小山メディカルサービスの評判・口コミ

小山メディカルサービスへの入社理由・志望動機

一般事務の募集で年齢・学歴問わずと記載があったことが一番の志望動機です。入力作業と簡単な事務の割には時給が高額でした。このコロナ禍というご時世の中、入院レンタルセットという現在の状態に見合った内容だったため、これから伸びてくる会社だと思いました。全体的に魅力的な会社だと思いました。

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小山メディカルサービスでの年収・給料：125万円

実際働いてみると入力作業はもちろん、電話対応がほとんどで、しかもかなり激しいクレーム対応でした。面接時に電話対応が大変ということを聞かされずに言葉を濁されたので、入ってからはとても苦労しました。正直、コールセンターと考えると時給は安い方だと思います。その上、一年後に更新された後も時給は全く上がらずでした。おそらくこちらの会社の事務を経験すれば、どこの会社の事務でもやっていけるのではないかというくらい大変でした。

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小山メディカルサービスのワークライフバランス

ワークライフバランスは悪いと思います。かなり悪い評価で申し訳ないですが、入力業務もかなり大変な作業でした。文字がわかりづらい方、クレームが入った方、プランが変更になった方、終了された方の確認に対しては病院勤務である小山(株)の常駐員に聞かなければならなかったのですが、常駐員が勤務していない時は直接病院に聞いて確認をしなければならなかったりと大変でした。確認が取れるまでは作業もなかなか進まず、一度その申込書を対応すると全て自分の責任になってしまうため、パートレベルの仕事ではないと感じました。社員の方と変わらない仕事をしていたので時給は安いと思います。

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小山メディカルサービスの福利厚生

福利厚生は良かった方だと思います。病院関係であったためか、コロナの予防接種の予約もしていただき、接種時期も早かったです。インフルエンザ接種も会社から病院に毎年予約していただき、費用も支払っていただいていました。忘年会などもあったのですが、その際もパートは参加費用免除で参加させていただきました。駐車場の料金も支払っていただいていましたし、交通費も出ておりました。有給制度も半年経ってからつけていただきました。

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小山メディカルサービスはホワイト／ブラック？

まず面接時に「入力業務が主で電話は少し」という説明しかされなかったことがブラック企業と思う理由です。クレーム対応であることをきちんと面接時に説明されていたら、おそらくこちらの会社には入らなかったと思います。覚えることも多く、一度電話を取ると怒鳴るお客様に対しても一切社員のフォローもなく、全て自分の責任で最後までやらされることもとてもストレスでした。ただ、社員の方の性格は全体的に良かったですし、福利厚生も良かったものもあります。