MXモバイリングの評判・口コミ

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：スマホ教室講師
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

通信携帯業務は初めて経験するので、過去に自分も使っていて一番大手のドコモの販売代理店のmxモバイリングを選びました。また、スマホ教室という仕事に単純に興味がわいたからです。お年寄りの方にむけて教室をやっているのは、ドコモが先駆けでしたし、これからスマホに変える高齢者のために需要もあると感じました。

MXモバイリングでの年収・給料：350万円

受付スタッフとは業務内容が違い、残業がほぼ無いのが満足率が高いです。また、お客様から一番頼られたり、感謝されやすい立場なのでそこが嬉しい所でもあります。教室の時間が一回一時間と決まっているため、店舗にもよるかもしれませんが慣れればルーティン化しやすいと思います。研修もしっかりあり、独り立ちするまではリーダー講師と一緒に教室をやるため、教育制度もできていて、業務内容を考えると妥当な給料だと感じています。

MXモバイリングのワークライフバランス

私の店舗は月に希望休を5日まで出せましたし、それとは別にスタッフが入れ替わりで夏休みと冬休みで別に5日ほどそれぞれ休みがもらえたため、平日休みでも十分満足できました。スマホ教室の業務は、基本残業がほぼないのもプライベートの時間を確保できました。ただ、店頭受付スタッフは給料が高いけど残業が多いイメージです。コロナになってからは、zoomなどのネット研修になり、店舗移動もしなくて良くなったので業務的にも時間的にも楽になりました。

MXモバイリングの福利厚生

店舗での成績が目標を達成すると、店舗スタッフ全員にポイントが還元されるのがとても大きかったです。結構な数のポイントがもらえ、社内用のポイント交換サイトからdポイントに変換したり、家電や食べ物などと交換することもできます。普段の買い物はほぼdポイントで済んでいましたし、家の掃除機や調理器具もなども交換で手に入れられました。また、社内報のようなものがあり、お客様からお褒めの声をいただくと褒賞で別途ポイントなどもらえる制度もあったので、とても満足しています。4

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

休みもしっかりもらえましたし、研修や教育制度もしっかりしているなという印象です。教育制度ができていなくて、分からなくて困るということがないようにしているので、当たり前かもしれませんが私には安心でした。また、スタッフに成績に応じて還元する制度もしっかりあるため、過去に努めてきた所よりホワイトだなと個人的に感じました。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

大手の会社に勤めたかったからです。入社時の通信業界はまだスマートフォンが流通し始めた頃でこれからも飛躍すると考えました。ドコモショップの店舗の取り扱いが多く、長く勤めたかったということもあり、倒産することまず無いのではないかと思ったのと、また福利厚生がしっかりした会社に入社したいと思い入社しました。

MXモバイリングでの年収・給料：600万円

給料面はとても満足しています。同じ20代でこの作業でこれだけのお給料をいただける会社はまず無いと思います。2ヶ月に一度資格手当をいただけたり、残業代に加え22時以降の残業は2割増でいただけています。ボーナスは基本評価に加え個人評価です。また、店舗評価もあるので小さな店舗に勤めていると少ないですし、大きな店舗に勤めていると多いです。営業成績、店舗貢献度などでかなり個人差があると思います。ただ、金額に不満を思ったことは一度もないです。

MXモバイリングのワークライフバランス

残業すると、した分だけ給料がかなり増えます。サービス残業はないですが男性、女性の独身の方は必然と残業という暗黙のルールがあります。また、営業なので仕方ない部分はありますが、有給消化がまったくできません。店舗にもよりますが、人員が確保されている店舗では有給全消化できています。人員不足の店舗やお子様が多い店舗では子供さんがいる方優先で、希望休暇や有給消化その他の独身スタッフは有給、希望休暇ほとんど取れないことが多いです。

MXモバイリングの福利厚生

会社独自のポイントで色々な最新商品が購入できたり、社員向けのプレゼント企画がとても多くスタッフは嬉しく思っています。また、食材や薬などをお安く購入できたり、映画鑑賞や旅行を安くできるなど社員限定の割引サービスも充実しています。産休育休も2年と長く、子供が小学校低学年までは時短勤務もできるのでとても満足しています。ただ、男女平等と言われる中男性スタッフは育休が取りづらい空気になっているので改善されるといいなと思っています。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

福利厚生面、給料面はとても満足しています。ですが、残業代は出ますが、深夜までの残業があります。現在は残業を減らす取り組みや全スタッフ有給消化する行動を行なわれていますが、地方の店舗では人員不足などから残業は減らず、有給が取れていない現状です。主婦だから、子供がいないからといったプライベートでの差別が改善されると願い、これからもこの会社で働きたいと思っています。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：男性
• 年代：40代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

携帯の修理業務に重きを置いていた時代もありましたが、キャリアショップを全国していることに魅力を感じました。代理店の中でも大手に位置しており、かつシェアを有していることから将来的な安定感も見込めると考えていました。事前に調べた限りでも福利厚生が充実しており、働きやすい環境づくりに取り組んでいると印象を受けました。

MXモバイリングでの年収・給料：500～599万円

年収は決して多いとは言い難く、上の世代の方と比較をした際に昇給スピードは緩やかになっていると感じています。実際の業務内容や必要な知識、スキルを考えると満足のいく年収ではないと考えます。特に私の分野は市場のニーズをいち早く取り入れた提案を行うことはもちろん、専門性も求められるため昨今の話題にもなっているジョブ型で試算をした場合には、現在の年収を上回る結果となります。今後の期待値も含めてになりますが、現状では満足に至っていません。

MXモバイリングのワークライフバランス

ほんの数年前まではパワーワークで日々の業務をこなしていましが、会社全体でワークライフバランスに取り組み過度な残業を規制、有給取得の推奨など行っています。セキュリティの担保されたメンタルケアデスクも準備されており、個人的な相談もしやすい環境が構築されています。また、コロナ禍においてはいち早くテレワークへの移行が進みました。不慣れな人に対しても分かりやすいマニュアルを準備したり、専用のサポート窓口が展開されるなどの体制を早期に整えたおかげで大きなトラブルもなく移行が完了しています。

MXモバイリングの福利厚生

交通費支給や社保完備はもちろんのこと、資格取得の際には資格取得手当があります。また、勤務体系としては完全週休二日制となっており、残業時間は1分単位で計算、結婚、妊娠、介護などの休暇制度に加えてワークライフバランス休暇も設けられています。正社員登用制度も実績があり、私自身も入社時は派遣社員での契約でしたが実績を重ねて正社員への切り替えとなりました。個人的には資格取得制度のおかげで、習得に関しての意欲は保たれていると感じています。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

ワークライフバランス、メンタルケア、コンプライアンスの順守など従業員の働きやすさが考えられていると感じています。まだまだ改善の余地はあると思いますが、過去のやり方、慣習に囚われず柔軟に変化をしていけるホワイト企業だと思います。また、新規ビジネスへの取り組みや、アイデアなども提案しやすい自由な社風だと感じています。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

自身の興味のあるITに携わる事ができ、日々成長出来る環境で働きたいと思ったので就職先として選びました。丸紅グループの小会社でもあり、大きな企業ならではの仕事の進め方やノウハウを学びつつ、将来に生かせる勤務先だと感じたので勤めました。人と関わる仕事でもあるので、コミュニケーション能力も向上すると感じたからです。

MXモバイリングでの年収・給料：400～499万円

基本給は平均ですが、数年務めていても年功序列といった社風の為、ただ勤めているだけでは年収が大幅に増えることはないです。年間を通して残業が多く、月6万円程は残業代で成り立っている状態です。また、ボーナスも余り多くないため、貯金をするなら毎月コツコツ貯めていく必要もあります。会社独自の資格を取れば僅かながらの報酬もありますが、勤務地によって資格取得条件にはばらつきがあり、自身の希望するタイミングで受講することも不可能なため、余り期待できない形となっています。

MXモバイリングのワークライフバランス

有給休暇の消化がしにくく、務め初めて4年目でも3連休以上のお休みを経験した事がありませんでした。希望休を出すにも制限があり、月3日まで希望が出せるものの、他の社員と一人でも休み希望が重なってしまうと大切な日であってもどちらかが譲らなければならず、そこに不満を訴え会社を後にするものもいました。希望する日に休めなくても働くことに抵抗の無い方であれば、なんら支障は無いかと感じますが、そうで無い方には重要な課題でした。

MXモバイリングの福利厚生

会社独自のポイント制度があり、売り上げが良かった月や会社に貢献した際などはポイント還元として与えられました。しかし、退職金もポイント制度となっています。付与されたポイントを某ネットショッピングサイト等に還元して利用することもできますが、その際に10％程差し引かれる金額があるので少し損をした気持ちにもなります。個人保険など会社独自の価格で受けられたり、系列会社のジムを法人価格で利用できる点は素晴らしいと感じました。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

会社全体としては、福利厚生や働き方改革等取り組んでいるようなのでホワイト企業と感じますが、職場環境は配属先にかなり左右されると感じます。自身に合う配属先であれば楽しいワークライフを送ることも可能ではないでしょうか。配属先独自のルールや暗黙の了解などがある場合には、もしかしたら勤めにくいと感じるかもしれません。ITに関する最先端の情報に触れ、日々勉強を重ねながら働くことも求められます。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：ショップ店員
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

携帯電話は今や一人1台は必ず持っているなくてはならないツールなので、この業界で働くことが人々の生活の一部を支えると思いました。感謝されることをして生きていきたいという思いがあったので、人々の生活を支える携帯電話を売りたいと思いました。さらに、接客の業務があるので、人と話すことが好きな私はピッタリな仕事だと思いました。

MXモバイリングでの年収・給料：200～299万円

新卒で20万円ほどもらえていたので、いい方だと思います。当時は他の職種で働く友達もいなかったので比較対象がなかったため不満もありませんでした。都内で一人暮らしできるぐらいの金額だと思うので良かったと思います。きちんと休日も月に8日あり、プライベートも楽しめてこのお給料をいただいていたので満足でした。私は諸事情があって2年ほどで退職してしまいましたが、長く続けていれば昇給もあるので良い会社だと思います。

MXモバイリングのワークライフバランス

残業はほどほどにあります。サービス残業はなく、きちんと残業代が付くので思ったよりも稼げたと思う月が多かったです。ただ、あまりにも遅いと終電が終わってしまう時もあり、その場合はタクシーで帰らなければならず、当時私は自宅と職場が遠かったため(1時間30分くらい)タクシー代が1万円ほどかかったので大変でした。配属先は当たり前ですが選べないのでそこが残念でした。配属先が自宅に近いととてもいいと思います。

MXモバイリングの福利厚生

福利厚生はとてもよかったと思います。社会保険や厚生年金はもちろんあります。私は利用していないですが、アミューズメント施設や提携のお店などで割引などのサービスを受けることができます。宿泊施設などもあったような記憶があるので、上手に利用したらお得に生活できると思います。有休も繁忙期を避ければ取得できますし、申請すればいろいろな休暇も取得できたはずです。あまり覚えてないので申し訳ないのですが、年間休日は120日ほどでした。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

賃金もすごく多いわけではないが納得の金額です。残業は避けられないですが、サービス残業などはなく、きちんと残業代が出ます。休日は月に8回ほどで、会社から連絡がくることもないのできちんと休めます。年間休日は120日ほどだったように思います。福利厚生も良いので、仕事内容が合えば働きやすい会社だと思います。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

主にモバイリング事業をしており、全国で携帯キャリアのショップを展開している会社になります。某大手キャリアでの売上が毎年上位4位のやり手企業です。NEC様と丸紅テレコム様の合併会社で新たに展開したものの衰えず、寧ろ向上しているところに惹かれました。また、会社自体が大きいことから給料面や福利厚生の部分でも満足出来、頑張り次第でショップ勤務からあらゆる役職に手が届きやすく、勤める年数に応じて基本給が上がりやすいところに魅力を感じました。学力重視ではなく、頑張り次第で未来が変わるので、上司は体育会系の熱血型が多いのも魅力に感じました。

MXモバイリングでの年収・給料：300～399万円

普通の高卒より基本給は高いです。ただ、主に携帯ショップで勤務することから始まるのですが、業務内容とお給料に差が感じられます。年2回のボーナスも約3.5ヶ月分とキャリアの目標達成・代理店の目標達成率で計算された分が頂けますが、どちらにせよ貰えるのは基本給分くらいの金額です。目標を頑張って達成したところであまり大差はありません。なので、毎年の基本給の上がり方次第になってきます。ただ、MXモバイリングの場合他の代理店より給料面・福利厚生の面でも優れていることは確かです。

MXモバイリングのワークライフバランス

ワークライフバランスはあまり良くありません。支店勤務や、本社勤務の方は定時上がりで週5勤務です。ショップ勤務の人間は、シフト制になります。なので、朝礼は9時45分から、閉店時間は19時ですがそこから閉めたり、閉店時間までに帰れないお客様の対応にあたるので大体22時に完全に終了となります。日々のお客様対応で緊張感が増し、日々のキャリア・代理店からの目標、自分達の担当業務を合間にこなし、この日々のストレスから休みを頂いても中々ストレス発散には繋がらず、すぐに辞めてしまうスタッフが多いという現状です。

MXモバイリングの福利厚生

大手の会社ともあり福利厚生は万全だと思います。保険は社会保険なので丸紅保険連合から支給されます。休暇面では特に私は女性なので産休・育休は当たり前ですが、生理休暇などもあります。ボランティア活動をされてる方にはその休暇や、ワークライフバランス休暇等もあります。ただ、実際にこういった異質な休暇を取れる方は少ないです。正社員は年数に応じて休暇が20日～ありますが2年前までは取れないことが多く、前年度からは国からの規制も入ったため、最低の5日の取得を約束されています。それ以外にもBenefitに加入しているので安く泊まれたり、ディズニーなどのチケットが安く手に入ります。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

携帯ショップなのでそもそもキャリア自体が毎月、毎シーズン重い目標を掲げているのが原因だと思われます。上司が上手く心のケアをしてあげないとすぐに辞めてしまいます。私たちスタッフも慣れれば長く勤められるのですが、無意識のストレスはとてつもなく大きいです。なので、上手くストレス発散が出来ない人などはお勧めしません。長年勤めると新人スタッフが向いているかどうか、この子はすぐ辞めそうか等も大体分かってしまうのも特徴です。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：携帯ショップ店員
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★☆☆☆

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

元々は派遣で入り一ヵ月ぐらいで辞めようと思っていましたが、キャリアが開催する新人向けの資格などに合格した事もあり、嫌だ嫌だと思いながらダラダラ続けていたら正社員にならないかと言われたため入社しました。販売力があったので売れなくて怒られるという事はありませんでした。ズルズル続けているうちに部下が出来、チーフ、副店長と昇進していき給料も少しずつ上がり、辞めずに続けるようになりました。

MXモバイリングでの年収・給料：400～499万円

資格手当て・残業が無いと正直副店長クラスでも月収20万切る事場合もあります。ボーナスは半月に一度50万前後なので良い方だと思います。もっと出世すれば普通に三桁いき年収1000万も夢では無いので頑張りがいはあります。しかし、全国転勤が出来るかと、飲み会でノミニュケーションが上手いかどうかが出世に大きく関わるので、家庭のある女性スタッフを中心に不満が高いイメージです。出張費や家賃補助で年収が多く見えますが、出費も多いのであまり手残りはないです。

MXモバイリングのワークライフバランス

残業は40時間以内に抑えるよう非常に厳しくチェックされています。しかし、副店長クラスになると仕事量が多くなり、営業中に全ての仕事を終わらせる事が出来ず、家に持ち帰って仕事をしている人が多いです。業務用の携帯を持たされ休みの日でも連絡が来て店長から叱られる事もあるので私は嫌で仕方がなかったです。残業・家での仕事・業務用携帯の3つが地獄ループで365日働いている感覚でした。正直私は拘束時間などを踏まえて給料的にも割に合わないと思いました。

MXモバイリングの福利厚生

大手の会社なので基本的な福利厚生は揃っています。本社に専門の部署があり年末調整などの申請も簡単で分からない事はすぐに電話で聞ける環境です。利用した事はありませんがベネフィットもあり、色々なサービスが割引価格で使えます。加えてキャリアのポイント制度で様々な商品と交換も出来るので給料以外にも貰えるものがあるのは嬉しいです。大手だからこそ福利厚生にはしっかり取り組んでいるので従業員の満足度は高い会社だと思います。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

現在は残業時間を40時間以内に抑える為に厳しくチェックしていますが、元々80時間等、残業時間のあった人に対して仕事量を減らさず残業時間だけ減らせと言うのは出来る訳がないと思います。役員含めて売り上げ・飲み会重視の古い考えが根付いているので、長く働こうと思う人は限られています。休みの日にも業務用携帯に電話が来て家族サービスどころではないですし、家で終わらせなくてはならない仕事も多いです。当然会社も気付いていますが、見て見ぬふり感が酷いです。

• 勤務先：MXモバイリング
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

MXモバイリングへの入社理由・志望動機

言葉遣いやしぐさなどが綺麗で、制服をビシッと着こなしている姿に憧れました。自分も同じように電波や機械の専門知識を身に付け、何か質問された際にパッと解決出来るスキルが得られたら、自分の自信にも繋がるし、お客様にも喜んでもらえる職業だなと思い志望しました。また、自分の営業成績次第でランクアップや報酬も変わるので、やる気に繋がると思ったからです。

MXモバイリングでの年収・給料：400～499万円

まだ正社員になって浅かったのもあり、月給は平均くらいかなという感じでした。ただ、残業が毎日あったのでその分のプラスアルファが大きかったです。スキル試験というものがあり、それに合格すると毎月プラスで報酬が貰える制度だったので、その点では満足していました。ただ、まだ役職がついていなかったので、一年に二回あるボーナスはもう少し欲しいなという感じでした。なぜなら、私自身営業成績が他のスタッフより良かったということもあり、何のために頑張っているのかなという気持ちになりました。

MXモバイリングのワークライフバランス

私は育休を取り復帰をしたのですが、その際は時短勤務の時間も守っていただいて満足でしたが、育休に入る前は残業は毎日当たり前にあり、終電ぎりぎりまでという日も少なからずありました。ただ、それから会社の残業管理も厳しくなり36時間以上の残業はNGになったので、毎月自分の残業時間をグラフにし管理をしていたため、残れない人が帰り、余裕のある人が仕事をするというシステムになっていました。残業がある分、月に何度か早く帰れる日があったのでみんなは納得していました。

MXモバイリングの福利厚生

福利厚生事態は他企業とさほど変わらないと思います。有給に関しても、夏や冬1週間程休みを頂けたり、体調不良でも有給で対応してくれて満足していました。ただ、私は店舗勤務で、店舗の上司によってはさまざまなので会社としての決め事などは特にないです。ですが、私自身が出産、育休を取得したのでその際の対応はすごく良かったです。まず、産休、育休に入る際に各種の手続きが載っているマニュアルがあるので手続きは困らずに出来、手当て等も漏れなく取得することができたのでこの会社でよかったと思いました。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

店舗の経営や売上目標を達成されるために、毎日スタッフの接客や訴求のロープレをして目標達成出来るように教育が入り、新人でも育てる環境が整っています。定期的にバーベキュー会やボーリング大会などのイベントがあったり、仕事自体は大変だなと思うことがありますが、頑張ったら頑張った分だけいろいろな形で自分に返ってくる会社だと思います。

MXモバイリングに満足していること

給与が手取りで25万近くもらえていたことです。新卒で入社して1年経たないうちに20万以上になったので、かなりもらえていたとおもいます。基本給は関東圏の平均だったので、残業代がかなり付いていました。7万円以上は残業代だったとおもいます。また、通勤手当も付いていたので、定期券代などは助かりました。友達に話を聞く限り、新卒で入社してここまでもらえていたのはほかに聞かなかったので、続けていたら懐は潤ったな、と思います。

初めて入社した会社なので、先輩社員の方にはかなりお世話になりました。とても親身に話を聞いてくれる先輩がおり、一緒に飲みに行って話を聞いてもらったりしていたため、いまでも感謝しています。研修をその先輩が付きっ切りでしてくれて、わからないことや間違えたことはサポートしてくれる、頼りになる先輩でした。顧客満足度も高く、色々なお客様から好かれている、良い先輩でした。働いていた頃は、その先輩のようになりたい、と憧れながら働いていました。

MXモバイリングへの不満

1番に満足したことでも触れましたが、残業がかなりありました。1か月45時間は最低でも残業、最終出勤月は70時間になったので、やばいな、という思いです。接客なのでお客様ありきなのですが、閉店ギリギリのお客様を私にばかり回す先輩がおり、そのため必然的に残業が増える、という負のスパイラルでした。10人ほどの店舗ですが、新入りの私の残業が、月の決まり時間ぎりに真っ先になるので、もっとバランス考えて働かせてほしかったです。

やはり接客業なので、良いお客様がいれば、悪いお客様もいました。私たちではどうしようもないこと、身から出た錆な要望を大きな声で怒鳴って解決させようとする人が多く、かなり心にキました。それが直接の退職を決めたきっかけでもあります。接客業では最近クレーマーが増えているという話を聞き、この経験を思い出しました。お客様が怒るのは仕方ないにしても、無理難題を押し付けてくる人に対しても謝らないといけないので、理不尽だな、とおもいました。

MXモバイリングはホワイト／ブラック？

拘束時間が長く、仕事の日は仕事しかできなかったためです。9時半出社の早くても20時退勤だったので、家に帰ってご飯食べて寝るって言う生活でした。次の日が休みならともかく、アフターファイブという言葉は死んでも耳にしないだろうな、とおもいます。

お金を貰えればなんでもします！という人には向いているとおもいます。時間の拘束とお客様対応の連続なので、人に何を言われても気にしない、お金が入ればプライベートは別にいいかな！っていう人は、とても向いていると思います。