NTTドコモの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/25

NTTドコモにお勤めの方に、NTTドコモの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またNTTドコモはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:NTTドコモ
  • 性別:女性(仮名:tanakachanさん)
  • 年代:10代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:販売員
  • ステータス:現在も在籍している
※この口コミは、2019/05に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

NTTドコモに満足していること

働いて良かったと思う点①:福利厚生

産休や育休が取りやすく、休暇を取ることに対するハラスメント等も全くないため、女性が働きやすい環境となっています。学校に通うお子さんを持つ従業員は、希望を出せば勤務時間を調整して夕方には帰れるようにしてくれます。また、会社から離れた場所に住む従業員には毎月通勤手当が出るようになっており、実家が遠いために近くに家を借りて通勤する従業員には家賃に対する手当も出してくれます。業務中は昼の休憩が1時間と、午後の休憩が15分、全員に必ず回せるように調整してくれます。

働いて良かったと思う点②:仕事のやりがい、面白み

携帯を販売する仕事をしているので、お客様の生活をサポートできているという実感が湧くとともに、お客様から感謝されることが多いため、とてもやりがいを感じて仕事ができています。会社側からは顧客の獲得数に応じて手当を出してくれることに加え、社員間で獲得に関する周知してお互いに称え合うので社員のモチベーションを高く保つことができます。また、会社内で試験を受けて資格や称号を得ることにより昇級が見込めるし、権限も増やしてくれます。こういった点が満足です。


NTTドコモへの不満

NTTドコモに対しての不満①:会社の成長性

携帯キャリアの中では大手として活躍している会社ではありますが、本業の通信業に加え、様々な分野に手を出しています。サービスの幅を広げて顧客を獲得すること、顧客に満足してもらうことはいいことだと思いますが、それによって通信業が疎かになってしまっている部分もあります。サブばかりに力を入れて、本業が疎かになってしまっては元も子もないし、顧客も離れていってしまう可能性だってあります。そういった点でもう少し力の入れ方を考えてほしいです。

NTTドコモに対しての不満②:店舗の営業人数について

私の働く店舗では、周辺に他の店舗がないため顧客が集中して来店します。1日の来店数は多いので獲得数が増え、会社の利益に繋がるのはいいことだと思うのですが、店舗で働く従業員数が他の店舗とあまり変わらないため、人手が足りずにお客様を長い時間待たせてしまうことが多々あります。待機時間が長いことで不満を持つお客様もたくさんいますので、各店舗ごとの従業員の人数について、来客数を考慮した上でもう少し配慮をしてほしいと思います。


NTTドコモはホワイト/ブラック?

NTTドコモはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

福利厚生がしっかりしており、ハラスメント等が全くありません。また、社員の業績に合わせて昇給、手当等もありますので、社員のモチベーションを高く保つことができ、個人の成長に繋がります。社員への評価もしっかりしてくれるのでやりがいも感じられます。

どのような人にとってブラック企業?

仕事内容として、お客様と一対一でサービスを提供することが主となるので、人とのコミュニケーションが苦手で、苦であると感じる方にはあまり向いていない仕事だと思います。また、顧客数をどれだけ稼げるかが課題となってくるので、お客様にサービスを提案することに罪悪感のようなものを感じてしまう方には不向きだと思います。


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評価:★★★★☆ 20代(男性)・ケータイ補償サービスセンター オペレーター・派遣

年収・給料:350万円

今まで勤めていた会社の年収が300万未満の会社だった為、年収的にアップしたので給与額については満足で…続きを見る

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部署によって異なりますが早番・中番・遅番と3パターンのシフトがあり、土日込みでシフトをサイクルする形…続きを見る

福利厚生

福利厚生についてもとてもしっかりしており、社会保険・厚生年金・育児休暇等が一通りございます。希望休に…続きを見る

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どちらかと言うとホワイト企業だと思います。ワークライフバランスもしっかりしていて、有給休暇消化も90%以上、且つ残業は平均…続きを見る


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自身の取り組みたい業務に取り組めており、それによりお金をいただくことができているので満足しています。…続きを見る

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福利厚生

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ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。風通しは基本的によく、社員の意見を発現する環境が整っているように思います。また、…続きを見る


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評価:★★★★★ 40代(女性)・一般事務・派遣

年収・給料:約320万円

正社員だった頃に比べるとかなり下がりましたが、仕事内容からすればかなり満足しています。コロナで失業者…続きを見る

ワークライフバランス

まず、残業は一切ありません。派遣社員ながらもフレックスが使えるので、出社時は決められた定時で、リモー…続きを見る

福利厚生

派遣元の福利厚生は普通だと思いますが、やはり派遣先であるNTTドコモは派遣社員でもリモートワークがう…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。まず、人員の配置に予算の余裕を感じるところがホワイトだと思います。年に数回しかな…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代後半(男性)・技術職

年収・給料:400~499万円

年収としては500万円くらいで、家族4人で生活するのにもちょうどいい収入です。毎月節約するのに必死に…続きを見る

ワークライフバランス

一人当たりにかかる仕事の負担は多いようで、担当者エリアによっては残業が多かったりすることもあります。…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。どちらかと言うとホワイトだと思われます。仕事量的には多い部分があるかもしれません…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・技術系

年収・給料:700~799万円

在宅になり、今まで以上に努力して頑張っている姿を間近に見て、もっと成果が認められる環境だと良いのにと…続きを見る

ワークライフバランス

仕事の部署にもよるとは思うのですが、接客業などに比べると土日祝日は休みですし、会社の部署との折り合い…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業しても、ただ働きにはしないところにホワイトだなと思いました。福利厚生もしっか…続きを見る


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年収・給料:300~399万円

決して多い年収と言えませんが、元々自分自身に素晴らいと誇れるスキルがあったわけでもありません。この会…続きを見る

ワークライフバランス

毎日欠かさず各部・課で作業日報と同時に全員の稼働率を報告していました。その為、この課のこの人にだけ仕…続きを見る

福利厚生

私自身、福利厚生を利用した経験はありません。当時、同僚の話を聞いただけですが、毎年社員に福利ポイント…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。職場環境や社員、その他のグループ会社を見ても、残業を毎晩している話は聞きませんで…続きを見る


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評価:★★★★★ 50代(男性)・技術職・正社員

年収・給料:700~799万円

昔の友人と年収等の話をする機会があると、田舎の企業だとやはり最低報酬が低いため、全国企業に就職した自…続きを見る

ワークライフバランス

今年は特別、コロナの影響により働き方改革と合わせて仕事の仕方が大きく変化し、社員の出社率を50%程度…続きを見る

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弊社の福利厚生については、今年度から大きく変化し、社員が健康で長く仕事をしていけるように支援する制度…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。収入、ワークライフバランス、福利厚生でも書かせていただきましたが、どれも恐らく私…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・技術職・正社員

年収・給料:700~799万円

基本給が高めに設定されていました。残業代が100%支給されるため、働けば働くほどその分の給料が上がる…続きを見る

ワークライフバランス

残業は業務の繁忙度によって多い月と少ない月があります。ただ、残業代は100%支給され、`残業時間もP…続きを見る

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会社の保養所や契約している宿泊施設があり、社員やその家族であれば格安で利用することができます。保養所…続きを見る

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ホワイト企業だと思います。給与水準が高く、残業代が100%出ることは働く上でのストレスが少ないです。また、…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・営業・正社員

年収・給料:300~399万円

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ワークライフバランスは良いと思います。残業するには上長の許可が必要ですし、組合からの注意もあります。…続きを見る

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福利厚生サービスのベネフィットワンを使用することができます。グループ内だけの特別プランも用意されてお…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。サービス残業はほとんどないと言っていいと思います。他の部署は分かりませんが、私が…続きを見る


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評価:★★★★★ 40代後半(男性)・サービス企画

年収・給料:1000~1199万円

ノルマがなく過度なプレッシャーがないことや、土日は必ずお休みが取れたり、年休も家族の状況に応じてかな…続きを見る

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働き方改革を促進しているようで、時間休を柔軟に活用して家族のために時間を割いてくれたりするところは昔…続きを見る

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ホワイト企業だと思います。社員の家庭環境、プライベートのことまで考え、とても社員を大事にしている会社なんだ…続きを見る


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名無しさん
NTTドコモに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

NTTドコモの評判はどうですか?NTTドコモの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

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NTTドコモの基本情報

  • 会社名:株式会社NTTドコモ
  • 本社所在地:東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
  • 従業員数:7,767名
  • URL:https://www.nttdocomo.co.jp
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NTTドコモに満足していること
NTTドコモへの不満
NTTドコモはホワイト/ブラック?
 
 
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