良かったと言えます。仕事の都合で学校行事に参加できないということが全くありませんでした。仕事と家庭を両立させ活き活きと働く女性の多い職場でした。20代前半から50代後半までと年齢層も幅広く、定着率も良かったと感じています。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・営業・正社員
不満
残業・ワークライフバランスについては、不満です。とにかく残業は多かったです。それも営業なので日中会社にいることが少ないため、事務作業や会社用の資料づくりなどの業務は必然的に定時以降の対応になってしまい、残業しない日は全くありませんでした。また、日をまたぐ場合もしょっちゅうあったので、ワークライフバランスの面でも全く充実させることは難しい印象です。ワークライフバランスを重視したいのであれば、営業という働き方は諦めた方がいいと感じました。
トランスコスモスの評判・口コミQ.トランスコスモスの福利厚生への満足度
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
満足
特別素晴らしい福利厚生があるわけではないのですが、やはり社会保険が整っているのは非常に助かります。他には、交通費の全額支給も電車通勤の私には必須の条件でした。他にこれは助かる！といったものは特にありません。欲を言うならば、社員食堂で安く昼食が食べることができたり、年に1〜2回でも社員旅行やご飯会などがあれば従業員同士で関わる機会がもっと増えたりリフレッシュできるのにな、とふと考えたことはあります。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・機械CADオペレーター・契約社員
不満
契約社員は正社員と同じ時間働いているにも関わらず、福利厚生にはかなり差があったように思います。そもそも契約社員には福利厚生の内容は積極的には伝えられませんでした。会社で行う健康診断は無料で受けられましたが、それ以外では特に使った記憶がありませんし、正直なところそれ以外の福利厚生を知りません。マナー研修やセルフコントロール講座などの無料講習会が定期的にありました。そういったものが学べるのはお得だと思う方については良い制度だったのかもしれません。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
他の会社では経験したことのない生理休暇も割と取りやすかったです。制度はあっても使えない会社が多いと思いますが、女性の管理者が多いこともあり、生理休暇を利用している人数は多かったです。私も一度、どうしても薬で良くならない日に休ませてもらいました。ただ、他の福利厚生は特にイメージがなかったです。休憩室の自販機が少し安かったのですが、それは入っていたビルの問題かもしれません。契約社員だったので残業手当以外の諸手当はありませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター部門管理職・契約社員
とても満足
様々な休暇が適用されて、働くママさんにも優しい制度もあります。女性には生理休暇もあり、女性に優しい制度が多いです。提携保育園があったりとママさん達は安心して働ける環境だと思います。また、コロナ禍の現在では風邪症状では出勤不可になりますが、風邪症状での欠勤の場合は給与保証がある所はコロナ禍でも安心して仕事を続けることができます。慶弔お見舞金や結婚お祝い金など会社から支給されるお金もあり、また勤続年数での表彰や祝い金がある制度はモチベーションが上がります。他にも様々なクライアント様のお仕事を請け負っているため、社員割引でクライアント様の商品を買えるセールがあるなど、従業員にありがたい制度もあります。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・企画・正社員
満足
福利厚生は、えらべる倶楽部に加入しており、映画のチケットや美術館の割引があったのでよく利用していました。私は利用したことがないですが、保養所やディズニーのチケットが1000円引きで買える制度もあったみたいです。その他には資格取得手当や書籍購入費の補助等もあり、仕事に関連する勉強なら会社がお金を出してくれるので学びやすい環境だと思います。コロナ禍でリモートワークだったので、在宅勤務手当も支給されていたため、全体的に福利厚生は充実していると思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務系総合職・正社員
どちらでもない
大きい会社ですので福利厚生は割と充実していたと思います。福利厚生のサイトには有名テーマパークや映画館の割引など結構いろいろと載っていました。退職した今ではもっと有効活用すればよかったと後悔していますが、現役の頃は前述した通り仕事一色の毎日だったため、使う余裕がなかったなと思います。サイトにも実際は数回しかログインしなかったのではないでしょうか。社内でイベントなども定期的に開催されていたようですが参加せずでした。
トランス・コスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
概ね満足です。毎年健康診断もありましたし、インフルエンザ予防接種にも助成金が出ました。また、近年のコロナ対策として風症状があり、病院を受診した人の欠勤は特別休暇として給料が発生していました。休憩室にはテレビ、ポット、オーブンレンジ、冷蔵庫があり自由に使えました。時々お菓子の差し入れ等もありました。ただ、社会保険料が特に安くなるということもなかったです。繁忙期に頑張った人には奨励金のようなものも出ましたが、稼いだ分引かれるものも多く、その調整はしてくれませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務・正社員
どちらでもない
大企業のため、ジムやテーマパークの割引を使える福利厚生などがあります。また、家賃補助も少ないですが支給はされます。転勤によって一人暮らしせざるを得ない場合は、その手当ても支給されます。大手企業ならもう少し手当があってもいいかなとは思いますが、従業員数が多いので仕方がないのかもしれません。福利厚生の一つで軽井沢の保養所が安く利用できますが、人気のため早めに手続きをする必要があるそうです。自分で調べないと利用しにくいものは多いです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・総務、研修担当・契約社員
どちらでもない
大手企業だから福利厚生はしっかりしていると思いますが、私の住む地域で利用できる施設が無いものがあります。これは致し方無いです。福利厚生については私があまり理解していないこともありますが、健康保険が特殊なので傷病手当金が2、3か月後に振り込まれるそうです。前職ではトレーニングジムが通い放題とか福利厚生が豪華でしたが、けっきょく残業ばっかりで数回しか利用できなかったので、今の会社は普通だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・ディレクター・正社員
どちらでもない
各種保険や年金は完備されていたので、安心して働くことができました。独身だったのであまり手当の恩恵を受けることはありませんでしたが、家族のいる人にはいろいろとメリットがあったようです。旅行施設やスポーツクラブなどの特典は色々と用意されていましたが、利用したいと思えるものがなく、あまり有効活用はできませんでした。私の周りではあまり活用している人がおらず、広報誌も読まずに捨てられることが多かったので、経費の無駄遣いではないかと感じていました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーサービス・契約社員
とても満足
毎年健康診断を必須で会社負担で受けられますし、インフルエンザなどの予防接種も会社負担で受けることが出来ます。産休育休がとても取りやすい環境であることが大変ありがたいです。人の入れ替わりが激しい業界ではあるため、自分の抜けた穴を少ない人員でカバーするなどではなく、積極的に採用しているため、よくある避難の的になる事はありません。また、復帰する時も基本的には元いたポジションに戻していただけるので、労働基準法を厳守しています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・契約社員
どちらでもない
健康診断の予約は自分で毎年とります。一般の病院で受ける形です。インフルエンザの予防接種は3000円の補助が出ます。結婚や出産のお祝金は正社員と契約社員で差があります。1万円くらいだったと思いますが一応あります。福利厚生で薬が安くなったり保養所が安くなったりする制度はありますが、薬は近くのドラッグストアの方が安いですし、旅行できるほどの稼ぎもないのでどこにも行けません。正社員以外は利用する人はいないと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター管理職・契約社員
どちらでもない
産前産後休暇や育児休暇など、福利厚生は一般的な会社と並ぶほどの充実したものと感じます。周りの会社事情を聞くと、育児休暇がなかったり産前産後休暇がなかったり、有給が取りにくかったりという事情を聞くこともありますので、私の勤務している会社では恵まれているのかと感じています。育児休暇に関しては女性は取りやすいものの、未だ男性は取りにくい現状がありますので、まだまだ改善が必要かとは存じます。これから先の未来ではきっと時代が変わってくるのだと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
満足
コロナ禍なので休みを取ってどこかへ旅行に行き提携しているホテル等の施設を利用する等、福利厚生を利用出来ない状況がこれからもしばらく続きそうなので、今は満足度について具体的には考えられません。しかし、毎年の健康診断はかなりきっちりと｢必ず受診する様に｣と度々お達しが出て、受診の予約を入れたという報告が無い場合はチャットを利用してこまめに予約と受診を促す｢厳しさ｣はなかなか行動を起こさない自分にとっては毎年早めに予約を入れる様になったのは確かなので、これも福利厚生として助かっていると感じます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらでもない
個人的に有給の日数が足りないなと思っていました。また、1年経って使っていない休みがあっても繰越ができないので有給が消えてしまいます。あと、住民税の引き落としを他の会社は給料から天引きしてくれていましたが、ここで勤めていたとき非正規だったからなのか、自分で支払いをしていました。急な体調不良だと普通有給から消化されますが、私がいた頃は欠勤扱いになるので無理して出勤したこともありました。ただ、契約社員だったからかもしれないと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・テクニカルサポート・契約社員
どちらでもない
大手企業ということもあり、福利厚生については安心感があります。有給休暇・残業代など文句なしです。特に休みに関しては魅力的です。基本的に前月の10日までに休み希望を提出しますが、やむを得ず休まなければいけない場合は管理者が他の方のシフトを調整してくれて、何とか休ませようと動いてくれます。もちろん、希望休のほかに有給休暇も取得可能です。不満点としては、入社から2ヶ月間は社会保険に入れないため、通院中の方などは注意が必要です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・電話業務・派遣
どちらでもない
雇用保険等は、派遣会社側になるので実際どうなのかは分かりかねますが、休憩室もいくつかあり綺麗な空間でした。喫煙所も併設されていました。コロナの対策として、休憩室にもアクリル板があって距離を保って利用するように管理されていました。また、扱う商材を実際に試させてもらったり、食べ物であれば実際に人数分用意し試食させてもらいました。今までそういう会社に勤めたことがなかったので、手厚いと思ったため頑張りたいと思いました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コミュニケーター・契約社員
どちらでもない
特筆することは何もないです。法定福利厚生はもちろん付いていますが、それ以外のリロクラブ等はありません。ただ、ワクチンの職域接種関しては対応が早く、さすが大手企業だなと感じました。トランス・コスモスで勤務している人であれば派遣社員など直接雇用の人でなくても受けられますし、移動時間なども含めて勤務時間とみなしてくれるそうです。同居の家族も受けられるとのことなので、私の家族もトランス・コスモスの職域接種を利用する予定です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・インターネット広告プランナー・正社員
満足
福利厚生は充実した企業と思います。まず、社員の健康面をサポートする制度ですが、企業として各種保険制度があるほか、健康診断も全員対象で年1回受信可能です。さらに提携しているフィットネスクラブがあるため、通常よりも安価に施設を活用ですし、インフルエンサーの予防接種など企業負担で健康面を支援してもらっています。その他に手当関連ですが、住宅手当だけではなく、慶弔、扶養、出産・育児も支援してもらえるため、福利厚生は充実していると思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらでもない
まず、有給休暇はしっかり貰えるのが安心です。パートで子どもの都合で休まなければいけないことも多いのですが、休んでも子どもの看護であればペナルティにならないのが嬉しいです。また、コロナ禍で学校が休みになった際は、決められた日数ですが給料が出た上で休むことができました。今までの会社の中では、かなり福利厚生かしっかりしている方だと思います。一つだけ気になるのは、年末年始に有給休暇が使えない点です。あとは概ね満足です。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
不満
福利厚生の中で、店舗での買い物やレジャー施設利用等の割引も充実していました。病児保育利用時の補助や、社内に併設の保育施設での一時保育など、子育て中の社員に対する補助もありました。また、勤務時間やインセンティブに対してたまったポイントを商品券に交換できるサービスもありました。ただ、社員に対する周知が少なく、休憩室においてある冊子やチラシ、社内に貼ってあるポスターでのみの確認できる場合が多く、そういったサービスを知らない社員が多いことが残念でした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 40代(男性)・事務・正社員
不満
福利厚生に関しては、結局社員数が1万人を超えるほど大規模な会社なので、一人ひとりのニーズに回答できるような福利厚生にはなっていません。レクリエーションやイベントも健康組合主導で行われるなど、会社が提供する福利厚生という面では不満が多いのが現状です。休暇施設などの利用もできるものの、当然大人数の中からの抽選となるため、利用したいタイミングでは利用できません。休暇制度についてはお盆休みがそもそもなく、年末年始休暇も3日のみのドケチぶりです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・SV業務・派遣
とても満足
福利厚生はとてもしっかりしてました。健康診断も業務中に行くことが出来、またその際の給料は出ていてとても有難い対応でした。また、有給については事前の申請であればしっかりと取ることが出来、こちらも有意義でした。そして、退職をお伝えした際も、残った有給を消化しても良いとの説明を受けた際はとても助かりました。そのおかげで次の転職活動もしっかりと行うことが出来ました。その他は、保養施設等もあったと聞いています。機会はありませんでしたが、しっかりとした福利厚生だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター・正社員
満足
福利厚生に関しては充実していました。大都市近郊には保養所があって、社員とその家族はほぼ無料で使用することができます。また、有名なホテルグループと提携を結んでおり、安い料金で宿泊することができます。他には、USJや東京ディズニーリゾートの利用料割引がありました。また、世界中の空港ラウンジを利用することができるプライオリティパスというカードも無料でもらえました。しかし、休みが取りにくい故に、なかなか福利厚生を使うことができませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・正社員
とても不満
一般的によくある住宅手当てや、スポーツジムや映画館の割引などが受けれるwelboxなど、そういう手当がないところに不満をかかえています。1人暮らし手当ては謎の9000円という中途半端な額で、1万円にもなりません。また、健康診断も1年に1度無料で受けれますが、乳癌やマーモグラフィーなどはオプションとなり、30歳以上しか受けれません。20代では有料オプションとなってしまいます。基本給が良く福利厚生が手薄ならば納得できますが、基本給も悪く、福利厚生も悪いという状況に不満があります。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・webサイトの編集・正社員
どちらでもない
大手企業に比べると補助などは少ないですが、家賃補助や冠婚葬祭時の手当などは問題なくあります。また、コールセンターを多く抱えているので女性従業員が多いということもあり、女性のいわゆる結婚、出産育児による産休や育休の取得、復職などはまず問題なく取得し復職ができると思います。ただし、部署は変わるかもしれません。きちんとマニュアルや窓口なども設定されており、都度相談や手続きなども対応してくれます。看護休暇もあり、時短勤務なども可能です。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コミュニケーター・契約社員
満足
法定福利に関しては、必要十分であると言えます。また、法定外福利の各種項目については、一般企業で行われているさまざまな手当、健康診断、自己啓発支援なども用意されているようです。実際には自分自身でそれらを活用する機会がそれほど多いわけではないので、具体的に個々の策に関する善し悪しを判断できる材料がありません。ただ、使わなくとも用意されているものがたくさんあるということは、就業する中での安心材料となっています。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーセンターオペレーター・契約社員
満足
福利厚生は充実していると言えます。休暇、社会保険などは他社大企業と同様です。スポーツクラブ優待や資格取得奨励金の他、社員と契約社員、その家族はネットショップ社員割引が利用できます。繁忙期には百貨店包装のお菓子が配られました。配属された事業所によりますが、心遣いがとても嬉しかったです。「美味しいお茶の入れ方講座」など、懇親を兼ねたイベントが定期的に開催されていました。日ごろ接点のない他部署の方と交流できる良い機会となっていたようです。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・営業・正社員
どちらでもない
福利厚生については、可もなく不可もなくといった感じです。様々な福利厚生はありますが、独身の人にはあまりありがたさはないと思いました。家庭がある人については、保養所などの施設を安く利用できることもあり、家族連れで利用する人も多かったようですが、独身の私にとっては特に魅力的な福利厚生はありませんでした。ただ、健康診断などの部分は普通にあるので、全く不満が募ることはありませんでした。強いて言えば、テーマパークのチケット割引などがあれば嬉しかったです。
トランスコスモスの評判・口コミQ.トランスコスモスで働いて満足していること
Q.トランスコスモスで働いて不満に感じていること
Q.トランスコスモスはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
ホワイト企業と思う
理由はいくつかありますが、残業がほとんどないことがホワイト企業だと感じる一番の理由だと感じています。帰る時間が決まっていることと、「ここまではやり切らなきゃ！」と作業効率も少なからず上がると自負しております。他の理由としては、上長や責任者に気兼ねなく分からないことやヘルプを申し出ることができることです。私の部署では常に数人の責任者が誰かの質疑やヘルプに対応できるようスタンバイしてくれているので、こちらものびのびと、かつ相談しやすい環境で仕事ができ、大変助かっています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・機械CADオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
一番の理由は残業が1分単位でつくという部分です。少し窮屈に感じるくらいに勤怠管理は徹底しておりました。3年間勤めましたが、サービス残業をしたことは1分もありませんでした。コンプラ研修は毎月行っており、パワハラやサービス残業等禁止を徹底しておりましたので、企業のコンプラ意識はかなり高いと感じています。また、有給休暇の取得がしやすい環境づくりを会社も上司も徹底しており、とても休みやすい環境でした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
家庭をもっている人が働きやすい環境、雰囲気がありました。これまでいくつか仕事をしてきて、男性の管理者が家庭の事情で休むことには驚きましたが、そこでは当たり前でした。休日もしっかりとあり、定期的な面談もあったので、部署が合わない人は希望の部署や上司の勧めで他の部署に移る人も多かったです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター部門管理職・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
制度や福利厚生、正社員の積極登用等モチベーションが上がる働きやすい環境ではありますが、残業時間については60時間まで行くこともあり少しブラックだと思うので、ホワイト要素は強いですがほんの少しブラックな部分もあるかなと思います。ただ、残業についてはどこの企業でも有り得るため、福利厚生の充実度からブラックというよりはホワイトなのではと思います。自分自身が40時間までであれば残業は苦ではないと思っている為の回答になります。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・企画・正社員
どちらとも言えないと思う
ホワイトかブラックかはその人の仕事観や配属される部署により変わると思います。私の部署は残業が多い部署でしたが、裁量が大きく様々なことが経験できましたし、残業代も支給されていたため仕事中心に考えている方には良い環境なのではないでしょうか。私はワークライフバランスを保ちつつ仕事をしていきたいタイプなので、仕事内容が合っていなかったのだと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務系総合職・正社員
ブラック企業と思う
ブラック企業だと思います。先輩曰く昔よりはだいぶマシになったみたいなのですが、まだまだ改善すべき点はたくさんあると思っています。ワークバランスの取りにくさ、業務過多とそれを訴えても人材不足を理由に改善しない上層部、業務内容と伴わない賃金の低さなど総合的に見てもホワイト企業とは口が裂けても言えないです。
トランス・コスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
福利厚生がしっかりしていることがまず挙げられます。残業代も1分単位で出ます。人間関係も悪くなく、風通しのよい職場環境であると感じました。ただ、業務内容がストレスを感じやすいものであるため、ミスや損害を出した時、対応した上司から結構問い詰められます。それがトラウマになる人もいました。でもそれは対応した上司にもよるので、概ねホワイト企業だと感じます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・事務・正社員
どちらとも言えないと思う
いわゆる大量採用・大量離職が行われている会社です。私の代はコロナのため全国で400人程度の採用でしたが、普段は700人ほど新卒採用しています。それだけ離職する人が多いのだと思っています。私はバックオフィス系の職種で入社しましたが、実際は殆どがコールセンターです。経理や営業事務系だと聞いていたので、そこはギャップを感じています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・総務、研修担当・契約社員
ホワイト企業と思う
今までの社会人経験の中では一番働きやすい職場です。私ではありませんが、部署やチームに馴染めない、上司とそりが合わないと感じたら相談できる制度があります。人事の方が親身になって話を聞き、アドバイスをくれるそうです。それでもダメだった場合は部署異動ができます。各部署は部屋できっちり分けられており、他部署ルームに入れないようにセキュリティがしっかりしているので、部署異動になれば業務内容も勤怠時間も変わります。そのおかげで前部署の方と顔を合わせないで済むらしいです。転職と同じ感覚だそうです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・ディレクター・正社員
ブラック企業と思う
大企業なので福利厚生はしっかりとしていましたが、激務で離職率が高く、人が定着しない職場でした。IT企業でしたが設備が古く、昭和的な風習が数多く残っており、パワハラや男尊女卑がひどく、長時間労働が常態化していたため、心身ともに限界を感じて転職する同僚が多かったです。長年働いても給料はあまり上がらず、転職に有利になるスキルや経歴も身につかず、常に人材を募集している会社なので人に勧めることはできません。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーサービス・契約社員
どちらとも言えないと思う
契約社員の仕事としては自分のプライベートと両立のできる整った環境だと思いますが、正社員の場合はさらに負担が大きくなる仕事を任されるため、総合的に見るとはっきりとホワイト企業とは言えないのではないかと思ったからです。ですが、いわゆるハラスメント問題とも基本的には無縁の会社ですし、サービス残業などは以ての外なのでブラック企業では決してないと思っております。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・契約社員
ブラック企業と思う
仕事量は増やすくせに時給が上がりません。正社員も契約社員も同じ仕事内容なのに差がありすぎて悲しくなります。扶養範囲内で働きたい人が多いため、安い時給で時間いっぱい働かせていることも気になります。時給アップしないのはこれが要因だと思います。制約が多いので勝手だと思う事も多々あります。産休を取る前に一言も言わずに時給を下げられました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター管理職・契約社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
正社員よりも派遣社員や契約社員が多い会社はいわゆるブラック企業に近いのかと感じます。特に派遣社員は切り捨て要員な現状なので大変だなと思っています。無期雇用や有期雇用も人によって違うという事も少し疑問を感じます。退職率も社の全体を見ると悪いと感じますので、その点でもブラック企業に近いのではないでしょうか。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
面接を受けるにあたって会社について詳しく調べましたが、海外にも事業所を持つ大きな会社ですがネット上での口コミを見ると｢トランスコスモスはブラック企業｣というものを目にする事が多かったので、実際に面接を申し込むのも少し考えていました。しかし、実際に勤務すると特にブラックと感じる事はなく、事業所も多少リーダー的立場の一部の人が新人を見下している面はありましたが、その人達も退職し今は穏やかで良い雰囲気の中仕事が出来ているので、ネット上の噂とは違いどちらかと言えばホワイト寄りだと思っています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらとも言えないと思う
現場で働いている社員は契約社員が7割くらいで、リーダー、SVも契約社員が多いです。管理職の手当が貰えているのか分かりませんが、無期雇用状態の契約社員がほとんどだったため、正社員になってもいいのではないかと思っていました。オペレーターにとってはのんびりと働ける環境だったので、あまり悪い点はありませんでした。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・テクニカルサポート・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
職場の雰囲気や上司との風通しの良さから、ブラックであるとは一切感じない環境です。職位が上がるとどうなるかは不明ですが、サービス残業などもなく、残業代は1分単位で支給してくれます。センターによって異なると思いますが、同僚も優しい方が多く、人間関係に困ることがないので、今後も長く働き続けられる環境だと思っています。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・電話業務・派遣
どちらかと言うとホワイト企業と思う
急に仕事内容が変わったり、管理者側で連携が取れていないと感じることはありますが、優しく教えてくださりますし、周りの雰囲気が良かったので概ね満足しています。いろんなコールセンターに勤めてきましたが、特に働きやすかったと思います。ただ、いろんな場所にセンターがあるようで、しんどかったという声も聞くので、どんな商材を扱うか、どのセンターで働くかによっても感じ方は大きく変わる気はしました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コミュニケーター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
いろんな勤務地があるので他は分からないですが、私が勤務しているところでは人間関係も良好で皆おだやかに働いています。コロナ感染予防に関しては、惜しみなく消毒液やマスクなど使い放題となっていて、絶対に社員をコロナに感染させないぞという強い意志すら見えます。安心して働けます。ただ、正社員や管理職がどう感じているかは分かりません。契約社員であるうちはホワイトです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・インターネット広告プランナー・正社員
ホワイト企業と思う
働く環境としては良い企業だと思います。まずは一緒に働く人がいいと思います。東証一部上場ということで教育プログラムがしっかりしているため、〇〇ハラスメントの対策も取り組んでいます。そのため、理不尽なことをあまり言われません。さらに、人と人の距離が近いこともあり、風通しがいい企業と感じるためです。加えて、各メンバーの残業時間が多くならないよう全社的に取り組んでいるためです。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
契約書や説明がしっかりしていて入社前から安心して過ごすことができました。また、更新面談もしっかり行ってもらえますし、悩みがあれば気軽に相談できる環境が整っています。また、上司は基本的に怒らず温和な対応をしてくれるので、パワハラなどもなくて働きやすいです。また、自分の希望通りのワークスタイルが叶うので、副業をしていたり主婦の方もけっこう多いてす。副業OKの会社も珍しいのですごくいいと思います。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
業務内容と給与の不一致に関する不満はありましたが、その他の点については良いと思われる点も多くありました。研修が充実しており、業務に関して不安点がある社員には希望があれば、その都度研修時間をとっていたことが信用できました。また、家庭の都合で業務時間の変更に柔軟に対応してくれて、やむを得ず長期欠勤となった場合でも相談対応してくれたことが良い職場だと思えました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 40代(男性)・事務・正社員
ブラック企業と思う
人をとにかく集めて、安く使い、会社としてのパイを大きくするという状態なので、給料は安く抑えられ、休暇も少なく、袋構成もそこそこに働かされるだけの会社だと考えているからです。働きアリのように10年働いても入社当時と年収は変わらず、昇給も年間で2000円程度と雀の涙です。給料が少ないと嘆き、悲しみ、本当の涙を流した日々は数え切れません。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・SV業務・派遣
ホワイト企業と思う
有給がまずしっかり取れて、有給消化も認めてくれるところは本当に素晴らしいと思います。残業時間についても、管理者は1分単位で申請を上げることが出来たので、お給料面もかなり良かったです。研修面もしっかりしていたことも大きな要素だと思います。離職率はそれほど高くはなかったので、長く勤める会社としては良い会社と思われます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター・正社員
ブラック企業と思う
総合的に判断してブラック企業だと思いました。特に、有給の使用状況を見るとブラック企業と言えると思います。私は7年間でたった1日しか有給使用を認められませんでした。7年間の付与有給日数を考えると150万円程度の損失と言えると思います。そして、会社説明会で給与に関して虚偽の説明があったことも、ブラック企業だと感じました。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(女性)・事務職・正社員
ブラック企業と思う
私の場所は比較的ホワイトな部署ですが、他の部署の方の話を聞くとブラックな部署の話も多々聞きます。例えば、営業の接待ははほとんど経費で請求できず、自腹で賄っているそうです。1ヶ月の接待費が10万円だとすれば、そのうちの1万円くらいしか会社の経費で落ちないそうです。サービス残業も多く、会社の建前としては1分単位で残業代を支払うこととなっていますが、タイムカードを切った後のサービス残業をしているという話をよく聞きます。
トランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 40代前半(男性)・SV
ホワイト企業と思う
企業をあげて従業員が働きすぎないように普段からよく周知、管理されていますし、評価制度もある程度充実していると思うからです。在籍している従業員も多く、一人に負担がかかりすぎないように人員を配置していると感じます。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・webサイトの編集・正社員
ホワイト企業と思う
よく言われるコールセンター部門は、どうしても業務内容的にブラックだと言われがちですが、それ以外の部署は基本的にはホワイトだと思います。それなりに日々全員が忙しくしています。比較的若いノリの空気の社内なので、雰囲気が合わない人もいるとは思います。スキルアップ、ステップアップを前提に就職するのは問題ないと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コミュニケーター・契約社員
ホワイト企業と思う
ブラックかホワイトかという判断は、社会的にみても非常に曖昧なものだと思います。明らかに法律的、倫理上の問題点を抱えているのであれば、指摘に至るケースになりえます。ただし、そのようなことに至らない場合、会社と社員の相互理解と問題共有こそが、判断に影響を与えると思います。その点で、現会社と私は、今のところ丁度良いバランスで雇用関係を結んでいると考えています。つまり、私の中では、十分にホワイト企業であると言えます。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・カスタマーセンターオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
過去にブラック企業として問題となったことがあったのかと感じるくらい、「ブラック企業と言われないために」を上司が連発していました。特に残業に関しての目の光らせ方が尋常ではなかったです。何があったのか分かりませんが、反省し改善しようとしている企業努力が感じられます。個別面談も他社と比べて多いので、要望を伝えやすく、問題点を相談しやすい環境であったと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・営業・正社員
ブラック企業と思う
ブラック企業だと思います。その理由としては、労働時間が長い上に、それ相当の対価がもらえないということ。そして、会社自体の体制が変わろうとしないことが理由です。業界トップクラスの取引実績はありますが、人材育成もあまりなっていないので、トップに躍り出ることもできないため、将来性もあまりないと感じました。とても大きな会社なので、なかなか会社の全体像をみて営業するのが難しいため、営業もしにくいと感じました。
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