東武トップツアーズの評判・口コミ

• 勤務先：東武トップツアーズ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業職
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

東武トップツアーズへの入社理由・志望動機

学生の頃から旅行が大好きだった私は、就職するならホテル業界か旅行業界に行きたいと決めていました。就職活動の際には、こちらの会社は大きい規模の会社にも関わらず採用担当の方々がとてもフレンドリーで、緊張している私にも優しく対応をして下さいました。家の近くに支店があったので、訪問見学をしてみたいと相談した際にも快く迎えてくださり、職場の環境なども就職する前に感じられたことはとても良かったと思います。

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東武トップツアーズでの年収・給料：200～299万円

会社にいる時間としては８時間程度なのですが、営業の他にも添乗業務が入ったり、会計業務や旅程管理のお仕事もしなければならなかったので、大抵は残業をしていました。また、体力や気力がかなり必要なお仕事でもありました。添乗中に必要なものを急遽買いに走ったり、予定外のトラブルが起こると休めずに連勤で働くこともあった為、体を壊してしまった事もありました。ですので、実働に対しては給料は少ないと感じる方も少なくないと思います。

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東武トップツアーズのワークライフバランス

自分の大好きなことを仕事にできているという充実感はありました。また、営業では沢山の企業法人や学校などにも行かせていただき、かなりコミュニケーションの勉強ができたと思います。色々なところへ行って色々な方々と交流し、大変な思いもしましたが、いい経験になったと感じています。ただし、この仕事をしている間は、自分の休息する時間はほとんどありませんでした。いつも時間と仕事に追われているので、心身のバランスが上手に保てていないと、どこかでガタがきてしまいます。

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東武トップツアーズの福利厚生

有給消化、交通費支給、厚生年金、社会保険などの基本的なものは、きちんと会社がカバーしてくれていました。しかし、必要に迫られれば休日でもタイムカードを押さずに出勤して対応することもありました。おそらくこの件は、それぞれ支店が暗黙のルールのように行っている感じでした。産休・育休もあるとのことでしたが、実際に出産をしてから復帰される女性の社員は、ほぼいなかったと思います。独身の間にしっかり働いて、結婚や出産を機に退職するというのが大抵の女性社員のシナリオでした。

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東武トップツアーズはホワイト／ブラック？

基本的には悪い企業だったという印象は持っていません。私が勤務していた支店の店長はとても頼りがいのある方で、営業で大きな仕事が取れそうで必死にもがいているときも、一緒に企画を練って下さったり、交渉に同行して下さったり、的確にアドバイスをして下さいました。本当に心強かった思い出があります。しかし、残業や休日出勤、賞与がかなり少なかったことなどは、個人的には不満な点もあります。

• 勤務先：東武トップツアーズ
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：事務
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

東武トップツアーズへの入社理由・志望動機

就職活動時は様々な旅行会社の面接を受けましたが、他の旅行会社の面接官はどこか見下したような、すかした感じの雰囲気でした。しかし、現在在籍している会社の面接官は、こちらの話を終始真剣に聞いてくれました。また、学生が話しやすいような雰囲気・環境づくりをしてくれたので、自分自身の思いの丈を余すところなく面接で伝えることが出来ました。そのような社員の人柄が好印象で、現在の会社への入社を決めました。

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東武トップツアーズでの年収・給料：300～399万円

高校時代や大学時代の友人と比較しても圧倒的に収入が低く、更に同業他社と比較しても年収が低いからです。月収が低いというのはありますが、最も印象的なのはボーナスがほぼ出ないことです。給与水準がほぼ同一の同業他社であっても、年間2～3ヶ月のボーナスが出ているのにもかかわらず、私の会社は年間1ヶ月程度、酷い年には1ヶ月を大きく下回ることもありました。特に、冬季賞与が0.1ヶ月を下回る場合もあり、社内外問わず忘年会シーズンがある時期にこのボーナスは非常に痛いです。

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東武トップツアーズのワークライフバランス

一昔前はサービス残業のオンパレードでしたが、働き方改革の影響もあり、近年は残業代が満額支払われるようになったからです。また、残業時間についてもなるべく少なくなるよう会社が一丸となって取り組んでおり、有給休暇の取得義務や残業時間の上限設定がなされ、更には直行直帰、時間単位休暇制度を積極的に使うスタンスであるため、ワークライフバランスは比較的良好です。あとは、未だに一部社員において休日出勤をする風潮があるため、そこが改善できればもっと良い会社になると思います。

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東武トップツアーズの福利厚生

創立記念日休暇・クリエイティブ休暇・取引先宿泊施設割引制度・共済会制度など多数の福利厚生制度が整っているため、満足度は高いです。特に創立記念日休暇とクリエイティブ休暇は年間合計3日間、年次有給休暇とは別枠として強制的に取得しなければならないため、若手社員も先輩社員の顔色を窺って休めないというようなことにはなりません。この休暇制度と取引先宿泊施設割引制度・共済会制度を組み合わせれば、かなり充実した休日を過ごすことができると思います。

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東武トップツアーズはホワイト／ブラック？

一昔前まではブラック企業という印象でしたが、現在の私の会社はどちらかと言えばホワイト企業であると思います。理由は、ワークライフバランスが良好であることと、福利厚生制度が比較的充実しているからです。あとは給与水準がせめて同業他社並みになれば、よりホワイト企業の要素が強くなり、離職する社員も減ると思います。

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東武トップツアーズで働いて良かったこと

旅行会社で仕事内容には添乗も含まれていたので、日本中を飛び回ることができました。もちろん料金はかからないので、普段行くことができない場所や観光地など行くことができました。もし行きたい場所があればお客様にプレゼンし、それが通れば実際に自分が行きたいところに行くことができます。

私の仕事内容が営業ということもあり、多くのお客様と仕事をしていました。もちろん飛び混み営業も多々ありましたが、これで契約をとれば大きい仕事も任せてもらえたので、良い経験を積むことができました。年功序列制度も残っていましたが、営業でどれだけ仕事を取れるかで自分の仕事内容が変わってくるので、若手にもチャンスがあります。

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東武トップツアーズへの不満

旅行会社は全体的に見ても給与は他の業種に比べてかなり少ないかと思います。正直なところかなりの激務ですが、年齢を重ねても給与はあまり上がらないと思います。支店長クラスにまでなれば少しは上がるかと思いますが、他の業種の支店長クラスと比べれば半分くらいかと思います。ボーナスも業績によりますが、あまり期待できなかったです。

とにかく旅行会社は拘束時間が長いです。特に添乗で団体旅行にいった際は、お客様が寝静まった後に報告書を作成してから就寝です。起きるのもお客様が起きる前に起きて、朝食会場の準備ができているか確認をしなければなりませんでした。また、普段の仕事でも日時関係なくお客様から電話があったので、休みの日も関係なく仕事をしていました。

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東武トップツアーズはホワイト／ブラック？

私が働いていた支店では、１年目は残業代が支払われなかったです。また、勤怠も会社が指定した時刻で記入しなければ、再入力を強いられました。一番ブラックだと思ったのは、上司に休日出勤を強制させられたことで、勿論休日手当などありません。

私が在籍していた会社に合う人材は、とにかくメンタルが強い人だと思います。特に営業職で採用された人は１年目からノルマを強いられますので、大変かと思います。また、休日出勤なども強要されるので、断る勇気がある人が残れる会社だと思いました。