アリシアの評判・口コミ

アリシアに満足していること

店長を含めスタッフがお互いの意見を言い合える環境です。気になった点をその日のうちに確認する事で、お客様のためにもスタッフのモチベーションを保つためにも良かったです。具体的なエピソードとしましては、売上が厳しい中でどう改善していくかという時に、顧客様の見直しをした事があります。スタッフ全員に今感じている事、やりたい事を言ってもらい、それをまとめてミーティングを行うことで、全員が納得し行動にすぐ移せたので、より絆も深まります。

会社としての方針はしっかりとありましたが、お店ごとに任されている部分も多く自由度が高かったです。少人数だったので、責任はある程度ありましたが、その分工夫し達成した時の充実感は大きかったです。具体的なエピソードとしましては、接客のマニュアルが細かくあるわけではなかったので、お店のスタッフと良い点を共有し、より自分の店舗にあった接客スタイルに変えて行きました。その中で顧客様を増やしたり、喜びのお声を頂けることがやりがいにつながりました。

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アリシアへの不満

私は長年在籍しておりましたが、福利厚生は満足の行くものでした。ただ、年数を重ねるごとにほとんどお給料は変わらなかったので、残業代によって月の給料が左右されている点が不安定で長く続ける事に不安を感じる部分でした。また、店長やサブ店長になどの役職についたとしても、他のスタッフとお給料はそこまで大きく変わらなかったので、責任はかなり大きい割にそれに見合った満足のいくものではありませんでした。役職についている人のモチベーションを保つためにも、難しい部分はありました。

務めてから何年かはぐっと大きく成長があり、現場で働いていても大きく実感がありやりがいも大きかったです。ただ、辞める2年前ぐらいの間は本社の人間が変わったり、昔から信頼していた人がどんどん少なくなる事で、現場のスタッフの不安は大きいものでした。会社自体が不安定になる事で、統一感を保つことが難しくなり、お店の目標も個人の目標も目指す所がバラバラになってしまったので、長く続けていく事への不安がとても大きくなりました。

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アリシアはホワイト／ブラック？

給料の支払いなど、福利厚生の部分は最低限しっかりはしていたと思います。また、アルバイトから社員にあがるための社員制度は充実していたので、他のアパレルブランドと比べてみても、社員の比率は高かったと感じました。

私の務めていた会社をブラックと感じるタイプの人は、個人の自由度が高いのが苦手な人や、マニュアルが少なく個人の意思表示をするのが苦手としている方だと思います。決められたことだけをこなす事が好きな方には少ししんどい部分もあるかと思います。