モロゾフの評判・口コミ

• 勤務先：モロゾフ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：販売
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

モロゾフへの入社理由・志望動機

元々は他の洋菓子メーカーの販売として勤めていましたが、退職を機にうちへ来ないかとお話を頂き、入社することになりました。店舗も多く、女性が働きやすいような制度や福利厚生がしっかりとしています。契約社員での採用でしたが他メーカーよりも時給が良く、年2回のボーナス支給もあり、安定している事も志望動機となりました。

---

モロゾフでの年収・給料：200～299万円

契約社員としての勤務でしたが、やはり年2回のボーナス支給はかなり大きいです。金額は1か月分ずつと一般的な正社員の金額よりも少ないですが、時給で働く身としてはボーナス支給自体があることが稀です。支給されるだけでもだいぶ助かります。店舗の販売員としてのお給料は定期的に査定があり、時給も上がっていきます。基本的な1か月の支給額としても他メーカーに比べて金額が良いです。年末年始などにも時給は上がりますし、頑張ったらその分反映される所がとても満足していました。

---

モロゾフのワークライフバランス

クリスマスなどの繁忙期の期間は正直本当に大変でした。なんだかんだ10月から8月ぐらいまで忙しい時期が続きます。イベントがあるたびに店頭のディスプレイを閉店後に替えたりするので、残業は多かったと思います。ワークライフバランスとしては店舗の状況にもよると思いますが、自分が勤めていた所はあまり良くありませんでした。仕事と私生活の切り替えもうまくできない状況が続き、先輩たちが続々と退職していきました。

---

モロゾフの福利厚生

福利厚生は充実していたように感じます。ベネフィット会員にもなることができ、映画チケットが安く購入できたり資格取得の割引など、お得なものも多かったです。定期的な健康診断、婦人科の検診も受診できました。ストレスチェックも行われていました。産休・育休もしっかりとしていますし、一定勤続年数の方にはリフレッシュ休暇も取得できる制度はとても良いと思います。レクリエーション経費が年に一度出て店舗スタッフで食事会を行えます。

---

モロゾフはホワイト／ブラック？

賃金や福利厚生については充実しているのでホワイト企業と言えると思います。ただ、店舗販売員としては店舗の上司によってお店の雰囲気はガラっと変わってしまいます。パワハラなどが起きやすく、相談窓口を本社に置いていますが正直役に立ちません。そういったトラブルの対応等は風通しがよくないと思います。

• 勤務先：モロゾフ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：販売
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

モロゾフへの入社理由・志望動機

お菓子が大好きで、大好きなものを扱う仕事がしたくて選びました。特にモロゾフは大学時代にバレンタインの短期バイトをしていたこともあり、その時にすごく楽しくてやりがいを見出だせたので、また働いてみたいなと思いました。その時は販売でしたが、飲食店の存在を知り、カフェ巡りが好きなこともあって飲食店の方で働いてみたいと思いました。

---

モロゾフでの年収・給料：200～299万円

契約社員としての雇用形態ではありますが、扱いとしては正社員とほとんど変わらないです。業務内容は正社員とほとんど同じで、その違いといえば労働時間が少し正社員の方が長い事と店長業務があるかどうか(契約社員でも店長職を任されるケースも有り)です。飲食店で店内を動き回って体力のいる仕事なので、正直なところもう少し高くてもいいのかなと思うところはあります。ただ、契約社員でも年2回ボーナスがあるので、その点は良いなと思っています。

---

モロゾフのワークライフバランス

残業は私の出勤している店舗ではほとんど無いです。退勤の時間になれば、よっぽどの事がない限りは時間通りに帰ることが出来ます。ワークライフバランスとしては、産休や育休も取得しやすい環境ではあるのかなと思います。実際に産休＆育休を取得された契約社員の方が居て、実際に復職もされて戻りやすい環境は作られてると思います。勤続年数ごとにリフレッシュ休暇もあるので、会社としてワークライフバランスをちゃんと考えているのではと思います。

---

モロゾフの福利厚生

契約社員でも社会保険が完備されている点は本当に有り難いなと思います。社会保険の完備は、転職する際の志望動機の一つでもありました。福利厚生サービスも充実しているので、よく映画鑑賞等のサービスを利用しています。また、資格取得支援もあるので私自身はまだ利用したことはないですが、仕事に対するモチベーションが上がる内容ではないかと思います。福利厚生とは少し異なるかもしれないですが、モロゾフの商品を従業員割引で買えるのは個人的にとても嬉しいです。

---

モロゾフはホワイト／ブラック？

給与面に関しては少し低いとは思いますが、仕事する上ではシフト制で私の出勤する店舗では休み希望も融通利きますし、残業もほとんど無いです(残業時間は月10時間未満です)。大好きなお菓子に囲まれていたり、お客様と接する事や従業員の人間関係の良さ等、働く上では本当にやりがいを感じられます。福利厚生も充実しているので申し分ないと思います。

• 勤務先：モロゾフ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：販売
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

モロゾフへの入社理由

プリンといえばモロゾフといった感じで小さい頃から知っている会社でした。名前も周知されていて有名な会社なので安定して安心して働くことが出来るかなと思いました。また、私が洋菓子で大好きで、人と関わることが好きだったので洋菓子の販売ならたくさんの人に関わることが出来る仕事なのでとても魅力的に感じ選びました。

---

モロゾフで働いて良かったこと

福利厚生がしっかりしていて有給がちゃんと取れます。また、産休や育休制度もしっかりしているので育休を取った後も職場復帰ができ、しっかりと職場の環境をサポートケアをしてくれるとこがいいところだと思います。

研修がしっかりとしています。入社前の研修はもちろんですが、数ヶ月に一回などのペースでみっちりと研修をしてくれます。内容は接客の仕方や商品の説明、発生練習など色々ためになることが勉強できとても役立つ研修でした。

---

モロゾフへの不満

接客業なので毎日同じ忙しさとは限りません。ちょうど帰ろうと思ったときにお客さんが来たりすると帰れなくなりそのまま一時間くらい残業することも多かったです。早く帰りたい時や予定があるときはとても困りました。

人が少ない店舗であればギリギリしか人数がいないので、誰かが急に病気や用事で休んだときに出勤をしないと行けないのか嫌でした。朝突然電話がかかってきたりするので用事を入れているととても嫌でした。余裕のある人数を雇ってほしいと思っていました。

---

モロゾフはホワイト／ブラック？

接客業なので残業や急な出勤があることもありますが、その分他の日に早く帰る日を作ってくれたり、休みを変えてくれたりするのでその時はとても嫌な気持ちになりますが、結果的にちゃんと対応してもらえるのでいいと思います。

接客業なので毎日お客さんがお店に来ます。なので、おしゃべりが好きだったり、人と関わることが好きな人が合うと思います。また、商品に詳しくならないといけないので洋菓子が好きで興味のある人にもおすすめです。

モロゾフに満足していること

1年更新の契約社員ですが、勤続３年目からＳＴ(ショートタイム、勤務日数や勤務時間を正社員とは短めだが待遇が正社員と同じ、店舗移動あり）社員になれる試験があります。また、１年更新の契約社員が更新なしの社員（待遇は契約社員のままだが６０歳の定年まで更新なし、基本的に店舗移動なし）に申し込みすれば選べます。フルタイム社員とショートタイム社員は一年ごとにいつでも変更できるので、ライフスタイルに合わせての変更が可能です。また、契約社員でも、勤続５年で必ず連続して休める有給５日間がもらえます。年一回、レクリェーション経費としてスタッフ一人5,000円までの経費が認められており、売り場内スタッフで食事会などを行います。福利厚生の一環としてベネフィット会員になるのでお得なクーポンなどでレジャー施設や映画館が使えます。

販売業界の中では、基本自給は1100円〜1250円(都内）でそんなに高い方ではありませんが、土日、祝日、深夜、残業手当、年末年始手当などで細かく自給が上がるのでトータルでそこそこ貰えます。勤続年数が長くなると10円ほどですが上がります。また、社内でのロールプレイングコンテストなどで成績優秀だったりした者は、評価されて自給が50円上がったりします。契約社員でも年2回1か月分ボーナスが貰えます。有給も期間内に消化できなければ買い上げ制度（1日2000円程度なのでなるべく消化したほうがいいが消えるよりマシ）があります。

---

モロゾフへの不満

販売業務ですが、声出し、試食、補充、会計、包装など、どうしても同じことの繰り返しでルーティンワークになりがちです。繁忙期と閑散期の差が激しいので、繁忙期はともかく閑散期のやる気の継続が難しく感じる時があります。また、自分が丁寧に接客しているつもりでもお客様の気分や勘違いで一方的なクレームを受けることも多々あり、自分が納得していなくても頭を下げなくてはいけないことも多いです。安定はしていますが、やる気や独創性が生かせないことも多いので、20代の方が続きにくい印象があります。

女性が多い職場であり、百貨店などしきたりの厳しい場所に長年勤務している方も多いため、いじわるな主のような社員がどうしてもいます。お客さまからの問い合わせを代わりにしているのに、雑な対応をされたり、わからないことを聞いてるのに教えてもらえないなんてこともあります。これを避けるには新店か、なるべく百貨店以外の店舗を選ぶことです。また、店長以外のスタッフの勤務期間が短い、店長以外の長いスタッフがマネキンさんなどの外部スタッフばかりというような店舗は警戒するべきです。

---

モロゾフはホワイト／ブラック？

残業時間や有給などの決まりがきちんとあり、福利厚生も充実しています。女性が多い職場のため、ライフスタイルが変更した場合でも辞めないで済むような制度が多いので、出産、育児、介護などの事態になっても働きやすいです。

繁忙期と閑散期の差が激しいので、閑散期が通常と感じていると、朝9時から深夜23時まで店舗にいるような繁忙期が異常だと感じるかもしれません。また、お客様や天候などの都合で勤務時間に影響がでることがあります。定時で予定通りに過ごしたい人はブラック企業と感じるかもしれません。