R.O.U(アール・オー・ユー)の評判・口コミ

---

R.O.U(アール・オー・ユー)で働いて良かったこと

雑貨専門店のため新商品の入荷も多くすでに話題の商品や新商品、これから人気の出そうな商品などをいち早く手に取って見ることが出来ます。取扱い商品は化粧品や文房具、家庭用品、バラエティ雑貨など豊富なのでそれぞれの部門での商品が入荷の段階から店だしをする中で実際に手にとり確認をすることができ、常に楽しい気分で仕事が出来るところです。

雑貨専門店で各部門ごとに入荷する商品、売れる商品が季節ごとに変化していくため、それぞれの売場の中でその都度変更をしていきます。そのため、お店の雰囲気などが常に変化していくためわくわくした気分で出勤することが出来ます。またそのレイアウトも各担当者や店舗責任者の判断で売場に変化をつけることが出来るので、それによりお客様の反応も変わってくるので楽しみながら売場つくりが出来ます。

---

R.O.U(アール・オー・ユー)への不満

満足している点で述べた内容の入荷、店だしや売場つくりが日々刻々とあるため、慢性的な要員不足によりその業務だけでなくレジ、ラッピング等々の売場だけでない業務や雇用形態による日々のスタッフの休憩時間、休日などの工面などに苦労します。そのため、限られた時間内での取り組みとなり中途半端な売場になってしまったり、売場完成までに日数を要することが起こるところです。

私自身が務めていた時期はほぼ全国展開であったため（25店舗）本部のある東京から遠隔地にある店舗は本部からの応援や巡回も少なく、近隣店舗間での応援体制もなく基本自店舗での解決となっています。そのため問題発生時も電話やメールでのやりとりになり、ちょっとした不明点などでの質問などしづらく他店舗への問い合わせも業務の忙しさから長時間のやり取りは遠慮気味になってしまい孤立感を感じることがあります。

---

R.O.U(アール・オー・ユー)はホワイト／ブラック？

遠隔地への異動も打診の段階で拒否する人がいると、業務として素直に受け入れる人材に話が流れたことがありました。そのような人事に対して会社に対して意見がしにくく、一部ではなかよし人事と揶揄するくらいでした。そのため当時は異動するメンバーは限られ、その周期も早く、また意見できる人は何年も異動することがない状態でした。

業務に対しての正確な評価はその上司が行いますが、各店舗の責任者の評価は一定期間に巡回する管理者、および幹部によるものです。不定期な巡回で特に遠隔地店舗へは巡回もなかなかありません。その中であまり接点が持てない店舗と、本部近隣の店舗では親密感にも差が出てきて、意見できるか否かも差が出てきます。その中で正当な意見を述べた際に聞き入れてもらえるかは違っていてもおかしくないと思う点が多かったからです。そのため、意見しやすい環境にいる人が相性がいいと思います。