マークスアンドウェブの評判・口コミ

• 勤務先：マークスアンドウェブ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売職
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

マークスアンドウェブへの入社理由・志望動機

御社を志望させていただいた理由は、長年愛用していたことです。ファッションやメイクは年を重ねることに変化しますが、御社の商品だけはずっと使い続けていました。年齢を重ねても変わらず愛用できる商品は、消費者も年齢層が幅広く、自身も長く働けるのではと思いました。長年販売職についていましたので、お客様への接客はもちろん、スタッフ間のコミュニケーションを大事にしていきます。

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マークスアンドウェブでの年収・給料：300万円

販売職はほどんど契約社員ばかりですが、この会社は正社員採用をしていました。また、HPの採用情報にキャリアステップアップの流れが分かるようになっていたので、このキャリアを目指したいと入社前に確認することができました。また、給与も販売職の中ではよい方だと思います。私は給与と正社員というところに惹かれました。ただ、ブランドイメージとは異なる忙しい業務もあり、入社後のギャップも多少あります。その点を良しとするか不満とするかは人により異なります。

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マークスアンドウェブのワークライフバランス

会社の理念で少数精鋭をうたっているので、店舗も本社も少ない人数で回します。一人ひとりの負担が大きいので、ここがきっかけで退社するスタッフが大変多いです。私もそのひとりです。店舗も本社も何度も人数を増やしてほしいと交渉していますが、人数を増やすと利益面で難しいようで改善しませんでした。業務はどんどん増え、人は足りない状況なため、ここが改善しないといずれ会社の営業ができなくなるのではと懸念しています。

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マークスアンドウェブの福利厚生

一般的な企業の福利厚生はありません。（ベネフィットのようなもの）地方に宿泊施設がありますが、経営陣のプライベートのもので使えません。社割はありますが、4割引きです。他社の社割は5割から7割引きが多いので、そこが少ないと思いました。その他一般的な産休育休制度はあります。3歳まで時短勤務もあります。ですが、退社するスタッフの中で子供が3歳になったためフルタイムでは働けないという理由で退社が多いです。ここが改善すれば満足度は上がるのではと思いました。

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マークスアンドウェブはホワイト／ブラック？

給与と人間関係は満足していたのはとても大きいと感じます。ですが、一人ひとりの負担が大きいため、それにより体調を壊すスタッフがとても多く、会社の定着率が低く、いずれも経営陣は知っているはずなのに改善しないところがブラックなのではと感じています。また、社長が絶対の風潮で意見することが難しいのが大きいです。

マークスアンドウェブへの入社理由・志望動機

自然派スキンケアアイテムの自社製造・販売をしており、以前からそちらの商品を愛用していたこともあり、もっと多くの方に知っていただきたいという思いから入社しました。また、継続して使い続けられる価格面、質も含めた原材料へのこだわり、人にも環境にも優しいという点を重視している点にも深く共感していたために志望しました。

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マークスアンドウェブでの年収・給料：350万円

拘束時間、接客によるストレス、立ちっぱなしの労働環境を踏まえて理にかなっていない報酬であると判断しました。売り上げを向上させても思うような評価が得られず、自分よりも売り上げ、後輩育成の実績のない社員が昇格していくのを見てモチベーションを保つのが難しく感じました。賞与に関しても夏と冬、それぞれ1か月程度しかもらえず、役員は贅沢な生活をできているように見受けられたので、本当は社員を大切にできていないのではとも感じました。

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マークスアンドウェブのワークライフバランス

残業してはいけないという社風があり、接客中でやむを得ない場合を除いては基本的に定時で退勤できていました。しかし、正直なところ残業代に頼らないと十分な生活費を得ることができなかったため、退勤時間が迫ると積極的に接客の回数を増やすことで自分から残業を1日1時間程度、やむを得ずするしかないということが葛藤でした。また、月に数回は必ず新商品や限定販売商品のための売り場替えでの残業はあり、そこはある程度仕方がないかなと思います。

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マークスアンドウェブの福利厚生

家賃補助などの金銭的に恩恵を受けられる福利厚生がなかったのでとても不満に感じました。社員割引販売がありましたが、40％割引と半額に満たない割引率であったため、一般よりはお得に商品を購入できたものの、やはり中途半端な割引率に感じました。それならいっそ半額で購入可能など、切りのいい割引率にしてほしかったです。結婚祝い金制度もありましたが、そちらも3万円程度と少額だったため、10万円程度はほしかったなと感じます。

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マークスアンドウェブはホワイト／ブラック？

残業もなくすように徹底されており、法に触れることもなくクリーンな環境だとは感じます。しかし、肝心の報酬面では日々汗を流して頑張った分の評価が得られず、できることよりもできていないことに対してフォーカスされることが多く、それを都合の良い解釈で評価に繋げられて昇給は叶わないため、どちらとも言えません。女性が9割の職場なので結婚して退職、という流れが多かったこともあり、男性が定年まで働ける評価基準や報酬面の土壌ができていないとも感じていました。