ソフトバンクの働きやすさ・評判は?

2019/04/15

このページではソフトバンクにお勤めの方に、ソフトバンクの働きやすさについて、伺いました。お話の中で「土日祝日に休める」「顧客の満足いくサービスになっていなかった」など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判、またソフトバンクはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきました。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:ソフトバンク
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去在籍

ソフトバンクで働いて良かったこと

--まず、ソフトバンクで働いて良かったと思う点について教えてください。

ソフトバンクで働いて最も満足しているのは土日祝日に休めるところです。

--具体的に教えてください。

基本的には法人向けの営業職であったため、土日祝日に出勤した事はほとんどなく当たり前のように休んでいました。当時はそれが当たり前だと思っていたのですが、ソフトバンク退職後に転職した会社は土日祝日でも仕事をするのが当たり前のようなところだったので、きちんとお休みを取れるという事はとても有り難い事だと再認識しました。

残業代がしっかりもらえることにも満足

--ほかにも、ソフトバンクで働いて良かったと思う点はありますか?

残業代がしっかりもらえることです。定時が17:30でなかなかその時間に帰る事は難しかったのですが(営業ですと日中は外回りで、帰社してからパソコン作業を行う必要があり)、しっかり残業代が出たのでそこまで不満ではありませんでした。こちらも上記と同様、残業代が出るのが当たり前だと思っていたのですが、退職後の転職先はかなりブラッグだったため…残業代もしっかりともらえた事は有り難い事だと再認識しました。

ソフトバンクへの不満を挙げるなら?

--一方で、ソフトバンクに対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

顧客の満足いくサービスになっていなかったところです。

--詳しく教えてください。

当時ソフトバンクはまだあまり電波も普及しておらず、顧客が携帯電話を導入して頂いたとしても電波が繋がらない…など問題が多発していました。一時的に電波を良くする機械の貸し出しなどもしていたのですが、そういったケースが多く、対応が追いつかない事も多々ありました。勢いのある会社ではありましたが、自信を持ってお客様に提供できるサービスか…という点では不満に繋がりました。

--他にも不満に感じていたことはありますか?

体育会系のような気質がある点です。営業職には毎月のノルマがあるので、どの会社もそのような気質があるのかもしれないですが、ソフトバンクも非常に体育会系のような気質がありました。私はとても大人しいタイプの人間なので、その雰囲気が性に合わず…少々働きづらさを感じていました。もちろん、上司や人によって変わってきますのでその時々で雰囲気も変わるかもしれませんが、社内の雰囲気が自分に合っているか合っていないかは重要だと思います。

ソフトバンクはブラック?ホワイト?

--あなたにとって、ソフトバンクはブラック企業だと思いますか?それともホワイト企業だと思いますか?

ホワイト企業だと思います。働いているといくつか不満もありましたが、大手企業としてとても安定した働きのできるホワイト企業だと思います。やはり働く上で、休暇と働いた分の対価がしっかりともらえる事は大切ですし、継続するためのモチベーションにも繋がると思います。

--ではソフトバンクで働く上で相性の良い人はどのような人だと思いますか?

体育会系の元気な人です。

私は営業職だったので、その部署の雰囲気しか分かりませんが、上記にも記載しましたが非常に体育会系のような気質があったため、元気でがむしゃらに仕事を頑張っていけるタイプの方は相性が良いのではないかと思います。


ソフトバンクの基本情報

  • 会社名:ソフトバンク株式会社
  • 本社所在地:東京都港区東新橋1-9-1
  • 従業員数:17,200人
  • 会社URL:https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/about/profile/
 

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