三松の評判・口コミ

• 勤務先：三松
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売員
• ステータス：過去3年以内に在籍していた

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三松で働いて良かったこと

入社時に社員研修があります。お辞儀の仕方から、敬語の使い方まで丁寧に教えてくれます。すべての販売員が正社員で、しっかりと教育を受けているため、接客レベルが高いと評判でした。また、１年に一回のロールプレイング大会が社内であり、接客の向上につながります。さらに、入社して３〜４年たった販売員にも接客の教育プランがあるので、年齢を重ねても学べる場があります。

アパレル業界だと、お給料が安くて休みが少ないイメージがありますが、三松は売り上げにもよりますが、ボーナスもしっかり出ますし、冬休み、夏休みもしっかりとれます。療養休暇や育休制度を利用して仕事をしている社員も多く、ある程度、プライベートも充実して過ごせます。出張の場合は出張手当が出るなど、細かい手当もしっかりもらえます。

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三松への不満

接客に対する思いが強いため、現場は非常に厳しいです。まず、お客さんが入店されたら３秒以内に声を掛けることがルールです。アプローチで試着に入れられないと店長に理由を聞かれます。さらに、試着をして購入につながらなかった場合も、店長にきちんと説明しなければいけません。接客中は常にチェックが入ります。個人売りも決められているため、お客さんの取り合いもあります。競争心がないとやっていけない職場です。

接客の研修はたくさんあるのですが、丈詰めなどの研修はほとんどありません。売る商品によっては、素材が厚かったり、薄かったりで誤差が出てミスをしてしまうことがあります。また、服の形によっては、後ろと前の長さが違うものもあり、丈詰めの責任はすべて現場に任されています。ウエストやバスト詰めもその店独自の基準があり、非常に難しく、クレームのもとになることが多いです。

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三松はホワイト／ブラック？

精神的に病んでしまう社員さんが多くいました。福利厚生はしっかりしていますが、実際は個人売りが達成しないと強制的に休日出勤させられます。売り上げが達成しないと、各部署から連絡があり、理由を問いただされます。高い商品を取り扱うので、クレームが非常に大きくなることもあり、その影響で精神科に通う社員さんや、辞めてしまう方が多いです。

接客が好きな人や洋服が大好きだけではやっていけない会社です。なぜなら、売り上げが成り立たないとき、上司から細かく理由を問いただされるからです。人よりも多く売り上げを立てることや、競争でやる気になる方にとてもお勧めの会社です。

三松に満足していること

事業部ごとに、全国の販売員全員の1ヶ月の売り上げが順位とともにでます。その順位の上位数名が1年に一度、表彰される制度があります。他の事業部の優秀な販売員の方との情報交換が出来ますので、勉強になります。また、将来の店長候補の社員がうける講習も、数ヶ月かけて行われ、様々なノウハウを教えていただけるので、スキルアップにも繋がります。目に見て自分の売上額がわかるのは、モチベーションアップにも繋がりましたし、次はここを目指すという目標の設定にも役立ちました。

高額なものを販売しますので、専門知識が必要ですが、一つ一つ先輩社員の方に教えていただき、知識を得ます。その知識を駆使し、さらにお客様の希望に合った商品をご提案、お気に召していただけた時の喜びは大きいものです。あなたから購入したい。とおっしゃっていただけた時には、この仕事をしていてよかったと心から思える瞬間です。何より、嬉しそう笑顔て商品を身につけて再度ご来店頂いた時には、こちらも自然と笑顔になりました。

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三松への不満

基本的に土日祝はお休みはなく、用事があってもお休みをいただけないことがありました。GWやお盆、シルバーウィーク、クリスマス、年末年始は掻き入れどきな為連勤は当たり前でしたので、友人や家族とのお休みが合うことがなくなりました。事業部によっても異なりますが、有給休暇の取得も難しく、なかなかお休みが欲しいとは言えませんでしたので、その点が不満でした。個人の販売スキルの差で、お休みの日を決められるのは、いかがなものかと思っておりました。

店舗の販売員から、本社の商品開発に異動を希望していても不可能なことが多く、地方の販売員には全く無理なことでした。首都圏の販売員ですと、商品開発に異動も可能でもありますが、また販売員に戻るといったこともありましたので、入社と同時に希望の部署に配属されないと厳しいものがあります。販売員からはじめて、商品開発にゆくゆくは…と言う希望を持っていても叶わぬまま、退職するまで販売員をされていた方もいらっしゃいました。もっと一人一人のスキルなどを考慮し、異動ができればと思っていました。

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三松はホワイト／ブラック？

土日祝のお休みはほぼありませんし、残業もよくありましたが、決められたお休みはしっかりといただけておりましたし、残業代もしっかりといただけます。パワハラ、モラハラの類も女性が多い職場でしたのでありませんでした。

土日祝日はお休みが欲しい、定時には帰りたいと言う方には、ブラック企業だと感じるかもしれません。また、販売や接客の経験に乏しい方にも、求められる事が多いので、そう感じる方もいるのではないかと思いました。