MS&ADグランアシスタンスの評判・口コミ

• 勤務先：MS&ADグランアシスタンス
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：正社員
• 職種：スーパーバイザー
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

MS&ADグランアシスタンスへの入社理由・志望動機

365日24時間営業のインバウンドのコールセンターです。コールセンターでも保険会社の委託会社なので、倒産もなければお給料もある程度良い方です。この時代にボーナスも3ヶ月分支給されます。保険会社のコールセンターなので仕事内容は若干難しいですが、それなりにきちんとした研修もあります。女性管理者もいて、昇給も昇格も出来ます。女性管理者でも産休や育休を取得している人もいますし、男性も取得している人もいます。

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MS&ADグランアシスタンスでの年収・給料：400～499万円

ボーナスも過去何年もなかったことは無いですし、残業手当ても休出手当ても普通に支給されます。ただ、昇格をすると、それなりに業務の内容で苦情対応や、研修の講師もしなければならなくなります。その、業務内容から実際に貰うお給料を考えると、あまり見合ってないとも感じることがあります。実際には残業もしなけれはならないため、時間給と換算して表示してしまうと、どうしても今のお給料は安いのではないかと思うこともあります。

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MS&ADグランアシスタンスのワークライフバランス

世間一般の方々が、お休みの日ほど業務内容が忙しくなります。ですので、繁忙時には、残業を依頼される事も毎年恒例であり、その期間は有給休暇の取得が出来ない期間もあります。家族のいる方々には、家族とのコミュニケーションを取る時間が無くなる場合もあります。ですから、家族からは仕事ばかりしていると言われて、家の仕事をしてくれないと愚痴を言われている男性達も正直在籍しています。学生の頃の友達とも、シフト勤務なので日程を合わせるのが難しい場合もあります。

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MS&ADグランアシスタンスの福利厚生

私達の会社は社会保険も加入出来ますし、毎年お給料が上がっています。女性男性関係なく育児休暇も取得出来て、自分希望の有給休暇の日程も設定できます。また、車通勤も可能で、駐車場も会社で契約している駐車場も完備しています。結婚休暇もあれば忌引き休暇もあります。また、冬になれば、会社側の負担でインフルエンザの予防接種も出来ます。そして、人間ドックや夜間、深夜受診者用の健康診断も有給として受診させて貰えます。

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MS&ADグランアシスタンスはホワイト／ブラック？

きちんとお給料もありますし、必ず毎年二回はボーナスも出ます。また、育児休暇後の職場復帰も受け入れてくれます。このご時世、なかなかボーナスを貰える会社は少ないので、とてもお給料の面ではホワイト企業だと感じています。また、残業手当や休出手当、早出手当も労災もきちんと出ますし、何より各営業毎に総務が作られているので安心です。

• 勤務先：MS&ADグランアシスタンス
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：事務
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

MS&ADグランアシスタンスへの入社理由・志望動機

女性が多い職場であり、女性が安心して働ける職場です。託児所のある会社は今となっては珍しくありませんが、施設自体も充実して環境が整っていると思います。そのためか、私の所属部署は出産・育児休を経て職場復帰し、託児所を利用している方が多いです。また、長期在籍者も多く、それだけ職場環境が整っているということを感じます。全体的に非常に落ち着いており、人間関係のわずらわしさなども少なそうな印象を持ったのも理由の一つです。

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MS&ADグランアシスタンスでの年収・給料：200～299万円

都内の同様の会社に比べて給与が高いということはなく、妥当だと思います。しかし、業務量の割には少ないと感じる人もいるようです。人手不足で残業を募集していることも多いので、残業を頑張って給与を上げるのも方法だと思います。残業の規定はないようなので、少しずつ残業で稼いで自分のペースで収入を増やすことも可能です。ただし給与に関しては昇給の機会がほとんどなく、モチベーションアップにつながっていかないという声もあるので、スキルアップや昇格を目指す人には不満だと思いますが、私は現状で満足です。

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MS&ADグランアシスタンスのワークライフバランス

勤務時間についてはこちらの希望を細かく聞いてくれて、望まない出勤や残業を求められることはまずありませんし、強要されるような雰囲気もありません。自分の環境や目標にあわせて長時間勤務、時短勤務の選択ができます。業務の性質上、GWや年末年始、行楽シーズンなどが繁忙期にあたるため出勤がほぼ必須となりますが、その点も入社前にきちんと説明を受けていたので問題ありません。個人の希望や事情を尊重してくれる点ではとても良いと思います。

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MS&ADグランアシスタンスの福利厚生

福利厚生は、今まで就業していた会社と比べて充実していると思います。女性が多い職場のため、産休・育児休暇、社内託児所の設置、時短勤務など、一般企業が掲げている福利厚生が一通り揃っています。加えて勤務年数や勤務状況、貢献度などによって特別休暇や記念品授与などもあります。利用したことはありませんが、旅行の社内割引もあります。ただ、設備や環境面で気になるのが、ブースが全面ガラス張りという点です。監視カメラが設置されている点も、業務の性質上、仕方がないとも思いますが、落ち着かないという気持ちもあります。

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MS&ADグランアシスタンスはホワイト／ブラック？

働いている人の中で、会社に対する悪い声を聞いたことがないので、私自身非常に良い会社だと思います。定期的に面談の機会があり、不満や不安なことがあれば都度申し出ることが出きますし、従業員の声に耳を傾けてくれる会社です。主婦の方や時間勤務、男性女性、若い方や年長者まで、さまざまな立場の人が働いているので、人間関係も良い意味でさっぱりとしており、何事も強制されることはありません。私はまだ入社して年数が浅いですが、今後も安心して働ける会社だと感じています。

• 勤務先：MS&ADグランアシスタンス
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：派遣
• 職種：事務
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★☆☆☆

MS&ADグランアシスタンスへの入社理由・志望動機

子育て中で仕事を探している際、条件としては自宅から３０分以内で保育園の送り迎えのことも考えると、９：００～１７：００で探しておりました。安心ダイヤルという会社は託児所も併設しており、子育て中のママさんが多数就業していると聞いておりました。また、基本はコールセンターでの募集が多いのですが、事務での募集がかかっており、自分の条件とすべて合致しており、応募しました。

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MS&ADグランアシスタンスでの年収・給料：200～299万円

入社した当初はそんなに不満ではなかったのですが、３年以上働いておりますが業務もより複雑化し、新人が入社してくれば新人教育を任されそのために使う資料の作成などをしておりますが、まったく給料も上がらず待遇はどんどん悪くなるばかりです。現在、派遣の時給は単価が上がっており派遣会社に交渉をお願いしたのですが、まったく上がる気配はございません。そうこうしているうちにプロジェクトに入れられてしまい、正社員と並び仕事をしていることにたいして疑問しかございません。

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MS&ADグランアシスタンスのワークライフバランス

子育て中のママさんや介護についている方が多いことなどからなのか、残業は基本的にありません。たまにあっても１時間が限度で１８時までとなります。なので保育園のお迎えには間に合うように変える事ができます。また、カレンダー通りの勤務なのですが、個々人で夏休みを長期で取得していたり、希望のお休みについてはあまり限度を超さなければ希望通りにお休みが取れ、また子供の急な病気などで早退・遅刻・お休みにとても寛大に対応いただけます。仕事とプライベートの両立については全く問題がない職場だと言えます。

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MS&ADグランアシスタンスの福利厚生

社内の福利厚生としては、派遣社員は利用できないのですが、託児所がある事がとても大きいと思います。なので、安心して産休・育休を取得される方がとても多いです。そのほかは、休憩スペースにはシュガーレディーが設置しており、すべてのものが２００円で食べられます。ボリューム感もあり、とてもおいしいので人気メニューなのはすぐになくなってしまいます。また、ファミリーマートの自販機があったりして外に出なくても社内で休憩時間を過ごすことができます。あとは、西武球場が近いからなのか、たまに観戦チケットの抽選会なども行われております。

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MS&ADグランアシスタンスはホワイト／ブラック？

給与面についてはとても水準は低く、そのために向上心のある社員の方は辞めてしまったりするので残った社員の方々で回している部分はあり、体質的には問題があるのかなと感じることはありますが、基本的な業務時間ですとかサービス残業をするのが当たりまえというような事はなく、１分でも働いた分は支払いしますというスタンスですし、体調が悪かったり交通機関がマヒしているのに出社するように命令されることはないので、とてもホワイトな会社だとは思います。

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MS&ADグランアシスタンスで働いて良かったこと

どの会社も有給休暇が取得できないか申請しにくいと聞きますが、前月の期日までに自分が有給を取得したい日を申請すれば、何も言われず申請出来ます。また体調不良で休んだり忌引きなどで休んでも、有給に変更をして頂けます。正社員もパートさんも同様な扱いをしてもらえます。そして、正社員の私は有給申請をしなくてもシフト制なので、予定のある日を前月の申請期日までに報告すれば、通常の休みの日にしてもらえます。

最近の世の中でブラック企業と言われ、サービス残業やサービス休日出勤をさせられると報道されていますが、私たちの会社はきちんと残業代も休日出勤した給料も支払ってもらえます。その上、残業代や休日出勤したお給料の金額は、自分の基本給からの利率ではありますが、かなり高額で計算して頂ける為、残業や休日出勤もそんなに苦にはならないと思います。

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MS&ADグランアシスタンスへの不満

同じ役職をしていても、やはり業務内容や業務量が異なりますので、各個人の業務の成果で基本給を査定して頂ければ良いのですが、多くの上司の方は誰がどんな仕事をしてどれだけ行っているのか全く理解していません。昇格も年功序列や入社年で決められていて、どんなに難しい仕事や業務をしていても入社歴が短い社員は、なかなか昇格はしません。また、お給料があがっても、最高1000円程度です。

自動車保険のロードサービス業務をしているので致し方ないんですが、どうしても世間一般人と比較してしまいます。土日祝日・年末年始・お盆などは、勤務ですし、24時間体制の為夜勤もあります。女性だろうが、結婚して主婦だろうが、子供がいても全く関係なく勤務で融通はききません。同様な職種で仕事していれば友達づきあいは続きますが、それ以外の友人とは疎遠になってしまいます。また理解のある義両親であれば良いですが、正月・お盆や土日にする法事なども参加できないとなると義理家族との溝もできてしまう主婦の方も中にはいらっしゃいます。

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MS&ADグランアシスタンスはホワイト／ブラック？

２４時間３６５日営業でシフト制の業務ではありますが、有給は取得できるし、残業や休日出勤依頼もありますがきちんとお給料は支払って貰えます。育児休暇や産休・介護休暇も取得でき、福利厚生もしっかりしている会社です。

私たちの仕事は、お客様の話をきちんと正確に聴く事が一番大切な業務です。お客様の声を聴いて、ニーズを正確・迅速に把握し、どこまで要望に添えるのか・何を提案できるのかをクライアントとの協定内容を基に、時には細かく時には幅広く臨機応変に仕事をしなければいけません。その為には、勿論研修もありますが、常に先輩からのアドバイスや指導があって成り立ちます。ですから、聞き上手でどんなに年下の先輩の指導やｱﾄﾞﾊﾞｲｽも素直に聞き入れながら、お仕事をしていただけなければ、お客様やクライアント様にご迷惑をおかけしてしまいます。