口コミから見た、JTB(ジェイティービー)の評判は？
カンパニー通信に投稿された、JTB(ジェイティービー)で働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。JTB(ジェイティービー)の評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：株式会社JTB
- 本社所在地：東京都品川区東品川二丁目3番11号
- 従業員数：16,000名
- URL：https://www.jtbcorp.jp/jp/
目次
JTB(ジェイティービー)での年収は？JTB(ジェイティービー)のワークライフバランスへの満足度
JTB(ジェイティービー)の福利厚生への満足度
JTB(ジェイティービー)で働いて満足していること
JTB(ジェイティービー)で働いて不満に感じていること
JTB(ジェイティービー)はブラック企業？ホワイト企業？
JTB(ジェイティービー)の口コミ・評判一覧
Q.JTB(ジェイティービー)での年収は？
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・企画・契約社員
300～399万円 ( どちらでもない )
数字だけ見れば安くはない年収だとは思いますが、毎月約30時間程度の残業をしての金額です。出張や取引先との懇親会が多く、とにかく拘束時間が長かったので、それを考えると収入については満足とは言えませんでした。また、企画の仕事でしたが、営業職のような販売の数値目標もあり、その点で精神的に苦しむこともありました。しかしながら、目標を達成したからといって、すぐに給料に反映されるということはなく、半年に1度の人事評価の参考にされる程度でした。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
300～399万円 ( とても不満 )
新入社員のときは一般的な事務職並みのお給料ですが、仕事ができる人できないに関係なく何年働いても数千円ずつしか上がらず、特に仕事のできる人にとっては給料はあまり上がらないのにリーダーなどの役割だけ与えられて、責任と仕事量が増えるばかりで長く働けば働くほど割りに合わないと思います。課長職まで昇給すれば手当もありますが、一般社員が溢れているので仕事のできる人でもなかなか昇給しにくいのが現状です。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・店頭営業・正社員
400～499万円 ( どちらとも言えない )
業種の中での給与は他社に比べて良い方だと思います。基礎額と成果給がありますが、個人の年間目標を達成出来ても出来なくても大幅には変わりません。店舗の年間目標の方が賞与に影響していました。配属された店舗によって達成度がある程度左右されてしまうので、努力では補えない不平等感がありました。運としか言いようがないです。人気の業界であり他業種の同級生と比べると給与は低く、特に店頭は役職がつかないと低いままなので、一人暮らしや家庭がある人は大変だと思いました。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・ツアーコンダクター・契約社員
300～399万円 ( どちらとも言えない )
まず、経験が浅いにも関わらず、ツアーコンダクターの仕事に就けた事で、とても遣り甲斐を感じていました。正直言うと、金銭面と仕事の内容が合致しているとかと言えば、していないと思います。その理由は、マニュアル通りにやっていては、到底仕事にならないことが現場では多々起ります。生身の人間を相手にしている仕事なので、一筋縄ではいないことの連続でした。しかし、自分が憧れていた職種なので、お金の事は二の次にして考えていました。
JTB（ジェイティービー）の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・法人営業・正社員
400～499万円 ( とても不満 )
営業会社にも関わらず、歩合での評価しかなく、給料に反映されません。加えてサービス残業が非常に多く、稼いでない人は残業代をもらえない暗黙の了解がありました。年齢の割に給料が大目にもらえているのは、時代的に会社の売り上げが良く、ボーナスをたくさんもらえるからで、基本給は非常に低いです。休日返上の仕事や業務後の深夜対応も多く、給料に見合ってない不満が非常に多いです。また、年功序列の会社のため、仕事ができるできない、稼いでる稼いでいないに関わらず、給料がもらえている環境においては全く満足していません。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
300～399万円 ( 不満 )
入社当初は契約社員での入社でした。店舗や部署により差がかなりありますが、基本的に残業が多く業務内容も以外とハードで、仕事内容の割には給料は低い方だと思います。賞与も部署で差がありますが、一般より低めなのではないかと思います。ただ、休日はむしろ多い方で、福利厚生も充実、残業などの労務管理に関しては厳しくチェックをしていると思うので、それをふまえると我慢できる範囲内かなと思える程度です。また、会社の就業規則も年々変わっており、見直されていくのではないかと思います。
JTBの評判・口コミ満足度：★★★☆☆ ／ 20代後半(男性)・営業
400〜499万円 ( 満足 )
・夫婦ともに浪費家ではないため、夫の収入と、私のアルバイト代で十分暮らせると感じています。・ワークライフバランスを大切にしたいので、収入を増やして、多忙になることは避けたいです。・まだ20代後半のため、今後お給料が増えていければありがたいなとは思います。
妻から見たJTBの評判・口コミは？満足度：★★★★★ ／ 50代後半(男性)・企画営業
800〜899万円 ( 満足 )
年齢や役職に応じて年々増えます。年俸制なので明確に給与額がわかって良いです。ボーナスは業績に応じて変動しますが、大きくは変わらないので安心です。日常の生活だけではなく、大きな出費などの目安が立てられて満足しています。
妻から見たJTBの評判・口コミは？満足度：★★★★☆ ／ 40代前半(男性)・営業
500〜599万円 ( 不満 )
旅行業界という業界自体、年収が低いのが当たり前だから仕方がないが、大手の会社というレベルから考えれば低くて満足できない。けれど同じ業界の他の会社と比較すれば良いほうなので、大変不満とまではいかないです。
妻から見たJTBの評判・口コミは？Q.JTB(ジェイティービー)のワークライフバランスへの満足度
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・企画・契約社員
不満
上司からは「残業はなるべくしないように、業務効率を考えて」とは言われますが、残業なしでこなせる業務量ではありませんでした。毎月40時間以上の残業は禁止されているのですが、終わらなくても誰かがフォローできる環境ではないため、中には自宅に仕事を持ち帰っている人もいました。老舗企業のためどうしても考え方が古い人が多く、残業＝努力と考えている上司も少なくありません。仕事が好きという人であれば問題ないかもしれませんが、プライベートを充実させたいという人にはあまり向かない会社かもしれません。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
どちらとも言えない
残業は、社としては無くしていこうという方針ではありますが、お客様次第というところもあり、最後に接客したお客様の相談が1時間以上長引いても帰られてから事務処理をすることもざらで、なかなか終わる時間が読めませんでした。シフト制なので遅番だと仕事終わりにどこかに行くような時間もなく、アフターファイブなどはしにくかったです。給料がほとんど上がらない代わりに休みだけが多くなっていくので、旅行に行ったりはしやすいですが、旅行代がかさんでお金がなくなる一方なのでなかなか貯金ができませんでした。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・店頭営業・正社員
不満
入社した当時はサービス早出や残業が当たり前で勤怠表も手書きだったため、あまり意味がありませんでした。繁盛期には1日4時間以上残業することもありました。最近は勤怠管理をしっかりするようになりPCでの管理になったため、残業はあってもサービスということはほぼないと思います。店頭の場合、特にショッピングセンターに入っている店舗は営業時間が長く、早番、中番、遅番などシフトは不規則です。子育て中の社員など短時間勤務制度もありますが家族のフォローは必須です。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・ツアーコンダクター・契約社員
どちらとも言えない
ワークライフバランスにつていは、仕事とプライベートを充実させるのはとても大変でした。プライベートが無いというような状況の時もあったので、もっと楽して仕事をしているＯＬをしている友人よりも給与面も少なかったので、バランス的なものはかなり偏っていたと思います。しかし、それ以上に喜びを感じられる事もあったので、この仕事が続けられたと思います。気持ちの持ち方と時間の使い方で、いかようにもなると思って仕事をしていました。
JTB（ジェイティービー）の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・法人営業・正社員
とても不満
稼いでない人は残業しても残業代をつけられないなどのこともある上、平日に休みを取って普通に休むと「よく休めるな」と上司に嫌味を言われることがしばしばあります。また、業務後の強制的な飲み会も多く、薄給なのに飲み会代も払って、終電をなくしてタクシーで帰ることも多く、全くプライベートの時間を設けることができませんでした。大企業のため、ワークライフバランスを謳ってはいるものの、結局みんな仕事をしなければ追われると分かっているため、自宅での持ち帰り仕事が多いことがありました。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
満足
まず、休日の数は他の会社に比べても多いようです。また、有給は年間で取得する日を計画し、基本的には全て消化するようになっています。また、5日連続休暇（今年から法が変わりましたが）を取得する義務が元々あり、皆取得をし旅行に行ったりしています。部署によりシフト制・土日休みと異なりますが、比較的休みはいつでも申請しやすく旅行も行きやすいです。また、旅行＝勉強の一環なので休みやすい雰囲気です。残業については店舗により差がありますが、毎月法定時間を超えていないか労働組合でチェックをします。９時完全退社など年々チェックを厳しく行っています。
JTBの評判・口コミ満足度：★★★☆☆ ／ 20代後半(男性)・営業
どちらとも言えない
・有給休暇は多いほうだと感じます。 休暇のとりやすさについては、当人の仕事がまわっていれば、比較的自由に取得が可能なため、制度や環境面には満足です。・長期休暇もOKで、長期休暇を利用して、海外へ行くことも仕事の学びにつながること、しっかり休養しなさいという意味をこめてか、「○日連続休暇」という制度があります。※社員の区分によって○日の日数は異なりますが、新入社員では５日連続休暇。 この制度があるので、役職者も含め、どの社員も年に１回は長期休暇を取得します。・業務量が多く、残業が多いと感じます。
妻から見たJTBの評判・口コミは？満足度：★★★★★ ／ 50代後半(男性)・企画営業
満足
旅行業でも支店勤務ではないので、土日祝日は休めます。ゴールデンウイークなども連休が取れるので、家族としては嬉しいです。交代で休日出勤がありますが、現在は管理職なのでそれもあまりなく、週末はゆっくり過ごしています。旅行会社なので旅行休暇には寛容で、繁忙期でなければ休暇が取りやすいようなので、家族で旅行に行くことは多いです。勤務時間は、年々時短が進んでいて、「ノー残業デイ」は徹底されていて、電気も消えてしまうようです。
妻から見たJTBの評判・口コミは？満足度：★★★★☆ ／ 40代前半(男性)・営業
どちらとも言えない
年末年始、お盆などの休みはきちんととれ、休日出勤などは少ないし雇用体制もしっかりしているので良いが、残業がとても多く常に疲れている感じがするのでとても満足できるというものではないです。ですが旅行会社なのに体育会系ではなくどちらかというとお役所仕事のような会社で、それでいて旅行に出かける時は多少の割引も効くのでそういった面では良いです。ですが退職金はともかくお給料が今後は順調に上がっていかない気もするので心配です。
妻から見たJTBの評判・口コミは？Q.JTB(ジェイティービー)の福利厚生への満足度
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・企画・契約社員
どちらでもない
旅行会社のため、安く旅行に行けると思われていることが多いですが、実際はそれほど安くは行けません。福利厚生の旅行プランは、基本的に平日や閑散期にしか設定されていないため、販売店のように平日休みの社員であれば利用できますが、土日休みの部署では利用が難しいことが多いです。ただし、女性社員が多いため、産休や育休の制度はしっかりしています。結婚や出産を機会に退職してしまうという社員は、他の会社に比べれば少ないと思います。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
どちらとも言えない
ごくごく一般的な福利厚生だと思います。社会保険などはしっかりしていますが、特に何か特化しているわけではなかったです。カフェテリアプランなどで旅行に行くことはできました。ただ、旅行会社なのに社員旅行も自費負担額があり、支店によっては社員旅行なしのところもあったり、通勤経路も通勤時間ではなく定期代が優先されるので遠回りさせられている社員もいました。女性が多い会社なので、育休産休などは取りやすいと思います。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・店頭営業・正社員
満足
福利厚生はしっかりしており、宿泊補助金制度やレジャー割引、社割など利用することが出来ます。ただし、旅行が安くなるとイメージを持たれることが多いですが、旅行自体利益が少ないため社割で大幅に旅行代金が安くなるということはありません。実際に個人的な旅行は会社を通さず他社やネットで直接手配した方が安いことが多く、そうしている社員の方が多かったです。研修制度がしっかりしており、国内だけでなく海外へ研修旅行に行かせてもらえるのは他業種よりもいい点だと思います。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・ツアーコンダクター・契約社員
どちらとも言えない
私の場合はあえて自ら望んで派遣を選んで仕事をしていたので、福利厚生面では全く最初から期待をしておりませんでした。中には信じられないと言う人もおりましたが、私の中ではそのようには考えていませんでした。その時の仕事で先に繋げたいことの方が大きかったので、常に勉強をしていると言う感覚で仕事をしていました。しかし、派遣でも使えるものはフルで使わせてもらっていたので、正社員と比べて損をした感じはありませんでした。
JTB（ジェイティービー）の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・法人営業・正社員
どちらとも言えない
JTBグループのえらべる倶楽部という福利厚生に加入しているものの、商品はぱっとしないことも多く利用している人が非常に少ないです。また、旅行会社ならではの旅行が安くなるということもほぼないです。毎月福利厚生費として別途積立されているお金は、事業部ごとの飲み会や社員旅行に充てられるため、目に見えて福利厚生に満足しているとは言えない状況でした。医療保険等は負担額も少なく満足はしていましたが、大手企業には必ずついている福利厚生、程度です。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
どちらとも言えない
正直、福利厚生をうまく使えていない部分があり、よくわかっていないというのも理由です。ただ、休みの数が多い、休みが取りやすいという部分では満足しています。有給も使いやすいです。その他の誕生日休暇やアニバーサリー休暇もあります。使ったことがないですが、生理休暇等の特別休暇もあるようです。よく言われる旅行が安くなるのかに関しては、基本的には安くなりません。研修プランや優待がたまに出ているのを利用するくらいです。
JTBの評判・口コミQ.JTB(ジェイティービー)で働いて満足していること
評価：- ／ 20代(女性)・企画部・契約社員
安定感と安心感がある
やはり旅行業界の最王手ですので、安心感があります。また、親族に職場を伝えると、若干尊敬の眼差しもいただけるので、それだけ自分にも能力があるように錯覚することができました。また、自分は正社員ではありませんでしたが、働きによって評価してもらうこともできたので、向上心が生まれ、資格などにも取り組むことができました。
JTBの評判・口コミ評価：- ／ 20代(女性)・企画部・契約社員
ツアーが多種多様
景気にも直結して増減するツアーの数ですが、JTBでは常にツアーが催行されていて、お客様から信頼の高さがよくわかりました。個人旅行の手配から団体旅行、学校の修学旅行まで多様にあります。毎日飽きることなく、色々な旅行に携れました。
JTBの評判・口コミ20代(女性)・店頭営業・正社員
福利厚生
旅行会社に就職したのは旅行が好きだからという理由の人が多いと思うが、私もその中の一人で、旅行に行く際に旅行代金がお得になるという福利厚生は他の会社にはないとても満足した点だと思います。私が働いていた頃は年間約5万円ほどの宿泊補助費がでるポイントがあったり、その他自社の海外旅行パッケージ商品が10パーセント割引になったり、社員割引で高級旅館に半額程度の値段で宿泊できたりと旅行好きな社員にとってはとても充実した福利厚生でした。
JTBの働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
人間関係
店頭営業の担当だったので職場は女性スタッフばかりでしたが、私が配属された店舗は人間関係は良かったように思います。ただ、これはやはり女性ばかりの職場なので店舗によるかと思います。私の職場では、独身で年齢の近い人たちが多かったので、仕事終わりに飲みに行ったり、お茶したりはよくしていました。また、やはり旅行好きなスタッフが多いので休みを合わせて弾丸海外旅行に行ったり九州旅行、カニを食べに行く、近場で贅沢旅などなど、よく泊まりがけでも遊びに行ってました。後輩先輩関係なく仲良くできていたので人間関係はとても満足しており、退職した今でも連絡を取り合う仲になっています。
JTBの働きやすさ・評判は？40代(女性)・営業事務・契約社員
仕事のやりがい、面白み
仕事内容は一般的な旅行業務とは異なり、予約を取ったり旅行を販売したりというものではなく、エクセルでデータ入力したりファイルの整理などのごく一般的な事務作業であることがほとんどでしたが、それでも関係する会社、関連会社は旅行に関係する会社だったので、扱う書類も観光や旅行に関係しているものが多く、普通の事務職よりは楽しかったと思います。また、こうした事務の内勤は正社員ではなれないことも多く（正社員は営業や総合職がほとんどなため）契約社員で良かったです。
ジェーティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・営業事務・契約社員
福利厚生
有給休暇があってもなかなか取れない会社が多い中、きちんととることができたので良かったです。また、旅行に関する仕事はしていなくても身近に旅行のポスターやパンフレットを見ていたことで、旅行にも興味がわき、有給休暇で行きたい旅行先に行けたので良かったです。旅行に行くことで自社製品を使うこともできたので福利厚生には満足できました。また、大手という事で企業年金も将来的に期待できるのでそうした保険の面でも安心できました。
ジェーティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
人間関係
女性が多い職場において自分は男性の役職者。違う畑の仕事だったため不慣れなことばかりでしたが、何とか受け入れてもらえてよい人間関係を築くことができました。結婚披露宴にも複数招待してもらい、中には主賓で読んでもらえたものもありました。人事異動で職場が変わっても人間関係はあまり変わらずに付き合うことができ、今でも多くの元部下たちと定期的に酒を飲みに行くなど声をかけてもらえています。自分の転出の際には泣いてくれる社員もいて、自分もジワっとなってしまいました。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
仕事のやりがい、面白み
年に一度の家族の海外旅行。そんな楽しい期待が、旅行先の滞在中にあるトラブルで壊れてしまいました。お客様は大変にご立腹で、わずかな滞在時間のほとんどを満足せずに帰国。滞在中になんとか気分を向上していただけるように努めたのですが、努力の甲斐もなく終了。でも日本へ帰国後の対応も継続し、次の年にまた同じ旅行先に行っていただくことができました。しかもそれは海外ウェディング。そしてそのチャペルに私も招待いただいたのです。トラブルの時は大変でしたが、その後の対応で仲良くなれたことを大変うれしく思いました。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・一般事務・契約社員
ワークライフバランス
総務の仕事だったので新入社員が入社する時期、月末など残業に追われることもありましたが、それ以外は業務もゆったりと行えることが多く、結婚しても続けられるような環境であったのが良かったです。ほとんど旅行とは関係ない業務ばかりだったが、パソコン作業の勉強にもなりましたし、教えてもらいながらできることも多かったので、スキルやキャリアがない状態でも働けていけたのは良かったと思います。また、高学歴の人も多く職場が落ち着いていました。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・一般事務・契約社員
仕事のやりがい、面白み
パソコンやエクセルのやり方だけ覚えてしまえばそれほど作業で困ることもなく、扱っている仕事が旅行だったので、目にするのが旅行のパンフレットであったり、楽しい気分になれるようなこともあったのが良かったです。また、大手の仕事をしているというプライドも持つことができ、その会社まで通って仕事をしているという良い気分を味わうことができたのも満足していました。また、マイカー通勤ではなく電車通勤だったのも嬉しかったです。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？Q.JTB(ジェイティービー)で働いて不満に感じていること
評価：- ／ 20代(女性)・企画部・契約社員
ブランド力に溺れている
たまに感じたのですが、ブランド力が高すぎてツアーの内容が悪いなと感じることもあります。また、めったにクビになることがないからなのか、正社員の方で仕事の内容が全然ない方もいたくらいでした。誇りはあるのですが、実際に仕事のできない役職者も多く見かけました。
JTBの評判・口コミ評価：- ／ 20代(女性)・企画部・契約社員
異動が多い
毎年のように、いきなりの異動で去ってしまう上司が多くいて、新しい上司はまた方針が違うので新しいやり方に慣れないといけない、ということが多くありました。また、会社の方針もよく変わるのでついていくのが大変でした。
JTBの評判・口コミ20代(女性)・店頭営業・正社員
年収・給料
旅行業界は薄利多売なのである程度は覚悟していたのですが、やはり年収・給料に関してはとても低いと思います。給料が低い割には業務量が多く、また一人あたり予算やノルマも設けられているのでプレッシャーがある中での仕事となり、給料に見合った仕事内容では無いなと思ってしまいました。幸い、実家暮らしで私は過ごしていたのでなんとか月に数万円は貯金できていたのですが、一人暮らしをしている同僚は貯金ができないと嘆いていました。
JTBの働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
ワークライフバランス
店頭営業はとにかく業務量が多く、またお店によってはスタッフの人数も少ない中さまざまな業務をこなさないといけないことがあるので残業になるのが当たり前という雰囲気がありワークライフバランスにおいては不満を感じていました。特に夏の繁忙期は朝早くから夜遅くまで仕事をし、この時期は休み自体も少ないので中々仕事のことを忘れて休息するということがなかったです。サービス業なので仕方がないですが、ゴールデンウィークや年末年始も通常営業というのが当たり前だったのでその点においても不満はありました。
JTBの働きやすさ・評判は？40代(女性)・営業事務・契約社員
人間関係
旅行会社というととても明るくはつらつとしたイメージがあるけれど、高齢の人も多く事務的な仕事をしていたせいか、とてもまじめで息抜きがしにくいということがありました。また、正社員は4大卒の人ばかりだったので、正社員と契約社員で同じフロアで勤務していても、その差は感じました。また、静かで電話の会話がフロア中に筒抜けになってしまうことも多かったので気疲れしてしまうことも多かったのが悩みでした。若い人には人間関係で疲れることも多いと思います。
ジェーティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・営業事務・契約社員
個人としての成長・スキルアップ
言われたことをきちんと行うのが事務職なので、自分の個性ややりがいなどはもともと必要されていないこともあり、それがただいる時だけしっかりやれば良いという意識につながっていたと思います。ですから逆に野心がある人には向かないと思いますし、疲れも多くなると思います。また、英語などのスキルを活かせることもほぼないので、イメージ的に国際化が進んでいるような感じがありますが、そのようなこと、きっかけはなかったと思います。
ジェーティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
社風
世間一般では旅行会社は華やかで、大学生の就職人気もありがたいことに上位が続いています。しかしサービス業なので土日が忙しく、なかなか休みも取れません。店舗の閉店時間も遅く、女性の多い職場なのでいろいろと心配してしまいます。だから独身が多いのかもしれません。忙しいときは店内にお待ちのお客様が多く、休憩している暇などありません。トイレにも行けず、昼ご飯も夜６時近くになることも。忙しい分だけ業績も良ければまだ救われますが、旅行会社の場合は取り消しが多くても忙しくなるため、何かあると大きなやるせなさを感じます。地震、テロ、風評被害など、これからも避けられないものです。貧乏暇なしなのが店舗を持つ旅行会社です。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
評価制度
人事評価制度はしっかりしたものが設定されていますが、社員数が多いとその制度が適正に運用されているのかが実に不透明になります。評価シートをしっかり書いても、もちろん全員を希望通りにすることはできないことはわかっています。それでも「あー、やっぱり本社は全く読んでないな」と思わざるを得ないのが何年も続くと、評価シートをしっかり書こうという気力がなくなってきます。現在は「一体いつまで無反応が続くのか？」という状況が逆に楽しくなってきています。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・一般事務・契約社員
人間関係
大手の会社だけあって、正社員は４年生大学卒しかおらず、高卒は本当に高齢の社員しかいなかったので、学歴コンプレックスを感じることが多々ありました。言葉や行動で差別されるようなことはなかったですが、待遇の違い、立場の違いなどで良く引け目を感じることがありました。また、女性社員も多かったのでとても気を使うようなこともあり、人間関係をいつも気にしながら働いていたようなことも多く、もっと気楽に働きたかったとも思いました。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・一般事務・契約社員
個人としての成長・スキルアップ
どれだけ働いても契約なのでいつかはやめなければいけないし、与えられている仕事も転勤のない仕事だったので、働いている間は良いが、その後はまた振り出しになってしまうのが不満でした。また、正社員と契約社員とのレベルの差を感じることや与えられる仕事は別だったので、これからキャリアアップしていきたいなら、今に満足せず早くに辞めるのが得策なのではないかということも考えなければいけないのが不満でした。働いている時から将来に不安を感じることが多かったです。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？Q.JTB(ジェイティービー)はブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・企画・契約社員
ホワイト企業と思う
不満に思う点も多いですが、人間関係は良好なので居心地は良い会社だと思います。基本的に旅行好きな人の集まりなので、誰とどこに行った等の会話で忙しい中でも和気あいあいとしています。有給休暇も、繁忙期でなければまとめて1週間など取得することも可能なので、海外旅行が好きな人にとっては有難い環境だと思います。実際、1度退職しても数年後に戻ってくる人も多いので、ブラック企業ではないと思います。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
ブラック企業と思う
やりがいもあり、旅行や接客が好きな人には楽しいですが、何を取ってもお給料に反映しないというのが一番辛かったです。同じ年数働いている他の企業の人に驚かれるほどのお給料でした。その割に、一つのミスでお客様が旅行に行けないなどの責任があり、目に見えないものだからこそ、非常に責任感の重い仕事だと思います。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・店頭営業・正社員
ホワイト企業と思う
大手企業ということもありコンプライアンスはしっかりしています。昔の残業ありきの働き方というのも最近は見直されており、ブラック企業ではありません。女性が多い職場でいかに働きやすい職場にするかということを改善し続けている会社です。反面昔からの古い企業体質がかなり残っており、色々なことを変えるまでに役所のように時間がかかるというマイナスな点もありました。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・ツアーコンダクター・契約社員
ホワイト企業と思う
ツアーコンダクターの表向きのスケジュールや仕事内容だけを見ている分には、完全ホワイトだと思いますが、裏の部分を見たら、それは完全なるブラックだと感じた人も少なくないと思います。残業なんていうものは常識みたいなものでしたし、お客様とのプライベートでお時間を共有する事は、旅先では暗黙の了解でしたので、その辺りを考えたらブラックと言う人もいると思いますが、私はホワイトだと思っておりました。
JTB（ジェイティービー）の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・法人営業・正社員
ブラック企業と思う
旅行会社は時間、曜日に関係なく働く仕事です。そのため常に社用携帯を持参していなければならないですし、深夜の緊急対応や、お客様のわがままな短納期の仕事も多く、その上ほぼサービス残業と言わんばかりにサービスばかりしている何でも屋さんの会社です。基本的には年功序列の会社のため、昔の人間も上司に叩かれて這い上がってきた役職者が多く、罵声が社内に飛び交うことが多いです。ここまで働かされているのに給料と見合っていないため、ブラック会社決定です。
JTBの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・店頭営業・正社員
ホワイト企業と思う
全体的に福利厚生もしっかりしていますし、よく問題になる残業や休日出勤等についても厳しいチェックがあります。それに関しては年々厳しくなっているので安心して働けると思います。やはり休日の数が多いことと休みが取りやすいということはプライベートの充実につながりますので、給料が少し低めでも、それが良くて働き続けている社員は多いと思います。
JTBの評判・口コミ評価：- ／ 20代(女性)・企画部・契約社員
ホワイト企業と思う
正直にいうと、ブラックとホワイトの中間かもしれません。会社の働き方については、ホワイトなのですが、内容が少々ブラックな部分があります。どこの旅行会社もあるものだとは思いますが。しかし、大手ともあって、安心と安定はあり、仕事の内容も面白いものが多いので、他の方にお勧めできる会社だと思っています。
JTBの評判・口コミ満足度：★★★☆☆ ／ 20代後半(男性)・営業
ホワイト企業と思う
社内の風通しがいいと感じています。新入社員〜役職者までの関係性がいいように思います。社員ひとりひとりを大切にしていただける会社なので、ホワイト企業を選びました。ただ、残業や出張が多く、業務量過多な点は、デメリットだと日々感じています。
妻から見たJTBの評判・口コミは？満足度：★★★★★ ／ 50代後半(男性)・企画営業
ホワイト企業と思う
休日がきちんと休めて、有給休暇もあります。残業は残業手当が支給されます。仕事はとても忙しいようですが、繁忙期を乗り越えれば家族で社員優待や割引を利用して旅行に行く余裕もあります。職場には格安自販機があったり、コーヒーサーバーがあったりと環境も良いようです。
妻から見たJTBの評判・口コミは？20代(女性)・店頭営業・正社員
ブラック企業と思う
業務量の割に給料があまりにも低いというのがブラック企業だなと思うからです。また、スタッフの中にはリーダーという役職の人もいますが、重要な仕事を任されるのに対して給料は一般社員と同じというのもブラック企業だなと思える点です。
JTBの働きやすさ・評判は？満足度：★★★★☆ ／ 40代前半(男性)・営業
ホワイト企業と思う
政治家や学校などが利用する会社でもあるので不正があればすぐに見つかってしまうと思うからです。また、過労死などもないですし雇用体制がしっかりしていて休日がちゃんとあるという意味でもホワイトだと感じます。
妻から見たJTBの評判・口コミは？40代(女性)・営業事務・契約社員
ホワイト企業と思う
大手なので不正があれば見つかりますし、また大手で高齢の人が多いのでいい加減なことをしない人も多いのが魅力でした。国会などにも支店があるような会社ですから安定もしていますし、福利厚生が充実していることからもホワイト企業であるとも思います。旅行業界自体は運営が厳しくなっているので経費の面などはブラックで運営しているところも多いでしょうが、そういった面からもホワイトであると思います。
ジェーティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
ホワイト企業と思う
数年前まではブラックだったと思います。勤務上は休みでも会社に顔を出したり、夜は早く帰ったことにして居残り残業したり、朝早く出社したり。「予算達成のため」、「自分の給料を上げるため」にはキツいことやグレーなこともも我慢してやらなければならないという考えの上司がいましたが、それも今はすっかり変わったようです。古い体質の先輩社員がいなくなったのかもしれません。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？40代(女性)・一般事務・契約社員
ホワイト企業と思う
上下関係があり、人付き合いも大変で、大手なだけに不正を働けば叩かれることも多いが、それでも給料未払いもなくきちんとした対応が取れる会社なので、旅行会社だけれどお役所仕事にも近いところがあると思うからです。
ジェイティービー(JTB)の働きやすさ・評判は？