アメリカン・エキスプレス・ジャパンの評判・口コミ

アメリカン・エキスプレス・ジャパンへの入社理由・志望動機

以前、新卒から約3年間ホテルで働いており、対面での接客サービスを学びました。元々学生のアルバイト経験から接客業が好きだった事もあり、対面以外の接客業も学んでみたいと思うようになりました。なので、ホテルの質の高い接客経験と現場での経験を生かしつつ、オペレーターという非対面の接客を挑戦したいと思い志望しました。

アメリカン・エキスプレス・ジャパンでの年収・給料：420万円

年収はオフィスワークの中、女性の職業の中ではとても高い方だと思います。固定残業代も入っておらず残業代も交通費も別途で出ますし、外資系ということもあり、インセンティブも何に数回はあったので頑張れば頑張った分、給与に反映されていたためモチベーションにもつながりました。また、昇給の機会も多数あり、マルチタスクになると基本給も上がるので独身女性はアフター5や休日でいいお店にも行けますし、子育て世代のママたちも生活が潤っていました。

アメリカン・エキスプレス・ジャパンのワークライフバランス

残業に関しては、基本個人作業なので自分の案件が終われば定時で帰宅できます。さらに、終業30分前はワークタイムと言って新規の案件は受けなくて良い時間で、後処理の作業として時間が与えられているので、その時間を使い処理を終わらせて定時で帰宅している人が大半でした。また、ワークタイムでもう処理が終わっている人は周りの大変そうな同僚に声をかけて手伝っていたので、残業はとても少なく感じました。それゆえにワークライフバランスも子育て世代のママやパパも多く、皆プライベートとのやりくりがしやすそうでした。

アメリカン・エキスプレス・ジャパンの福利厚生

基本的な福利厚生は全て整っています。また、クレジットカード会社と言うこともあり、自社のクレジットカードに入会をするときは社割が使えるので多額の年会費がとても安くなり、お得感があるのでほとんどの社員は作っていました。また、女性が多い職場ということもあり、嬉しい福利厚生としては生理休暇が月に1日付与されていました。制度としてあるので、わりと気兼ねなくお休みできる点がとても有り難く、無理せず働けていたと思います。

アメリカン・エキスプレス・ジャパンはホワイト／ブラック？

外資系ということもあり、多様性を認めましょうという雰囲気だった為、一切パワハラや差別的な対応はなく、そのような講習も何に一度あった程気をつけている会社でした。また、月に一度直属の上司との面談もあり、自由に発言できるので上層部への要望も通りやすかったです。給料、残業の長さ、福利厚生面、社風すべてにおいて特に不満もなく快適に過ごせたのでホワイト企業だと感じます。