アイネットサポート宮崎の評判・口コミ

アイネットサポート宮崎への入社理由・志望動機

駅から近いコールセンターだと大半は自己手配でコインパーキングにとめたり、駐車場代が全額自己負担ですが、アイネットサポート宮崎は一定の補助代が出ると確認できたので良いなと思いました。また、宮崎の誘致企業のため倒産の心配もなく、正社員で未経験でも事務業務で働けることから事務経験を積めると思い、この会社を選びました。

---

アイネットサポート宮崎での年収・給料：200～299万円

見込み残業が45時間あるため、残業代で稼ぐというのは難しいです。また、社員は何件電話を取ったかのポイント制度があるため、電話を取り続けて他の人よりランクを高めないと昇級など望めません。それも電話内容次第なので、ゆっくりと喋る方に捕まってしまうと難しいです。毎月ランクを維持しないといけませんが、他部署のフォローをする時もあるので難しいです。また、学歴で給料が異なり、高卒・専門卒だと役職についても大卒一般職より劣ります。

---

アイネットサポート宮崎のワークライフバランス

見込み残業45時間が定着率を下げていると考えられますが、改善されていないです。電話対応者がインフルエンザなどで欠勤者が多数というようなことがあると、上席も対応し出すのでエスカレーションが出来ない事があり、折返し対応で定時がのびていきます。ノルマに追われながら電話をとり続けますが、事務処理に時間を割く余裕もなく、各々休憩時間を使って処理をし続けても電話が鳴り響くので、処理を終わらせる前に他の電話をとることになったり、他部署がとってくれた電話の折返しなどで時間が過ぎます。

---

アイネットサポート宮崎の福利厚生

有給休暇はとれます、また一般職でも一部役職でもこの日に休みたいといった希望もそこそこ通ります。休憩室もあり、この業務でどう対処すれば良いかと悩みを打ち明けると、皆が折返し対応など自分の負担を減らしたいためアドバイスをしてくれます。自販機も複数あり、朝に注文しておくとお弁当が届けられるので外食しなくてもお弁当持参しなくても大丈夫です。またイベント毎などが多数あり、投票獲得数が多いと一封がもらえたりもします。

---

アイネットサポート宮崎はホワイト／ブラック？

見込み残業が45時間あること、また一人一人のノルマがありながら他部署に一時異動をしたり、フォローに回らないといけないことで毎月のノルマを達成しても見合った給料でないことが定着率を下げているが改善が見られません。そういった部分を少しずつでも改善しないと対応出来る人間が離れ、知識不足の人間がまた覚えたと思うと退職するの繰り返しです。