JTBの評判・口コミ
最終更新日：2020/11/20
JTBにお勤めの方に、JTBの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またJTBはブラック企業か？ホワイト企業か？についての口コミもご紹介します。
- 勤務先：JTB
- 性別：女性(仮名：いこさん)
- 年代：20代
- 雇用形態：正社員
- 職種：店頭営業
- ステータス：過去1年以内に在籍していた
JTBに満足していること
旅行会社に就職したのは旅行が好きだからという理由の人が多いと思うが、私もその中の一人で、旅行に行く際に旅行代金がお得になるという福利厚生は他の会社にはないとても満足した点だと思います。私が働いていた頃は年間約5万円ほどの宿泊補助費がでるポイントがあったり、その他自社の海外旅行パッケージ商品が10パーセント割引になったり、社員割引で高級旅館に半額程度の値段で宿泊できたりと旅行好きな社員にとってはとても充実した福利厚生でした。
店頭営業の担当だったので職場は女性スタッフばかりでしたが、私が配属された店舗は人間関係は良かったように思います。ただ、これはやはり女性ばかりの職場なので店舗によるかと思います。私の職場では、独身で年齢の近い人たちが多かったので、仕事終わりに飲みに行ったり、お茶したりはよくしていました。また、やはり旅行好きなスタッフが多いので休みを合わせて弾丸海外旅行に行ったり九州旅行、カニを食べに行く、近場で贅沢旅などなど、よく泊まりがけでも遊びに行ってました。後輩先輩関係なく仲良くできていたので人間関係はとても満足しており、退職した今でも連絡を取り合う仲になっています。
JTBへの不満
旅行業界は薄利多売なのである程度は覚悟していたのですが、やはり年収・給料に関してはとても低いと思います。給料が低い割には業務量が多く、また一人あたり予算やノルマも設けられているのでプレッシャーがある中での仕事となり、給料に見合った仕事内容では無いなと思ってしまいました。幸い、実家暮らしで私は過ごしていたのでなんとか月に数万円は貯金できていたのですが、一人暮らしをしている同僚は貯金ができないと嘆いていました。
店頭営業はとにかく業務量が多く、またお店によってはスタッフの人数も少ない中さまざまな業務をこなさないといけないことがあるので残業になるのが当たり前という雰囲気がありワークライフバランスにおいては不満を感じていました。特に夏の繁忙期は朝早くから夜遅くまで仕事をし、この時期は休み自体も少ないので中々仕事のことを忘れて休息するということがなかったです。サービス業なので仕方がないですが、ゴールデンウィークや年末年始も通常営業というのが当たり前だったのでその点においても不満はありました。
JTBはホワイト／ブラック？
業務量の割に給料があまりにも低いというのがブラック企業だなと思うからです。また、スタッフの中にはリーダーという役職の人もいますが、重要な仕事を任されるのに対して給料は一般社員と同じというのもブラック企業だなと思える点です。
わたしが勤めていたこの会社と相性がいいのは、本当に人と接することが好きな人・人のお世話が大好きな人・人に喜んでもらえるなら自分は犠牲になってもいいと思える人だと思います。個人のお客様と何時間も話をして旅行を作り上げて行く訳であり、時には難しい要求もされ仕事量が増えることもあります。ただ単に旅行が好きという理由だけでは本当に給料に見合ってないので不満ばかり募りますが、旅行が好きだけど何より人が好きというスタッフには直接お客様から感謝されたことがダイレクトに伝わる職業なのでとても素晴らしい職場だと思います。
ほかの回答者による口コミ（ JTB(ジェイティービー) ）
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評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・カウンターセールス・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：250万円
勤続9年で月15時間の残業を入れて250万ほどでした。勤務時間が日々異なることや、繁忙期の残業、多岐…続きを見る
ワークライフバランス
店頭業務においてはワークライフバランスは非常に良いと感じます。業務内容が個人情報を扱うため、まず自宅…続きを見る
福利厚生
健康診断は血液検査や胸部レントゲン、心電図の他にも婦人科検診も無料で受けられました。婦人科検診につい…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。ブラック要素は全くありませんでした。20年ほど前はサービス残業が多いと聞いたこと…続きを見る
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評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・商品企画造成、マーケティング・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：400万円
ご時世なので仕方ないと言ってしまえばそれまでですが、給与カット・ボーナスカットとかなり厳しい状況です…続きを見る
ワークライフバランス
法令順守の観点から、残業や休日の扱いは大変厳しくチェックされています。しかし、順守できている部署と、…続きを見る
福利厚生
JTBが運営している福利厚生サービスで、「えらべる倶楽部」というものがあります。もちろんJTB社員も…続きを見る
ブラック/ホワイト
どちらとも言えないだと思います。2年前なら即答で「ホワイト企業です！」と言っていたと思います。部署によっても感じ…続きを見る
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評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・店頭営業・契約社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：250万円
仕事自体に不満はなかったのですが、人間関係がとても大変でした。女性が多い職場なので派閥や揉め事もそれ…続きを見る
ワークライフバランス
残業に関しては事前申請が必須です。お客様対応中でも上長の許可を得なければなりません。お客様対応が一番…続きを見る
福利厚生
『えらべる倶楽部』で宿泊代が数千円割引されたり、パークチケットが安く買えたりする特典はお得感がありま…続きを見る
ブラック/ホワイト
どちらかと言うとホワイト企業だと思います。残業代も出ますし、有休消化率はほぼ100%です。ただ、人間関係に関しては配属先の…続きを見る
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評価：★★☆☆☆ ／ 30代前半(男性)・営業
妻から見たJTBの評判・口コミは？
年収・給料：400万円
2020年度冬～2022年度夏までボーナス支給なし（計4回丸々2年）が決定しています。2021年度は…続きを見る
ワークライフバランス
有給休暇は比較的取得しやすい環境だと思います。営業のため、自分の仕事をきちんとこなし、ノルマに対して…続きを見る
ブラック/ホワイト
ブラック企業だと思います。コロナ禍で給料面が非常に厳しい中、GoToトラベルやオリンピックの対応など今まで…続きを見る
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評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・法人営業職・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：300万円
入社をする前からJTBは若いうちは、あまり給与をもらえないと知っていたからです。それは、1～4年目ま…続きを見る
ワークライフバランス
旅行業界ということもあり、長期の休みは非常に取りやすい環境になっています。8月に5日間以上の連休取得…続きを見る
福利厚生
福利厚生についてはフレックスタイムや在宅勤務など多くありますが、それを活用している人は少ない印象を受…続きを見る
ブラック/ホワイト
どちらとも言えないだと思います。在宅勤務や見込み残業なしなど魅力的な点は多いです。インフルエンザ予防接種・健康診…続きを見る
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評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・営業・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：420万円
株式会社JTBへ入社前に勤めていた前職の会社と同じ給料のため、不満もないが満足もないです。ただ、やは…続きを見る
ワークライフバランス
今までずっといた業界なので、仕事のノウハウは分かっていたので仕事に対する不満はなかったです。また、残…続きを見る
福利厚生
JTBの前に勤めていた会社は中小企業のため、土日に出張へ出ても振替休日は一切とれませんでした。有給も…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。福利厚生がしっかりしていました。私は中小企業と大手企業、どちらとも働いた時があり…続きを見る
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評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：200～299万円
他業界の同年代と比べると年収が低く、この会社で働くことに誇りを持ってはいますが、額面を見ると同じ労働…続きを見る
ワークライフバランス
しっかりとタイムマネジメントをして残業に繋げないという意識付けができています。繁忙期と閑散期がはっき…続きを見る
福利厚生
JTBベネフィットのえらべる倶楽部という福利厚生制度があり、プランがかなり豊富です。エンタメ施設の割…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。人間関係・労働時間・コンプライアンスの３つの面から、私の会社はホワイト企業だと思…続きを見る
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評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・店頭販売・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：300～399万円
正直給料に関してはかなり低いと感じています。ただ、全体的にサービス業自体が給料が低く、その中でも旅行…続きを見る
ワークライフバランス
休みはかなりフレキシブルにとることができます。1日の労働時間が他の職種に比べると長いので、その分休み…続きを見る
福利厚生
福利厚生は充実していると思います。女性の管理職もかなり多く、産休や育休を取って復職する社員が多いです…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。数年前より、労務管理にかなり厳しくなりました。自分のシフトに対して、15分以上の…続きを見る
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評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・営業・正社員
JTBの評判・口コミは？
年収・給料：500～599万円
地方勤務で自身の年齢であれば相応かと思っています。給料以外にも業務出張などで普段体験できないようなこ…続きを見る
ワークライフバランス
近年は働き方改革が進み、オン・オフの切り替えをしっかりできるようになりました。いわゆるサービス残業も…続きを見る
福利厚生
社員旅行や各種イベントなどわかりやすい制度には満足をしていますが、一部の社員しか利用していないような…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。以前は間違いなくブラックに分類される会社だと思います。これは会社というより業界全…続きを見る
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評価：★★★☆☆ ／ 50代(女性)・センター業務・正社員
JTBの評判・口コミ
年収・給料：400～499万円
昨今のコロナ禍で、旅行業は平和産業であることを思い知らされました。現在、弊社は厳しい経営状況を強いら…続きを見る
ワークライフバランス
女性の占める割合が高い会社だけあって、ワークライフバランスには力を入れてはいますが、女性の社会的活用…続きを見る
福利厚生
旅行に特典がありそうなイメージがありますが、旅行そのものが安くなる等のメリットはあまりありません。ご…続きを見る
ブラック/ホワイト
ブラック企業だと思います。若い方の離職率は決して低くはないと思います。部署によっては残業もいとわずバリバリ…続きを見る
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JTBの口コミ・評判掲示板
名無しさん
JTBの評判はどうですか？JTBの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう！ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。
コメントお待ちしています。
JTBの基本情報
- 会社名：株式会社JTB
- 本社所在地：東京都品川区東品川二丁目3番11号
- 従業員数：16,000名
- URL：https://www.jtbcorp.jp/jp/
目次
JTBに満足していることJTBへの不満
JTBはホワイト／ブラック？
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回答一覧
店頭営業の契約社員なのですが、正社員と同じ仕事をしていてもお給料にかなりの差をつけられており同一労働同一賃金には程遠いです。ボーナスもグループ合併前は正社員と同率で数ヶ月分の割合で出ていましたが、現在夏1ヶ月、冬1ヶ月固定となり年収減となっています。年次昇給は前年度の個人目標の達成度で決まりますがその指標は曖昧なものもありよくわかりません。ほぼ上がりません。古い体質から抜け出せない、地域性や現場の状況がわからない本社方が現場に則してない人事をするので現場は疲弊します。どんどん店舗を廃止していまして、契約社員は一年ごとの契約なのでリストラがあるのか戦々恐々です。今年は大赤字のようです、一年前は派遣社員を一掃した過去があります。リアル店舗はWeb化の波に呑まれ衰退は避けられられないところですね。