パレスホテルの評判・口コミ

パレスホテルへの入社理由・志望動機

一流のサービスを学ぶため、国内でも数少ないフォーブストラベルガイドで五つ星を連続で獲得しているホテルを志望しました。その中でも歴史ある日本のホテルでおもてなしを学べるのは自社しかないと思いました。皇居の隣にあり、東京のど真ん中でありながら緑が広がる特別な場所にあり、ここでしか味わえないサービス、パーソナルな時間を提供出来ることに最大の魅力を感じました。

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パレスホテルでの年収・給料：200～299万円

一流の方々が多く来館されるため、責任が重くのしかかります。この緊張感の中、現在の給与は釣り合っていないと感じます。どんなに働いても、良くも悪くも評価されないため、稼ごうと思っている人はほぼいないような状態です。役職が付かない限り昇給は望めない環境です。歴史ある日系の会社でトップは銀行員だった方が多いため、考えが固く、年功序列で若い人に達に席を譲ることはありません。

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パレスホテルのワークライフバランス

同じ会社とは思えないくらい、部署によって仕事量も残業量も雲泥の差がありました。私はほとんど無かったため、仕事終わりにも予定を入れやすかったです。ただ、多い部署は月80時間を超える事もありました。その代わり、男女関係なく夜勤が連続であったり、身体的にかなりストレスを感じました。遅番と早番の間に単休なども多く、家に帰ると日を跨いでいて、休み明けは5時に起きるくらい早いので、あまり休めた感じがしませんでした。

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パレスホテルの福利厚生

保険関係が充実していて、定期的に提携している保険会社の方が契約の見直しや相談がしやすく安心できました。食事の手当があり、昼食はほとんどお金が掛からず、一人暮らしや不定期な時間での勤務でもしっかり栄養も取れました。着物を着用してサービスするスタッフには、別で職能手当がありました。制服のクリーニングも自由に出せるので、いつも清潔な制服を着用できました。交通費も半年分まとめて購入前に振り込まれるのはとても助かりました。

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パレスホテルはホワイト／ブラック？

給与面はあまり良くありませんが、残業も少なく、離職率は低いと思いました。また、人も温厚な方が多く、お客様のために一生懸命なスタッフが多いです。現場には若いスタッフが多く、様々な相談にも乗ってくれたりストレスが溜まることなく楽しく働けました。中途採用の方や海外勤務経験者の方がいたり、フランクな関係が築けました。