スマートエンジニアの評判・口コミ

• 勤務先：スマートエンジニア
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：サポートデスク
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

スマートエンジニアへの入社理由・志望動機

大学時代は教育学部で周りが教員として就職する中、アルバイト等で一般企業への就職の思いが強くなり、自分の未知の分野だが元々興味のあったIT企業への就職を決めました。IT化が進む世の中で、自分もITを知りたいという気持ちが強かったからです。また、大企業に常駐できることを知り、そこも魅力に感じたため、就職を決めました。

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スマートエンジニアでの年収・給料：250万円

新卒だと一般的な金額かと思うためです。もともと自分はお金に興味がある方ではなく、お金より自分にとって楽しく仕事が出来たかを重視するタイプです。その為、お金は後からついてくればいいと思っていましたが、生活にはやはりお金が必要です。特に一人暮らしをしていたので、節約等もしていました。一般的な金額だったので可も不可もなくという感じでした、また、仕事内容は単調でストレスがたまるものでしたが、本当にこの仕事でお給料をもらってもいいものかと思うことがあったからです。

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スマートエンジニアのワークライフバランス

残業が多く、自分の時間をあまりとれなかったことが一番の不満でした。仕事も充実してプライベートも充実させることが一番だと思いますが、いくら仕事が上手くいっても普段の生活が疎かになったり、思うような生活が出来なければ意味がありません。平日は朝早く、残業も多かったため、ほぼ自分の時間がありませんでした。土日は疲れて寝ることが多かったです。長期の連休はありましたが、いつの日からかその連休だけに向かって働いている日々が続いていました。

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スマートエンジニアの福利厚生

ベネフィットに入っていましたが、いまいち使用方法が分からず、一度も使用したことがありません。もう少しはっきりとした案内が会社からあってもいいと思いました。会社の10周年イベントでは大人気テーマパークのチケットを配布するなど、そういった心意気はとてもよかったです。産休や育休などと比較的取りやすく、使用している方が多かったイメージです。基本客先常駐なのでほとんど自社の情報が流れてこず、その辺はわかりにくかったと思います。

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スマートエンジニアはホワイト／ブラック？

基本的に休みなどは取りやすいですし、会社としてどんどん取りましょう！という雰囲気があったのでよかったです。カウンセラーなどもいて、基本的にはどんな悩みや相談も随時受け付けてくれるシステムがあったことは良かったと思います。ただ、社内で自殺された方もいるという話も聞いたことがあるので、部署によっては違うかもしれません。

スマートエンジニアに満足していること

お客様先でのヘルプデスク業務がメインで、私は新しいシステムへの入れ替え、導入サポート支援業務を担当していました。直接お客様先へお伺いし、現場で困っていることをヒアリングして、その場で対処できるものは対処し、その場での対処が困難なものはほかのメンバーの力や持ち帰って継続して調査し、お客様へ可否含めてご案内をする事をしていました。お客様のトラブルが解決し、非常に喜ばれている様子や、感謝の気持ち、「ありがとう」と言っていただけたときは頑張って調べてよかった、頑張って対応してよかったと感じられ、直接仕事の成果を感じられることにとても満足していました。

会社として業務の延長線や関連する資格取得をサポートしてもらえる制度があり、私もこの制度を使ってIT系の資格を何個か取得しました。この制度をはじめ、個々のスキルアップや成長をとても大切にしているところがあり、勉強会やスキルアップのための講習なども時々ですが開催されて多くのメンバーが参加し、スキルアップを目指しており、環境としてはいいことはとことん伸ばして、悪いところはみんなで改善しあえる環境が作られているのでスキルアップにはとてもよい環境だと感じていました。

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スマートエンジニアへの不満

プロジェクト単位での仕事ですので、同じ会社のメンバーばかりのプロジェクトもあれば、他社のメンバーばかりで自社のメンバーは片手で数える程度といったプロジェクトにあたることもあり、会社内の人間関係の構築は非常に不向きです。同じ仕事を他社のメンバーと進めるにあたっても業務の優劣を付けづらく、指示を出していいのかあるいは支持を待てばいいのかといった連携不足な部分も多々あるので、人間関係やコミュニケーションを大切に思う場合は不向きで、関係構築は私も不満に感じていました。

プロジェクトで常駐先などが変わるので、転勤のようなことはまれにあります。住宅手当もなく、交通費も上限があるので、遠方に住んでいると毎月必ず足が出て、さらには通勤時間も長くなるので、プライベートな時間を作りづらくなります。これもプロジェクトによりますが、残業をしない方針、通達は出ているのですが、配属されるプロジェクトによっては自社のメンバーがいないので、残業を必ずする、残業せずに帰ることはあり得ないといったプロジェクトもあるので、時間管理などは割とおざなりになっている部分は不満でした。

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スマートエンジニアはホワイト／ブラック？

自社のメンバーと会えない、一緒になれないことが多いので、個人で仕事をすることが多く、会社に属していてもプロジェクト先のメンバーとコミュニケーションをとる必要があり、コミュニケーション力や協調性、アイデンティティを持っていないと相当つらいプロジェクトが多々あるので、どちらかといえばブラックだと私は感じました。

積極的に人と関わり、人間関係を構築し、他社のメンバーと交流を深めていけば仕事もスムーズに進みますし、お客様との調整や実際の業務もしやすくできるので、コミュニケーション力がある人は、この会社をホワイト企業だと感じると考えられます。