TBCグループの評判・口コミ

• 勤務先：TBCグループ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：オペレーター
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

TBCグループへの入社理由・志望動機

元々、別の個人経営のエステで勤めていましたが、働いていくうちに、もっと最先端の技術を学びたいと思い、業界最大手のTBCを選びました。入社後は、資格の奨励制度があり、仕事に関する資格は無料で受けることができるのも魅力でした。オペレーションや接客など社内独自の試験もあり、レベルの高い環境で働けると思ったことも理由です。

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TBCグループでの年収・給料：約400万円

交通費は全額出ますし、ミーティングなどで残業があった場合などはきちんと残業代も出るのでその部分に関しては良いですが、個人の売り上げに対するインセンティブが少なすぎることが不満に感じていました。一人で何百万円という契約を取ったとしても、そのうちの0.0何パーセントほどのインセンティブしかつかないので、モチベーションになりにくいのはありました。個人目標という名のノルマもあり、毎月必死に達成させるために頑張っていましたが、もう少し還元してくれてもいいなと思います。

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TBCグループのワークライフバランス

サービス業なので、お客様次第で閉店の時間を過ぎてしまうこともたまにあり、帰りが1時間以上遅くなる時もあります。そこから閉店後の清掃やレジ締め作業を行ったり、人によっては書ききれなかったカルテの記入をする場合もあります。しかし、基本的には店長がいるミーティングの日以外は、残業をつけることができないのが暗黙の了解のようになっていました。そのため、私は少しでも早く帰れるようにお客様の合間の隙を見てはカルテの記入をしたり、帰りの清掃を進めていました。

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TBCグループの福利厚生

会社が大手のため、福利厚生は充実しているなとは感じていました。産休育休制度はもちろん、入院などをした際のお見舞金をもらえるなど、今までの会社では受け取ったことのないものも受け取ったりできました。保養施設なども国内にいくつもあり、従業員であれば格安で泊まれるものもありました。福利厚生が充実している分、会社の安定は感じてはいましたが、実際には自分が利用するものはほとんどなかったのでそこまで満足感はありません。

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TBCグループはホワイト／ブラック？

基本的には、新人もベテランも毎月個人目標という名のノルマを課せられます。店舗にもよりますが、私がいた店舗の店長は元々エリアをまとめていたSVという立場の人だったこともあり、売り上げに対して厳しい面がありました。月末には、個人目標が達成できていないメンバーが店長の圧を感じて自分が大して欲しくもない化粧品を自己購入するなど、ブラックだと感じる部分はありました。

• 勤務先：TBCグループ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：カウンセラー
• ステータス：過去在籍
• 評価：★★★★☆

TBCグループへの入社理由・志望動機

エステでの就職を希望しており、エステばかりたくさん面接を受けていたのですが、面接官が綺麗で説得力があり、雰囲気が良かったのがTBCだけでした。他のエステは、本当に美を追求しているのか？と疑うような容姿の人（太っていたり髪がバサバサ等）や、下品な人（言葉遣いがおかしい、金髪）で、このようになりたくない…と思う面接官やスタッフが多く、さすが大手は違うなと思いました。

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TBCグループでの年収・給料：300～399万円

新卒で入ったばかりにしては歩合がつけば24万くらいは入っていたため、不満はなかったのですが何年経ってもさほど昇給はしませんでした。20代の頃は独身でしたし、終電近くまで働いても不自由はなく感じていましたが、勤務中休憩が取れず食事抜きの日は当たり前、仕事の日はスーパーや薬局が空いている時間に帰れることはなし、帰ったら寝るだけで、休日にも良く電話がかかって来るなど、仕事に関わっている時間とお給料を考えると割に合わないと感じます。

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TBCグループのワークライフバランス

サービス残業は当たり前で、長いときは8時間くらいサービス残業です。朝はオープン3時間前の7時から、夜は終電までのときもあったので、17時間勤務です。忙しい日は休憩はなく、閉店後の22時にお昼を食べることもあります。休憩を取らせないのが問題になりそうだったときは、出勤後すぐに今休憩を取って昼を食えと言われたり、めちゃくちゃです。台風のときなどは帰らせてもらえず泊まり込みで、その間ゆっくりすることは許されず、何かしら仕事をしなければなりません。携帯をいじるとサボっていると罵倒されるので、勤務中は携帯を見ることも出来ないし、サロン内にインターネットが使えるPCやテレビもないため、世の中についてさっぱり分からなくなります。ワークライフバランスは最悪です。

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TBCグループの福利厚生

福利厚生とは違うかもしれませんが、資格手当があり該当する資格があれば毎月3000-5000円入っていたのは良かったです。また、売り上げ上位に入るとハワイ社員旅行がありました。忘年会等は、会社から資金が出るので、払うことはありませんでした。制服や靴等も注文すれば無料でいくらでも新しいものが提供してもらえました。インフルエンザ注射も会社持ち、社員証を見せれば無料の皮膚科があり、ディズニーランドが安くなったり、活用してはいませんが他にもいろいろとあったと思うので、待遇は良かったように思います。

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TBCグループはホワイト／ブラック？

何より職場環境が悪かったです。平気で暴言を吐く上司がたくさんいて、それを後輩にも言うよう指示してきます。元気で明るかった後輩がみるみる変わり、鬱病になっていくのを何度も見ました。一年以上勤務出来る人は稀です。身内が危篤だと言っても帰らせてもらえませんし、妊娠したら、忙しい時期にふざけるな！と、真冬でもビラ配り担当にさせられます。ただ、ここで一年以上働けたら、他の会社が全て天国に感じられます。

• 勤務先：TBCグループ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：オペレーター
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

TBCグループへの入社理由・志望動機

最初は老舗で業界最大手の為、知名度・信頼性で興味を持ちました。企業説明会で会社の詳細を聞いた際、まず採用担当の方が非常に魅力的で引き込まれたことを覚えています。「脱毛サロン」といわれるような特化サロンではなく、「トータルビューティー」をテーマに、様々な方向からお客様のきれいになりたい気持ちをサポートしている点に大変魅力的に感じ、自らのスキルアップにも繋がるのではないかと感じました。

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TBCグループでの年収・給料：300～399万円

美容系のお仕事は低賃金と言われることが多いですが、その中でもエステは比較的良い方ではないかと思います。その中で社歴を積んだり、スキルに応じたプラスの手当てがあるなど、個人の売上によってはお給料が上乗せされるので、真面目に仕事に取り組んでいれば自ずとお給料は上がるはずです。しかし、個人の価値観によってはお給料と労働量のバランスに納得できない方は多いです。そもそも、美容やエステを好きな気持ちがないとなかなか続かないと思います。

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TBCグループのワークライフバランス

残業は会社全体で少なくするよう、しっかりとした取り組みが行われています。しかし、実際はスタッフの残業カットよりも、その時にいらっしゃるお客様の対応が優先されるので、止むを得ず残業することもあります。接客のお仕事であれば当然のことなので、許容範囲かと思います。お休みは夏季と年末年始に長期休暇を、普段の公休は原則週休2日です。有休もスタッフ毎に取得状況を本人と会社との間で毎月確認していて、定期的に取得できるような配慮がなされています。

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TBCグループの福利厚生

年に1回健康診断とインフルエンザの予防接種の補助があり、とても助かりました。特に20台前半は病院を利用する機会が少ないですが、会社で義務付けていることで健康管理ができ安心して働けます。女性が多くいる会社なので、産休や育休を取る社員は多いです。復帰後は時間短縮もできます。産んだ後に現場復帰が難しい場合は、希望を出せば本社に移動することも可能だと思います。そうした周りのスタッフの働き方を間近にみていたので、自分の将来と重ねた時に安心感がありました。入院費は全額補助だったと記憶しています。他にも沢山の福利厚生がありましたが、実際に利用する物は少ないです。でも、長く働くことを考えると、充実していて選択肢が広がり良いと思います。

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TBCグループはホワイト／ブラック？

現場のスタッフを非常に大切にしていて、会社全体がサポートしてくれている感覚があります。小規模のエステサロンが増えていますが、やはり大手だと仕事の役割が分散されていて、複数の目でサロンを管理しているので、スタッフとしては安心だと思います。いわゆるブラック企業と呼ばれるようなことは感じませんでした。実際に長年働いている社員が多く、定年後も嘱託社員になる方が多いです。

TBCグループに満足していること

福利厚生で最もよかったのは、なんといっても全身脱毛が無料で行えるところです。女性としては全身脱毛は誰しもが理想に持っている願望なので、全身脱毛が無料で行えるという点が大きなメリットとして転職してきた同僚はとても多かったです。職種柄、賞与や昇給に関しては一般企業と比較するととてもすくないです。その分、本来全身脱毛の相場は30〜50万円ほどかかる中、その金額相応のボーナスと思うととても良い福利厚生でした。

完全女性のみの職場なので、入社時はドロドロの人間関係を覚悟していました。ところが入社してみると、年齢層が20前半〜30代前半で年齢幅が狭いせいか、まるで女子高のような雰囲気で表面上はとても仲の良い雰囲気でした。中途入社が殆どなので、境遇が似ていたりで仲良くなりやすいのだと思います。退勤後はご飯や軽く飲みに行ったりというスタッフが殆どでした。仲のいいスタッフ同士での愚痴大会などはもちろんありますが、それを表にだしたりトラブルにつながるような行為をするスタッフというのは珍しいので人間関係はとても楽でした。

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TBCグループへの不満

職種柄完全シフト制なので土日休みが少なく、予定も組みづらいです。休み希望も二日間のみで、連休もほとんどとれません。拘束時間も朝から晩までと長く、仕事の日は仕事以外のことは一切できないので、夕方に退勤して事務やヨガ、買い物にいったりなんてことがとても羨ましかったです。夕食も２２時を過ぎるので健康的な生活がおくれるとは言えません。朝から夜遅くまでの拘束時間にかかわらず、休憩もお昼の１時間のみなので体力的につらいと辞めていくスタッフも多かったです。

拘束時間が長く、肉体的・精神的にとてもスタミナを使う仕事です。施術スタッフは基本的には一日中ひたすらに淡々とシェービングをし、脱毛ジェルを塗布し、脱毛機を照射していくという工程を行っていくので業務自体にやりがいに感じることは特にありません。その中でも重要視されているのが高額プランの契約獲得です。積極的にコミュニケーションをとり、契約の獲得に勤しみます。自分自身の接客で契約が取れることにやりがいを感じているスタッフもいますが、獲得しても自分に返ってくる報酬などは一切なにもありませんので、それをやりがいと感じられるかは人それぞれです。

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TBCグループはホワイト／ブラック？

脱毛サロンだけでなくエステ業界ならではですが、格安の広告で集客をし高額のプランを勧めるのが主な仕事内容です。安くできると楽しみに来店してきた人間に対し、高額のプランをひたすらに勧める。割り切った心を持てないと心がとても辛くなる仕事です。

この会社でイキイキと働いていたスタッフに共通していたのは、前職での辛いノルマや拘束時間を経験してきたスタッフが多かったです。ある程度のブラック企業で務めた経験がある場合だと、この会社でのマイナス要素は大した問題ではないのかもしれません。