ベルシステム24の評判・口コミ

ベルシステム24への入社理由・志望動機

過去にコールセンターでの就職経験があり、ベルシステム24でその経験を活かせると感じたからです。また、給料も他のコールセンターに比べると高めに設定されており、契約社員であっても福利厚生がしっかりとしているというところに惹かれました。街の中心部にオフィスを構えているので通勤の便もよく、オフィスもきれいで清潔感があるところも動機のひとつになります。

ベルシステム24での年収・給料：300～399万円

あくまで私個人の感想になってしまいますが、ただ電話応対をするだけのお仕事です。何も特殊なスキルは必要なく、電話がかかってきたら電話をとり、マニュアル通り受け答えをします。そして街の中心にオフィスがあるので、近場に住んでいた私にとっては交通費もかからず非常に節約することができました。そしてなにより福利厚生がしっかりとしているので、保険料も国民健康保険に比べると安いです。また、飲み会の費用も部署によってはクライアントがもってくれたりしたので飲み会代もそこまでかかりませんでした。

ベルシステム24のワークライフバランス

私の在籍していた部署は基本的にはデスクワークで、電話応対でお客様の悩んでいる部分を確認し、その答えをマニュアル通り回答するだけのお仕事でした。そのため、肉体的な疲労もないので高齢の方などにもおすすめできます。ほぼ肉体的に負担がなく、職場環境も非常に整っているので非常に働きやすく、人間関係もコンプライアンスが整っているので精神衛生面でも困ることはほぼありませんでした。残業についても社内で所定の残業可能時間が決まっていたため、無駄に残業することもありません。

ベルシステム24の福利厚生

福利厚生に関しては、いわゆる社会保険に加入することになるので、国民健康保険に比べると金額面で非常に安く済みます。また、育児休暇なども完備しているので非常に働きやすい環境です。実際に私がいた部署で、育児休暇を1年ほどとっていた同期が一年後復帰し、1年間のブランクをうめるための研修などもしっかりと受けさせてもらえていました。会社によっては育児休暇を認められずに泣く泣く辞めてしまうケースもあるので、その点はいいように感じました。

ベルシステム24はホワイト／ブラック？

私がこの会社に入社する前は、世間的にも働き方改革という言葉は無く、管理職は残業が非常に多かったと聞かされました。中には会社に泊まって作業をしていた従業員も居たそうです。しかし、私が入社したあたり、ここ2～3年はコンプライアンスもきちんと整備され、残業時間の上限を決めたり、人員の増強などを行って一人に強いる残業はほとんどなくなっている状況でした。そういった点で、今はホワイト企業だと思います。