エム・ユー・コミュニケーションズの評判・口コミ

このページでは、エム・ユー・コミュニケーションズの従業員・元従業員・奥様から投稿いただいた口コミ情報を掲載しています。エム・ユー・コミュニケーションズの年収やボーナス、福利厚生、ワークライフバランスなどの評判をチェックしてみましょう。

最終更新日:2021/01/22

口コミ一覧
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※画像は各企業HPより引用しております

  • 勤務先:エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:金融事務
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2021年1月21日

エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)への入社理由・志望動機

エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)の志望理由:大手銀行の子会社で福利厚生が充実しているから

三菱UFJ銀行の子会社で、MUFGグループのため福利厚生が充実しており、将来性があると考えました。正社員としては入るのは難しい銀行傘下の金融業務が派遣先であるためやりがいを感じ、金融知識をより伸ばせると思ったからです。シフト制の派遣先を希望しましたが、スケジュールが自由に組みやすいです。


エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)での年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても満足

時給制でボーナスはありません。時給は2,000円近く、交通費別途全額支給+昼食手当もつくので、充分に満足しています。当初は職場の最大時給は1,800円ほどでしたが、派遣先から会社に働きかけがあり大幅にアップしたので感謝しています。繁忙期には希望者は残業ができるため稼ぎ時で、そのおかげで年収300万円以上を確保しています。シフト制のため、年末年始などの人が集まらない時期はプラスアルファもつけてもらえたりします。


エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)のワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

時給制・シフト制のため、開始・終了時間が徹底されており、就業時間の10分前には引き継ぎをして帰り支度を始めさせてもらえます。そのため、基本的には残業は発生せずに帰宅ができるので、予定を入れやすいです。もし残業になった場合も1分単位で支給されるため、慌てずに最後まで仕事をすることができます。年に5日間の連続休暇を取得することが義務付けられているため、長期旅行の予定もたてやすく、有給もきちんと消化できます。


エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)の福利厚生

福利厚生の満足度:とても満足

女性が多く働く職場であるため、産休・育休制度が完全マニュアル化されており、安心して妊娠・出産に入れます。復帰後も子育てしやすい環境で、子供の行事有給休暇が特別に付与されたり、午前休や午後休も取りやすいです。また、資格取得のための資金を惜しまずフォローしてもらえるので、試験代や資格登録費は会社が負担してくれます。社内外セミナーなども積極的に開催されていますが、希望者が多い人気のものばかりで、枠が埋まってしまうこともあるくらいです。


エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)はホワイト/ブラック?

エム・ユー・コミュニケーションズ(MUCC)はホワイト?ブラック?:ホワイト企業

女性が将来の結婚や妊娠、子育てを考えながら転職をするなら、是非お勧めしたい会社です。会社の人や派遣先の会社の上司も良い人ばかりですし、全て同じグループ内なので風通しもよいです。派遣会社ではありますが、派遣会社の冷たいイメージが根本から覆される居心地の良さがあります。65歳まで働けるのも良いところです。

  • 勤務先:エム・ユー・コミュニケーションズ
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:テレフォンオペレーター
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2019年9月13日

エム・ユー・コミュニケーションズへの入社理由・志望動機

エム・ユー・コミュニケーションズの志望理由:時給が高いから

交通費支給はないがそこそこ時給が高く勤務時間も長いので稼げると思い応募しました。コールセンターの仕事で9-17時、土日祝休みとなると業種が限られます。この条件は譲れなかったので金融業のコールセンターで探していました。銀行と言うとお堅いイメージですが、前職も同じ銀行の別の子会社で働いていたので、覚える内容もスムーズに頭に入っていきました。


エム・ユー・コミュニケーションズでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:満足

コールセンターで契約社員、休みを自由に取れて仕事内容もそれほど難しくないので満足しています。仕事をする上で判断に迷った場合はすぐにSVが横についてくれるので心強いです。正社員となれば責任も残業も増えるし、仕事よりもプライベートを優先したい私にとっては今の年収で不自由なく暮らせているのでこのままで良いと思っています。特に上を目指していきたいというわけでもないので、契約社員のまま今後も続けていきたいです。


エム・ユー・コミュニケーションズのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

基本的に残業はなく定時で帰れます。万が一顧客対応が長引いてしまっても、SVがフォローしてくれるので負担はありません。残業代は1分からつくのでたまに残業する分には全く問題ないです。たまたま残業が続く日もありますが、1ヶ月での残業時間は合計2時間ないぐらいです。定時で帰れる為、普段の家事に支障は出ることなく疲れは溜まりません。その為、次の日の仕事に影響が出ることはありません。仕事と家庭とメリハリをつけて日々過ごすことができます。


エム・ユー・コミュニケーションズの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらとも言えない

同僚にここの会社は福利厚生はしっかりしている方だと言われたことがありますが、利用していない為わかりません。職場には社員食堂があります。外よりは安く食事ができますが、割引があるのは正社員のみ。契約社員は割引はありません。宿泊施設、レジャー施設などの割引サービスがありますが、利用したことはありません。利用方法など会社から何も説明されていない為わからない状態です。リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇など、有給以外には特別な休暇がない為、それがあれば満足するかと思います。


エム・ユー・コミュニケーションズはホワイト/ブラック?

エム・ユー・コミュニケーションズはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

基本的に残業はなく定時退社、自由に休みを取ることが可能です。長期休暇も事前に相談すれば全く問題ありません。仕事をする上で判断に迷った場合はSVがフォローしてくれるので仕事でストレスが溜まることはありません。交通費支給はないですが時給が高いので、そこそこ給料を貰えれば良いと考えている方にとってはいいと思います。

  • 勤務先:エム・ユー・コミュニケーションズ
  • 性別:男性(仮名:たすくさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:準社員
  • 職種:コールセンタースーパーバイザー
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
公開日:2018年1月21日

エム・ユー・コミュニケーションズに満足していること

働いて良かったと思う点①:ワークライフバランス

部署ごとに月の残業目標が定められていて、目標を上回って残業してしまうと本部から注意を受けることになっていました。そのため上司も残業しないで早く帰れと言ってくれますし、上司自身も滅多に残業しないので、残業しないことに対する心苦しさが皆無でした。業務時間も7時間半と、週5日の仕事にしては短く、また会社以外での習い事に対して上司や同僚たちの理解もあり、絶対に定時に上がらなければならない日は先に伝えておくと、残務処理を同僚がやってくれたりしていました。

働いて良かったと思う点②:人間関係

社全体に、適度な距離をとって同僚と付き合うという文化が根付いていました。そのため毎日顔を合わせて働いていても、個人的に連絡先を知っている人がほとんどいませんでしたが、私にはそれが心地良かったです。新卒を採用しないので、社員の年齢層が高く落ち着いた人が多いのも、その文化を形成していた要因だと思います。しかし仕事の面では密なコミュニケーションを取ってくれる上司が多かったです。定期的に個人面談も設けてもらえるので、不満を長い間溜め込まずに適宜吐き出すことが出来ていました。


エム・ユー・コミュニケーションズへの不満

エム・ユー・コミュニケーションズに対しての不満①:仕事のやりがい、面白み

基本的に電話でお客様対応をするだけなので、毎日新しいことにチャレンジできるわけではありません。むしろ毎日同じことをミスなく続けることに存在意義のある部署でした。それは重々承知していましたが、それでも時折いただくクレーム電話の時には内心心踊ってしまうくらい、日々の業務には飽き飽きしていました。人材が余っている会社ではないので、スキルアップ研修が稀にしか行ってもらえないのも、仕事に刺激が少なかった大きな要因です。

エム・ユー・コミュニケーションズに対しての不満②:評価制度

準社員から正社員にステップアップするために獲得しなければならない評価がかなり高水準で、周囲にも稀にしかステップアップを果たす人がいなかったため、モチベーションが上がらなかったです。また部署や営業所によって、評価基準がまちまちで、特定の部署にいる人は評価が高くつきやすく出世や昇給しやすいという不満がありました。特に一次評価者の評価は主観が相当入り混じったものでしたが、にもかかわらず二次評価者は一次評価者の評価をなぞるだけという評価の仕方がままありました。


エム・ユー・コミュニケーションズはホワイト/ブラック?

エム・ユー・コミュニケーションズはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

三菱東京UFJグループですので、社全体としてグレーなこともしてはいけないという風潮が根付いています。ハラスメントについても上司たちの知識が豊富で、ホットラインも機能していましたので大きな問題が生じる可能性は極めて低い会社です。

どのような人にとってブラック企業?

人材派遣業もしているので、派遣先を選定するにあたっては従業員ともめる事も少なくないようです。社から希望先ではない派遣先を勧められ、他に仕事の紹介もしてもらえないからと渋々受け入れた人たちは、ブラックだと思うかもしれないです。

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名無しさん
エム・ユー・コミュニケーションズに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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回答一覧

  1. 西春 より:

    最悪でした。きれい事だけの会社です。研修担当は、全く仕事にならない新人を指導する能力が無い。入社前研修時に風通しが良い会社だという話だったので、問題だと感じたことを役職者に伝えるも、結局申し出た問題を解決できない。それは個人の問題だから、責任転嫁するわけでは無いのでそこだけご承知ください。とコールセンター の副センター長の言葉。でも研修担当の公私混同、甘々の指導?教え方が適当…など一言上から指導すれば改善される内容ですら、この状態でした。個人の問題と言うことは私が気にしてるだけと言う意味と捉えました。例えばeラーニング、答えを先にメモにとり、自分の回答に写して完了させている不正を誰も咎めない。何のためのeラーニングでしょう。銀行なのに平気で不正をして、それを指導者に「先に回答を見て写していいのか?」と指摘しても笑っていられる神経がわからない。たかがeラーニングの不正…ですが、入社して一ヶ月も経たないタイミングで、その不正が出来る事が危険だと思うのですが、申し出るだけ無駄でした。就職祝金が5万円も貰えるなんて、やめる人が多いのかしら。私もそれを貰う前に辞めました。辞めて正解でした。

  2. E.M より:

    あの会社は、何か申し出たら終わりですよ。会社を良くしようと発言した人は、問題のある人間という扱いをされます。立派なブラック企業です。時給がとても高いので独身者やシングルマザーなど…人間との繋がりに欠陥のある人が多い。金・金しか気にしない人が多いです。一緒に働くのが恥ずかしいです。社内の雰囲気についても文句ばかりたくさんあるのに何も言わないで陰で不満をみんな言ってます。だから、社内はみんな暗かったでしょう?辞めて良かったと思いますよ。働く方にも選ぶ権利はありますから。

  3. 匿名 より:

    今月で辞めます。

    管理職の役職者は銀行からの転籍組の50代以上。現場のSVは入社10数年の女性ばかり。前の方が言ってましたが物申すと潰されます。
    管理職に喫煙者が多く、喫煙室人事と思われることもあり。

    去年コロナが発生した時、銀行の全国の沢山の事例があるから対策は万全と即日部分消毒がなされた。そこまではいいがグループ会社しか入っていないビルなのに、翌日他に向けた報告や注意喚起もなくまさに隠した。昨日休んでた人は自分の近くでコロナが発生していたとは自分では気付かないはず。

    あとこのコロナ禍、喫煙室だけは対面テーブルで着座可能でマスク無しで会話し続けてます。なお普通の休憩室や食堂は対面できないよう早々に椅子が撤去されてます。やはり喫煙者優遇。
    未だに喫煙室があるような旧態依然とした口だけのグローバル企業です。

  4. 匿名 より:

    最低でした。上にもありますが意見をしようものなら本当に潰されます。
    年々働きづらい環境になっていき本当に辛かったです。
    おかげさまで転職先は楽園のようです。
    もっと早く辞めるべきでした。

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エム・ユー・コミュニケーションズの基本情報

  • 会社名:エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社
  • 本社所在地:東京都渋谷区本町1-3-4 初台ダイヤビル
  • 従業員数:1600名
  • URL:http://mucc.co.jp/
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