KDDIエボルバの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/16

KDDIエボルバにお勤めの方に、KDDIエボルバの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またKDDIエボルバはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:株式会社KDDIエボルバ
  • 性別:女性(仮名:さよこさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コミュニケーター
  • ステータス:現在も在籍している
※この口コミは、2018/02に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

KDDIエボルバに満足していること

働いて良かったと思う点①:年収・給料

コールセンター業務なので、一般的に給料が高いイメージがあるのではないかと思います。わたしもそこが大きくて入社しました。実際のところは契約社員なのでボーナスなどは出ませんが、やはり時給はとても高い方ですし、残業などをした際は1分単位で残業代が支給されます。お客様対応が長引いたり、任意で残業をする以外には強制的な残業などもありません。給料というのはやはり一番のモチベーションではないでしょうか。昇給もあります。

働いて良かったと思う点②:ワークライフバランス

コールセンターの場合、時間で働くため、好きなことや自分の趣味にあてられる時間が本当にたくさん取れます。普通一般の社員の場合、仕事の勤務時間帯や曜日、急な残業や休日出勤など、仕事が第一で呼び出されたらすぐに飛んでいけるような状態にして置かなければいけないのが当たり前かと思いますが、休みの希望も比較的通りやすいですし、残業や急な強制出勤もないため、好きなことや自分の趣味に時間をさくことができる会社でした。


KDDIエボルバへの不満

KDDIエボルバに対しての不満①:人間関係

コールセンターなので基本は一人でパソコンに向かい、淡々とお客様対応を行うことになります。その日その日の座席の指定などもバラバラなため、同期入社の人などがいたとしても、仕事のときは基本は毎日一人での業務です。上司は優しくサポートしてくれる体制がありますが、その関係性は一線を越えることはありません。これはどこの会社でももしかするとあることかもしれませんが、特にここでは人間関係のドライさ、希薄さを感じました。

KDDIエボルバに対しての不満②:個人としての成長・スキルアップ

コールセンターなので、初めてこのような仕事につく方にとっては、顔が見えない中で相手の要望を汲み取ったり、気持ちによりそったり、問題解決に向かうための話の構成を組み立ててわかりやすく説明を行ったり、言葉遣いや言い回しなど、勉強になることはたくさんあるとは思うのですが、元々コールセンター経験がある人にとっては何も成長するところはないように感じました。もちろんコミュニケーターからサポートする側へステップアップすれば増えるのかとは思います。


KDDIエボルバはホワイト/ブラック?

KDDIエボルバはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

不満に思うことは色々とありますが、働いている方も言い方が多く、上司も良い方が多く、福利厚生もしっかりしています。働き方としてはコミュニケーターとしてずっと続けていくにはきついですが、ステップアップをしていくつもりなら良い会社だと思います。

どのような人にとってブラック企業?

わたくしの会社をブラック企業と感じる方は、おそらく仕事熱心だったり情熱的な方だと思います。わたくしの会社は普通の企業としてはホワイトだと思いますが、ドライなところがありますし、イエスマンが上に上がるようなところがあります。


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ほかの回答者による口コミ( KDDIエボルバ )

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年収・給料:約300万円

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評価:★☆☆☆☆ 50代(女性)・コンタクトセンターオペレーター・正社員

年収・給料:200~299万円

8時間勤務の週5日勤務で税込月収19万でした。正社員とは言え、ボーナスや退職金はなかったので、コール…続きを見る

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年収・給料:200~299万円

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名無しさん
KDDIエボルバに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

KDDIエボルバの評判はどうですか?KDDIエボルバの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

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KDDIエボルバの基本情報

  • 会社名:株式会社KDDIエボルバ
  • 本社所在地:東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
  • 従業員数:23,500名
  • URL:https://www.k-evolva.com/
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目次

KDDIエボルバに満足していること
KDDIエボルバへの不満
KDDIエボルバはホワイト/ブラック?
 
 
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