ほけんの窓口グループの働きやすさ・評判は?

最終更新日:2019/04/15

このページではほけんの窓口グループにお勤めの方に、ほけんの窓口グループの働きやすさについて、伺いました。お話の中で「給与体系が機能していた」「業務が細かい」など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判、またほけんの窓口グループはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきました。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:ほけんの窓口グループ
  • 性別:女性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた

ほけんの窓口グループで働いて良かったこと

--まず、ほけんの窓口グループで働いて良かったと思う点について教えてください。

ほけんの窓口グループで働いて最も満足しているのは給与体系が機能していたところです。

--具体的に教えてください。

その人の頑張りへの対価として平等に支払おうという意思が感じられました。規模の大きな会社なので、本部の方が店舗の評価をしに来ることが月に1回位になり、正しく人を評価できているかと言われれば、やはり足りない部分はあるかと思います。よくある話しかとは思いますが、上司の前では素晴らしい人間性を披露して、いないところでは仕事をしない人などはやはり居ますので、不公平感を感じることありました。ただ、評価制度として8割方機能していたので間違いではないと思います。

PDCAへの意識が高い点にも満足

--ほかにも、ほけんの窓口グループで働いて良かったと思う点はありますか?

PDCAへの意識が高い点です。お客様の立場に立つという意思は嘘ではなく、本当に考えている方が大半でした。もちろんそうでない方も一部いらっしゃいましたが、顧客の不安に寄り添い、より良い商品を紹介するために改善すべき点を洗い出すこと、それに対してどのように対策を講じるかなど、PDCAはかなり重視されていました。全国に店舗があるので隅々までPDCAが機能するように力を入れていました。そういった意識の高さは尊敬できました。

ほけんの窓口グループへの不満を挙げるなら?

--一方で、ほけんの窓口グループに対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

業務が細かいことです。

--詳しく教えてください。

PDCAを意識しすぎているのか、反対に対策が細かくなりすぎて、本当は必要のない業務がどんどんと増えてしまい、従業員一人一人の負担が大きくなっていたことです。対策として決めた業務は便宜的になり、何のために行うのか、その目的を見失い、やっておけばいいという流れになっていってしまうこともあり、PDCAの回し方から指導していく必要があるとも思いました。

--他にも不満に感じていたことはありますか?

スタッフの意識に差がある点です。商品や接客が好きで勤務している方は、やはり楽しく意識も高く働いてらっしゃいましたが、そうでない方もいらっしゃり、そういったが方が多い店舗の場合、全体的な数字も低い状況がありました。その差が出てしまうところにもう少し本部の方がスポットを当て、スタッフの思いを拾ってくれれば、雰囲気も良くなり、売り上げにも直結すると思いました。

ほけんの窓口グループはブラック?ホワイト?

--あなたにとって、ほけんの窓口グループはブラック企業だと思いますか?それともホワイト企業だと思いますか?

ホワイト企業だと思います。とにかく福利厚生を手厚くする思いを強く感じました。実際社員であることの特典は多くあり、ありがたい制度もたくさんありました。もちろん最優先は顧客ですが、取引先の方、従業員の満足まで考えようと努力している会社です。

--ではほけんの窓口グループで働く上で相性の良い人はどのような人だと思いますか?

保険が好きな方です。

まずは商品である保険が好きな方です。これが好きでなければどんなにホワイト企業でも、仕事を好きになることは難しいかもしれません。目に見えない商品になので言葉を駆使し、信用をしてもらうためには想像力をフルに働かせる必要があります。そのため、人好きで保険好きである方はとても相性が良いと思います。あと数字が好きな方です。


ほけんの窓口グループの基本情報

  • 会社名:ほけんの窓口グループ株式会社
  • 本社所在地:東京都千代田区丸の内1-8-2 鉃鋼ビルディング20F
  • 従業員数:3,009名
  • 会社URL:http://www.hokennomadoguchi.co.jp
 

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