ANAエアポートサービスの評判・口コミ

ANAエアポートサービスへの入社理由・志望動機

中学生の頃、将来どのようになりたいかを考える機会があり、英語が好きで人と接する仕事がしたいと考えておりました。自身で調べ、やりたいと感じた仕事がグランドスタッフの仕事でした。ANAは「あんしん・あったか・明るく元気」というコンセプトがあり、採用担当の方や空港社員がとても親切だったので、ここで働きたい感じました。また、飛行機が好きであり、飛行機を運航させるためにたくさんの仲間が関わりチームワークを発揮し、お客様に満足していただけるような接遇を行うことに魅力を感じました。そのチームの一員になって業務がしたいと思ったのが志望動機です。

ANAエアポートサービスでの年収・給料：400～499万円

年次が重なっていくと任される業務が増え、特に旅客サービス部は年齢層が若い組織のため、入社5年目～6年目でチームのリーダーをすることになります。しかし、給料に関しては新入社員とさほど差がないため、割に合わないと感じてしまいました。ボーナスに関しては、組織全体の目標に対して達成ができたかどうかが主であり、MBOの作成も行いますが、個人の評価よりも組織として目標が達成できたかを考慮されているため、社員同士でボーナスの差が出たりすることもほとんどありません。そのため、業績が悪いとボーナスも少なくなってしまうので、年収として考慮しても満足いく数字ではないと考えるからです。

ANAエアポートサービスのワークライフバランス

旅客業務はシフト勤務なので、早番の日は朝5:00~13:30などのシフトになったりすることもあるので、その後プライベートの時間を有意義に過ごすことができます。また、基本的に4日勤務後2日休みなので、平日のお休みだとお出かけもしやすく比較的空いているのでストレスフリーです。また、イレギュラーなことがない限り残業はなく、同じ課であれば出勤のパターンが同じなため、同僚と予定を合わせて気軽に旅行に行ったりとプライベートを充実させることができるのは魅力的です。

ANAエアポートサービスの福利厚生

ベネフィットカードや共済会が運営する映画券など、福利厚生はかなり充実しています。ディズニーリゾートの割引券などもあり、とても人気でした。航空券も正規運賃の1割～2割ほどの運賃で購入できるので、旅行好きにはとても嬉しい福利厚生だと思います。また、羽田空港には地方出身の係員も多数在籍していたため、実家に帰るために飛行機を利用していた人もたくさんいました。ベネフィットカードというのはレストランや商業施設などたくさんのところで割引される特典がありました。例えばホテルに安く泊まれたりチケット類を安く購入することができるのも魅力的です。

ANAエアポートサービスはホワイト／ブラック？

組織が大きく、働いている人数が多いことに良し悪しはあると考えますが、以前よりもミスをした人を責める傾向を無くそうと努力をしたり、コミュニケーションを活発化させるなど、日々いい組織を作っていくための対策などがあります。チームがあるからこそ報告・相談しやすい環境となっていると考えます。また、残業もやむをえない場合を除き、帰宅するように促したり、時間内に終わらなさそうな業務がある際は出勤日のアサインを調整し負担が出ないようにするところは良い点だと考えます。