SCSKサービスウェアの評判・口コミ

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 勤務地：大阪府
• 性別：男性
• 年代：30代前半
• 雇用形態：契約社員
• 職種：コールセンター
• ステータス：在職中
• 評価：★★★★★

SCSKサービスウェアでの年収・給料：400万円

コールセンター勤務者はほとんど在宅可で、出勤は半年に一度程度です。小さな子どもがいるため、夫が家にいるというだけで安心できて助かっています。契約社員ですが時給アップの条件が明確で、条件を満たせばきちんと給与に反映されるシステムです。ボーナスはありませんが、中途半端な会社で正社員になるよりずっと安心して働けると思っています。社員になるチャンスもあるようですし、これからもここで働いてほしいと思っています。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

アニバーサリー休暇など、休暇システムがたくさんあります。希望休を出せば基本的には通りますし、融通のききやすい会社です。残業については、コールセンターなのでお客様との電話が長引けば遅くなることもありますが、基本的にはありません。ものすごく早く出社しなさいというような昔ながらの風習なども全くなく、決められた時間勤めて、あとはフリーという自由な社風です。ユーチューブ配信をしている同僚の方もいらっしゃるようで、みなさんプライベートを楽しんでいる様子です。

SCSKサービスウェアで今後も勤め続けて欲しい？

ぜひこれからもここで勤めてほしいです。大幅な年収アップは見込めないかもしれませんが、夫には合っているようでイキイキと働いています。マネージャーさんなども若い人が多く風通しのよい職場なので、働きやすそうです。サービス残業を強いられたり、正社員といいながらも低賃金・ボーナスなしの会社はたくさんあります。そんなところで無理して正社員で働くより、今の会社でこれからも伸び伸びと働いてもらえたらと思います。コロナが終わっても在宅勤務が続いてくれるといいなと思います。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

決められた時間きちんと働けば良い点がホワイトだと感じます。早朝出社、サービス残業など一切ありません。昇給条件が明確で、条件を満たせばきちんと時給に反映されます。中に入ってから、希望の部署（コールセンターの中の部署です）への移動も可能で、興味をもった部署の募集がかかれば自分で応募して挑戦することができます。新しい部署へ変わったときにはきちんと研修もあり、安心して仕事に取り組めているようです。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：島根センター・医療用画像のサポートデスク
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

IT系の仕事の中でもネットワーク構築の仕事に興味があり、仕事を探していたときにこの会社を見つけました。ネットワーク構築だけをするという仕事内容では無いですが、ユーザ様の困っている案件を解決したり、クライアント様とも連携してお困り事を解決していくのにやりがいを感じています。プログラマーなどに比べたら地味な仕事内容であると思いますが、ネットワーク構築は縁の下の力持ちのようなポジションなので、そこも気に入っています。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：300万円以下

契約社員としての採用から始まるので、正社員登用が決まるまではボーナスも無いため、どうしても年収が低くなってしまうことがネックです。時給換算なので、年末年始、ゴールデンウィークなど連休が続くとその分、出社日数が減ってしまうためお給料が下がってしまいます。正社員になると時給換算では無くなりボーナスもいただけるので、今は正社員になれるように頑張っています。契約社員だと有給休暇も半日の申請が出来ないので、そこも少し不便だなと思います。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

残業や休日出勤は基本的に無いので、家で過ごすプライベートな時間を確立しやすいです。残業はユーザ様の対応が長引いた時に残業するという状態で、残業するのはあっても1ヶ月に1～2時間程度です。有給休暇も是非申請してくださいと言われているので、申請しやすい雰囲気があります。残業が無いので決まった時間に退社出来るので退社後の予定も立てやすく、家での時間、友人と過ごす時間などの確保がしやすいのが魅力です。体調も業務時間のバラツキが無いので管理しやすいです。

SCSKサービスウェアの福利厚生

まだ契約社員なので、使える福利厚生が限られているためどちらでもないという評価になります。インフルエンザの予防接種の費用がいただけたり、人間ドックの費用が全額会社で負担してもらえるのは大きいと感じます。また、大雪や台風などの悪天候により帰宅が困難な場合は会社近くのホテルの予約を取ってもらえるので、そこは助かっています。ホテル代は最初は自腹で支払いますが、後日会社からホテル代をお給料と一緒に振り込んでもらえます。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

ワークライフバランスも取りやすいですし、福利厚生もまだ正社員ではないので使える物が少ない状況ではありますが、ホワイト企業だと思います。なんといっても、自分の時間が取りやすいのが一番だと思います。プライベートの充実・体調管理など、生きていくのに必要な事に時間を割けるのはこの会社の魅力です。働くのに生きている生活ではなく、生きるために働く生活を実現できます。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：医療用画像のコンタクトセンター
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

IT系の職種を探していて、リモート作業で医療現場で使われている画像システムのメンテナンスを行う業務が有ることを知り、応募しました。IT系の職種の中でもネットワーク系の仕事内容になるので、プログラマーのように目立つ仕事では無いですが、医療現場では切っても切り離せない画像システムのメンテナンス作業が出来ると知り、IT系の仕事もしながらコンタクトセンターで使う言葉遣いなども学べるので、成長できると思い志願した形になります。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：250万円

契約社員としての登用になるのでボーナスもない状況ですが、派遣社員と違い給料は増えていくので現状はとりあえずのところこんなもんだろうという認識です。将来、正社員として登用されたらボーナスももらえるようになるので、現在は正社員登用を目指しています。正社員になりボーナスや福利厚生が充実したら、もっと高評価になるのでは無いかと考えています。正社員になったら、年収としては400万円を超える額をいただけると満足という評価になると思います。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

有休消化を推奨しているので、有給はとても取りやすい環境になります。残業も1ヶ月に3時間も無い状態なのでプライベートの時間も取りやすく過ごしやすい環境です。他にも、メモリアル休暇という自分で決めた記念日を休む事が可能で、これは有給とは別のものなので有給の日数も減らないため、実質休める日数はかなり有ると思います。残業も1分単位で付くので、残業するなら一定の時間は作業しないと行けない縛りも無いのが気に入っています。

SCSKサービスウェアの福利厚生

インフルエンザの予防接種の費用が申請したらお金が戻ってきたり、人間ドックの費用が全て会社持ちという健康にとても気を使いやすい状態です。コロナワクチンの接種や、前述した人間ドックを受けることは業務の一環としてカウントするという福利厚生なので、平日にコロナワクチンの接種や人間ドックを受ける申請をすれば、その日は申請した時間は業務を行っていると認められ、ワクチン摂取や人間ドックの為に有給を使うこと無く行く事が出来るのがとても気に入っています。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

残業も少なく、有給も取りやすいのでプライベートと仕事の両立がとてもしやすい所がホワイト企業だと思います。ただ、最初から正社員登用が無い状態で、契約社員として勤務を続けてある一定の期間働いて本人の意思と会社の評価で正社員になれるシステムになるので、しばらくは正社員になれないのがネックな部分です。やはり契約社員と正社員では給料も違うので、そこが少しマイナスポイントです。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：コールセンター
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

私は元々派遣会社を通してスマートフォンアクセサリーの小売店で販売員をしていました。その小売店で目標だった売上成績1位を数回収めた事から、更なるスキルアップのために転職を考える様になりました。派遣会社から紹介していただいた小売店の大元の会社の従業員から説明や紹介する能力を評価して頂き、次の転職先としてSCSKサービスウェア株式会社を紹介してくださいました。SCSKサービスウェア株式会社のコールセンターではスマートフォンのテクニカルサポートアドバイザーが業内容だったため、スマートフォンアクセサリーの小売店で培った知識を更に活かせると思い転職を決めました。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：300万円

私はSCSKサービスウェア株式会社でスマートフォンのテクニカルサポートアドバイザーとして勤める事になりました。当初は業務内容も新鮮で対価に見合った給料と感じておりました。勤続年数が経つに連れて私は目標だった半期の成績3位以内を収める事が出来ましたが、その直後から昇給がない中、凡ゆる業務を任せられる様になりました。簡単に言うと従事するお助けマンみたいな感じで、あまり他の従業員が担いたくない業務等を任せられる様になりました。不満足とまではいきませんが、大満足でもないため、満足を選びました。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

私の仕事はスマートフォンのテクニカルサポートアドバイザーであったため、受電内容によってはかなりの時間残業しなければならない事が稀にありました。ですが、SCSKサービスウェア株式会社のモットーとして、働き易い環境を作り、勤続年数を増やす事を掲げていたため、残業代が秒単位から計算される仕組みになっていました。ただでさえ残業のない職場なのに、残業すると秒単位で残業手当が付くため、少し得した気分になる事もありました。

SCSKサービスウェアの福利厚生

SCSKサービスウェア株式会社は働き易い環境作りをモットーとしていたため、休日制度がかなり充実していました。年に2回自身の誕生日と他人の誕生日を理由に休む事が出来るメモリアル休暇制度や、エディション休暇等がありました。また、有給制度も充実しており、上司や従業員の顔色を気にする事なく有給を使えたため年に数回旅行を楽しめました。また、新型コロナウィルスによるサポートとして従業員全員に5万円配布する等の制度もありました。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

上記に挙げた理由が全ての繋がっていますが、SCSKサービスウェア株式会社自体「ホワイト企業作り」を徹底していたため、上司や先輩との距離感も程よく、とても居心地の良い環境でした。よく押し売る様にホワイト企業を豪語する職場がありますが、そう言ったイメージが全くなく、他の従業員達も口を揃えて「ホワイト企業」と言っていました。私自身出勤したくない日は一度もありませんでした。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：ヘルプデスク
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

これまで培ってきたヘルプデスクでの経験とスキルを発揮して、SCSKのヘルプデスクを志願しました。ヘルプデスクの分野では6年間携わり業界では長い方です。PCやアプリに関する問い合わせにも数多く対応してきました。お客様の困りごとの解決策を探す中では、幅広いIT知識が必要です。ヘルプデスクの現場で養ってきたPCやソフトウェアのスキルをより広く発揮できる機会を探していたところ、SCSKサービスウェアのヘルプデスク体制と運用について知りました。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：500万円

平均的にはこのご時世では良い方ではないかと思っています。もともとあまり高望みはしていないので、この位の金額が妥当かといったところです。しかし、公務員と同じで長く勤めれば勤めるほど年収は大幅にアップするので、責任職に適した人にはおすすめできる会社です。不満なところは、たまに業務量と責任を考えるとこんなに朝から夜遅くまで働いているのにこの程度しかもらえないのかと感じることもたまにありました。結局のところは自分次第です。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

残業は頻繁にありました。残業したくなくても工数を考えると、やらざるを得ない状況が多々ありしました。残業が悪かと言ったらまた別の話で、個々の能力や仕事に対しての熱量などいろんな要因があると思うので、人それぞれの考え方を尊重して欲しいと思います。私自身は中途半端に仕事を終わらせるのが嫌いなことと、自分の作業効率の見直しが必要だと思いながら残業していたので最終的にはよい経験だったと思います。

SCSKサービスウェアの福利厚生

平均的な福利厚生ですが、友人の会社の福利厚生などを聞くと自分の会社より魅力的な面がたくさんありました。とはいっても、自分にとっては不要な制度ばかりだったというだけで、恩恵をたくさん受けていた社員も少なからずいたのではないかと思います。この会社tの決め手として私自身一番重要視していたのは有給制度ですが、それに関して言えば不満もなく好きなタイミングで消化できたのでそのあたりはよかったなと思いました。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

さすが大手企業というだけあって、運用や管理、給与面など特に不満もなく働くことができました。給料の交渉も定期的に機会を作ってもらったり、昇格すればする分やる気を出させてくれる仕事場だったのでやりがいを感じることもできました。一点不満の部分でいうと、正社員制度の考え方が古臭く、時給で働いていた従業員よりも労働時間は長かったのに最初の1年くらいは給料が少なかったところです。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：オペレーター管理職
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

私は大学卒業後、語学力を活かして大手企業に就職しましたが、数年後に破綻しました。結局その企業は再建されましたが、ボーナスや給料の支払いが滞り、一人暮らしの身には厳しかったので同業他社に転職しました。しかし、その会社も業績不振に陥り、働いていた支店が閉鎖、私は地方の支店に転勤になりました。地方の支店での生活が身体に合わず（通勤はバスのみだが時間通りに来ない、自腹でタクシー出勤をさせられたり、同僚が誘拐されかけるなど、身に危険を伴う事件が起こったりしました。）、これまでの経験業界とは全く異なる企業から内定をいただき、地元に帰りました。異業種を経験しましたが、やはりもとの業界に戻りたいと思っていたところ、新規に設立された企業の受託をしていたのがSCSKサービスウェア株式会社でした。事情を話して応募したところ、内定をいただけ、スケジュールも退職時期にあわせていただけました。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：300～399万円

使用期間中も本採用と同様の給料だったことや、コールセンターという職種柄、対応時間がかかってしまっても残業申請はできませんが、申請しなくても、定時を過ぎた場合は自動的に残業手当がついていたので、その点は満足しています。しかしながら、入社してから分かったことですが、ボーナスの支給がなく、何年働いても昇給はないので、これからずっと働くには不安がありました。良い点悪い点考えるとどちらとも言えないです。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

一部上記と重複しますが、残業に関しては、事前に申請しなくても実際に働いた時間分が支給されていたので、満足いくものでした。ワークライフバランスについては、シフト制で希望は出せますが、当然ながら人数制限があるため、先輩が先に希望を出している場合は休むことができなかったので、どうしても休まないといけない時は困りました。ただ、平日に休めるというメリットもあるので、通院や役所などの用事を済ませることができました。良い点と悪い点があり、どちらとも言えないです。

SCSKサービスウェアの福利厚生

まず、契約社員ではありましたが、所定の健康保険・雇用保険・介護保険・厚生年金保険・労災保険などは自動的に加入となっていたので、安心できました。また、私は使っていませんでしたが、保険でジムが安く使えたり、取得本数によってプラスの手当が付くインセンティブ制度、便利で眺望の良い休憩室や、マッサージ室もあったので満足できるかと思います。おかげで仕事で辛いことがあっても、大抵は乗り越えられました。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

上記と一部重複しますが、残業代が付き、社外の相談窓口を設けていたり、所定の保険に加入しているなど、基本的には労働基準法に則っているので、社内では賛否両論ありますが、私はホワイト企業だと思います。ただ、対外的にはホワイト企業のイメージを全面的にうちだしていますが、社内ではパワハラのようないじめがあったり、あってもそれを会社が認めないなど、どの会社にもありがちなブラックな面もあるので、完全にホワイトかは疑問です。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：派遣
• 職種：コールセンター サポートエージェント
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

コールセンターには少し抵抗がありましたが、オフィスワークを経験しておきたかったので志望しました。時給も当時の私からすると悪くなかったので、まずは生活のためにという意識もありました。また、雇い先が海外の大手検索エンジン会社なので、働き方にグローバル意識があり、髪型・服装が自由なのは魅力的でした。別の部署に知り合いがいたのも理由の一つです。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：300～399万円

初めは派遣会社に希望を伝えて、周りのエージェントよりも多めにお給料をいただいていたのですが、役職が高くなってからの給料の変動があまり大きくありませんでした。コールセンターでの役職は3つ程上がったのですが、結果的に時給は150円程しか上がりませんでした。生活をするには十分なお給料をもらってはいましたが、実際それでは足りず、毎日残業をしないと希望の年収に達しないようになってしまいました。派遣なのでボーナスがないのもネックでした。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

コールセンターには個性的な人々が集まっていて、仲良くなれた人が沢山いました。そこで働くエージェント達は基本的に皆仲が良く、終業後には飲みに行ったりすることも多くありました。仕事のやりとりのために社内のチャットサービスを利用するため、全ての仲間とコミュニケーションを取りながら仕事をすることによって、大変な内容の仕事も毎日楽しくこなせていました。職場でのストレスを軽減するには、やはり職場での人との関わりが一番だと思うので、その点では満足いく会社でした。

SCSKサービスウェアの福利厚生

派遣社員の場合、派遣会社によって福利厚生には違いがありました。私が当会社に直接雇用される前に契約していた別の派遣会社は、はじめは交通費が一切でない代わりに時給が高めに設定してありました。そのため福利厚生の類は数年なかったのですが、当会社に直接雇用されてからはやっと交通費が支払われるようになりました。他にあった福利厚生としては、1年に2～3回、会社実費での飲み会やプロジェクトの目標達成パーティのようなものが開かれることはありました。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

様々なハラスメント、36協定についての講習などを会社自体が定期的に行っていたため、労働者全員に社会的秩序を守る意識が少なからずありました。実際に、職場で上司などからの威圧感を感じることはほとんどありませんでしたし、ブラックだと感じさせるような話を聞くこともありませんでした。残業時間も常に計算して全員に共有したりと、徹底した対策を行っていました。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：コールセンター
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

一番の理由は、給与が高くて努力したらその分給与に反映するからです。時給性で働いているので休んでしまうと給与は当然入りません。二番目の理由は、福利厚生などの待遇がしっかりとしているところです。新生活を始めるにあたり、福利厚生がしっかりしていることには安心感があったので、応募を決めました。また、勤務先も駅直結だったので雨の日も便利です。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：300～399万円

私は以前田舎で働いていたので、お給料も安く、毎日の生活が非常に苦しかったので節約ばかりの日々でした。ですので、現在の就業先でのお給料に対しては満足しており、努力次第ではこれからさらにお給料も上がっていく可能性もあるので働きがいもあり、これから長く就業する上でのモチベーションも上がります。役職も上がった後も努力次第で時給に変動が上がるので、年収400万円も決して実現不可能ではないということも分かっていて夢があります。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

時間はシフト制なので変動はありますが残業がそれほど多くないため、仕事終わってからも自分のために時間を使うことができます。中には仕事終わってから副業をされている方もいるぐらいです。私自身もこうして副業ができるので時間の有効活用ができています。芸能界を目指して仕事をしている方も多く、個性豊かな人が多いので毎日刺激をいただけることも魅力です。また、仕事も私服勤務のため、自由な服装で仕事ができることがモチベーションアップにつながています。

SCSKサービスウェアの福利厚生

現在コロナウイルスの影響も強いため、熱が出たり、咳をしている時なども柔軟な対応をしてくれます。従業員だけでなく家族のことも考えてくれているのが実感でき満足しています。基本的に従業員の体調やメンタル的なケアも柔軟な対応をしてくれるため、相談が他社に比較するとしやすいです。おかげさまで、毎日健康に勤務できています。正直今までここまで待遇の良い会社に出会ったことがないので感動しています。また、結婚休みなどの特別休暇制度もあるのでやりがいにも繋がります。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

真面目に勤務していれば基本給がいいのに努力次第で上げることが可能で、社員を大切にしている会社なので、仕事が辛い時も同僚や上司と支え合える所がホワイト企業らしいと思います。福利厚生や特別休暇などの制度が多数あることから、ホワイト企業と名乗るには十分だと感じられます。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：50代
• 雇用形態：準社員
• 職種：カスタマーサポート
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

SCSKサービスウェアへの入社理由・志望動機

コールセンターでの業務経験があり、そのスキルを発揮できると思い志望しました。もともと発信業務の経験しかありませんでしたが、受信業務のスキルも身につけたいと思ったのも動機の一つです。面接時に知らされた担当クライアントが、世界的なチェーン・ストアだった点も大きな魅力になりました。コールセンターでのスキルだけでなく、そのクライアントの商品知識も身につくと思いました。

SCSKサービスウェアでの年収・給料：300～399万円

家族のケアのため、週に何度か休みを頂いていました。フルタイムでしたが、稼働日数が少ないにも関わらず満足していました。仕事の成果は強く求められましたが、十分なフォローもあり、仕事量に比べて高い給与だと思いました。また、業務に集中するあまり、長期に休んだこともありましたが、その分のフォローアップもされて、復帰後も同じ待遇で働くことが出来たのがとてもよかったと思います。クライアントからの「金券的」プレゼントもあり家計的にも助かっていました。

SCSKサービスウェアのワークライフバランス

残業が全社的にセーブされ、ほとんどありませんでした。家に仕事を持ち帰ることもありませんでした。しっかりした結果を求められましたが、ＯＪＴや定期的な勉強会が業務中にあり、業務時間外に一人でスキルアップの時間を取られることがありませんでした。また、時々に行われる上司との面談で成果と自分のスキルの進捗度合いの話し合いがあり、お互いのコミュニケーションを十分にとることが出来て安心して働くことが出来ました。社内のことは社内で解決する、家に引きずらない、そういうところがよかったと思います。

SCSKサービスウェアの福利厚生

毎月、業務委託元のクライアントから定期的に新商品の提供がありました。また、商品の試飲など毎週行われていました。一番よかったのは、健康診断です。大腸内視鏡検査など、充実した内容でした。そのほか、提携するビル内のカフェが特典プライスで利用できるのも魅力でした。随所にプチ・サプライズがあり退屈しませんでした。私は利用しませんでしたが、その他、施設利用などの福利厚生も充実していました。メンタル的な相談ダイヤルも設けられていて、社員を大事にする雰囲気がありました。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

委託元のクライアントが世界的な企業であることもあり、セキュリティ、コンプライアンス、ヒューマン・リソースを大切にする雰囲気がありました。ことに、コンプライアンス関連、上司との人的関係の悪化を防ぐ手立てがされていました。具体的には匿名での相談に応じるコールセンターの存在がありました。私も数度利用しましたが、納得した形で問題が解決されました。

• 勤務先：SCSKサービスウェア
• 性別：男性
• 年代：40代
• 雇用形態：正社員
• 職種：品質管理
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

SCSKサービスウェアへの入社理由

BPO事業者のため、IT、金融、製造、小売など様々なクライアントビジネスがあります。仕事内容もコンタクトセンター運営から、セールスやマーケティング、ITヘルプデスクなど多種多様に存在します。若い頃は自分は何がしたいのか、何が向いているのかわからなかったので、まずはいろいろ経験してみようと思いこの会社を選びました。

SCSKサービスウェアで働いて良かったこと

IT、金融、製造、小売、流通など多くの業種に携わらせてもらえたことで、業界の特徴や文化、トレンドや課題を体験することができました。普通の会社に勤めていると他業種は見えにくいですが、多種多様な業種を経験することで総合的なビジネススキルを身に付けることができました。

さすが大手の上場企業です。人事制度や給与体系、福利厚生は驚くほどしっかりしています。特に魅力的なのは、給与が下がることがまずない点です。過剰なプレッシャーやストレスなく安心・安定して仕事に専念できます。

SCSKサービスウェアへの不満

会社への不満というより業種への不満になるかもしれませんが、業務委託が中心になりますので、端的にいうと下請けです。やりたいことがあっても自社の判断だけでは実行できず、発注者の承認が必要ですし、委託範囲を越える業務はできません。私はやるなら徹底的にやりたいタイプなので、苦労することが多いです。

人事制度や給与体系はしっかりしていますが、基本的に給与は安いです。BPO事業自体が世間一般的に給与相場が低いので仕方ないでしょうが、結果を出してしっかりと対価を得たい成果主義の方には向かないと思います。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

セキュリティやコンプライアンスは徹底しています。サービス残業が発覚したら上司含めて懲戒処分です。残業は1分単位ですべて支給されますし、とあるシステムでサービス残業ができないようになっています。やや息苦しさを覚えるくらい守られています。

前述の通り、給与は上場企業の割には高くはありませんが、普通に仕事をしていれば給与が下がることはまずありません。成果報酬型を求めない方にはもってこいだと思います。一つのことを追求するよりも幅広くいろいろやってみたい人や、いろいろチャレンジしてみてやりたいことを見つけたい方は向いていると思います。

SCSKサービスウェアに満足していること

仕事内容に直接関係しなくても、将来的に役立ったり、社会人として役立つ研修が多くありました。他にも、資格取得にも積極的で、希望の資格を会社に伝えて受けさせてもらえるような仕組みでした。受かれば受験料は会社持ちになるので、成長やスキルアップにはとても良い環境でした。仕事中も、同じ業務をただこなすのではなく、個人のスキルアップも考えて上司は業務指示をしてくれていました。

私が在籍している部署は、離職率が低く、その理由はみんな人間関係が良いからと言っています。仕事なのでつらい事もありますが、先輩・上司のフォローは手厚く、出社後に少し元気がなかったり、仕事で失敗したときには、必ずと言っていい程、声をかけてくれます。そんな中で働いていると、自分も後輩に対して同じように接しようと思うので、良い循環になっているのだと思います。

SCSKサービスウェアへの不満

部署によるとは思うのですが、クライアントとの契約の関係で、勤務時間がシフト制になっているため、ワークライフバランスをとることが難しいなと感じています。毎日決まった時間に仕事が終わらないので、ヨガやスポーツジムなどに通うにも、毎週同じ時間には行けないので、通う事ができません。残業時間が多いわけではなく、シフト制になることは仕方ない事なので我慢しているような状況です。

契約社員として入社したため、自分が目標とする年収・給与にはまだ届いていないことが現状です。正社員を目指していますが、やはり大きな企業なため、簡単には正社員にはなれず、ステップアップが必要です。評価制度はしっかりしているので、いつかは必ずと思っていますが、私の部署では、イスがあかないとチャンスがないような部署のため、少しもやもやしています。

SCSKサービスウェアはホワイト／ブラック？

残業代はしっかり支払われるのはあたりまえですが、残業を少なくしようと会社が努力をしてくれています。また、業務の環境やストレスへのフォローもしっかりしており、非常に働きやすい環境で、福利厚生もしっかりしています。

仕事をうまくこなせず、業務時間内に仕事を終わらせる事ができない人は、わたしの会社の事をブラック企業だと感じると思います。それは、残業を少なくするために、ある一定の時間になると会社の電気が消えたり、残業時間が多いと指導が入るからです。仕事ができる人は、残業が減る事はプラスになりますが、仕事量をかかえている人は、仕事が終わらないのに帰らないといけないし、仕事が終わっていないので指導が入るし、残業時間で仕事をしても指導が入るので、ストレスが溜まると言っていました。