エーアンドエスの評判・口コミ

• 勤務先：エーアンドエス
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売員
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

エーアンドエスへの入社理由・志望動機

新卒で就活をしていた頃の私は自分に自信がなく、企業を相手とする営業やパソコンを使った事務作業が自分には出来ないと思っていました。大学時代はカフェでアルバイトをしていたので、その経験を生かして接客業なら自分でも出来る様に感じ、接客業に就くのであればキラキラしたイメージのある百貨店で働きたいという憧れがありました。

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エーアンドエスでの年収・給料：300～399万円

店舗に立つ際には自社のアクセサリーを身につけなくてはいけないのですが、着用するアクセサリーを給料天引きにて購入をしていました。アクセサリーなので一生使えて納得はしていますが、なかなか貯金も出来なかったので欲を言えばもう少し収入は欲しいと思っていました。シーズン商品は何に4回発売されていたので、毎シーズン4万円ほどは社内販売にて購入をしていたような気がします。給料天引きなので当時はあまり気にせず購入をしていました。

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エーアンドエスのワークライフバランス

厳しく指導を頂いたので、今の自分のスキルも高まったことに感謝をしている一方で、勤務時間外にも仕事していたのを考えている時間が長かったと思います。タスク仕事が多いですが、しっかり店舗での売り上げも取らなくてはいけなかったので、タスク業務が休憩時間に回ってしまうことも多かったです。常に考え事をしていた感覚です。また、ワークライフバランスを保つ為に導入されたモチベーション報告機能のようなものがありましたが、業務時間外に行わなくてはいけない業務だったので少し導入には納得が出来ませんでした。

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エーアンドエスの福利厚生

あまり福利厚生を活用した記憶がありません。福利厚生の存在があまり浸透していませんでしたが、東京でしか使えない娯楽施設の利用券などがあったと思います。関西圏ではほぼほぼ使用ができなかったので、私の周りで福利厚生を利用したスタッフはいないと思います。一応、自社商品の社内販売も福利厚生とされていたので、在籍期間中に少しは利用した事になりますが、もう少し自社商品を安く買えたら嬉しかったなと思います。

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エーアンドエスはホワイト／ブラック？

ブラック企業というよりも、社内の雰囲気がいわゆる体育会系だったように思います。上下関係もきっちりしていましたし、(シフト制)休みの日でも基本は返事はすぐに返さなくてはいけない、(欠員補充が難しい為)多少の体調不良でも出勤をしなくてはいけない雰囲気でした。今は改善をされているかもしれませんが、なかなか働きにくい環境だったと思います。

• 勤務先：エーアンドエス
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：販売
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

エーアンドエスへの入社理由・志望動機

前職からの宝飾業界にやりがいを感じていて、デザインが好きだったからです。又、多国籍をテーマにした雰囲気と色石を使ったジュエリーは新鮮で、洋服のようにたくさんのジュエリーを付け替えるという考え方にも魅力を感じました。加えて、顧客思考が強く長く同じお客様と関われるブランドであるところにも魅力を感じました。

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エーアンドエスでの年収・給料：200～299万円

宝飾業界ではファッションジュエリーメインのブランドで考えると高い方だと思います。個人ノルマと店舗予算を達成するとプラスでインセンティブがもらえるので、自分の頑張り次第で給料が変わるのはやりがいになると思います。私は契約社員でしたが、会社の業績が良い時に賞与がいただけました。ただ、ジュエリーを自分で購入しなければならず、その分はお給料から天引きされます。その分を考えると商品単価が高いので手取りが減ってしまい、実質の給料は低めなのかなと思います。

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エーアンドエスのワークライフバランス

残業に関してはほとんどありません。路面店のお店以外は商業施設にテナントとして入っているので、その館の営業時間内で絶対に閉店になります。ただ、ショーケースの商品陳列を変更するのは閉店後なので、その分は残業になります。お店の規模にもよりますが、2ヶ月に1度くらいで1時間半くらいで終わります。残業した分はきちんと支払われます。15分単位ですが接客、事務作業に関わらず労働時間を超過した分が支払われます。残業してはいけない雰囲気もないので、仕事に見合ったお給料が支払われていると思います。

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エーアンドエスの福利厚生

とても充実していると思います。会社が入っている専用の福利厚生アプリがあり、映画が安く見れたり、お店やホテル、商品券などを安く利用することができます。月に一度、必ずアプリ内のオススメ情報がまとめてあるプリントが一人１枚配布され、使い方等も分かりやすいです。又、私の勤めていた店舗では産休や育児休暇を取られていた方が2人いらっしゃいました。2回取られている方もいて復帰しやすい環境だと思います。一人は店長でしたが、立場に関係なく平等でした。

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エーアンドエスはホワイト／ブラック？

良くも悪くも努力した分は報われる社風だど思いますが、きちんとルールが管理されていて評価に忖度がありません。全体的に体育会系で上下関係がしっかりしている分社会性が身に付きます。最初に行われる会社説明できちんと評価基準や査定される態度や考え方、売上等が明確化され、よく分からないということがまずありません。また、月一で店長と行われるミーティングも十分に時間をとってあるので質問ができ、フォローをしっかりしていると思います。上下関係はしっかりしていますが、上の方は気さくな方ばかりで、販売で店長などを経験している方がほとんどです。気持ちを理解してくれるので距離が近く、相談がしやすい環境です。

エーアンドエスに満足していること

高額な商品なので接客時間は長くなることが多く、その分お客様と仲良くなる機会が多々ありました。お客様が自分に会いに来てくれる、自分の投函したサンキューレターを喜んでくれるなど、自分の行動が誰かを喜ばせているということが肌で感じられる時に非常にやりがいを感じることが出来ました。自分が退職する際には、それまで接客していたお客様が会いに来てくれたり手紙を下さいました。接客ばかりでしんどいと感じることもありましたが、一番のやりがいを感じられていたのはお客様と接することだったと思います。

自分の勤めていたエリアの方は物腰が柔らかい方が多く、在職中に人間関係で悩むということはありませんでした。自分がミスをしてしまった時には、上司にはもちろん叱責されますがその後のフォローもきちんとしてくださるので、尊敬できる存在でした。同期のメンバーとは退職後も交流があり、苦楽を共にした分絆も深いです。仕事では色々としんどい場面もありましたが、人間関係に恵まれていたので続けて来られた部分も大きいと思います。

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エーアンドエスへの不満

自身の処理能力の低さが原因であることは重々承知でしたが、販売と事務作業の両立が難しく、閉店後に事務作業を行うのでほぼ残業になってしまうことが悩みでした。今振り返るともう少し時間の使い方を上手にやりくり出来たのではないかと思いますが、当時は残業時間も含めて一日のスケジュールを立ててしまっていたので、自分で残業をするように仕向けていた面もあります。特に忙しい１２月は日付が変わって帰宅ということも珍しくありませんでした。

同じ店舗で何年も勤務しているとなかなか自身での成長が感じられず、マンネリ化してしまう部分がありました。上司との評価面談でも前年と何も変わっていないと言われることがあり、自分自身でもどう成長していけば良いのか見失っていました。自身が勤務していた地域ではいくつか店舗があったので異動も何度か経験しましたが、もし可能であれば本社や都内店に期間限定で異動するなどの制度があれば、また違った目で自身の地域を見ることが出来たかと思います。

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エーアンドエスはホワイト／ブラック？

在職中は視野が狭くなっており、会社の良いところが見えなくなっていましたが、他社も経験した現在では間違いなくホワイト企業だと思います。理不尽な要求はないですし、店舗のことを重んじて考えてくれる社風は販売職ではありがたい事だと思います。

調和を重んじる事が苦手な方には相性が良くないと思います。女性が多く縦社会な面がありますので、周囲との調和を保ちながら仕事が出来ることが大切です。目標意識の高さも求められるので、接客が好きであることも大切な要素だと思いますが、人に対して柔和な対応が出来ることが一番重要視されると思います。