三松の評判・口コミ

三松で働いて良かったこと

入社時に社員研修があります。お辞儀の仕方から、敬語の使い方まで丁寧に教えてくれます。すべての販売員が正社員で、しっかりと教育を受けているため、接客レベルが高いと評判でした。また、１年に一回のロールプレイング大会が社内であり、接客の向上につながります。さらに、入社して３〜４年たった販売員にも接客の教育プランがあるので、年齢を重ねても学べる場があります。

アパレル業界だと、お給料が安くて休みが少ないイメージがありますが、三松は売り上げにもよりますが、ボーナスもしっかり出ますし、冬休み、夏休みもしっかりとれます。療養休暇や育休制度を利用して仕事をしている社員も多く、ある程度、プライベートも充実して過ごせます。出張の場合は出張手当が出るなど、細かい手当もしっかりもらえます。

三松への不満

接客に対する思いが強いため、現場は非常に厳しいです。まず、お客さんが入店されたら３秒以内に声を掛けることがルールです。アプローチで試着に入れられないと店長に理由を聞かれます。さらに、試着をして購入につながらなかった場合も、店長にきちんと説明しなければいけません。接客中は常にチェックが入ります。個人売りも決められているため、お客さんの取り合いもあります。競争心がないとやっていけない職場です。

接客の研修はたくさんあるのですが、丈詰めなどの研修はほとんどありません。売る商品によっては、素材が厚かったり、薄かったりで誤差が出てミスをしてしまうことがあります。また、服の形によっては、後ろと前の長さが違うものもあり、丈詰めの責任はすべて現場に任されています。ウエストやバスト詰めもその店独自の基準があり、非常に難しく、クレームのもとになることが多いです。

三松はホワイト／ブラック？

精神的に病んでしまう社員さんが多くいました。福利厚生はしっかりしていますが、実際は個人売りが達成しないと強制的に休日出勤させられます。売り上げが達成しないと、各部署から連絡があり、理由を問いただされます。高い商品を取り扱うので、クレームが非常に大きくなることもあり、その影響で精神科に通う社員さんや、辞めてしまう方が多いです。

接客が好きな人や洋服が大好きだけではやっていけない会社です。なぜなら、売り上げが成り立たないとき、上司から細かく理由を問いただされるからです。人よりも多く売り上げを立てることや、競争でやる気になる方にとてもお勧めの会社です。