口コミから見た、トランスコスモスの評判は？
カンパニー通信に投稿された、トランスコスモスで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。トランスコスモスの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：トランスコスモス株式会社
- 本社所在地：〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
- 設立：1985年6月18日
- URL：https://www.trans-cosmos.co.jp/
目次
トランスコスモスでの年収は？トランスコスモスのワークライフバランスへの満足度
トランスコスモスの福利厚生への満足度
トランスコスモスで働いて満足していること
トランスコスモスで働いて不満に感じていること
トランスコスモスはブラック企業？ホワイト企業？
トランスコスモスの口コミ・評判一覧
Q.トランスコスモスでの年収は？
評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター業・契約社員
200～299万円 ( 不満 )
今まで私が働いてきた企業の中では収入が高い方でしたが、業務の過酷さを考えると、もう少し多く貰いたかったからです。インターネットバンキングのお客様サポートセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応する事が主な業務でしたが、お客様のお金を扱うリスクと日々闘っていたので、ミスは許されずとても大きなプレッシャーを感じていました。そういった業務内容を考えると、年収300万円以上は貰っても良かったのではないかと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
200～299万円 ( どちらとも言えない )
給料は決して高くなく私はいわゆるワーキングプアの層になりますが、そこまで頑張って仕事をしている実感もなく、正直この働きぶりでこのお給料をいただいて良いのかと内心問うてしまうほど省エネで働いています。もっと上の役職を目指してガツガツ仕事したり夜勤がある部署に異動すれば給料もあがるので、世間の評判ほどブラックではない会社だと感じております。ただ正社員になるとノルマのようなもので大変な面もあるとの噂なので、あくまでも契約社員として感じた意見になります。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★☆☆☆ ／ 20代後半(男性)・webプランナー
300～399万円 ( 不満 )
非常に大きい企業だが、基本給が低く、残業で何とか稼いでいるイメージです。旦那は転職で今の会社に就職しましたが、転職時には年齢等は考慮されないようで、皆新入社員と同じ年収くらいから始まるとのことのようです。役職などがつけばそこそこ上がるようですが、そう簡単になれないようなのでアラサーでこの年収は共働きでもなかなか難しい状況だと思います。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★☆☆☆☆ ／ 20代後半(男性)・スーパーアドバイザー
300〜399万円 ( 不満 )
仕事量が非常に多く、抱えてる案件も相当な量なので、残業や休日出勤ばかりしているにも関わらず、さほど給料がよくありません。賞与に関しては、過去には給与の1ヶ月分すら出ない時がありました。同年代で同様の仕事をしている人と比べたらかなり差がありました。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★★☆☆ ／ 30代後半(男性)・営業
500〜599万円 ( 満足 )
専業主婦で育児に専念した生活をさせてもらえる分の収入はあるので満足しています。ただ、残業の少ない時は貯蓄に回す余裕がなくなるくらいになりますし、ボーナスは少ないと感じているので、今後増えていく事を期待しています。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★★★☆ ／ 20代後半(男性)・webディレクター
300〜399万円 ( どちらとも言えない )
案件にもよるそうなのですが、残業が多いです。なので、年収は420万程ありますが、残業がなければ、300万台に下がってしまうそうです。なので、残業次第で年収が大きく左右されるので、残業なくとも420万程欲しいです。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★☆☆☆ ／ 30代後半(男性)・テレアポインター
300〜399万円 ( 不満 )
以前より給料が下がったのが、不満の理由です。勤続年数も長いのですが、それは全く反映されません。部署の異動が多く、部署によって勤務時間・残業時間にバラつきがあるので、給料が安定せず、毎年年収に差があります。
妻から見たトランス・コスモスの評判・口コミは？Q.トランスコスモスのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター業・契約社員
不満
残業は1日に長くても1時間程度であり、また、土日祝日休みで休日出社も特になく、勤務時間に関してはそんなに不満はありませんでした。しかし、業務内容はミスが絶対に許されないといった内容で、万が一大きなミスを犯してしまったら、次回の契約更新をしてもらえなくなるといったプレッシャーにいつも苛まれていて、休日もリラックス出来ず疲れ切っていました。なのでワークライフバランスの面を考えると、不満に感じていました。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
満足
自分の所属する部署に限っては、残業はほぼなく突発的に発生したとしても30分程度なので、後の予定に影響しないです。有休も取りやすく公休と合わせての連休も容易なので、気軽に旅行に行ったりできますし、急用で直前のシフト変更を希望したとしても対応いただける場合もかなり多いです。とにかく働いていてゆとりがあると思います。現在育児休業中でこれから復帰予定ですが、時短勤務にも快く了承いただけて恵まれた環境に感謝しています。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★☆☆☆ ／ 20代後半(男性)・webプランナー
どちらとも言えない
先日異動があり、現在はコアタイムのある部署になったのである程度ワークライフバランスは整っている思います。異動前のプランナーのお仕事はフロントの立場だったので、納期や定期打ち合わせなどの資料作成に追われており、週の半分くらいは深夜12時くらいに帰ってくるといった状況でした。部署や職種によって労働環境の差がかなりある会社だなと感じています。有給に関しては推奨傾向にあるので取りやすい環境ですが、この忙しさがあるので取りたくても取れないといった状況でした。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★☆☆☆☆ ／ 20代後半(男性)・スーパーアドバイザー
とても満足
とにかく残業が多いです。残業が当たり前の会社なようで、定時後から会議を始めるのが基本だそうです。日付が変わった頃に、終電もなくしてタクシーで帰ってくることが何度もありました。さらに、休みの日も頻繁に電話がかかってきて、対応に追われていたりそのまま会社に向かうことも多々あります。有給休暇はあってないようなもので、希望を出しても却下されるようです。冠婚葬祭や体調不良の時にようやく使わせてもらえるような感じです。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★★☆☆ ／ 30代後半(男性)・営業
とても満足
残業が多い時期になると終電になる事もありましたが、常にその状態が続く感じではありません。休日出勤をすることは滅多にありませんし、長期休暇は申請次第でしっかりとれるので、帰省も余裕をもってできています。平日に予定を入れたくて、夫に休めないかと相談すると割と有給を使ってくれるので取得しやすい印象です。休みの日にも会社の仲間と集まり飲み会やBBQなど、企画が立ち上がるので雰囲気は悪くないんだろうと感じています。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★★★☆ ／ 20代後半(男性)・webディレクター
どちらとも言えない
休暇は取りやすいのですが、残業が多いです。休暇は土日祝としっかり休めます。事前に申請しておけば有給もしっかり取ることが出来ます。夏場には有給消化も兼ねて、10日程夏休みを取っております。なので、休みは取りやすい職場です。ですが、残業は仕事によっては多いです。その時に担当している案件によるそうなのですが、遅い時はしばらく8、9時に終わる日々が続いていました。ですが、案件が変わった途端に毎日、定時に帰ってくるようになりました。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★☆☆☆ ／ 30代後半(男性)・テレアポインター
どちらとも言えない
休暇は取りやすいようです。希望を出せば、ほぼ希望の日程通りに取れます。誰かが体調が悪い時も、職場の方々がフォローし合って働いているようです。残業は多い方だと思います。時期によっては中々帰れず、深夜に帰ってくることもありました。あまりにも忙しそうだと心配になりますが、今の部署はあまり遅くならず、残業代がつくので、不満ではありません。逆に残業ができない時期のほうが、給料面でとても厳しくなるので、困りました。
妻から見たトランス・コスモスの評判・口コミは？Q.トランスコスモスの福利厚生への満足度
評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター業・契約社員
どちらとも言えない
交通費や住宅の補助、各種税金の手続きなど、基本的な部分は揃っています。それと長期療養の制度も揃っており、実際に私の同僚の人が病気で1年近く療養していた後も、わりとスムーズに復帰していたのでそういった点は高く評価しています。ただ、健康に関しての取り組みや制度として、もっと産業医を積極的に揃えた方が良いと思っていました。実際、勤務中に体調不良になる人達が結構いたので、産業医がいればそういった状況をもう少し改善出来たのではないかと、感じていました。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
どちらとも言えない
自身が契約社員なので、そこまでの恩恵を受けられていない為、何とも言えないところはありますが、各地に保養施設もあり希望すれば利用できる事になっていたり、健康診断の補助もありますし、通勤手当は上限はあるものの支給されます。私は昨年出産したのですが、お祝い金もいただきました。正社員の方とはいただける金額が違うようですが、これは雇用形態上仕方ないものだと割り切ってます。事業所にもよりますが私が働いているビルは社食もありランチを安く済ませられるのも有難いです。
トランスコスモスの評判・口コミQ.トランスコスモスで働いて満足していること
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・一般事務・契約社員
自分のスキルを評価してくれる
月に1度、主任の方と業務状況について個人面談をしていただける時間が有り、スキルアップの状況に合わせて給与に反映して貰えていました。また、個人のスキルに合わせて仕事を割り振ってもらえるので、自信を持って業務に取り組むことができました。更に、マスターした業務に関しては新人教育の担当となり、マニュアルの作成を任されたりと、評価されていることがとても感じられてモチベーションが上がりました。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・一般事務・契約社員
コミュニケーションを大切にしている
週に1回ほどのペースで所属部署内でのチームミーティングがあり、業務状況の確認を細かくやっていました。ミーティングには主任の方も参加していて、職位に関係なく意見を出し合っていました。どの様にすれば、もっと業務が効率的に行えるのか、現状の良い点・悪い点をメンバー全員で理解し合うことができていたと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・コールセンター業務・契約社員
スムーズに業務に取り組めた
以前のコールセンターと入力画面・フォームが同じだったのですんなりデビュー出来ました。コールセンターは他社でも経験していたので、アウトバウンド・インバウンドも共に慣れており苦労することなくストレスフリーで業務に没頭出来た事が幸いでした。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・コールセンター業務・契約社員
上司と以前の職場が一緒だった
偶然にも、面接をして頂いた上司と以前いた職場が同じで驚きました。都内で大手通信会社でした。話も弾み、とても信頼できる会社だと安心しました。同じ職場で苦労されてきた上司のしたで働けることはとても遣り甲斐がありました。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンタースタッフ・契約社員
給与・待遇がいい
基本的に残業がない職種ですが、お客様対応などにより残業になった場合の手当や、繁忙期に多く出勤することでインセンティブがつく点はありがたいと感じていました。また一年以上の雇用であれば契約社員でも産休・育休を取得することができ、福利厚生についても安心できました。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンタースタッフ・契約社員
シフトについて相談できる
固定シフトが用意されており、月に休みを取得できる日数も決まっていますが、家庭の事情や体調によりシフト通り出勤できない場合、随時相談に応じてくださる点がありがたかったです。妊娠による悪阻がひどく、出勤できなかった期間もありましたが、快く休ませてくださり感謝しています。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・正社員
休みがとりやすい
部署にもよると思いますが、有給休暇は非常に取りやすいように思います。午後休暇・午前休暇の制度もあるので、自分のライフスタイルに合わせて休暇を取れます。有給をしっかり消化していこうという風潮があるからそこは嬉しいです。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・正社員
産休・育休がとりやすい
私は取得したことはないのですが、周りを見ていると、産休・育休をとっている女性が多く、その後復帰している人もたくさん見てきました。一度の産休・育休だけでなく、二度目、三度目の産休・育休をとっている人も多いので、女性が働きやすいのだと思いました。
トランスコスモスの評判・口コミ20代(女性)・営業職・正社員
働き方が割と自由
私は営業職でしたので、フリーアドレス・フレックスが導入されていました。そのため、クライアントに合わせた働き方ができました。大きな提案があるときは朝まで働くこともありましたが、その分別の時に休みをとることや、フリーアドレスなので気分を変えて移動したり、もちろんリモートワークなどで外で作業や、自宅で作業をしたりと働き方を自分のスタイルに合わせることはできました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業職・正社員
率先力して若手が引っ張っていける
若手がとても多いので、若いうちから大きなプロジェクトや大きな案件にアサインされるので、とても経験になりました。若手が活躍できる場がとても大きいなと感じることが多かったです。また、そのおかげで若いうちから率先力がついて案件を回せるようになりました。クライアント側は部長クラスの相手でしたが、それに怯えることなく対等に話をすることができています。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・webディレクター・正社員
休職時の対応がしっかりしていた
在籍中に体調を崩し、有給休暇を使い切ってしまったのですが、上司がしっかりフォローしてくれました。配置転換の措置をすぐに掛け合ってくれ、通院している旨を伝えるとすぐに診断書を取るように指示してもらい、休職期間を設けてくれました。新卒入社だったので、体調面や休職することなどに不安を持っていましたが、上司のフォローでしっかり休むことが出来、職場復帰も早く出来たと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・webディレクター・正社員
新卒研修がしっかりしている
入社後2ヶ月間、しっかりと研修をしてもらえました。最初の1ヶ月で、社会人として必要なスキルである名刺交換や議事録の取り方、電話応対などを丁寧に教えてもらいました。次の1ヶ月で、職種毎の専門用語や基礎知識の講義をワーク形式や講義形式でみっちりと受け、配属後に何も分からず途方に暮れることもありませんでした。転職した今でも、しっかりと活きたスキルになっています。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業・正社員
若手が多く、楽しく働ける
トランスコスモスは、従業員の多い会社で、毎年沢山の新入社員が入ってきます。私の同期も大阪の事業所で40人くらい居ました。全国で見ると凄い人数です。なので、先輩達も年齢が近い人達が多いので、すぐに仲良くなれました。仕事中だけではなくプライベートでも遊びに行く仲間が増えましたし、働きやすい環境だったと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業・正社員
在中する企業は大手が多い
トランスコスモスから他の企業へ在中し、働く事が多いのですが、殆どが大手企業でした。それに、希望もある程度は出す事が出来ます。なので、大手女性服の通販サイトへの在中を希望し、働かせてもらえました。他にも、誰もが聞いたことのあるメーカーでの案件も任せてもらえました。若手のうちに、大手企業での経験が出来ますので、転職にも有利です。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
きちんと残業代が分単位で支払われる
残業代をきちんと支払わない会社が多い中、1分単位でもしっかりと付けて支給をしてくれるので、給与の面ではしっかりしているように感じました。また、打刻後に急遽仕事に戻らなければいけなくなったときなども、きちんと記録しておけばその分もしっかり付けてくれるので、安心して残業することができます。その点は信用できていました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
若くても重要な位置につける
入社後すぐに、50人規模の大きな事業所の責任者やスーパーバイザー、チームリーダーなどの重要な位置に就かせてもらえるので、他の会社では自分の年齢ではまだそのようなポジションに就けないと思っていても、この会社ではすぐに就くことができて、やりがいを感じやすいし、なかなか経験することもできないので、学ぶことが多いと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業コ−ルセンター・契約社員
自宅から近く、残業が少ない
自宅より徒歩約10分という近さが一番満足していました。やはり、通勤時間は短い方が良いというのが私のポリシーなので、当該職場環境での募集要項を見た瞬間、めちゃくちゃやる気になったのを覚えています。しかし、備えあれば憂いなしというように、前評判通り、残業は殆ど無い会社でした。休日出勤等もありませんでした。気分的にも余裕が持てました。プライベートも計画的に充実させる事が出来ました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業コ−ルセンター・契約社員
過去の業務経験や職歴を評価頂ける
採用のあとに、私を含め約15名程が、班長に選ばれたのです。理由は過去に、保険会社で社員等として勤務した経験を有する人達を選別したようでした。もともとの募集要項には、そのような事は記されていませんでした。提出しました履歴書や職務経歴書の内容をもとに、選別して本人達に良いか悪いかを確認して、班長として採用するか否か決定したようでした。正直、嬉しく思いました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？10代(女性)・テレフォンマーケティング・契約社員
年収・給料
新人研修がおよそ1ヵ月あり、コンプライアンスやマナー講習や言葉使いや電話対応の仕方等の細かい事をゆっくり時間をかけ行ったのが、とても良いところというか満足しています。コンプライアンスについて研修を受けた際に、分からない単語が出た時もすぐに聞ける環境でした。また、ゆっくり時間をかけていることで理解するのにも頭フル回転で聞くこともないので、苦ではありませんでした。マナー講習では主に、言葉使いを中心にクッション言葉やまちがった尊敬言葉を勉強しました。高校生の時に、コンビニでアルバイトしていたため間違った表現で覚えていたみたいで直すのが大変でした。ですが、分かりやすく正しい言葉を使えるまでたくさん口に出して練習に付き合ってくれたので今思うと、ありがたいなと思いました。やっぱり、新人だからたくさん間違えてたくさん吸収してほしいという言葉がとても嬉しかったです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？10代(女性)・テレフォンマーケティング・契約社員
仕事のやりがい、面白み
電話対応をする時に正しい言葉遣いを使う事が当たり前になっていて、簡単に使う事ができていたので(自然な感じ)普段初対面かつ年上のかたと、電話で話す時にクッション言葉を使って会話をしたり、研修で教わったマナー等がかなり生かせることがとても嬉しいし、なんとなく日本人として誇らしく感じました。また、受注対応も行っていたのですが、聞き出すべき情報を確実に聞き出せたり習った表現やクッション言葉等を使えたりするととても嬉しく感じました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
人間関係
アウトソーシングを請け負っていてお客様企業への出向をしていたのですが、チームは少人数制で正社員の移動以外は派遣・契約社員はチーム内で採用に携わることができ、結束感のあるチームとなっていました。また、リーダーの人柄もよく、ミスをしても頭ごなしに怒るということはなかったので、仕事場の雰囲気も柔らかく働きやすい職場になっていました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
福利厚生
業界２位の会社だったので福利厚生はしっかりしており、残業代がでないということもありませんでした。また、会社の保養地があり、社員は夏休みなどに安く利用することができました。資格取得制度も充実しており、資格試験に合格すると資格ごとに報奨金を受け取ることができます。簡単な資格ですと受験料のみの還付になりますが、例えばマイクロソフト社の資格は受験料が高額ですが、気にすることなく受験することができました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・アウトソーシング・契約社員
人間関係
契約社員という立場とはいえ、仕事は平等に分け与えてもらい、信頼もされていたと思います。部下にも恵まれていて、仕事はとで円滑に出来てからいたと思っています。また、上司とも良い人間関係を築けていたと自負しています。他部署の方とも枠にとらわれず関わりがあり、ヘルプを貸していただいたり、自分が専門では無い内容の仕事もお手伝いやご教示いただいたりと、人間関係で会社が成り立っていたと言っても過言ではないと思っております。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・アウトソーシング・契約社員
評価制度
評価制度においては、上司などが個人的に行うものではなく、基本的に各項目を数値で算出しパーセンテージをだし、それに準じて上司が加点をしていくという制度でした。例えば仕事が遅くても丁寧であるというような数字では見にくい部分もしっかりと評価されるような環境でした。また、ペースアップを目指すのであれば、資格なども取れるような制度もあり、やる気や器量があればそれなりの評価がもらえ、不満に思うようなことはなかったです。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・Webデザイナー・正社員
仕事のやりがい、面白み
私はWeb関係の部署であったこともあり、チーム内は20代〜30代のみで構成され、管理職の人間も40代前半と、平均年齢がとても低い環境にいました。そのため、同年代の同僚の方たちに囲まれ、困ったことは相談できる環境はとても魅力でした。自分に出来ないことや力不足の点は周りにサポートしてもらいながら、自分の得意分野に関しては周りの分までやり切るというスタンスで仕事をさせてもらえていましたので、お互いにサポートしながら得意な仕事をそれぞれがこなしていくという環境はとても面白みがありました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・Webデザイナー・正社員
個人としての成長・スキルアップ
配属された部署において、私自身の任された仕事をしている方はおらず、部署としても新しい仕事へ手を出すというタイミングでしたので、入社当時は私も周りのメンバーも、探り探りの中での日々を過ごしていました。しかしながら、今までになかった業務やサービスを展開していくことはとてもやりがいがある仕事でした。前例がないため、常に不安はつきまとう環境でしたが、うまくいかない時には上司が助け舟を出してくれ、非常に恵まれていたと思います。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・経理職・正社員
ワークライフバランス
会社として残業抑制・有給取得推進といったワークライフバランス改善に取り組んでいる点で満足しています。大規模な企業ですので部署により残業時間や有給取得率に差があるというのが現状ですが、規定時間以上の残業が続いている社員がいる場合、当該社員とその上長に対して「残業が増えているので抑制するように」というアラートが出されるようになっています。そのアラートを超えても残業が重なってしまった場合、上長にペナルティが与えられる仕組みになっていますので、組織的に残業抑制を進める事が出来ています。また、有給取得についても同様で、休めていない社員がいる場合は部署内で協力し合ってきっちり休ませるようにしています。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・経理職・正社員
仕事のやりがい、面白み
トランス・コスモスはアウトソーシングサービスを展開している会社であり、顧客の多くは大企業やそのグループ会社です。自社自体も大企業と言えますが、客先の大企業の事業にも関わる事が出来るという点が大きなやりがいでした。また、正社員の場合は定期的に異動があり、長く働いていれば複数の大企業の現場で働くチャンスがあります。そういった中で社会人として知識や経験・見分を広めて成長出来るチャンスが多くある会社であると言えます。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・マネジメント・正社員
人間関係
私が26歳のときに中途採用で現在の会社に入社してから10年が経ちます。私の会社は実力主義で年功序列など経験や年齢が評価に左右される機会はあまり多くありません。私は現在マネジメント職についており400人以上の部下を抱える身ですがここまで来るにあたって納得のいかないことや苦渋を舐めることも多く、特にリーマンショックの時には退職を考えることもしばしばありました。そんな時には中途で同期入社した現在の部長に支えられこの会社に残ろうと決意しました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・マネジメント・正社員
福利厚生
福利厚生はしっかりしており、異動や転勤に伴う手当て等は当然会社が全額負担してくれます。他にも提携している会社のサービスを格安で受けられるなど福利厚生面や会社のサポート面には満足しています。私は夏季休暇の時に毎年軽井沢にある保養所に行きます。社員の家族や友人であれば格安でその施設を利用することができ、通常利用すればかなり高額なサービスも1人数千円で受けることが可能です。立地も良く軽井沢の主要なレジャー施設には徒歩や自転車で行くことができます。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
人間関係
私が所属していた部署は8人ほどの小規模のところでした。少人数だったのもありますが、チームワークがよく、リーダーや先輩たちのフォローがとても厚くて凄く働きやすかったです。電話対応で困っていると、隣にすぐ来てくれて手順を教えてくれたりフォローしてくれて仕事のやりやすい環境でした。皆で飲みにいくことも多かったので、プライベートでも仲良い感じでした。仕事を通してここまで深い絆を築けたので入社してよかったなと思います。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
仕事のやりがい、面白み
私はコールセンターのヘルプデスクに所属しており、電話で修理や操作内容などの問い合わせを受けてました。毎回電話内容が様々だったので対応するたびに新しい発見があったり効率が上がる方法を見出したりと自分なりに成長に繋がることが多かったと思います。1人で難しい内容の電話対応をして、それをやり遂げることができると達成感があり嬉しい気持ちになったからです。その時にリーダーや先輩に褒められたりするとまた頑張ろうと思えました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
人間関係
トランスコスモスには、元々派遣会社からの斡旋で働いておりましたが、より契約期間の長い契約社員にして頂き、現在も務めております。コールセンターの経験はこちらに入社する前よりありましたが、研修などもしっかり行なっており、本当に未経験の方でも始めやすい職場だと思います。また、社員さん達は皆さん優しく、仕事内容や契約内容についても疑問に思った事があれば何でも答えてくれるので、安心して働ける人間関係のある会社だと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
年収・給料
私は元々派遣社員として勤務していたのですが、契約社員にして頂き時給も上がり、交通費もしっかりと出して貰っています。コールセンターは比較的、どの会社も他のアルバイトや仕事に比べると時給が良い業種だと思いますが、トランスコスモスの方も、時給は普通〜やや高い位で設定されており、充分頂いています。シフトも休み希望があればほとんど通るので、シフトからの給与計算もしやすいです。仕事に必要なものなど、自費で購入するものもないのでありがたいです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(女性)・事務職・契約社員
ワークライフバランス
ワークバランスが満足しています。現在の会社では勤務して3年目になりますが、勤務している間で何度か契約内容の相談を行いました。現在２つの仕事でかけもちをしているのですが、最初は週5日のフルタイム勤務だったのを相談して、減らしていただくことができました。親の入院の際にも一時休職を快く受けてくれたことも感謝しています。どうしても、大きい会社であればあるほど自分の勤務スタイルから離れてしまうことがありますが、そういうことに対応してくれる点が安心です。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(女性)・事務職・契約社員
人間関係
今までにも何社か勤務したことがありますが、これほど人間関係が良い会社はないのではないでしょうか。仕事中は誰もが集中して業務に励みますが、ロッカールームや昼休憩の時間など、とてもフレンドリーに全員があいさつしあうなど、社会人としては基本的なことではありますが、守られていない雰囲気の良くない会社も多かったので、これには驚きました。そのおかげか、非常に働きやすい環境で働くことができています。だからこそ3年も続いて在籍しています。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・設計エンジニア・正社員
個人としての成長・スキルアップ
私が働いていた会社は、アウトソーシング会社で同じ会社にはいってもすぐにやりたいことがやれるわけではありません。その中でも私は研修の時から成績がよく、1年目からやってみたかった機械設計の設計者になるべく設計補助という業務に携わることができました。1年目から設計補助という業務は非常に難易度が高く、日々壁にぶつかり挫折しそうになったときもありましたが、プロジェクトが完成後、次のプロジェクトに入るころには仕事の流れもわかり、できなかったことができるようになっていることを実感しました。プロジェクト毎にいろんな部品を対応し、打合せをする方も変わったりと難しいところが多いものの成長できるという点においては大変満足できるものでした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・設計エンジニア・正社員
評価制度
評価制度については、主として実力主義に近しい評価制度になっていました。また、それだけでなく実績を残せなくても努力をした人も評価されるようになっていました。私は当初、成果主義だけでよいと考えるタイプの人間でしたが、リーマンショックの影響で成果が出ない年があった際に、私が行動していた内容について、成果はその時点では出ていないものの、将来的に繋がる行動だと判断してもらい、よい評価をもらいモチベーションがあがりました。その年を起点に、翌年から成果もついてきて、さらによい評価をもらえる年が続きました。給料はよい方だとは言えないのですが、モチベーションをあげつぎにつなげる評価制度はよいものだったと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・コールセンターオペレーター・契約社員
人間関係
この仕事で一番満足していたのは上司との人間関係です。最初は証券会社のオペレーターとして採用されたんですが、資格が必要だったんですが、その資格試験に落ちてしまいました。続けることが出来ないかもしれない、辞めないといけないのかなと思っていました。ですが、担当である上司が他の所属先を自分に合っているところを探してくれ、住宅関連のオペレーターとして働くことができました。真剣に向き合ってくれ相談にも乗ってくれる上司がいてくれたおかげで、コールセンターの仕事を続けることができました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・コールセンターオペレーター・契約社員
年収・給料
初めて契約社員として働くことができたのですが、安定した給料をもらうことができ満足してました。給与が安定していたため、それがやる気につながり仕事を進めていく上で、スキルアップやボーナスをもらうことができることができましたのでよかったです。そして、仕事に集中できる環境ができていたので、それも給与をもらう上では大変重要なことだという事がわかりましたし、年収も満足することにつながりました。評価してもらえる環境にいられる喜びを感じてました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・ディレクター・正社員
ワークライフバランス
残業することがほぼなく、プライベートを大切にできたと感じます。また、残業をしたとしても残業代が全部出ることがありがたかったです。昔はブラック企業というイメージのあったトランス・コスモス株式会社でしたが、一時期問題になったからこそ、このあたりの労務面は改善されたのだと思います。また、休む時も、上司のラインアカウントに連絡を入れておけばOKな風潮がありました。これは部署にもよるのかもしれませんが……。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・ディレクター・正社員
福利厚生
強いてあげるのなら、というわけで「福利厚生」を選びましたが、確定拠出型年金制度があるのが個人的には魅力かと思っています。確定拠出型年金制度に入ることで、税金が少し減るんですよね。節税対策にもなるということで。あとは、私自身は利用したことがないのですが、保養所があったりします。旅行をするときなんかは使えるかもしれません。他には、労働組合が割としっかりしていそうなところですかね。やはり大手だけあってそこらへんの安心感はあります。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？40代(女性)・オペレーター・契約社員
ワークライフバランス
出勤の時間帯や週の出勤日数が選べました。病人をかかえた家庭では平日の休みは貴重で通院付き添いなど対応可能です。出勤時間も混雑する時間帯から少しずらした方がゆとりが持てます。職場への往復は日常です。日常の少しの余裕は仕事へもつながると思います。焦る事なく出勤し集中して仕事に取り組めます。職場では男女関係なくスキルや実力で評価され、評価の基準もわかりやすく次回はどの点に力を入れていけばいいかわかります。評価された分、給与もあがり満足しています。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？40代(女性)・オペレーター・契約社員
評価制度
１番に満足した点と重なるのですが、社員のスキルや実力を評価できるシステムができており、どの点が足りていない、どの点が得意など評価される側にも明確にわかるようになっています。面談もあり、評価に対して説明がなされ、何か質問や問題点はないか問うてくれます。現場の声を聞いてくれ、問題や変化に対して対応する体制が整っています。評価でどの程度頑張れば給与アップにつながるのかも明確で、仕事へのやる気を促します。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？Q.トランスコスモスで働いて不満に感じていること
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・一般事務・契約社員
俗人的な業務があり残業が多い
「○○さんしか知らない、できない」といった業務があり、その担当者が不在だった場合、誰も対応できないといった事が何度かありました。専門的な知識を含む業務も多く、顧客ごとに対応方法が異なるため、仕方がないとは思っていましたが、緊急で対応を求められた場合、非常に困りました。また、その人しかできない作業が多発してしまうと、対応者だけが残業をたくさん強いられてしまうこともあり、不満でした。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・一般事務・契約社員
メリハリがない
コミュニケーションがとりやすい職場環境でしたので、業務をしやすい環境ではありましたが、あまりにも業務に関係の無い事を長時間話し合っていたり、電話対応をしているのに大声で談笑していたりすることが見受けられました。雑談をするなとは思いませんが、あくまで仕事中なのでメリハリをつけてほしいです。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・コールセンター業務・契約社員
研修体制が良くない
沖縄ですので、社員も研修担当も県内での経験が無い方が多く、都内のコールセンターのレベルとはかけ離れています。このような業務対応でよくクレームが出ないのか不思議でした。研修される担当者のかたは都内で実積のある知識力の高い方が適任だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・コールセンター業務・契約社員
任されて一人で多忙
出来る社員が少ないらしく、色々な業務をやりました。また、繁忙期には他のセンターへ度々ヘルプにいかされ忙しく活動しておりました。スタッフの人数が少なくとても忙しくコールがやまず残業もかなりやりました。こんなに忙しい疲労困憊するセンターも初めてでした。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンタースタッフ・契約社員
管理者によって対応が異なる
管理者の方々によるフォロー体制は整っているのですが、時に尋ねる方によって判断が異なり、お客様へのご案内に支障が出てしまったことがありました。各企業のコールセンター業務のみを下請け業者として担っているため、企業の社員の方からまた違うことを説明されてしまうと更にわからなくなってしまうこともありました。統一見解の下指示いただけるともっと良かったです。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンタースタッフ・契約社員
運用が頻繁に変わる
お客様への応対や処理内容について頻繁に変更がされるため、朝礼や社内パソコンでの情報共有が必須でした。ただその量がとても多いため、確認が漏れてしまわないかが心配でした。特に前回出勤から日が開いてしまった場合は全体朝礼では共有されなくなるため、自力で運用変更を探し出すのも一苦労でした。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・正社員
給料が少ない
同世代の会社員と比べると、給料は少ないように思います。基本給が少ないだけでなく、長く働いても役員くらいにまでならない限りはそんなに給料は上がらないようです。業績にはよるものの、ボーナスもここ数年は1か月ちょっと分くらいしかありません。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・正社員
本社と地方の扱いが違う
本社と支社が違うのは仕方ないことですが、福利厚生なども本社の人のほうが享受しやすいと思います。インフルエンザ予防接種出張があるのですが、それも大阪と東京だけですし、取引先の社販が来るのも東京だけです。
トランスコスモスの評判・口コミ20代(女性)・営業職・正社員
営業処理が大変複雑
営業処理が大変煩雑でしたので、月末月初の営業処理に時間を要しました。営業は、見積書・注文書・検収書・契約書・納品書のような書類を扱うことがとても多いので、その処理がとても煩雑です。クライアントに合わせた内容で進めなければならない一方、会社のルールが複雑すぎて毎月この作業のため月末月初は残業は横行していました。また、各自での作業になるので作業が属人化していることがさらに悪循環でした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業職・正社員
残業が多い
残業をするのが当たり前という文化がずっとなくならないのが現状です。定時に上がる人がフロアで全くいないと言っても過言ではありません。もちろん、メリハリを持って仕事している人もいますが、全体的に20時をすぎてから退社していく人が増えるという具合です。働き方改革とは言われてますが、実際になかなかそのような改革はされてないのが特に不満を持っていました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・webディレクター・正社員
残業が多かった
配属先や担当案件で大きく左右される部分もありますが、基本的に任せてもらえる範囲も大きかったのと、上司や先輩もタスクを多く持っており、残業が多かったです。やりがいも感じましたが、本当に忙しいときは毎日終電という期間もあり、体力的に不安に思うことも多かったです。常に人手不足な感じで、残業無く帰れることの方が珍しかった状態でした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・webディレクター・正社員
有給休暇が取りづらい雰囲気だった
個人が持っているタスクも多く、常に忙しい状態だったので自己都合での有給をもらいにくい雰囲気はありました。仕事を先輩に預けて休むことに気が引けてしまう感じです。有給を取ってもいいという言葉はよくかけてもらいましたが、実際に取得するためにタスクを片付けることが難しかったり、休みのための引き継ぎ事項が多くて、気持ち的に休みづらい雰囲気は感じていました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業・正社員
在中する企業によっては残業が多い
大手企業での仕事を出来るのは嬉しいのですが、その企業や担当している案件により、残業があります。私が担当した企業は、残業がとても多かったです。他の企業に在中しているわけですし、営業なので外出先での残業もありますので、全ての残業時間を提示して残業代が貰える訳ではありませんでした。先輩達も、残業代は貰ってなかったので申請しにくい雰囲気でした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業・正社員
給料が低い
給料は低いですし、役職につかない限り給料はなかなか上がりません。入職1年目の時は、手取り17?18万円くらいでした。そこに残業代が少し足されて、20万円くらいです。3年目になった頃でも給料はあまり変わりませんでした。役職につけば給料は上がりますが、働いている人数も多いので出世は難しい会社だと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
自分勝手な上司がいる
若くして実力がない人でも簡単に重要なポジションにつけてしまうので、考え方が幼く、自分勝手な上司が多いです。気に入らない部下がいると徹底的に仕事を振らなかったり、飲み会の時に無理やり飲ませたりします。さらに、評価を悪くしたり、ひどい時は契約社員なので契約を切ったりもする人がいました。その人の好みで簡単に仕事内容や契約のことまで決められてしまうので、そんな上司に当たると最悪です。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
プロジェクトが破綻することが多い
事業所にもよるのですが、立ち上げたばかりのところなどでクライアントとの関係性が悪く、そのままプロジェクト自体が終わってしまい、異動させられることが非常に多いです。新規立ち上げの場合は、最初からとても上手くいかないような短いスケジュールで組まれたりするので、上手くいかせようと努力するのも虚しいほど不可能に近い状態で始まります。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業コ−ルセンター・契約社員
建物が古い
コ−ルセンターという職場環境にしては、当該がテナント入居していたビルは、かなり年数が経っていて、音響設備が役には立っておらず、一斉に数十人が話し始めると、電話の声がめちゃくちゃに聞き取りにくくなってしまう事です。お客様の声や話の内容がとても聞き取りにくく、聞き直したり、最悪聞き逃してしまい、叱咤されたりという事が多々あった事です。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業コ−ルセンター・契約社員
電話に出る頻度の悪さだけチェックされる
コ−ルセンターで電話を取って、お客様と話をしてナンボ?とはいえ、オペレーターにもそれなりの正当な理由は多々あるんです。にもかかわらず、その理由は、全く問わずに、ただ、電話のコ−ル音を無視しているような指摘のやり方をする点は、不満でした。特に電話をめちゃくちゃ良く取る人については、褒める事は全く行わずに、悪い点だけを指摘する姿勢はとても不満でした。中にはお客様からの質問の回答に時間がかかりそうなので、一旦電話を切って調べてから折り返すという方法をとっているにもかかわらず、一概な指摘をするのはどうかと思っていました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？10代(女性)・テレフォンマーケティング・契約社員
人間関係
お昼の時間帯になると休憩室が、満室になり相席でお昼ごはんを食べなきゃならなくて相手が嫌そうに見てきたり、いやみを言ってきたりこそこそしてきたりするのがとても嫌でした。また、東京や大阪などの都会に職場があったためか分かりませんが、お弁当を所持してる子に対しダサいとか貧乏とか悪口を言う人がかなり多くいました。私は、相席にならずひとりでご飯を食べ10分ほど寝ていると他の社員とコミュニケーションを必ずとるべきだとか、怒られてしまい、自由時間も自由にすごせないのがすごく嫌でした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？10代(女性)・テレフォンマーケティング・契約社員
個人としての成長・スキルアップ
研修で習った事を精一杯生かして電話対応を行ってきたのですが、お客様に対し注意事項や話さなければいけない事柄などをお伝えする際に、めんどくさいからなのか速くしてと煽られたり切れられたり、説明した事や注意事項をお伝えし確認したにもかかわらず商品が到着すると、説明した事柄のことをクレームとして問い合わせてきたり、確認事項を聞いてない等がありました。挙句の果てには、そんな物、注文してないといわれた事もありとても嫌でした
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
年収・給料
仕事量と給料が見合わないと感じていました。私は正社員で働いていましたので当然ながら派遣や契約社員の方よりも仕事量が多く、責任も重かったのです。もちろんボーナスはありますが、それでも彼らと比べると月の給料が低すぎると感じました。また、意識の低い派遣の方はよく欠勤なさるのでそのカバーをするのも正社員の仕事です。直接的に給料とは結びつきませんが、雑務も多かったように思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
仕事のやりがい、面白み
お客様企業への出向で、コアビジネス以外に携わるの関係もあり単調な仕事が多かったため仕事のやりがい、面白みという点は評価できません。もちろん定期的に幾つかの事業所に配属されることがあれば別かもしれませんが、私の場合は移転希望をだしても通らず、同じ業務を継続するしかありませんでした。やりがいもすくなければ個人スキルのアップとも程遠い業務内容に嫌気がさすこともしばしばありました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・アウトソーシング・契約社員
ワークライフバランス
アウトソーシングの業種としては避けられないものだとは思いますが、急な案件が舞い込んできたりと徹夜や会社に泊まることは多かったです。また、多種多様な方々働いている為、個人間でもワークライフバランスがかなり違っていたと思います。残業に関しては相当厳しく言われてきましたが、定時を過ぎての新しい案件が入り、次の日の朝からスタートするなどは日常的にありました。案件も多数抱えることもあり、稼働時間が最低12時間ということも多々ありました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・アウトソーシング・契約社員
社風
アルバイト、派遣社員、契約社員、正社員と分別され、契約社員と正社員は基本的にはなら同じ仕事をしておりました。給料では契約社員より正社員の方が倍ほど差はありますが、逆な働く時間に関しては正社員より契約社員のほうが倍近くになっておりました。正社員は大切に育てるという社風と契約社員は使えなければ切るという社風が混ざり合ってこのような形になっていたのだと思います。大事な会議や会社のお金での催し物は正社員のみということもあり契約社員と正社員の格差が相当あったのだと思いました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・Webデザイナー・正社員
ワークライフバランス
Web業界あるあるかもしれませんが、やはり仕事が生活の全てといった空気が強い印象があります。朝も夜も、平日も休日も関係なく会社へ来ている人がとても多かったです。かくいう私も、仕事中に突然今日残れる？と訊かれ、次の日の夕方まで寝る時間もなく作業を命じられた事がありました。そういった残業体質の中、定時で帰宅する事や有休申請をする事は非常に難しく、プライベートがおざなりになっていく事に対しては大いに不満を抱きました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・Webデザイナー・正社員
年収・給料
給与体系に関しては、年功序列ではないと言いながらも、若いうちは年次によって昇給していきます。また、中途入社者の給与の決め方が不透明で、過去に別業種で働いていた方（現部署での作業は全くの未経験）が、現場で何年も現部署の業務をしてきた方と同じ給与で採用されていた点については、個人的に会社への不信感を抱きました。自分自身の給与については、入社時に人事から「あなたは中途採用なので、次回の賞与から実力に対してきちんと査定が行われます」と聞かされていましたが、賞与査定時の上司との面談では「あなたは今回が初めての賞与なので、最高でも最低でもない真ん中のレベルの判定です」と言われた事が納得のいかない点として記憶に残っています。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・経理職・正社員
年収・給料
アウトソーシングサービスは厳密には人材派遣とは異なるものですが、お金の動きは基本的に同じです。つまり顧客先から自社に契約金が支払われ、その中から自分に給料が支払われる仕組みとなっています。そういった「人材を提供する事業」である為、平均賃金は低く、不満に思っている社員が多くいます。私自身も顧客先のオフィスで、顧客と一緒に働いていたのですが、同じ仕事をしているのに自分の方が給与がかなり少ないという事を知った時はショックでした。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・経理職・正社員
評価制度
基本的に顧客先に常駐してサービスを展開する為、一般スタッフは自社で働く事がほぼありません。その為、自分の仕事が評価に直結していないのではないかという不満は抱いていました。会社の評価制度としては、半期ごとに各自で目標設定をして、その目標の達成度合いで人事評価を下すという仕組みになっていますが、これはほとんど自己申告のようなものであり、給与へもあまり反映されていないと感じます。マネージャークラスになれば本社とのやり取りも増え、評価を与えられるチャンスも増えますが、一般スタッフでいる間は評価はあまり上下せず、給与も横ばいという感じでした。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・マネジメント・正社員
年収・給料
同業他社に比べて給料は安い部類に入ると思います。現在私はマネジメント職についており様々な方と交流を持ちますが時々会社のメールにヘッドハンティングメールが届きます。内容を見ていると現在の年収の1.5倍の額を提示してくる会社もたくさんあります。私の地元の友人にも同行して働く友人がおりますが私の会社よりも小さな規模で私より役職も低いのですが同額の収入をもらっています。弊社の年収が低い事はインターネットでも有名なことです(笑)
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・マネジメント・正社員
ワークライフバランス
ワークライフバランスについては満足していません。家族と会えるのは土日のみ。平日は深夜までの業務が多く会社に泊まり込みになることもしばしばあります。このご時世過重労働など社会問題になっていますが私の残業時間は年間にして月間平均80時間超えます。もちろん会社への申請は45時間きっかりで申請します。私は固定給のため残業時間が12時に影響しないことも原因かもしれません。世間一般で言うブラック企業の特徴にきっちりと当てはまると思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
年収・給料
契約社員で働いておりましたが時給制で一人暮らしをすると1人で満足するくらいの生活を送るのは難しかったです。地方住みだったのでしょうがないかと思いますが時給1000円以下だと生活が厳しかったです。交通費は支給されたのでその分は助かりました。仕事内容や人間関係は良好でしたが、やはり給料がある程度あって出来ればボーナスがある会社に勤めたいなと日々思うようになり最終的に転職をしようという考えに至りました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
個人としての成長・スキルアップ
コールセンターでのヘルプデスクの仕事はとても楽しくやりがいはありましたが、コールセンターが主な業務だった為、他の事務業務などはすることがありませんでした。コールセンターを続けることによって自分の成長に繋がるかと考えると、もっと他の仕事も経験した方が自分の成長やスキルアップに繋がるかなと思いました。そして違う仕事もしてみたいと思い始めました。もっとスキルアップしたかった私は他の仕事に転職しようと最終的に決断しました。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
個人としての成長・スキルアップ
コールセンターとして委託を受けている案件が終わるごとに、次の案件の研修を受け、その後実際の業務に入る、という流れで仕事をしていくのですが、商品の知識などはついてもスキルアップできるような内容ではないので、自分の将来が不安になります。コールセンターは電話を架けたり、受けたりしながらパソコンで専用のフォーマットに記入していくだけなので、基本誰でもできる仕事だと思いますが、社内のものでもいいので、資格などあればやりがいに繋がると思っています。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
会社の成長性
社員さんは皆さん優しく、良くしてくれているのですが、仕事内容の事で質問し、帰ってきた内容が間違いである事も多く、電話を下さったお客様に謝らなければならない場合もあるのでSVとしてのレベルはあまり高いと言えないのでは、と思います。また、SVに質問した内容を、SVが知らなかったため管理者に質問に行き、伝えてくれる、という伝言係みたいになってしまっている事も多いです。また、特に派遣や契約社員の人は辞めていく人数がかなり多いので、会社としての将来が心配になってしまいます。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(女性)・事務職・契約社員
仕事のやりがい、面白み
仕事は電話対応を含む事務になりますが、やりがいを感じることはあまりありません。それも、仕事内容に変化がないこと、またどれだけ頑張ったとしてもスキルアップができる環境ではないことが理由です。大手メーカーの電話受付をしていますが、マニュアルも含めて不十分だと感じるためです。そのため、多く在籍しているスタッフの中では仕事のできるできないが大きく分かれてしまい、できない人のサポートをできる人がやらされるという構図になっている点に不満があります。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(女性)・事務職・契約社員
評価制度
評価制度には不満を感じています。会社で評価すべきことはそれぞれの職業で違うと思いますが、事務職だと評価する項目はやはり勤怠や仕事内容などがあるかと思いますが、勤怠がどうしても納得いかない部分があります。休む人は適当にいくらでも休んでしまいますが、結果的にそのしりぬぐいを長く在籍している人間がするはめになるというのは、社会人としても会社としてもおかしいのではないでしょうか。しかも、その休んだ分を別の日にでたら評価に影響しないというのも不満点です。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・設計エンジニア・正社員
ワークライフバランス
会社のせいだけではないですが、入社直後は残業の多い業務に携わることになり、仕事がメーンでプライベートを充実させることはできませんでした。仕事で粗相をしないように、しっかり寝て過ごすというぐらいでした。また、その後は残業に対する考え方が世間的に変わってきたため、残業規制が厳しくなり、ある程度仕事をまかされるようになった際に、仕事が思ったところまで進んでいなくても帰宅しないといけないなどで、もやもやしながら週末を過ごすという日々がありました。一部上場の会社として規則が厳しいというのも問題かと感じました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・設計エンジニア・正社員
人間関係
この会社でやめる直前に対応していた業務がプロジェクトマネジメント業務で、特に顧客の業務効率化を主とした提案をよく行っていました。現場では自分のプロジェクトに対応してくれるメンバーとは、一緒に業務をしながら業務改善し、自社に帰った際には、上層部の方とプロジェクトの方向性を決め、進めていくという状態でした。その中で、プロジェクトの方向性がメンバーを苦しめる内容でも、利益を生むために無理をせざるを得ない時に、自分の立場としては、現場でのメンバーとの会話の仕方が難しいものでした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・コールセンターオペレーター・契約社員
ワークライフバランス
夜勤もあったので、ワークバランスが大変でした。とくに夜勤あけの睡眠が大変でした。寝すぎてしまうと何もプライベートの事は何もできないですし、逆に寝ないと仕事中に寝てしまいそうになりますので本当に大変でした。また逆に夜勤になれてしまうと、昼勤で働いた時に午前中が眠たくて大変でした。体中がだるくなってしまうことが、よくあったので健康を保つのが本当に大変でなれるまでに時間がかかりました。なので、ワークバランスを取って、毎日を生活することの大変さを学びました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・コールセンターオペレーター・契約社員
評価制度
評価制度はあってないようなものでした。ノルマがあるわけでもなく、具体的にどうすとボーナスや昇進するのかかがわからず大変でしたしとてもわかりずらかったです。実際にボーナスを多くもらえたことや昇進することはできたのですが、どこを評価されて昇進したもかもわからなかったです。聞いてもあいまいだったので、わかりやすい説明が欲しかったと文章にしたり、表にまとめるなどをしてほしかったです。そうしてもらえれば、やる気にもつながると思いました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・ディレクター・正社員
人間関係
これは部署によるところですが。私がいた部署は、課長が東京と大阪を行ったり来たりしていたり、複数の部署を持っているせいで忙しい人でした。だから、確認事項などがあっても、課長からのレスポンスが遅く、立ち上がったばかりの部署なのに、クライアントに出す資料などもすぐに確認してもらえず、ひやひやした覚えがあります。あとは単純に、忙しすぎるせいか、常にピリピリとした対応をされていました。管理職不足なのは否めないですが、このあたりは課題でしょう。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・ディレクター・正社員
年収・給料
基本給が新卒レベル。20万円やっと、といったところでした。評価制度によって多少上乗せされる部分もあるかもしれませんが、それでも一般の大手企業としては低い水準だと思います。ただ、その分残業代は全額支給なので、残業をうまく活用していた人もいたかもしれませんね。あまりよくないことですけど。プライベートの時間を楽しんで、お給料に関しては期待しないでおく、というスタンスでいるのがトランス・コスモス株式会社では幸せだと思います。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？40代(女性)・オペレーター・契約社員
オフィス環境
広いフロアなのですが、エアコン使用で窓など閉め切った状態で空気が悪く、頭痛を引き起こす事がたびたびありました。空気清浄機はありましたが、フロアの広さに比べ台数が少なく、いきわたらない状態です。マスクや手消毒液など常備されていたのですが、インフルエンザが流行ると閉め切った室内ではそれらは何の役にもたたなくなります。インフルエンザ予防接種は福利厚生で無料接種可能なのですが、その他、風邪や頭痛などの予防には環境が問題です。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？40代(女性)・オペレーター・契約社員
人間関係
パワハラ、セクハラに関しては匿名で相談できる連絡先があり、その点は気を付けている節があり全く問題ありませんでした。女性の多い職場の為、噂話がすごい早さで広がるのが不快でした。どの職場でもあると思うのですが、個人の憶測だけの会話が人から人に伝わる内に実際にあった事のように広がっていきます。これは職場というよりはその個人、個人の意識の問題だと思いますが、その点が不快です。業務に関しての外部での会話は禁止されていましたが、人に対しての噂話に関しての注意はありませんでした。いい大人にこういう事を禁止と伝える会社もどうかとは思いますが、女性の噂話はうんざりです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？Q.トランスコスモスはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンター業・契約社員
ブラック企業と思う
仕事で1回ミスを犯すと、2週間ぐらいひたすら反省文を書かされて、まともに業務をさせてもらえないルールがあり、もしそのような状態になった場合、同僚の人達から陰口を言われてしまう酷い環境でした。また、上司によって仕事のやり方にかなり違いがあり、誰を頼れば良いのか分からず自分でどうにかしなければいけない事もしばしばありました。そういった職場環境の面を考えると、ブラック企業だと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
ホワイト企業と思う
ブラック企業と言われる会社のなかでも直ぐに名前が出てくる弊社ですが、実際勤務してみて私がいる部署はブラックの要素はなく、非常に恵まれた環境だと実感しています。ただ部署によっては過酷な勤務や人間関係を強いられるところもあるようなので、所属部署によるというのが正解なのかもしれません。その場合は異動もできるはずなので申し出てみるのも良いかと思います。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・一般事務・契約社員
ホワイト企業と思う
社員の不満に対して、対策を講じようとしてくれたり、休暇をしっかりと取得させてくれるのでホワイト企業だと思います。残業が多いことに関しても、「ノー残業デー」を定めたり、各担当者の業務内容と対応時間を洗い出して、仕事の割り振りを見直したり、効率化を考えたりしてくれていました。また、休日出勤した場合は振休を貰えますし、上長に相談すれば長期休暇も比較的自由に取得出来たりと、休暇に関してもしっかりと取らせてくれていました。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・コールセンター業務・契約社員
ホワイト企業と思う
とにかくコンプライアンスはうるさかったです。そこまでしつこく学習をしなくてもと疑問が残りますが、常に配慮、忘れないように意識するようにでしょうか・・・毎月、それに対するテストがあり提出させられました。沢山の社員を統括するには仕方のない事のかもしれません。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンタースタッフ・契約社員
ホワイト企業と思う
給与・待遇についても申し分なく、また人間関係についても良好な企業であると思います。コールセンターということで大人数での受電対応になりますが、一人一人が責任を持って仕事を行っていることを評価してもらえる環境です。
トランスコスモスの評判・口コミ評価：★★☆☆☆ ／ 20代後半(男性)・webプランナー
ブラック企業と思う
旦那の会社の求人などを拝見しているとホワイトに見えますし、女性の就業率も多いです。ですが、部署ごとの労働環境があまりにも違いすぎることは旦那から聞いているので、求人との相違があるなと感じ、ブラックなのではと思っています。妊娠中や子育て中などは働きやすい部署に異動になっているようなので、そこの考慮はあるのかと思いますが、男性や独身女性は大変かと思います。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・正社員
ホワイト企業と思う
社員が精神的に健康な状態で働く、という意味でホワイト企業だと思います。有給休暇が取得しやすく、産休・育休の制度も充実しています。イントラサイトで産休・育休をした人のインタビューなどを載せて、休暇を取りやすいような風潮にする活動も行われています。
トランスコスモスの評判・口コミ20代(女性)・営業職・正社員
ブラック企業と思う
総合的にみて、ブラックだと感じております。まずは拘束時間。今は働き方改革と謳いますが、全く改革はされていません。代理店という職種上、クライアントあってのお仕事ですので、なかなか時間の拘束から逃れるのは難しいですが、その分会社内のシステムや仕組みが変わればいいのですが、なかなか変わるのは難しいようです。ただ、大規模の会社なのでクライアントのどんな課題もどうにかして解決できるメンバー仕組みがあるので仕事をしていてとても楽しく感じることもありました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・webディレクター・正社員
ブラック企業と思う
業務量が常に多かった気がします。属人化するタスクもあったりしたので、マニュアル化も進めていましたが、日々の業務でマニュアル作成まで手が回りづらかったり、残業時間が多くなるとタイムカードをこっそり切って業務する先輩もいたりしました。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・営業・正社員
ブラック企業と思う
担当する企業や案件によって残業時間は多く、残業代は全て申請出来ない事もあり、それを会社側が問題視していない所がブラック企業だと感じていました。早く帰れる企業、案件もありますが、本当に場所によって違いますので、会社側にもう少しその辺りを対応してもらいたかったです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
ブラック企業と思う
周りの社員がうつ病などにかかっている人が非常に多いからです。中には、うつ病になったからとクビにされた人もいました。退職を申し出る人も何人も見てきましたが、上手くスムーズに辞められた人はおらず、半ば脅しのようなことを言われて続けさせられているようです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業コ−ルセンター・契約社員
ホワイト企業と思う
この回答につきましては、正直私が何度か転職をしまして、実際に働いてからの感想になっているのですが、当会社は、一月に100時間を超える残業など無く、休日出勤もありませんでした。また、2時間毎に10分程度の休憩もきっちりと取得可能でした。私が経験した会社の中で、めちゃくちゃホワイトな会社でした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？満足度：★☆☆☆☆ ／ 20代後半(男性)・スーパーアドバイザー
ブラック企業と思う
パワハラも横行しているという噂を聞いたり、ネットでも有名なブラック企業だということを目にしました。残業時間が100時間近くあり、休みもなかなか取らせてもらえないような会社なので、ホワイトとは決して言い難い会社だと思います。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★★☆☆ ／ 30代後半(男性)・営業
ホワイト企業と思う
働いている本人はブラックだと冗談なのか言っていますが、残業代はしっかりでていますし、有給も取得できているので隣で見ているとホワイト企業だと感じています。台風などの場合も事前に休みになるので安心します。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？10代(女性)・テレフォンマーケティング・契約社員
ブラック企業と思う
週休2日で一見良さそうと思うけど、年末年始やゴールデンウィークやお盆も仕事があり休みがきちんと取れない、実家に帰れない、旅行に行けない等で十分にストレス発散できなかったり、疲れが取れないことがよくあると思います。また、休みの日に電話がかかってきて出勤してほしいとかかってくる時が頻繁にあったので、それも苦でした。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・事務・正社員
ブラック企業と思う
やりがいが少なく単調な仕事も多いですが、常に業務量が多いです。また給料は低く、昇進したとしても仕事量が劇的に増える反面給料はほとんどあがりません。ボーナス他社に比べて少ないためブラック企業だと感じます。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・アウトソーシング・契約社員
ブラック企業と思う
残業は過度に出来ないが仕事はあるため、ほぼ全員がサービス残業をしていました。それに、会社もそのような事態になっていると知りつつも、対策を講じてもらえず、言うことだけは時代に則っているような会社でした。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？満足度：★★★★☆ ／ 20代後半(男性)・webディレクター
ホワイト企業と思う
残業は多い時は多いですが、その分お給料でしっかり還元してくれていますし、休憩もしっかり取れていると思います。なので、ブラック企業だと思ったことは一度もありません。福利厚生もしっかりしているので、良い職場ではないかと思います。
妻から見たトランスコスモスの評判・口コミは？満足度：★★☆☆☆ ／ 30代後半(男性)・テレアポインター
ブラック企業と思う
部署にもよっては、大変厳しい環境であると思います。また給料と労働内容が見合ってないと思う所も多々あります。少ない人数で、無理に回しているところもあるので、従業員の負担も大きいようです。でも、部署によって環境は色々と違うようです。
妻から見たトランス・コスモスの評判・口コミは？20代(女性)・Webデザイナー・正社員
ブラック企業と思う
本人が申請した残業については当然ながら、100％残業代が支給されます。しかし、上司が知ってか知らずか、休日に出社してタイムカードを押さずに勤務している社員も多く、そうせざるを得ない環境という事に対してはホワイト企業とは呼べないと思います。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・経理職・正社員
ホワイト企業と思う
もともとはブラック企業として名前が広まってしまっていた会社ですが、近年は上記のようにワークライフバランス改善への取り組みを強化しており、ホワイト企業に近付いていると思います。残業代についても全額支給されるのでサービス残業はありませんし、給与水準は低いものの労働環境は悪くないのではないかと思います。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・マネジメント・正社員
ブラック企業と思う
ワークライフバランス1点です。平日は100%仕事に汚されており、プライベートな時間は一切ありません。朝9時から日付をまたいで1時まで業務。2時に帰宅し食事風呂翌日は6時に起床し8時に出勤。これは確実にブラックだと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
ホワイト企業と思う
給料面を考えると他のブラック企業という人もいるかもしれませんが、人間関係も良好だったし、仕事もやりがいがあったので、福利厚生はちゃんとしていて希望休暇もきちんと取れたので私にとってはホワイト企業だったと思います。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンター・契約社員
ホワイト企業と思う
休憩がしっかりとれる事や、残業もないので働きやすい職場だと思います。また、給料の未払いなども周りで聞いた事がなく、収入面に関しての不満も口にしている人を見た事がありません。シフトや残業で無理強いをさせられる事もないので、どちらかと言えばホワイト企業だと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(女性)・事務職・契約社員
ブラック企業と思う
ブラック企業だと思います。辞めたいときにやめられないシステム、それなのに人が足りている期間は大幅に人を減らすというやり方は、会社の都合しか考えていないのではないでしょうか。それはやはり不満点ですし、会社としてどうかと思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・設計エンジニア・正社員
ホワイト企業と思う
できる人はしっかり評価される会社だったと思います。また、できない人でも少なからず努力は認めてくれる会社だったと思います。給料に関しては、少ない方だとは思いますが残業管理などもしっかりしており残業代が支払われないこともないし、残業を無理強いされることもないからです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(男性)・コールセンターオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
評価制度はわかりずらかったです。ですが頑張り自体はみてもらえますし、上司もしっかりと相談にものってくれます。なので、年収も安定していて人間関係もとてもいいので、ホワイト企業だと思いますし、働いていて楽しかったです。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・ディレクター・正社員
ホワイト企業と思う
残業代が全額支給であること、労働組合がしっかりしていることです。人間関係や上司の優秀さなどは、部署によってあたりはずれがあるものの、大きすぎる会社がゆえに、このあたりの体制はホワイトだと思います。ことなかれ主義なら幸せな会社です。
トランス・コスモスの働きやすさ・評判は？40代(女性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
残業時間は１分単位でつきますし、パワハラもセクハラもない職場です。評価制度も充実しており、能力がある人はどんどん給料アップできる会社です。勤務時間、勤務日数も選べますし、その仕事に合っている人ならばとても良い会社だと感じると思います。
トランスコスモスの働きやすさ・評判は？