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口コミから見た、NTTネクシアの評判は?

カンパニー通信に投稿された、NTTネクシアで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。NTTネクシアの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

  • 会社名:株式会社 NTTネクシア
  • 本社所在地:〒064-0922 北海道札幌市中央区南22条西6丁目2番20号(札幌本社)
  • 設立:1986年1月20日創業
  • URL:https://www.ntt-nexia.co.jp/

目次

NTTネクシアでの年収は?
NTTネクシアのワークライフバランスへの満足度
NTTネクシアで働いて満足していること
NTTネクシアで働いて不満に感じていること
NTTネクシアはブラック企業?ホワイト企業?
NTTネクシアの口コミ・評判一覧

Q.NTTネクシアでの年収は?

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーセンター運営・契約社員

400~499万円 ( どちらでもない )

完全に未経験の状態で派遣社員として入社しましたが、無期直接雇用に切り替えていただき勤務しています。コールセンター業界未経験、かつ中途採用であったことを鑑みると、妥当な給与だと認識しています。また、年間を通して夏冬に2度の賞与があり、それぞれ1ヶ月分の基本給を受け取ることがたできるため、大きな出費に対する準備もしやすいと思います。職責や社員区分が上がることに伴う給与や賞与の増額の詳細が社員に対し開示されているため、モチベーションの維持も比較的しやすい環境だと思います。

NTTネクシアの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・カスタマーサービス・正社員

400~499万円 ( 満足 )

年収、給与面については満足しています。ボーナスがあることが大きいです。また、評価制度で等級が付与されるシステムなので、評価された場合は年収が上がる仕組みです。また、資格手当も一部あるので、社内で推奨されている資格を取得できたあかつきには、資格手当に反映されます。資格取得にあたっても、研修や試験費用などを一部負担してくれるサポートもあるので、100%実費にならないという恩恵もあります。高みを目指す人には、きちんと反映されている企業だと思います。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★★☆☆☆ 30代前半(男性)・営業

500~599万円 ( 不満 )

夫結婚後、段階的にではありますが3万円ほど給料が下がりました。結婚当初の基本給21万から、現在は18.4万です。支給額27~29万から控除が引かれて月22万が手取りです。2歳の子供がいて、2人目も考えていましたが、子供2人は厳しいのではないかと話し合っています。賞与は2回ありますが、基本給が低い分もちろんボーナスも低くなります。福利厚生も見直しが入り、人間ドックも今年からは実費です。結婚当初の方が給料はよかったですし、生活に余裕があった気がします。加えて以前は家賃の7割を会社が負担する制度がありましたが、途中から3割負担に変更になり負担が増えました。減ることはあっても増えはしないので、働くモチベーションが下がると言っています。

妻から見たNTTネクシアの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・契約社員

300~399万円 ( 不満 )

行っている業務内容で考えると、そこまで技術が必要なわけでもなく、ある程度の研修すれば誰でもできる仕事内容であるため妥当な賃金だと感じています。ただし、日本の平均賃金から考えれば低い年収であり、老後を考えたり、家を購入したいと考えた場合にはとても満足いく賃金ではないため、今後も勤めていく上では不安を抱えたまま勤めることになります。より給料を増やすための手段は多くなく、役職が付いて上に上がっていったとしても上昇はあまりしません。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年3月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター業務・契約社員

300~399万円 ( 不満 )

現状は契約社員ではありますが、スーパーバイザーとして勤め、責任ある立場で働いています。所属の担当は上長以外は社員も退職し基本的には契約社員で運用している状態です。他の担当と見比べても責任の度合いが違います。昇給がないので、業務の内容に関わらず同じ立場の人は同一賃金になってしまうところは不満を覚えます。もう少し業務に見合った給料設定をしてほしい。賞与についても契約社員と正社員の幅が大きすぎます。業務はほぼ同様のことを行っているので、同じではないにしてももう少しあってもいいと思います。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テクニカルサポート・契約社員

200~299万円 ( 満足 )

派遣社員として働くより直雇用の方が条件が良かったために、直雇用を希望しました。能力評価制度があったので定期的に昇給の機会もあり、社員のモチベーションアップにもつながりました。毎月の評価もありしっかりした会社だったので、自分の給料については納得しています。地方なので安いのかもしれませんが、契約社員ということも考えると良い条件だったと思います。マイナスポイントは、合併前は資格手当がついたのに合併後はつかないために、急いで資格を取らなければならなかったことです。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・事務職・正社員

300~399万円 ( どちらとも言えない )

福利厚生が充実していて、とても働きやすい環境ですが、給料は安いほうだと思います。昇進もなかなかできず、さまざまな手当も年々減る一方です。年功序列ではなく、業績に対する評価の仕組みとなっていますが、評価の方法は規定されているものの、結果との整合性があいまいで納得のいく評価を得られていない人が多いように感じます。なかなか上がらない給料と、そのような評価体制のせいなのか、若年層の離職率が高いように思います。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2019年9月
カンパニー通信では、NTTネクシアの口コミを募集中です。

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Q.NTTネクシアのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーセンター運営・契約社員

不満

お客様やクライアント等、様々なステークホルダーと日常的に関わっていきながら、並行して社員育成を日々行う必要があるという業務の性質上、個人で処理をする必要のある業務量や精神的な負荷はやや大きく、疲労が休日まで持ち越すことが少なくありません。その点で、ストレスコントロールを常日頃から自覚的に行っていないと、勤務しながらワークライフバランスを健康的に成立させることがやや難しいです。立場や状況の異なる様々な人と関わりながら方向性を定めて業務を進める必要がありますが、そこに伴うストレスは小さくありません。

NTTネクシアの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・カスタマーサービス・正社員

満足

残業はありますが、1ヶ月の時間外や年間の時間外の規定を管理していて、超えないような監視があります。監視をかいくぐり、超えたケースも過去にありましたが、結果見つかって社内会議にかけられました。有給も消化日数が決まっていて捨てることは許されません。組合もありますし、有給は無理矢理にでも取らされます。取れないのは仕組みが悪いとされ、社員個人が攻められることはありません。そのような基盤が会社の中で根付いているため、ワークバランスや給与の支払いについては入社以降、不満を感じたことはありません。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★★☆☆☆ 30代前半(男性)・営業

どちらとも言えない

ワークライフバランスは配属される部署や、上司によって様々です。以前の部署・営業は残業も多く、クライアントとの接待も多いので必然的に家にいる時間が短いです。そして、月初も忙しく、0時過ぎに帰ってくることも多かったです。その分、余裕があるときには有休も取りやすかったように思います。現在はクライアント先に派遣されて仕事をしているので、有休どころか好きなように休みも取れません。残業もなく、定時で上がれるので、自宅にいる時間が2時間ほど多くなります。

妻から見たNTTネクシアの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・契約社員

満足

繁忙期には月20~30時間はありますが、1年を通して10ヶ月は閑散期であり残業は1ヶ月10時間を下回るのがほとんどです。私の場合は残業代をもっと稼ぎたいと考えているので、残業代で多く稼ぎたい人にとっては残業が少ないと感じる場合もあるようです。(もちろん部署によって異なる)仕事内容はそこまで難しくは無い上に、不得意な部署に配属した場合には希望願いを出せばより自分に合った部署を探して仕事をすることもできます。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年3月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター業務・契約社員

どちらでもない

現在所属している担当は社員の退職による人員減によって残業が常習化しています。ここは他の担当も含めてになると思います。以前はほとんどなかった残業が、ここ数年はとても増えました。もともとは残業はあまりない担当でもあったので、人員の確保などがうまくいけば定時であがれることは多くなると思います。正常な状態に戻ることができれば、ワークライフバランスも上手く取れると思います。現在の残業も強制というわけではないので、必ずしも不満に思うことはないです。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テクニカルサポート・契約社員

満足

休みは希望を出せば取ることができます。年末も大体平等に取れていると思います。社員は有給を忙しい合間に強制的に取っている感じがありました。残業はどうしてもお客様とのやりとりで突然発生することもあります。シフト制なので、遅番だったときは焦ります。基本的にはシフト勤務ですが、体を壊さないように希望を伝えることはできるので、遅番のあとの早番はNG(休みを挟む)などの希望は出しました。神経を使う仕事なのでしっかり仕事をする分、わがままを通してもらっていました。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・事務職・正社員

とても満足

残業管理がきちんとしていて土日勤務などもないです。理由がきちんと説明できない残業や土日勤務を禁止していて、上司のチェックも厳しいです。子供の看護休暇などもあり、子育てしながらでも働きやすいと思います。理由があって土日勤務などした場合も、翌月内にきちんと代休をとらないといけない仕組みになっており、サービス出勤などもないようになっています。夏期や年末年始も特別休暇があり、ゆっくり休むことができるようになっています。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2019年9月
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Q.NTTネクシアで働いて満足していること

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Q.NTTネクシアで働いて不満に感じていること

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Q.NTTネクシアはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーセンター運営・契約社員

ホワイト企業だと思う

今回のコロナ禍への対応について、疑問や改善点が残る部分はいくつかあったものの、社員の時間外労働の抑制や休暇申請への対応等の常日頃の管理、福利厚生の充実を鑑みるとホワイト企業だと思います。社員の週の労働日数や時間外労働については、労基法に抵触しないのはもちろんのこと、目安となる労働時間はかなり少なく設定されており、かつサービス残業は絶対に行わない・行わせないという風土が確立されているため、過剰な労働時間で健康を損なう心配はありません。

NTTネクシアの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・カスタマーサービス・正社員

ホワイト企業だと思う

個人的にブラック企業か否かのラインは、働いた対価が労働者に反映されているかだと考えています。現職は働いた賃金は反映されますし、残業代は5分単位で支払われます。未払いはありません。有給も消化制度がありますし、有給希望日も基本的に通ります。働いた分や休暇はしっかりと社員に反映されているので、ブラック企業だとは思いません。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★★☆☆☆ 30代前半(男性)・営業

ブラック企業だと思う

配属される部署によってはブラックだと思います。夫はブラック体質の上司の下(下につくと必ず部下が辞める)で働きましたが、理不尽を要求をしてくる上司を言い負かし、5年ほどその上司の下で働き、いろいろ学べたと前向きに捉えています。ただ、多くは精神的に病んで休職、退職する方が多いと聞いています。

妻から見たNTTネクシアの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・契約社員

ホワイト企業だと思う

ホワイト企業だと感じる要因は多くあります。まずは残業についてですが、基本的にサービス残業をしようとすれば注意を受けるため、残業をした際には打刻をすることが必須です。さらに有給も法律通り貰える上に、有給は絶対に消化するように促進されます。忙しくて有給を来年に繰り越しする場合はありますが、繰越できないことがないようにバックでも管理をしています。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年3月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター業務・契約社員

ホワイト企業だと思う

年休の消化については会社全体で管理していて、未消化の年休は取得するように言われます。残業時間もしっかり管理され月単位、年間単位で36協定の範囲内で収まるように取り組んでます。その他、福利厚生もありますし、パワハラ、セクハラのホットラインなども開設されているので、NTTグループとしてしっかりしていると思います。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2020年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テクニカルサポート・契約社員

ホワイト企業だと思う

給与は安定しているし研修もしっかりしているので、コールセンター事業の中では良かったと思います。上の人が良い人だったのが救いです。私が入る数年前はもっと殺伐としていたと聞いています。働く環境については、人事異動でどんな人が入ってくるかによって違ってくると思います。部署によっても違うことがあると思うので、一概には言えません。会社としては合併前のNTT北海道テレマートの方が条件が良かったと思っています。(在籍当時の評価です)

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・事務職・正社員

ホワイト企業だと思う

サービス残業やセクハラパワハラなどが全くなく、万が一あった場合は厳しく処罰されるので安心です。組合活動が盛んで、個々人の目も光っているので、何かあればすぐに問題か発覚すると思います。上司達の管理のための教育もきちんとしていると思います。管理しすぎなくらいきちんとしています。逆に残業はしにくいくらいです。

NTTネクシアの評判・口コミ
公開日:2019年9月
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NTTネクシアの口コミ・評判レポート

NTTネクシア

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