KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?

最終更新日:2018/07/18



今回はKDDIエボルバにお勤めの方に、KDDIエボルバの働きやすさについて、伺いました。お話の中で、人間関係、仕事のやりがい、面白みの話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。記事の最後には、ずばりKDDIエボルバはブラック企業か?ホワイト企業か?についても答えていただきましたので、ぜひ最後までご覧くださいね。

今回お話を伺った人

  • 勤務先:株式会社KDDIエボルバ
  • 性別:女性(仮名:プルプルさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:コールセンターの管理者業務
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた

KDDIエボルバで働いて良かったこと

--本日はよろしくお願いいたします。早速ですが、KDDIエボルバで働いて良かったと思う点について教えてください。

よろしくお願いします。KDDIエボルバで働いて満足していることは「人間関係」ですね。

--ありがとうございます。具体的なエピソードを教えていただけますか?

私が在籍していたコールセンターでは、同僚との人間関係がとても良く、会社帰りに飲みに行くのはもちろん、プライベートで遊びに行ったり、働いている人数が多いので、大型バスの免許を持っている方がいたりで、バスを借りてみんなで年に数回旅行に行ったり、BBQをしに遠出をしたり、同僚と楽しく過ごすことができました。仕事の話を話つつ、悩みはみんなで励ましあったりして、上司や部下色々な関係性の人たちが参加していたが、気を使うこともなく、お互いのプライベートな部分を知ることで、日々の業務に活かせることもできました。部下との、日頃のコミュニケーション不足の解消にもなりました。

スポンサーリンク

仕事のやりがい、面白みにも満足

--ほかにも、KDDIエボルバで働いて良かったと思う点はありますか?

仕事のやりがい、面白みですね。新人を育てる過程で、育成プランを考えたり、一人一人の強みや弱みを分析してカルテを作ったり、育成に力を入れた業務内容だったので、自分が教えたことで、新人が育っていき、一人前になってステップアップしていく姿を見ると、「仕事をしてきてよかったな」とやりがいをとても感じれました。また、電話を通してのサービス業だったので、対面サービスとは違った難しさも多く、悩むこともあったが、チームみんなでどうしたらいいのか?を考え、形にしていき実践し、お客様に満足して頂けた時に、達成感を感じました。

KDDIエボルバへの不満は?

--一方で、KDDIエボルバに対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

そうですね、ワークライフバランスです。

--ありがとうございます。詳しく教えていただけますか?

コールセンターの営業時間は夜21時までで、管理者は業務後に資料をまとめたり、次の日のためにミーティングをしたりと残業がとにかく多かったです。やりがいがある分、やらなくてはいけない仕事の量が多すぎて、朝は出来るだけ早く出勤し、月の残業可能時間のギリギリまで残業していたため、休みの日も仕事のことを考えたりしていました。仕事を持ち帰ることはできなかったが、家で仕事で使うプランの下書きを休みの日に作成したり、OnとOffの切り替えができず精神的にも休めない時も多かったです。

--なるほど、ありがとうございます。他にも不満に感じていたことはありますか?

年収・給料ですね。もらっていた給与や年収が低かったわけではないが、残業が多かったので、残業代で稼いでいるように感じました。残業時間を抑えた月は、やはり収入も低くかったです。業務内容が大変だった分、もう少し見返りが欲しいと感じることも多かったです。雇用形態にもよりますが、転勤なしでの正社員として働いていた私は、ボーナスも転勤ありの正社員と比べると3分の1以下でした。やっていることは同じなので、もう少し考えてほしいなと不満に感じることは多かったです。

KDDIエボルバはブラック?ホワイト?

スポンサーリンク
--いろいろとお話を伺ってきましたが、最後に質問です。プルプルさんにとって、KDDIエボルバはブラック企業ですか?それともホワイト企業ですか?

ホワイト企業だと思います。残業時間の制限やメンタルケアなど、社員のために行っていてることが多い印象です。給料が不鮮明になることはなく、安心感も持てるし、税金のことや保険のことなど、わからないことをしっかりサポートしてもらえたりすることもできました。

--なるほど、ではどのような人にとってブラック企業だと思いますか?

行う業務内容によって業務量も違うとは思いますが、私がいたコールセンターでは、一人一人の業務量が多かったので、誰かに手伝ってもらうという感覚がなく、仕事が遅れれば自己責任という感じだったので、激務の中でもやりがいや、同僚との関係など、会社に行くメリットを感じることができない人は、”業務量が多すぎて、残業ばかりのブラック企業”と思ってしまうと思います。

--ありがとうございました。
スポンサーリンク

KDDIエボルバの基本情報

  • 会社名:株式会社KDDIエボルバ
  • 本社所在地:東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
  • 従業員数:22,000名
  • 会社URL:https://www.k-evolva.com/
 
※ページに記載されている画像は上記会社URLのキャプチャを取得、引用したものです

同じ会社の口コミ・評判一覧

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?

20代女性 (過去3年以内に在籍) / 職種:オペレーター
シフト制だったので、毎月どのくらいの日数で、何時間くらい働きたいか希望を提出出来ました。プライベートで海外旅行に行く方も多く、事前に申請すれば長期のお休みも取れ…

続きを読む

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?

20代男性 (在籍中) / 職種:オペレーター
まず、365日営業でありながらシフトの融通が効き、友人と予定が合わせやすくプライベートが充実します。私の場合は平日のみの勤務にして、土日祝を休みにしており休日に…

続きを読む

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?

30代男性 (過去2年以内に在籍) / 職種:運用部門
24時間体制のコンタクトセンターで運用をまかされていましたが、常に人手が足りなかったこともあり、残業が多く発生したためその分の収入が上乗せされたこともあり収入は…

続きを読む

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?

50代女性 (在籍中) / 職種:コールセンター オペレータ
最初の面接時から、自分の働ける曜日、時間、シフトについての話し合いが丁寧になされて、こちらの要望を最大限に生かすような雇用形態を模索してくれました。実際に勤めた…

続きを読む

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?

30代女性 (在籍中) / 職種:コミュニケーター
コールセンター業務なので、一般的に給料が高いイメージがあるのではないかと思います。わたしもそこが大きくて入社しました。実際のところは契約社員なのでボーナスなどは…

続きを読む

会社選びで失敗しないために、今すぐできるシンプルな対策とは?

本当に良い会社に出会うには、転職する気があっても、転職する気がなくても、日頃から情報収集をしておくのがポイントです。

転職しようと決意してから会社を探すのでは手遅れなのです。なぜなら、そのタイミングで採用をかけている会社にしか出会えないから。

企業は転職サイトにお金を払い、2週間~1カ月など期間限定で求人情報を掲載しています。そのため、あなたが転職をしようと思ったタイミングで求人サイトに魅力的な案件がある確率はごくわずかなわけです。

魅力的な案件を見つけるための最も効率的な方法は、複数の大手の転職サイトに登録し、日々幅広く情報することです。リクルートが運営しているリクナビNEXTと、パーソナルキャリア(DODA運営会社)のMIIDAS(ミイダス)は、大手だけあって求人数が多いのが特徴です。必ず登録しておきましょう。

転職活動をはじめてすぐに良い求人に出会える保証はまったくありません。会社探しを長距離マラソンだと思って、今日のうちに希望条件の登録だけ済ませておき、明日から定期的に求人情報をチェックする習慣をつけてください。

そうすると、一カ月後くらいに「この会社いいかも?」と思える会社がきっと見つかるはずです

リクナビNEXTはこちら
リクナビNEXT ネクス子
リクナビNEXT
MIIDAS(ミイダス)はこちら
面接確約
MIIDAS(ミイダス)

このページを見ている人がよく見るページ

日立物流の働きやすさ・評判は?

20代女性 (過去3年以内に在籍) / 職種:貿易事務
私が担当していたのは対海外への輸出入をメインとした貿易事務の仕事でした。海外への部品の輸出入、通関業務や納期の確認、海外の担当者との納期調整や企画会議なども行っ…

続きを読む

日立キャピタルの働きやすさ・評判は?

30代男性 (在籍中) / 職種:企画
仕事の配分や人事評価制度は大企業に一般的な年功序列・硬直的なものが基本ですが、特に能力を認められた場合、年齢や職位に関係なく抜擢する風土が上層部にあります。入社…

続きを読む

北陸銀行の働きやすさ・評判は?

20代男性 (過去2年以内に在籍) / 職種:総合職
新卒で入社いたしましたが、初年度より年収は額面で400万円ほどあり、他社に入社した同級生よりは多くの給与をもらっていたと思います。他社に入った同級生に話を聞くと…

続きを読む

妻から見たザイマックス関西の評判・口コミは?

旦那様:20代後半 (大阪府) / 職種:設備管理員
子供も生まれて大人二人、赤ちゃん一人という家族構成ですが、私が育児休暇中にもかかわらず主人の給料だけで問題なく生活ができているからです。本当は貯金も増やしていき…

続きを読む

ファイザーの働きやすさ・評判は?

30代男性 (過去1年以内に在籍) / 職種:営業
製薬企業の営業ですから、大学病院から町のクリニックまでの医師とディスカッションをし、病気で悩まれている患者様のために、様々な自社の薬剤を提案できることにやりがい…

続きを読む

妻から見たKDDIの評判・口コミは?

今回はKDDIにお勤めの旦那様がいる奥様(仮名:たあぽおさん)に

妻から見た日本化薬の評判・口コミは?

今回は日本化薬にお勤めの旦那様がいる奥様(仮名:スナさん)に、妻

妻から見た仙建工業の評判・口コミは?

今回は仙建工業にお勤めの旦那様がいる奥様(仮名:はっぴーさん)に

妻から見たテイクアンドギヴ・ニーズの評判・口コミは?

今回はテイクアンドギヴ・ニーズにお勤めの旦那様がいる奥様(仮名:

妻から見た日野自動車の評判・口コミは?

今回は日野自動車にお勤めの旦那様がいる奥様(仮名:ゆきさん)に、

→もっと見る

PAGE TOP ↑