大阪モノレールサービスの評判・口コミ

大阪モノレールサービスに満足していること

最初は駅の係員として働いていましたが、年数や経験を経て若手社員の教育に携わる仕事を与えられたり、他社へ接遇教育の講師として派遣されること、意見を求められる立場になったことが人間的にも成長できた一番の満足点です。接遇スキル向上のための勉強や意見交換会に参加すること、引き続き接遇研修を受講してもらうために営業術を勉強することも、当時は毎日辛くて嫌な思い出ですが今思い返すと楽しくて、これほど充実していた時期はないと思います。常に向上心を持って行動できていました。

独特の勤務体系でしたが、繁忙期以外は休みも取りやすく有給休暇を使い切ることが可能でした。通常の休みが2連休ですので、それに組み合わせて、長期で休みを取ることもできます。有給を消化しきれなくても、消化できるように年度末に手配をしてくれる割と親切な処置もあります。時間外勤務ももちろん多いですが、賃金は間違いなく支払われますし「時間外勤務が出来るかどうか」は確認があり、体調的に難しければ断ることもできます。また、上司同僚が全員仲が良いのが特徴で休日にランチに行ったり、旅行に行くこともありました。

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大阪モノレールサービスへの不満

良い意味でも悪い意味でも「社員任せ」なところがあります。業務改善であれ、イベント提案であれ個人が気付いて行動することが多かったです。仕事をバリバリやる社員、ただそれについていくだけの社員、の差が大きくて、それを指導して全員が同じくらいのレベルにしようという行動がありません。社長が大阪府から派遣される方なので任期も短く方針が変わりやすいためかと思いますが、この先このままでは頑張っている社員がついていけなくなる気がします。

通常の与えられた業務以外に、社員の勤務に関する業務や接遇講師としても仕事を行っていましたが、それに対する報酬はありませんでした。役職手当があるのみです。スーツを購入したりもしましたし、接遇教育のために自ら他社の研修に参加することもありましたが、そのような場合でも経費としては出ません。また、illustratorソフトが使えるため、会社が出すイベントポスターのデザインもしておりましたがそれについても8時間労働分しか賃金は出ませんでした。別会社に委託すれば、経費がどれだけかかるか知っているだろうに、と憤りを感じました。

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大阪モノレールサービスはホワイト／ブラック？

社員を大切にしていないと感じるためです。社員が頑張っていても「当たり前」とみなし、褒めたり報酬を与えてもっと頑張らせようとするような行動は見受けられませんでした。肩書が付き、責任が重くなるほど、頑張りがとても軽んじられます。長年勤めた社員が一度に十数名も辞めましたが、会社の危機だと感じず「また新しい社員を採用しないとだめじゃないか！」と逆ギレされた時に、この会社は社員を大切にしてないわ、と感じました。

経験が浅く、そこまで幅広い仕事を任されていない若い社員だと思います。人気の制服を着て華やかな仕事をして、人間関係も悪くないので社員同士も仲が良く毎日楽しく過ごせます。そして、入社してすぐの社員は残業は少ない方なので、たまの残業をしたらその分の報酬しっかり貰えます。3年くらいで辞めれば、この会社はホワイト企業だと思ったままだと思います。