楽天少額短期保険の評判・口コミ

楽天少額短期保険への入社理由・志望動機

保険会社での事務経験があり、資格も取得しておりました。また、ペットを飼っていた経験もあり、犬種を良く知っていたため、その経験と知識を活かせる場と感じました。販売員の経験もあったため、コールセンター業務も販売員時の経験を活かせると思い志望しました。報酬面でも前職より月7万円アップと大変魅力的であったため志望に至りました。

楽天少額短期保険での年収・給料：200～299万円

前職では、勤務時間は1時間短いとは言え、上記の会社では年間で84万円も報酬がアップしました。前職は5年以上勤務すると長期雇用契約となりましたが、毎年昇給した報酬がスタート時に一旦戻りそこから再スタートだったため、子供の養育が難しいと感じていました。この会社もまた契約社員ではありましたが、報酬アップの面と能力により正社員登用という面が長く続けられる会社だと感じました。福利厚生面では、前職には劣る面もありましたが、それ以上に報酬アップに魅力を感じました。

楽天少額短期保険のワークライフバランス

休日は基本カレンダー通りではありますが、当時ペット保険ブームということもあり、申し込みが殺到していたため、連続して3日間休みを取得する事が難しかったです。ゴールデンウィークやお盆、年末年始等の長期休暇は、他のスタッフと交代制にて出勤。たった2日会社が休みなだけで申し込みが数百件と上がってくるため、その計上作業に一日追われます。その為に繁忙期は残業も多く、基本終業時間は9時～18時でしたが、毎日1～2時間残業することも多々ありました。

楽天少額短期保険の福利厚生

社会保険等は全て整っていましたが、住宅手当や子育て支援、資格取得支援は皆無です。働いていたスタッフは半数以上は子育て世帯だったため、上記のような福利厚生があると従業員の士気も上がったかと思います。楽天グループの傘下になってからはTOEIC受験必須となりましたが、資格取得支援は特にありませんでした。正社員登用はTOEIC700以上が条件となりましたが、正社員に昇格したところで年収は変わらないため、誰も受験をしていなかったのが現実です。

楽天少額短期保険はホワイト／ブラック？

従業員の移り変わりが激しく、社員教育制度が整っておりません。新人は2週間研修という研修は特に受けず、いきなりコールセンターの現場に出されます。その為、未経験者には戸惑う事が多く、また苦情も多かったため、就業時間と報酬、仕事内容のバランスが悪かったです。定職率が低いため年に何人もの退職者がいました。役員等上層部は改善をしていません。