アーバンリサーチの評判・口コミ

• 勤務先：アーバンリサーチ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：事務職
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

アーバンリサーチへの入社理由・志望動機

服が好きでアパレルの販売員をやっておりましたが、年齢を重ねるにつれ立ち仕事がだんだんとしんどくなり内勤の仕事を探しておりました。転職するにしても好きな業界で働きたいと思っていたのでアパレル企業の内勤を志望しました。アーバンリサーチを選んだ理由は、本社が大阪にあり、転居せずに通える距離にオフィスがあったからです。

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アーバンリサーチでの年収・給料：240万円

配属されるブランドによって雇用形態に関わらずに仕事量が大幅に変わります。なので、業務内容は全く同じなのに、普段給料を多くもらいさらにボーナスをもらっている正社員よりも、ボーナスの支給なしで、普段の給料も低い契約社員やアルバイトの方が仕事量が倍以上多いということもありえます。私の配属されたブランドは仕事量の多いブランドでしたので、給料と仕事量が見合っておらず不満です。業務内容が同じであれば仕事量で給料を決めるか、もしくは雇用形態によって業務量の振り分けをおこなってほしいです。

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アーバンリサーチのワークライフバランス

私の部署は新型コロナウイルスが流行してからは在宅ワークを取り入れており、現在は月のほとんどを在宅ワークで勤務できているので、毎日出社していた時よりはワークライフバランスは充実しております。また、コロナにより業績が低下し、残業が禁止となったため、最近は全く残業をしておらず定時で上がれます。コロナが収束しても、このまま在宅ワークを取り入れ、さらに残業禁止のルールが徹底されればワークライフバランスについては満足だと思います。

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アーバンリサーチの福利厚生

福利厚生については満足です。まず、販売員だけでなくオフィススタッフも社員割引制度が使用でき、弊社の商品を定価よりは安く購入できます。私は普段、衣料品や雑貨にお金をかけてしまうのでとても助かっています。また、有給や産休育休が取りやすいです。社員だけでなく、契約社員も産休育休が取れるのでそこはとても満足です。また、産休や育休から復帰した際に子どもが3歳になるまで時短制度を取り入れることができるのも良い点です。有給も業務を調整していれば好きな時に取れるので満足です。

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アーバンリサーチはホワイト／ブラック？

ブラック企業、ホワイト企業の基準は人によるかと思います。福利厚生は充実しておりますが、年間休日は普通の会社よりも少なく、祝日が勤務日なことも多々あります。年末年始の休みも少なく、年間休日に関してはブラック企業に感じます。また、給料が低くなかなか昇給できなかったり、社員登用制度もありますが、業績不振のためなかなか受かりません。スキルはあっても会社の資金がないためそういった理由で社員になれません。給料が低いため離職率も高いです。毎月一人以上退職者がいます。

• 勤務先：アーバンリサーチ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

アーバンリサーチへの入社理由・志望動機

学生時代ファッションに興味があり、就職はアパレルが良いと思っていました。服が好きなことはもちろんですが、人と関わる仕事に就きたいと思いアパレル販売員を選択しました。アパレルの中でもセレクトショップが良く、理由としては自社の服だけではなくそのブランドのコンセプトに沿っていれば自由に服を着て店頭に立てることに魅力を感じました。

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アーバンリサーチでの年収・給料：300万円ほど

店長職に就いても、平社員と比較して5000円ほどの昇給のみにもかかわらず、業務は倍以上に増えました。セール時などの忙しいときはずっと店頭に立っていないと回らないため、シフト作成などの業務は休日に行う、急な欠勤に対応しなければならないなどの業務内容に見合う給与形態ではなかったと思います。また、他社アパレルに比べて基本給が低かったりボーナスはSV以上（店長の1個上の階級）でないと平社員とほぼ同じの金額でした。

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アーバンリサーチのワークライフバランス

よっぽどのことがない限り残業は極力しないような方針でした。セール時は別ですが、サービス残業ということは一切なく安心して働けていましたし、セール時以外は平社員の間はプライベートも充実できていました。ただ、前述の通り役職に就くと十分な時間の余裕が持てませんでした。ですが、アパレルという仕事が好きだからこそ、そのような状態でも満足していました。休日に電話がかかってきても対応していてもアパレルの第一線で働けているということに誇りを持っていました。

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アーバンリサーチの福利厚生

有給は必ず取得でき、1年間に5日間取得していないと人事から取得するよう連絡が来るようになっていたので、取得しやすい環境でした。産休や育休などの手当てもしっかりしていて、先輩社員の復職率はとても高かったです。社会保険も完備されていたので安心でした。ただ、1,2年目の頃は経済的にまだ余裕が無かったため、住居手当はあると良いと感じました。また、社員割引制度もありましたが、他社に比べて割引率が低かったためもう少し高めに設定してほしかったです。

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アーバンリサーチはホワイト／ブラック？

会社に対していろいろ思うことはありましたが、風通しの良い会社だったと思います。先輩・後輩の上下関係はしっかりしていましたが、皆が服や人が好き同士の集まりだったので意見も相談も話しやすく、人間関係はとても良かったです。残業代もしっかり出て、希望休も通りますし、セクハラ・パワハラ等なく楽しく働けていました。

• 勤務先：アーバンリサーチ
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：接客・販売
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

アーバンリサーチへの入社理由・志望動機

学生時代から現職企業の店舗を利用しており、スタッフの方の対応に心惹かれ、自身もこういったスタッフの方のような販売員になりたいと考えたからです。お客様に対して強引な押し売りはせず、商品の特徴はもちろん、手持ちの商品とどう合わせたら良いかなど、お客様に合った商品を提案したいという気概が感じられ、自身もそういった販売員になりたいと思い入社を決意しました。

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アーバンリサーチでの年収・給料：300～399万円

結婚を機に将来を見据えて安定した収入を得たいと感じているからです。アパレル業界は新型コロナウイルスの影響を特に受けている業界でして、有名ブランドの店舗の店舗縮小・閉鎖も相次いでおり、他業界と比較しても業界全体の業績不振が顕著に見受けられます。現職企業におきましても店舗縮小や閉鎖、スタッフのシフト日数削減、残業禁止など、収入面において大きく影響が及んでいます。また、こういったご時世のため、お客様の日々のご来店も減少していて、会社からの目標予算には到底達成していないのが現状です。こうしたことから、現職企業に関わらずアパレル業界全体を見た際、景気動向に特に影響を受けており、収入面において今後も不安定であることが予想されます。

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アーバンリサーチのワークライフバランス

現在、残業代はほぼ支給がありません。コロナ禍で営業時間短縮が余儀なくされ、出勤するスタッフ数も以前の半分程で営業しています。そうした中でも会社から求められる業務量はコロナ以前とほぼ変わらず、少ないスタッフ数で残業にならないよう時間調整を行いながら、それらの業務を遂行しなければならない状況です。一人ひとりのスタッフにかかる負担は以前にも増して多くなっています。仕事の引き継ぎなども連日多く、日々業務に追われているような状況が続いています。

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アーバンリサーチの福利厚生

有給やシフトの融通が利くからです。有給に関しては基本的に希望した日に使用することができ（バーゲンやイベント期間中は除く）、希望すれば連休を取ることができる環境が整っています。学生アルバイトやパートスタッフの方に関しては、面接の段階で学校やご家庭の状況を事前に説明すれば、平日だけではなく土日祝日にもお休みを取ることもできます。働く方の意向に合わせたシフト組みをすることができるため、プライベートと仕事を両立しやすい職場です。

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アーバンリサーチはホワイト／ブラック？

業績に対する評価がわかりづらい社風であると考えているからです。アパレル業界の中には個人に売上ノルマを設ける企業がありますが、現職企業に関しては売上ノルマはなく、店舗単位、業態全体の業績を評価される社風です。一見、スタッフによっては販売ノルマがないことで伸び伸びと働くことができそうではありますが、店頭でどんどん販売する方、バックヤードで作業する方の賃金は同一なため、いくら販売をしても評価として見えづらいです。そのため、どういった点が人事評価の対象なのかがわかりづらく、キャリアステップに関してもどういったステップが用意されていたり、今後どのくらい働いたら希望の部署や職種につけるのかが不透明な環境ではあります。

• 勤務先：アーバンリサーチ
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：店舗スタッフ
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

アーバンリサーチへの入社理由・志望動機

会社員説明を聞いた際、若くでキャリアのあるスタッフや、社歴が浅くても管理職に就いている事例を多く取り上げてあり、ひとりひとりの個性にあったポジションで働いている様に感じました。また、入社時ではそのほかアパレル業のブランドに比べ、急成長した会社というイメージがあり、上層部も比較的年齢の若い方が勤めていた為、自身の昇進やキャリアプランと合っていると感じました。

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アーバンリサーチでの年収・給料：300～399万円

販売の部分に関しては仕事量と給料が見合っていないように感じます。役職者でも入社時の学歴、社歴により差があります。店舗配属の場合は店舗ごとの労働差がある印象で、給与面は見合っていないと感じます。ただ、オフィスに関しては勤務時間がきっちりと決まっており、妥当な給与かと思います。店舗配属では仕方のないことですが、残業も多少あってもちろん残業代はつきますが、正直なところ残業代がないと生活が厳しいスタッフが殆どです。

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アーバンリサーチのワークライフバランス

まず、必要でない残業はありません。繁忙期は自ずと忙しく、接客業のためオフィスに比べ日々の業務量が勤務時間内に終わらないことは多くあります。その分残業代として給与にしっかり反映されるので、可もなく不可もなくと言った感じです。繁忙期以外は基本的には残業はゼロなので、安心できます。役職者になると一般社員プラスアルファでの業務が多くある為、自宅へ持ち帰って仕事をする事もあります。店舗配属に関しては店舗責任者によって残業の捉え方も様々です。

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アーバンリサーチの福利厚生

福利厚生に関しては特に悪い部分はなく、基本的には一般の会社にある様な福利厚生はきちんとしています。また、社用メールや電話など、本社への問い合わせも簡単に行う事が出来、マニュアルもしっかりとあるので安心できます。ただ、家賃保証だけが入社時の県以外に、転勤になった場合のみしか家賃保証が付かないため、その点に関しては全社員に家賃保証があればより良い制度になります。お祝い金やインセンティブ制度も充実しています。

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アーバンリサーチはホワイト／ブラック？

ブラック企業ではないです。店舗配属のため、その店舗ごとの責任者にもよりますが、一般社員はまず上層部と会う事はほとんど無いので、パワーハランスメントやモラルハラスメントも受けにくい状態ではあります。給与面では仕事量と見合っていないと感じますが、逆を言うとノルマ等も無い為、自由な社風であまり堅苦しくなく、体育会系な職場が嫌いな方は働きやすいと感じるかと思います。

• 勤務先：アーバンリサーチ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

アーバンリサーチへの入社理由・志望動機

お洋服が好きで、トレンドを取り入れていければと思ったのと、現代に合ったEC販売も強みとしているところに惹かれました。また、やりたいことがやれて、人柄の良いところも非常に好感を抱いております。お客様も温かい方が多く、励みになっています。仕事内容はもちろんですが、人柄や社風にも惹かれて入社を希望いたしました。

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アーバンリサーチでの年収・給料：200～299万円

お客様の見本である以上、服を購入するのは苦では無いのですが、お給料の3分の1くらいは服に取られてしまいます。もう半分は生活費に取られてしまうため、プライベートでやりたいことや貯金が充分にできていない状況です。生活のやりくりにも問題があるかもしれませんが、あと少し給料があれば、プライベートを充実させ心にゆとりができ、感性を磨けるため仕事にも活かせると思っております。周囲の人とお給料を比べたとき、やはり少し少なく感じてしまいます。

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アーバンリサーチのワークライフバランス

残業はそこまでございませんし、仕事のスタイルもやる気があればなんでもできるし、なんでもやらせてくださる会社のため、満足しております。もちろんやるべきことの締め切りはきっちりございますが、自分のペースで仕事が出来ます。無理や負担のないようスケジュールを組んで配慮してくださるため、充実したワークライフができております。人もあたたかく支えてくださるため、ストレスもなく仕事できているため、毎日が楽しいです。

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アーバンリサーチの福利厚生

福利厚生はしっかりしておりますし、通勤代金もしっかりでておりますし、有休もちゃんと使用できている状況です。上司や後輩、みんながそれぞれの仕事をカバーし、無理や負担のないようスケジュールを組んでくださるため、仕事はもちろん、プライベートも支障なく過ごせております。また、休日もカレンダー通りのため、心身ともに悪影響はなく、毎日楽しく仕事が出来ております。特に悩んでいることや不満に思っていることはございません。

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アーバンリサーチはホワイト／ブラック？

強制や命令してくる方はいないですし、こちらの意見を汲み取ってくださる人が多いからです。上司だからといって偉そうにする人はおらず、みんな対等に仕事をし、お互いを支え合ってできております。また、サービス残業している社員もおらず、会社に対して不満を抱えている人はいないと思うからです。ですのでホワイトだと思います。

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アーバンリサーチで働いて良かったこと

とにかく社内のスタッフの仲がよく、飲み会ではいろんな店舗の人と会う機会があり、楽しい時間を過ごせました。また、上司による部分も大きいですが、基本的に上司に思ったことを言いやすい雰囲気があり、風通しはよかったです。役員もよく店舗をまわったりして、若いスタッフも気にしてくれるような方だったので、人がいい方が多かったです。

コーディネート写真を掲載し、ルミネのサイトやブログ、WEARなどと連携し、そこからの流入や購入も評価に反映されることがあったので、自分のセンスを世に出していきたいと思っている人には表現する場所として利用できます。実際に反応がいいとインセンティブがもらえたり、オンラインショップのモデルになるという例もあります。

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アーバンリサーチへの不満

今はずいぶんと改善されたようですが、当時は基本給が非常に安く、店長になっても残業をたくさんしないとなかなか厳しい手取りになるという状況でした。ルミネ店舗など忙しい店舗に配属されると毎日残業になることもザラにありますし、店長によっては残業代がつくのをよしとしないので、毎日0時をまわるまで残業しても残業代がつかないというスタッフもなかにはいました。

セールなどの時は体育会系なのは楽しくていいのですが、上記のように店舗によってはどんなに残業してもサービス残業、実質お金がつかないようにする、というのをポリシーにしている店長もいるので、その店長にあたってしまうと大変だと思います。しかし残業は残業、と割り切りちゃんとタイムカードを切らせる店長もいるので、それが一律化されていないのが問題です。

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アーバンリサーチはホワイト／ブラック？

給料体系の評価が曖昧なところと、働き方があまり考えられていないところでしょうか。大手セレクトショップに比べるとまだまだ働きにくさはあり、ボーナスが寸志だったり、子供を産んだ女性のフォロー体制なども当時はなかなか難しく、仕事ができてもやめてしまう上司が多かったです。

ファッションか大好きで、目立ったりすることが好き、またお金はそんなに多くなくていいという方には、楽しく働けてやりがいもあると思います。働く人はみんないい人で、やめても仲良くしているので、若い時に一生懸命働いていい仲間を作れました。