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JTBの評判・口コミ

最終更新日:2020/08/24

JTBにお勤めの方に、JTBで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、JTBはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、JTBのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:JTB
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:店頭販売
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2020/08に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

JTBへの入社理由・志望動機

JTBの志望理由:大手旅行会社だから

大学在学中の留学経験や元々好きだった事もあり、旅行業界にとても興味がありました。JTBは学生からの人気も高く、業界最大手であったので憧れのような気持ちを抱いて企業説明会へ行くことになりました。そこで関わった社員の方々が皆自分の仕事や会社に誇りを持っていて、活き活きとしている印象を強く受けたので旅行会社の中でも自分が働くのは絶対ここがいいという強い気持ちに変わりました。


JTBでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:とても不満

旅行会社は旅行商品を販売したり、宿や交通機関の予約を代理で行う事が主な業務ですが、基本的には「手数料」で成り立つ商売です。例え100,000円の商品が売れても、その数%しか利益としては残りません。そのため、基本的に利益を上げるのが難しい商売で、社員のお給料も全体的に低い印象です。しかし、仕事内容には大きな責任が伴い、お客様と対面する仕事なので無理なお願いをされる事もよくあります。また、これは店舗によって違いますが、混雑の多い所では予約を行なった後に記録の整理をする時間がなく、次のお客様の予約を受け、店舗の営業終了後にまとめて整理をするということもよくあるので、基本的には残業が多いです。私の場合は9時に出社し、いつも家に帰るのは22時を超えていましたが、それに対しての給料が低いと感じました。


JTBのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

休みに関しては寛容な企業だと思います。毎年必ず5日以上連続した有給取得させて貰えました。休みに関しても、連続勤務が多くなりすぎないよう調整して貰えたり、休みが少ないと感じたことはありません。しかし、日々の業務での残業が多いため、仕事の後に友達とご飯やどこか遊びに行くということはほとんど出来ませんでした。また、休みの日でも自分が担当したお客様に何かあった場合(クレームなど)、「ここはどうなってる?」などと電話がかかってくることもあります。その点から、オンオフの切り替えが完全には難しいと感じていました。


JTBの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

「旅行会社だから旅行に安くいけるでしょ」とよく知人に言われますが、実際はそうでもありません。福利厚生の一部で宿泊割引もありますが、1泊あたり数千円程度です。ただ、宿の方が独自で行なっている旅行会社用のプラン(実際に宿泊して後日感想をフィードバックする)というものがあるので、それを活用して安く旅行に行ける事はあります。教育研修に関してはとても充実していると思います。実務研修や、国内外の現地へ行く研修も契約社員ではありましたが、沢山参加させて貰えました。社員教育にはとても熱心な企業だと思います。


JTBはホワイト/ブラック?

JTBはホワイト?ブラック?:ブラック企業

(2年前なので現在は変わっている可能性があります。)まず上記でも述べた通り、業務時間や仕事内容に対しての給料が低いです。残業しなければ終わらない業務内容でしたが、残業代の関係であまり残業はしないで欲しいという風潮がありました。そのため、タイムカードを切ってから業務を続ける人も多かったです。また、会社独自で行なっている試験があるのですが(基本的に全員受験必須)、試験を受ける時間が業務外でその日は1時間半以上早く出社しなくてはいけないのもおかしいと感じていました。


JTB(ジェイティービー)の口コミをもっと見る
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ほかの回答者による口コミ( JTB(ジェイティービー) )

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・店頭営業・正社員

年収・給料:200~299万円

店頭営業はお客様が見ていない所での業務が本当に多い仕事です。業務内容は接客がメインですが、他にもチケ…続きを読む

ワークライフバランス:不満

・定時に退社は難しい事が多いです。例えば定時が17時だとした場合、16時から接客対応をはじめ、対応を…続きを読む

福利厚生:不満

【休暇】
年次有給休暇や産前産後休暇などの休暇は充実しています。実際に産休をとる方が周りに多く…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。決してホワイトとは言えません。
【給与面】
大手企業である事、業…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・事務・正社員

年収・給料:500~599万円

管理職と一般社員の仕事内容に相違がなく、同一労働同一賃金ではないと感じるからです。管理職よりも現場の…続きを読む

ワークライフバランス:どちらでもない

繁忙期には残業がたいへん多く、毎日帰りが深夜になることも多いですが、残業代が収入源となっているため、…続きを読む

福利厚生:どちらでもない

社員食堂はありません。近隣のオフィスには便利な社員食堂が多いのですが、社員食堂がありません。また、カ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。サービス残業を強制されることがありません。残業時間の管理が厳しく、自宅での作…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(男性)・営業・正社員

年収・給料:400~499万円

会社は、年次に応じて給与が上がっていく公務員のような給与体系になっています。入社から数年は下積みとい…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

労働組合が非常に強く、働く者の立場・地位向上を求める活動は活発なように感じます。そのため、有給休暇や…続きを読む

福利厚生:満足

社員には「福利厚生サービス」への加入がほぼ義務付けられており、そのサービスは日常生活でもかなり汎用性…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。結論から申し上げると、非常にホワイト企業です。残業等については、昨今非常に厳…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 30代(女性)・店頭販売・準社員

年収・給料:400~499万円

大切な旅行や単価の高い商品を取り扱っていて、お客様がこの旅行のために頑張っているので責任の重い仕事で…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

私のいた部署は働くママが多く、私も2回産休・育休を取得する事ができました。時短勤務もしたのですが、上…続きを読む

福利厚生:とても満足

出産祝い金、小学校入学祝金など福利厚生はしっかりしていると思います。申請は上司のサインが必要だったり…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。昔は確実にブラック企業でした。しかし、労務管理など社が一体となって改善に努め…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 20代(女性)・店頭営業・正社員

年収・給料:400~499万円

手数料ビジネスである点は否めませんが、あまりにも収入率が低いと感じます。年功序列の色が濃く、基本給か…続きを読む

ワークライフバランス:どちらでもない

残業に関しては、数年前と比べるとだいぶ改善がなされたと感じます。サービス残業はほとんどなくなりました…続きを読む

福利厚生:とても満足

旅行系の複利厚生に関してはさすが旅行会社と感じます。箇所にもよりますが休みも取りやすく、平日5日間連…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。少しブラック企業よりのホワイト企業です。やはり勤務に対しての賃金が低すぎると…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(男性)・営業・正社員

年収・給料:400~499万円

業界の中ではある程度高い水準ですが、なかなか仕事量と営業成果に給与が見合っているとは感じないことも多…続きを読む

ワークライフバランス:どちらでもない

はっきりと繁忙期と閑散期が分かれており、繁忙期はワークライフバランスは関係ありません。法人営業の場合…続きを読む

福利厚生:満足

大企業なので基本的な福利厚生は整っています。休日は業界の中ではかなり多い方で、残業時間も少ない方です…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。他業界のことは分かりませんが、薄利多売の旅行会社の中ではホワイト企業だと思い…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・営業

年収・給料:500~599万円

まだまだ収入面では不満だからです。残業代は出ますが、サービス残業の時もあります。最近は朝に早めに出勤…続きを読む

ワークライフバランス

土日は休みで残業もなく帰ってきますが、飲み会が多いです。会社の上司とよく飲みに行っています。会社自体…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。ブラック企業ではないと思ったので、ホワイトにさせて頂きました。しっかり休みも…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 30代(女性)・営業販売・契約社員

年収・給料:300~399万円

契約社員のお給料は最大支給額が決められているのか、最大支給額になってしまうと給料は全く上がらなくなり…続きを読む

ワークライフバランス:満足

繁忙期・閑散期があるものの、基本イレギュラー等がなければ残業はしないように指示があり、また毎日定時の…続きを読む

福利厚生:満足

グループ会社内の旅行商品やトラベルグッズの割引きがあり、福利厚生を使って長期休暇を取らせてくれます。…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。労働組合がなかったため5年以上働いても正社員にはなれず、社員試験はあったもの…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★☆☆☆ 40代後半(男性)・企画

年収・給料:700~799万円

企業体質が昭和で、接待がかなりありました。本人は楽しそうでしたが夜はいつも遅く、私も仕事しながらだっ…続きを読む

ワークライフバランス

コンプライアンスにうるさいので、残業や有給に関しては厳しく管理されています。終電になったり朝帰りにな…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。馬車馬のように働かされるということはなく、逆に休みを取らないと怒られます。年…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 20代(男性)・営業・正社員

年収・給料:400~499万円

旅行業界の平均年収は他の業種に比べても高くないことは分かっていましたが、JTBはその中でも平均年収が…続きを読む

ワークライフバランス:満足

残業及び休日出勤はおそらく他業種に比べると多いです。私は営業職なので、日中は外回り、新規セールスでほ…続きを読む

福利厚生:とても満足

福利厚生については、JTBはかなり良いかと思います。旅行業という性質上、ホテル・旅館や各レジャー施設…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。上記したことと被る部分も多々ありますが、平均年収も業界内では高水準で福利厚生…続きを読む


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JTB(ジェイティービー)の口コミをもっと見る
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JTBの口コミ・評判掲示板


名無しさん
JTBに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

JTBの評判はどうですか?JTBの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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JTBの基本情報

  • 会社名:株式会社JTB
  • 本社所在地:東京都品川区東品川二丁目3番11号
  • 従業員数:16,000名
  • URL:https://www.jtbcorp.jp/jp/
このページに掲載されている企業の基本情報は、当社が委託する外部パートナーが各企業の公式ホームページに掲載されている情報等を収集した上で、掲載をしています。情報の正確さについては、万全を期して掲載しておりますが、当社がそれを保証するものではありません(情報に誤りがあった場合は、大変お手数ですが、こちらのお問合せフォーム(送信専用)からお問合せをお願いします)。また、各種引用元のデータの変更、追加、削除などにより生じる情報の差異について、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、当サイトの掲載情報から直接的、または間接的に発生したと思われるいかなる損害についても責任を負わないものとします。

目次

JTBへの入社理由・志望動機
JTBでの年収・給料:200~299万円
JTBのワークライフバランス
JTBの福利厚生
JTBはホワイト/ブラック?
 
 
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