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コールセンターの口コミ・評判レポート

NTTコム チェオの評判・口コミ

評価:★★★★★ 60代(男性)・Microsoftコールセンタースタッフ・その他

年収・給料:200万円未満

お客様からのコール数1件で約¥〇〇円、時間設定は30分が基準でしたが、実際は1時間程度のコールが殆どだったので、半分はサービス状態です。(コール受電後即他部門転送の最短…続きを読む

ワークライフバランス

満足している点は、勤務時間と曜日が自由で良いと思います。最低月50時間計画すれば良く、実績はそれ以下でも問題ありません。自由に働けます。一方、不満足に感じている点は、お…続きを読む

福利厚生

実務は派遣社員的な扱いですが、契約は個人事業主扱いなので福利厚生は無かったです。強いて言うなら、(正規従業員扱いならば)「健康経営優良法人2020」に選ばれているので、…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。実務経験としてブラック部分は全く感じません。NTTコム・チェオはNTTコミュニケーショングループの一つで、NTT100%の出資であるため、事業内容すべてNTTグループと…続きを読む


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マスターピース・グループの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 40代(女性)・顧客対応・正社員

年収・給料:200万円未満

給料はその地域の基準と照らし合わせてもとても低いです。ただ、経験不問という条件や求められるスキルとのバランスを加味するとこんなものかなと納得せざるを得ないです。頑張れば…続きを読む

ワークライフバランス

プライベートを充実させるためには全く不満はないです。シフト制なので、早めに希望を出せば大抵の休日申請は実現します。残業もほぼないので、プライベートの予定が立てやすいです…続きを読む

福利厚生

海外勤務の場合のビザ発行・更新の申請や公的手続きは大変優遇されている印象で、不安が一切ないです。空港利用の際の優先対応もあります。傷病手当も正規の対応をしてくれますし、…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。給料は安いですが、それを理由に転職した友人の大半が戻ってきています。理由は福利厚生の違いと社員管理の安定感のようです。少し収入が下がっても、この会社の方が結局安心感があ…続きを読む


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りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレコミュニケーター・契約社員

年収・給料:200~299万円

時給の面で不満があります。1本いくらで委託元からお支払いを受けている会社のため、いかにお客様のニーズをうまく引き出して会話を運ぶか、終話したあとの処理をいかに早くするか…続きを読む

ワークライフバランス

ホワイト企業だと思います。まず、有給休暇は取ろうと思えば100%取れます。旅行など、プライベートが充実します。また、滅多なことがない限り、テレフォンオペレーターは定時に…続きを読む

福利厚生

職場環境の整備について、コロナ対応についてはかなり気を遣っているかと思います。まず、ヘッドセットですが、以前は席に設置で、その場所に座ったオペレーターが共同で使っていま…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員の9割以上が非正規ではないのもありますが、不満があれば、いちオペレーターの意見を聞いてくれるシステムがあります。ともすれば、管理者によってブラックにもホワイトにもな…続きを読む


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りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コンタクトセンターマネジャー・正社員

年収・給料:300~399万円

どこの会社もそうだと思いますが、職種と事業部によって異なります。契約社員は時給制で比較的センターの判断で昇給しやすいですが、正社員になると月給制でなかなか昇給できなくな…続きを読む

ワークライフバランス

残業時間は1分単位で計上され、徹底管理されています。一定以上の残業をする場合の事前申請や、超過した場合の申請もあり、全社的に残業が悪である雰囲気です。しかし、残業が1分…続きを読む

福利厚生

保養所が東京・京都・ハワイの3箇所あります。アクセスも良く使い勝手もよいので、格安で旅行できます。能力開発を目的とした資格取得の補助金は一部ありますが、図書購入費用の補…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。親会社が大きいこともあり、内部統制や機密管理が徹底されています。内部統制に関しては、すべてのアクション(契約・請求・支払い・採用・購入・経費精算など)が明文化されており…続きを読む


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KDDIエボルバの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(女性)・オペレーター・契約社員

年収・給料:300~399万円

ベテランになればなるほど夜勤をしなくてはいけなくなり、ほとんど夜勤のこともありました。体力的には少し辛かったです。給料は夜勤手当などもあり、多くもらっていたと思います。…続きを読む

ワークライフバランス

基本的にシフト制なので残業はありません。人を出来るだけ多くとっていたので、困ったときは対応できていたと思います。夜勤の時は次の朝早くまでのシフトなので、一日お得になった…続きを読む

福利厚生

福利厚生で魅力的なものはあまりありませんでした。健康保険や年2回の健康診断、検診などぐらいです。勉強のような研修費用も出たような気がしますが、受けていないのでわからない…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。昔はブラック企業のような少しパワハラ系のよくないイメージでしたが、時代とともにクリーンになってきたと思います。時代に合わせた行動や働き方をしてくれると思っています。また…続きを読む


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SCSKサービスウェアの評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・オペレーター管理職・契約社員

年収・給料:300~399万円

使用期間中も本採用と同様の給料だったことや、コールセンターという職種柄、対応時間がかかってしまっても残業申請はできませんが、申請しなくても、定時を過ぎた場合は自動的に残…続きを読む

ワークライフバランス

一部上記と重複しますが、残業に関しては、事前に申請しなくても実際に働いた時間分が支給されていたので、満足いくものでした。ワークライフバランスについては、シフト制で希望は…続きを読む

福利厚生

まず、契約社員ではありましたが、所定の健康保険・雇用保険・介護保険・厚生年金保険・労災保険などは自動的に加入となっていたので、安心できました。また、私は使っていませんで…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。上記と一部重複しますが、残業代が付き、社外の相談窓口を設けていたり、所定の保険に加入しているなど、基本的には労働基準法に則っているので、社内では賛否両論ありますが、私は…続きを読む


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エバーエフォートの評判・口コミ

評価:★★★★★ 30代(女性)・営業・正社員

年収・給料:400~499万円

『現状満足は衰退の元』という教えのもと、常により良い成績、より良い給与を貰うために全力で業務をしているため、まだまだ今の給与には満足しないようにしています。さらに高みを…続きを読む

ワークライフバランス

残業は、一般社員に対してはとにかく残らないようにと気を遣ってくれていますが、「あと一件で達成だ!」という状況の時などは、逆に残業代などいらないので残して欲しいと思うこと…続きを読む

福利厚生

今は新型コロナウィルスの影響で自粛をしておりますが、その前は社員旅行に行かせて頂いたり、社内の行事も突拍子がなく楽しいものが多く、大学生に戻ったような気分になることがで…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。正直なところ、営業会社でホワイト企業は倒産していると思います。スポーツに近い感覚なので、例えば日々どうすればより良い成績を残せるかな?と常に試行錯誤し、トライアンドエラ…続きを読む


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ベルシステム24の評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 50代(女性)・コールセンター・契約社員

年収・給料:200~299万円

1日7時間、週休2日(祝日もお休みです)、未経験で入社できる考えると年収はそれほど高額は望めません。自分のペースで働くことができて、仕事が遅くても特に何も言われず、この…続きを読む

ワークライフバランス

残業は基本的にないですし、休日出勤もありません。17時ぴったりで帰社できるので、自分の時間は十分持てます。会社で嫌なことがあると、すぐに切り替えて楽しんでいくのは慣れる…続きを読む

福利厚生

健康診断の内容があまりにもお粗末です。小学校の時の体力測定並みです。みんなでクレームを出しているのですが、改善されません。40代、50代の従業員が多いので、成人病の検査…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。8時50分に朝礼が始まるため、8時50分が出勤開始時間になるのですが、給料は9時から勤務開始として支払われます。でも、8時50分に出勤していないと遅刻扱いになります。午…続きを読む


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KDDIエボルバの評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 20代(男性)・スーパーバイザー・正社員

年収・給料:400~499万円

私が働いていた当時は、正社員の基本給与は少なめでした。ただ、業界的に仕事が完了することがなく、残業が横行しているため嫌でなければ若手でも結構な手取りを稼げます。また、住…続きを読む

ワークライフバランス

基本的に残業が横行している職種です。私が担当していた現場ではサービス残業も発生しており、月間で100時間程度の残業が発生することもしばしばありました。現場社員同士は仲が…続きを読む

福利厚生

大手企業の子会社ということもあり、基本的な手当は揃っていたと考えています。出産支援や子育て支援に伴う休暇も取りやすい環境です。ただ、会社独自の福利厚生は少なかった印象で…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。働きたいだけ働ける環境であり、残業代は出る会社なので、すなわちライフワークバランスを無視すれば手取りに困らない環境と言えます。とはいえ、無理強いでの残業や、休日出勤は発…続きを読む


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ベルシステム24の評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コールセンターSV・契約社員

年収・給料:200~299万円

金額だけで考えれば300万円以上が希望ですが、日によってはタスクの少ない日があり、暇だと感じることがあるくらい時間と気持ちに余裕がある状況での勤務のため、妥当な金額では…続きを読む

ワークライフバランス

新人研修や繁忙期、イレギュラー案件の発生がない限りは、定時で退勤できる日も多くあり、会社から残業しないように声かけが行われているからです。残業時間の多い人に対しては上長…続きを読む

福利厚生

交通費は全額支給され、残業代も1分単位で支給されます。契約社員であっても結婚休暇や介護休暇などの各種休暇を取得することができ、上長からの承認もスムーズです。また、保険料…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業時間の削減・有給消化率上昇を積極的に取り組んでいるからです。特に有給消化については、労務担当者より有給使用の計画書を記入するよう指示があり、その後は予定通り有給を使…続きを読む


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富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員

年収・給料:200~299万円

平の状態では給料が一切上がる事が無く、管理職であるLD(リーダー)になっても一切時給が上がる事がありませんでした。その上責任が必要な仕事や、今やっていた仕事以外の仕事も…続きを読む

ワークライフバランス

まったく残業が無い日は半年以上残業がなく、残業がある日は1カ月まるまる4時間残業が当たり前と波が激しすぎます。朝10時に業務が始まるため、朝は余裕は出来ますが、夜は19…続きを読む

福利厚生

契約社員には保険以外に特に福利厚生が無く、最初から福利厚生は無いモノと捉えていました。しかし、準社員以上の親しかった人に話を聞くと、準社員以上になったとしても特に恩恵を…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。人の出入りが激しく、月に5人新人が配属されても4人が辞めていく職場です。残業が無い月の場合でもやはり新人の80%が辞めていく職場でしたが、新人以外の既存メンバーでもすぐ…続きを読む


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関西ビジネスインフォメーションの評判・口コミ

評価:★☆☆☆☆ 30代(女性)・事務・契約社員

年収・給料:200~299万円

賞与も昇級もない点に不満を感じます。正社員はボーナスももらっており、それなりの立場なのでその点は納得していますが、高額で大阪ガスの仕事を請け負っているにもかかわらず、実…続きを読む

ワークライフバランス

コロナ禍の対応が酷かった点です。本体の大阪ガスは在宅勤務ですが、ここは在宅勤務不可です。仕事内容によって不可の人がいるのはしょうがないですが、確実に自宅でできる事務仕事…続きを読む

福利厚生

有給の少なさです。時間休などもなく、電車遅延や地震など天災時も特別休などはなく、普通に給与から引かれます。台風や大阪北部地震の時も、やむを得ず通勤できず1日かかって帰宅…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。コロナ禍の対応からみても『少ない給料で人を使い倒そう』という会社の意思を強く感じます。社員に還元しようとする気持ちを感じられません。地震、台風など天災にあったときに会社…続きを読む


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ウィテラスの評判・口コミ

評価:★★★★★ 20代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート

年収・給料:200万円未満

扶養内のパートだったため年収としては低いですが、時給が高めで効率よく働くことができたので良かったと思っています。休日出勤の手当や能力給が通常の時給にプラスして支払われて…続きを読む

ワークライフバランス

扶養内のパートのため残業はありません。ごくたまに電話が長引いてしまって30分ほど残業となる場合もありましたが、定時ぴったりに帰れることがほとんどです。ひと月ごとに勤務の…続きを読む

福利厚生

社員はかなり福利厚生が充実しているようですが、私はパートだったため、全くといっていいほど福利厚生はありませんでした。現在は交通費が出ているようですが、私が勤めていた頃は…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。パートにとってはとても働きやすく良い環境だと思います。ただ、社員にとってはサービス残業が多く、24時間体制のオフィスなので勤務時間もシフト制でバラバラ、職場環境は良いと…続きを読む


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ベルシステム24の評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・サービス業・正社員

年収・給料:300~399万円

四年生の文系大学を卒業した私でしたが、特別役に立つような資格もなく、外国語もビジネスで通用するほど話せません。そのため応募できる求人といえば営業職か販売系ばかりで、正直…続きを読む

ワークライフバランス

私が配属された部署が特殊なところで、なんの前触れもなく繁忙期がやってくるようなところでした。24時間稼働のコールセンターだったため、お客様対応が長引けば残業になったり、…続きを読む

福利厚生

私が在籍している期間では取得する機会はありませんでしたが、女性の社員も多く、産休育休は積極的に取れる職場でした。在籍中も何人か取得しており、1年で同じポジションに復帰さ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。私がいた部署は24時間稼働でクレームも多く、業務が過酷だったのでいつも人手不足な状態でした。そのため、一人当たりの仕事量もかなりのもので本当に大変だったと感じています。…続きを読む


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NEC VALWAYの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(男性)・事務・アルバイト・パート

年収・給料:200万円未満

面談ではミス率のカウントが発表され、それに応じて時給が決められているようです。実力主義という厳しい面がありますが、不公平感が出ないような給与システムになっていることが自…続きを読む

ワークライフバランス

週3~4日のシフト制で働いています。比較的少ないシフトで動いていますが、ある程度自分で自由にシフトを組むことが出来ます。その間に副業等に取り組めるメリットがあり、他の業…続きを読む

福利厚生

有給休暇が取得しやすかったことが大きく評価できる点です。一月の休日が多くなる際は、上司に相談出来る環境も整っています。また、一番大きな印象を受けたのが、震災が発生して業…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。保守的というイメージの強い企業ですが、相談や仕事のアイデア等を迅速に聞き入れてくれる点が、ホワイト企業であると回答した理由です。コミュニケーションを重視していることが特…続きを読む


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KDDIエボルバの評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・管理者・LD・契約社員

年収・給料:200~299万円

契約社員で時給でのお給料ですが、長時間労働に対しては賃金が少ないように感じます。作業量とのアンバランスさを感じますし、残業抑止を行っているため、仕事を持ち越してしまう形…続きを読む

ワークライフバランス

残業は、社内での働き方改革によりカットまたは残業抑止で早めに返されます。ですが、月初月末や、会議前日などは有無を言わさず残業させられる形になります。部署や担当業務によっ…続きを読む

福利厚生

福利厚生サービス「えぼりら」と言うものが福利厚生サービスで用意されています。国内・海外宿泊、レジャー施設優待・育児介護サービスなどがあるようですが、利用するには登録や事…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。以前は朝8時~翌朝5時まで働いた事もありましたが、現在はそこまでひどい残業もなく、残業代も分単位でいただけるため、ブラック企業ではないと思います。他のブラック企業に従事…続きを読む


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プレステージ・インターナショナルの評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 20代(女性)・受付業務 オペレーター・正社員

年収・給料:200万円未満

志望動機は他の地元企業に比べてお給料が良かったからなのですが、いざ実際に働いてみるとオペレーション業務は精神的に辛いものがあり、自律神経が乱れる事によって引き起こされる…続きを読む

ワークライフバランス

仕事をする上で体調を何度も崩してしまったので、ワークライフバランスが充分でなかったと感じます。ワークライフバランスに力を入れている会社だったので更に残念に感じました。残…続きを読む

福利厚生

福利厚生はしっかりしていました。特に働く女性へのサポート制度が強く、産休や育休はもちろんですが他の会社では聞いた事がない「生理休暇」というものがありました。私は取ったこ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。ホワイト企業だと思う理由はまず最初に残業代がしっかり出るところです。残業した分はちゃんと加算されてしっかり支払われるので、他の企業でたまに聞く残業代が出ないという事は無…続きを読む


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SCSKサービスウェアの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(男性)・コールセンター サポートエージェント・派遣

年収・給料:300~399万円

初めは派遣会社に希望を伝えて、周りのエージェントよりも多めにお給料をいただいていたのですが、役職が高くなってからの給料の変動があまり大きくありませんでした。コールセンタ…続きを読む

ワークライフバランス

コールセンターには個性的な人々が集まっていて、仲良くなれた人が沢山いました。そこで働くエージェント達は基本的に皆仲が良く、終業後には飲みに行ったりすることも多くありまし…続きを読む

福利厚生

派遣社員の場合、派遣会社によって福利厚生には違いがありました。私が当会社に直接雇用される前に契約していた別の派遣会社は、はじめは交通費が一切でない代わりに時給が高めに設…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。様々なハラスメント、36協定についての講習などを会社自体が定期的に行っていたため、労働者全員に社会的秩序を守る意識が少なからずありました。実際に、職場で上司などからの威…続きを読む


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ベルシステム24の評判・口コミ

評価:★★★★★ 20代(男性)・製品問い合わせ窓口・契約社員

年収・給料:300~399万円

あくまで私個人の感想になってしまいますが、ただ電話応対をするだけのお仕事です。何も特殊なスキルは必要なく、電話がかかってきたら電話をとり、マニュアル通り受け答えをします…続きを読む

ワークライフバランス

私の在籍していた部署は基本的にはデスクワークで、電話応対でお客様の悩んでいる部分を確認し、その答えをマニュアル通り回答するだけのお仕事でした。そのため、肉体的な疲労もな…続きを読む

福利厚生

福利厚生に関しては、いわゆる社会保険に加入することになるので、国民健康保険に比べると金額面で非常に安く済みます。また、育児休暇なども完備しているので非常に働きやすい環境…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。私がこの会社に入社する前は、世間的にも働き方改革という言葉は無く、管理職は残業が非常に多かったと聞かされました。中には会社に泊まって作業をしていた従業員も居たそうです。…続きを読む


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リップルの評判・口コミ

評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

年収・給料:200~299万円

情報処理の専門の学校を卒業していないので基本給は高くないのですが、年に2~3回、実績に応じたボーナスを貰えます。ですので、自分の能力に見合った適当な額だと感じています。…続きを読む

ワークライフバランス

お仕事を探す時、家事や育児、介護の為、残業少なめで理解がある点、そして家に仕事を持ち帰らなくていい点を求めていました。面接時にプライベートに理解があると話されたのですが…続きを読む

福利厚生

育児や介護に理解があります。介護の他にも、子どもの急な体調不良や学校行事にも理解があります。年に一度、健康診断があります。今の会社の前には別企業を経験したのですが、前の…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。実績に応じたボーナスなどは能力をシビアに判断されますが、社員のプライベートに理解があると感じます。育児、介護などでの欠勤で勤怠が安定しないのは、会社として協調が難しいと…続きを読む


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妻から見たNTTデータ・スマートソーシングの評判・口コミは?

評価:★★★★★ 40代前半(男性)・営業

年収・給料:300~399万円

主人の年収は額面金額で450万円ほどあるのですが、保険や税金などで手取りにすると月に27、8万円ほどになります。今は私と2人暮らしで、私も現在はパートタイマーで働いてい…続きを読む

ワークライフバランス

主人の会社は残業は少しありますが、比較的休みも多いですし有給も問題なく取ることができます。NTT系列ということで社員に対しての福利厚生もしっかりしていますし、まわりの人…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。友人などの話を聞くと、月に100時間以上残業させられるようですが、あまり残業が多いと怒られるということでした。他の会社では、サービス残業をして…続きを読む


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ディー・キュービックの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(男性)・SV・契約社員

年収・給料:300~399万円

基本給に交通費は全額支給されておりましたし、正社員には及ばずとも業績ボーナスがきちんとあったからです。サービス残業はほぼ無く、1分単位できちんと残業代も反映されていまし…続きを読む

ワークライフバランス

その時に担当している仕事にもよりますが、基本的には土日祝日は休みとなっておりました。その点はとてもありがたく、連休やGW、夏期休暇に年末年始休暇もしっかりとしていました…続きを読む

福利厚生

健康保険や厚生年金は勿論のこと、共済会にも加入されていたので、いざという病気の時に援助が見込める点がありがたかったです。独自の表彰制度も持っており、そこがやる気に繋がる…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。勤めている方々の人間性はとても素晴らしく、常識的な方が多いので、関係性が悪化することはないです。つまり会社の雰囲気としては良い方向にあると感じるからです。残業は確かに少…続きを読む


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妻から見たNTTネクシアの評判・口コミは?

評価:★★☆☆☆ 30代前半(男性)・営業

年収・給料:500~599万円

夫結婚後、段階的にではありますが3万円ほど給料が下がりました。結婚当初の基本給21万から、現在は18.4万です。支給額27~29万から控除が引かれて月22万が手取りです…続きを読む

ワークライフバランス

ワークライフバランスは配属される部署や、上司によって様々です。以前の部署・営業は残業も多く、クライアントとの接待も多いので必然的に家にいる時間が短いです。そして、月初も…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。配属される部署によってはブラックだと思います。夫はブラック体質の上司の下(下につくと必ず部下が辞める)で働きましたが、理不尽を要求をしてくる上…続きを読む


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エイチームコネクトの評判・口コミ

評価:★★★★★ 20代(女性)・総合職・契約社員

年収・給料:200~299万円

営業職で入社した方がインセンティブが付くので収入は上がる事を、入社後に知りました。詳しく調べなかった自分が悪いのですが、ほぼ同じ業務を行うので、それなら営業で入社して収…続きを読む

ワークライフバランス

シフト制の為、休みはバラバラですが、平日にも休みがあるので市役所や銀行、病院などに行くのに休みを取らないでいいし、希望休はめったなことが無い限り100%通るので、自分の…続きを読む

福利厚生

交通費等の基本的なものはもちろんですが、他にも誕生日や家族の行事・結婚記念日に好きなだけ休みを取れるので、家族旅行やその他のイベントで連休を取れるのがとてもありがたいで…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。会社は、金銭的に裕福になって、みんなで幸せになりましょうと公言しているだけに、末端で勤務している人間でも社長をはじめとした執行役員とのコミュニケーションをとることが可能…続きを読む


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りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 40代(男性)・スーパーバイザー・契約社員

年収・給料:300~399万円

もともとコールセンターのオペレーター業務の時から待遇はよかったのですが、より待遇の良い条件で引き受けました。実際業務に当たってみるとオペレーターの時より業務量がはるかに…続きを読む

ワークライフバランス

先述の通り、時期によって業務量が大幅に増減し、閑散期ではほとんど行う業務がなく、繁忙期は1日では終わらないような業務量でした。ですので、残業面に関しては大幅な超過の可能…続きを読む

福利厚生

慶弔休暇や育児休暇はありますが、お盆や正月などは出勤となることがほとんどで、夏休み冬休みは時期を外して突如決まるものでした。それぞれ1週間程度の休みが設けられるので日数…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。労働時間や職場並びに職務内容に大きな肉体的精神的負担を強いられることが多く、企業側のフォローがあまりないと思います。非正規社員の数が圧倒的に多く、正規社員への道のりも非…続きを読む


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KDDIエボルバの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・オペレーター・契約社員

年収・給料:300~399万円

KDDIが大元なので、利用しているお客様も多く、とにかく問い合わせが多いです。ですので、基本ずっと話しっぱなしの状態なので、精神疲労はかなりあります。喉も労わりながら話…続きを読む

ワークライフバランス

残業はほぼ無かったですが、時々繁忙期になるとやはり残業することもありました。部署によって時期が違うのようです。ですが、残業代も基本的に出るのでそこまで損をした気分にはな…続きを読む

福利厚生

やはり大きい会社なので、福利厚生面はしっかりしていて力を入れていたように感じます。私はあまり使用しませんでしたが、グループの共済会やスポーツジムの利用、保険関係などもあ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。完全なホワイトかと言われたら微妙なところですが、少なくともブラックでは無いと思います。無理な残業やノルマなどは課せられていなく、適度に緊張を持って働ける環境だったように…続きを読む


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UBASE JAPANの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 40代(女性)・カスタマーサポート・正社員

年収・給料:200~299万円

お給料が成績により決まるインセンティブ制なので、成績の良い人、成績の悪い人のお給料の差が月ごとに8万円ほど生じるかと思います。また誰にどんな案件が飛び込んで来るか全く予…続きを読む

ワークライフバランス

私が所属するアカウントのコールセンターは年中無休で、朝8時から夜9時迄対応する為に毎月勤務時間はローテーションで交代するので、前もって個人的な計画を立てるのは困難です。…続きを読む

福利厚生

子供がいる職員に対しては、例えば高校の学費の50%補助や大学の入学金の支援などがあるのでとても助かります。また、結婚した社員に関しては、有給とは別に休暇が7日間出るので…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。良い面ももちろん沢山ありますが、退勤時間後に大量の業務を処理するために何時間働いても残業費が出ないので、ブラック企業だと思わざるを得ません。また、病欠を一切認めていない…続きを読む


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グローバルセールスエージェントの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 40代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート

年収・給料:200万円未満

勤続月数によって時給もきちんと上がります。始めは簡単な案件から仕事を教えてもらえるので、お給料は充分に支給されていると思います。給与アップを希望するのであれば、難しい案…続きを読む

ワークライフバランス

お子さんがまだ小さいなどの家庭の事情や、副業として勤務しているため本業優先時の勤務時間、休みでも柔軟に対応していただいています。直近ではコロナウィルスによる学校の休業な…続きを読む

福利厚生

雇用形態があり、パートタイムの為かあまり福利厚生という方面は期待していませんでした。あるとすれば、取扱案件の社割販売や試供品の提供ぐらいでしょうか。交通費に支給は月の規…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。仕事内容が合う・合わないは個人差があると思います。いざ就業してみると思っていたより難しかったりで、早々に辞める方も多いのは事実です。ですが、可能な限り勤務の希望を受け入…続きを読む


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ベルシステム24の評判・口コミ

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・コールセンターの管理職・契約社員

年収・給料:200~299万円

それまでは正社員で働いていたので給与の面では致し方ありませんが、目減りしました。また、アルバイトだった頃、企業向けの発信業務をしていた際は時給の高い仕事だったので、SV…続きを読む

ワークライフバランス

致し方ない部分でもありますが、クライアントの希望に沿わないといけない為、特に通販などの受付などの仕事の場合、朝から夜日にちが変わるまで仕事することもありましたが、こちら…続きを読む

福利厚生

ベネフィットが利用できるようになっていたので、活用すればそれなりに手厚いと思いますが、当方はほとんど利用しなかったため、実際のところはよく分かりません。健康診断は社内で…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。ある程度時間も自由に働けますし、特別な能力がなくても出来るポジションも多いので、悪いところばかりではありませんでした。しかし、トータルで考えると良かったと思える点が少な…続きを読む


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ベルシステム24の評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コールセンター・派遣

年収・給料:200万円未満

派遣なので、そこまでの高収入は望んでいませんでした。専業主婦でもあったので、お小遣い稼ぎ程度で働きに出ていたので、少しでもお金をもらえるだけで満足でした。時間も通常の人…続きを読む

ワークライフバランス

旦那が一時期入院してたこともあり、その都合で早退させてもらったこともありました。時間短縮で働いていました。上司の方もなに一つ嫌な顔せずに快く受け取ってくれました。他にも…続きを読む

福利厚生

私は旦那の扶養に入っていたので詳しくは分かりませんが、福利厚生も派遣でもしっかりしていたと思います。派遣でも長期なら有給も取れました。ボーナスとまではいかないですが、優…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。完全にホワイト企業かどうかは分からないですが、少なくとも自分はブラック企業ではないと思いました。社員がどういった考えをしているかは分からないですが、派遣で働いた感想とし…続きを読む


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