西鉄旅行の評判・口コミ

• 勤務先：西鉄旅行
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業職
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★☆☆

西鉄旅行への入社理由・志望動機

大学時代から旅行が好きで、旅行会社に興味があり、旅行業界中心に就職活動を続けていました。西鉄旅行は私の出身の地元九州の会社で母体が西鉄で、福岡の人間からしたら「西鉄」と聞くだけでブランド力もあり、信頼もある企業なので志望することにしました。また、私の好きなスポーツチームの遠征に関して長年の実績もあり、将来的にスポーツ選手のお世話ができると思ったのも理由の一つです。

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西鉄旅行での年収・給料：200～299万円

正直かなり低いです。もともと低かったものの、コロナショック以降は残業も禁止となり、残業代で稼ぐこともできなくなりました。昨年まではコンスタントに出張もあり、月に出張旅費だけで3～4万もらうことも珍しくなかったのですが、今年は出張もほぼないため給料は激減しました。これは西鉄旅行だけではなく、ほかの旅行会社でも条件は同じでしょうし、経営陣もかなり窮地に追い込まれている印象です。コロナが収束しても、旅行や企業の出張の需要というのは今後数年間は簡単には戻らないでしょうし、厳しい状況が続くと思われます。

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西鉄旅行のワークライフバランス

コロナショックにより、手持ちの仕事が現状ほとんどない状況なので社員にもよりますが、大多数の社員は残業なしで帰宅しているものと思われます。昨年までは長時間残業も部署によってはありましたが、今はほとんどないのでそこは改善されていると思います。仕事も少なくなってストレスもだいぶ少なくなりました。現在はGOTOキャンペーン効果もあり、徐々にですが忙しくなってきたような感じもします。これで給料が上がれば言うことなしだと思います。

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西鉄旅行の福利厚生

ほぼ満足しています。というのも、大手西鉄の子会社なので、福利厚生面でも意外としっかりしているからです。例えば、私は現在アパート暮らしですが、実質1万円しか手出しをしなくて住めています。残りの金額はすべて会社負担となっているので、少ない給料でも生活に余裕も持って暮らしていけています。ただ、これにはいろいろと条件があり、すべての社員が自己負担少な目でアパートを借りられるわけではありません。また、西鉄グループの特権で、福岡県内の西鉄路線バス、西鉄電車はすべて社員証で無料で乗ることができます。

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西鉄旅行はホワイト／ブラック？

ブラック企業に近いホワイト企業だと思います。いろいろと問題はある会社ですが、なんといっても西鉄が母体なのでコンプライアンスはしっかりしていますし、個人情報もしっかり守っていく会社です。たまに変な社員もいますが、大多数は面倒見もあり、性格はいい社員は多いように感じます（私の周りだけかもしれませんが）。一番の問題は給料面です。ここさえ改善されれば不満はありません。

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西鉄旅行で働いて良かったこと

この会社の良い点は、やりたいことを口に出せば基本的には自由にやらせてもらえる点です。例えば、自分が行きたい営業先(スポーツ関係など)には、入社一年目の新人時代から自由に行かせてもらえました。また、仕事の見積もりなどを依頼された場合も、すべて一通り営業マンでやりきるというスタイルのため、やりがいはとてもありました。さらに営業職ではない人でも、営業がしたい旨を伝えれば基本的には営業の仕事に回してもらえるという点でも、比較的個々の意見を聞いてもらえる会社でした。

大きな会社になるほど必ずと言っていいほど起こる、社員の福利厚生の差による問題。この会社でも少なからず、住宅手当が出る人とでない人、正社員の新入社員と入社5年目の契約社員の給料の差がほとんどないなど、問題が出るたびに取り組み、社員のために解決してもらえます。もちろんすべていい方向に動くことばかりではないですが、社員のために真剣に動いてくれる方ばかりなので、社員は安心して働けるんだと思いました。

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西鉄旅行への不満

旅行業界自体給料は少ないですが、さらにボーナスも少なかったです。年間2か月出れば御の字で、少ないときは夏のボーナス0円・冬のボーナス0.5か月の場合もあり、正直ボーナスは期待できませんでした。また、ボーナスの査定も一番良い評価をもらっている人も見たことがありませんでした。どうすれば最高評価がもらえるのかもわかりませんでした。

基本的にお昼に行くタイミングは自由のはずですが、正直自由にはお昼に行けません。営業に出ていて人が少ないときは「社内で仕事をしながら食事をして」と言われます。それくらいなら正直良いですが、先輩や上司は「お昼外で食べてくるから、帰ってくるまで外出しないで」と都合を押し付けてきます。また、私が外で食事をしてくるというと、理由とどこの店まで行くのかも聞かれます。このようにパワハラまがいのことも多々ありました。要するにどこの会社でも一緒ですが、若い時ほど嫌なことを押し付けられます。

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西鉄旅行はホワイト／ブラック？

働く中で一番気になる給料面ですが、基本的には残業代や各種手当もしっかり働いた分だけ出ますので、ホワイト企業だと思います。また、時折暴言もありますが、よほど繊細でなければどうってことないくらいの叱責程度です。

仕事柄お客様の旅行の手配なので、小さなミスでも命取りになります。なので、自分が手配した内容に事細かく確認を怠らない人が、この業界では必要だと思います。実際にその小さなミスでお客様を失った人を多く見てきたので、細かく確認のできる人は旅行業界にとって貴重な存在だと思います。