SBモバイルサービスの評判・口コミ

SBモバイルサービスへの入社理由・志望動機

月の休みのうち、平日5日、土日祝3日の希望休を出すことができます。よほどのことがない限り希望通りに休みを取得できるため、社員には自分の趣味を楽しんでいる人が多かったように思います。シフト時間も個人の事情に合わせて融通を聞かせてもらえるので、学生や主婦も多く、中にはバンド活動と両立しながら働いている人もいました。

SBモバイルサービスでの年収・給料：250万円

業務によって評価制度があり、私が所属していた部門では成績に応じたインセンティブがありました。評価によって段階的に時給が上がりましたし、それプラス最大2万円/月のインセンティブをいただいていたため、個人的には満足しています。ただ、上がる時給にも当然上限があったので、一度そこに達してしまうとキープするか下がるかの二択になってしまいます。キープすることもモチベーションにはなるのですが、これ以上の上がないのは少々物足りないようには感じました。

SBモバイルサービスのワークライフバランス

基本的に残業はなしです。コールセンターなので、終業時間になれば電話の受付が停止されるからです。ただ、終業直前に入ってきた対応が終わるまでは当然変えることができないので、それで残業になる場合はあります。それでもあまりに長くなりそうな場合は（クレーム等）管理者が巻き取ってあとの処理をしてくれることがありました。管理者の残業はそれなりにあったようですが、正社員から指摘が入ることもあり、基本的には残業はしないという空気だったと思います。

SBモバイルサービスの福利厚生

社会保険、雇用保険、労災保険など各種保険の完備はもちろん、健康診断の受診は業務時間内にできました。また、提携しているスポーツクラブや保養施設の優待利用もできます。ソフトバンク関連のサービスにおいても、社員優待が充実していました。ソフトバンクホークスの野球チケットをもらえることもありましたし、ソフトバンク関連のものであればさまざまな優待サービスが受けられたと思います。ソフトバンクやワイモバイルのノベルティ配布もあり、本当に充実していました。

SBモバイルサービスはホワイト／ブラック？

規模が大きくても、社員一人一人にしっかりとした面談を実施してくれていました。私は契約社員でしたが、正社員とも距離が近く、何でも気兼ねなく話ができる環境だったと思います。自分の家庭の事情などにも配慮して適切な対応をしてくださり、雇用形態に関係なく一人一人を大切にしてくれていると感じました。