アマゾンジャパンの評判・口コミ

アマゾンジャパンにお勤めの方に、アマゾンジャパンで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、アマゾンジャパンはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、アマゾンジャパンのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:カスタマーサポート
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2020/11に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

アマゾンジャパンへの入社理由・志望動機

アマゾンジャパンの志望理由:在宅勤務可能だから

私がアマゾンジャパン合同会社を志望した理由は、在宅勤務可能という点です。コロナの影響もあり、三蜜を避ける風潮がある中で、通勤という手段が難しく感じていました。そんな中、google検索にて「在宅 勤務」でリサーチしていたところ、アマゾンジャパン合同会社のカスタマーサポートが見つかりました。


アマゾンジャパンでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:どちらでもない

在宅勤務というのはとても魅力的ではありましたが、お客様サポートの内容の大半がクレーム対応でした。闇雲に責められたり、理不尽と感じられることも、親切丁寧に対応し続けるというのはかなりの忍耐力を必要とされます。そんな中、中にはお客様から励ましのお言葉や感謝のお声をいただくこともあります。9割がクレームで、1割が感謝のお声というバランスでしたが、1割の感謝のお声には、9割のクレームで受けたものも一気に忘れさせてくれるほど、やりがいへとつながるものがありました。


アマゾンジャパンのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

勤務時間は1分単位で正確に決められているので、お客様対応で残業することがあっても、必ず残業代として賃金が支払われていました。あらかじめ決めたシフトに基づいて、月ごとに予定も組めますし、緊急な休みに対しても柔軟に対応してくれます。しかし、遅刻欠勤早退はマイナスポイントが大きく反映されるため、一度でもしてしまうと給与査定に大きく響きます。当たり前のことを当たり前にできるのなら、何も問題はないと思います。


アマゾンジャパンの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

志望動機の段階から、あらかじめ福利厚生の内容については把握していたので、特段不満と感じるようなことはありませんでした。最初の半年間の契約社員としての勤務期間が社員以降のキャリア形成で反映するので、社員昇格以降は有給休暇や収入アップにもつながるため、最初の半年間でしっかりと業務スキルを上げ、勤怠面での信用を積み上げていけば、ほぼ問題なく社員昇格につながると思います。上司も親切丁寧でパワハラなどは一切ないので、人間関係でも苦しむことは考えにくいと思います。


アマゾンジャパンはホワイト/ブラック?

アマゾンジャパンはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

ブラックになるような要素は企業として、厳しい目線で見られていました。お客様対応で残業が入る場合も、上司からの許可が必要だったり、月間の総勤務時間などに基づいて、労働基準法がしっかり適用させれているため、無理な残業なども一切ありません。仕事仲間もオンライン上でしか繋がっていないので、いわゆる派閥などもありませんでした。


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ワークライフバランス

福利厚生が充実していると感じます。休日のシフトはお休みの希望日を申請して決められています。前もって予…続きを見る

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評価:★★★★★ 30代(女性)・プロジェクトマネージャー・正社員

年収・給料:1200万円

報酬の大半をRSUで受け取っているので、保有していれば今のところ価値はぐんぐん上がっていきます。また…続きを見る

ワークライフバランス

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福利厚生

割引率はそんなに大きくありませんがアマゾンの商品が社割で購入できるので、日用品の購入は全てアマゾンに…続きを見る

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ホワイト企業だと思います。360度評価なので、上司部下の分け隔てなく社員は皆フレンドリーです。パワハラやセ…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 30代(女性)・カスタマーサービス・契約社員

年収・給料:280万円

同じような業務内容・就業形態で、他の企業で働いていた時の年収よりかなり下がってしまっていました。おお…続きを見る

ワークライフバランス

基本的に時間の残業などは発生しない業務であったので、その点はよかったと思います。勤務時間外の対応を求…続きを見る

福利厚生

会社のサービスを介しての購入で代金が割り引かれるといった社員特典がありましたが、それほど利用する場面…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。勤務した時間分の給与はきちんと支払われますし、無理な業務を押し付けられたりするこ…続きを見る


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評価:★★☆☆☆ 30代(男性)・オペレーション管理・正社員

年収・給料:500万円

年収だけ見ると普通かもしれませんが、レベルにより給料は違ってきます。ボーナスはないですが、マネージャ…続きを見る

ワークライフバランス

特に残業が多いというわけではないです。むしろ残業はすれば残業代は全額出るのでおいしいです。働き方改革…続きを見る

福利厚生

福利厚生は全くと言っていいほどいいと思わないです。アマゾン程の会社であれば家賃手当、家族手当等は付け…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとブラック企業だと思います。会社の理念にカスタマーオブセッションという理念がありますが、お客様を大切にしても…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

年収・給料:240万円

恐らくコールセンターという仕事の中では高い方だと思いますが、仕事量について賃金をもう少し上げて欲しい…続きを見る

ワークライフバランス

基本的に忙しい時期など無ければ残業はありません。また、シフト制なので、好きな時間を提出できます。9時…続きを見る

福利厚生

通勤費、育児休暇、病気休暇、有給休暇などなど福利厚生は、手厚いかと思います。中でも、正社員になると有…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。給与面については不満ですが、その他の面についてはホワイト企業寄りだと感じています…続きを見る


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評価:★★★★★ 30代(女性)・テクニカルサポート・正社員

年収・給料:400万円

大企業ではあるが社内ランクに応じて給与基準が決まっているため、正社員だから全員が高給ではありません。…続きを見る

ワークライフバランス

基本的に残業はありませんでした。また残業は月40時間以内と決められており、残業代は全て支払いされ、残…続きを見る

福利厚生

最大で有給20日となりますが、1年経過後に年間15日程度付与されるので他企業より休みが取りやすいと思…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。マスコミやネットニュースなどではAmazonについて悪く言われていますが、福利厚…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・カスタマーセンター・契約社員

年収・給料:200万円未満

自身は通勤で時間を無駄にしているという思いが常々あったので、その問題点がなくなっただけでもかなりスト…続きを見る

ワークライフバランス

残業は基本的にはあまりないです。一部の人に負担がかかるというような仕組みではないので、いただいたお問…続きを見る

福利厚生

アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険など、社会保険関係はとても充実しております…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。職務内容は必ずしも簡単なものではないですし、覚えることも多く煩雑ですが、福利厚生…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 40代(女性)・テクニカルサポート・正社員

年収・給料:300~399万円

精神的な苦痛を考えると安い給料だと思います。仕様変更は日常茶飯事ですが、事前に変更がアナウンスされる…続きを見る

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配属される部署によって同じ給料にもかかわらず、忙しさが全く違います。人員不足とわかっているはずなのに…続きを見る

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年収・給料:200万円未満

繁忙期の時給には満足しています。ですが、繁忙期が過ぎると一気に200円も時給が下がると言われて驚きま…続きを見る

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最も忙しい時期でも、残業を強制されたり圧力をかけられることはありませんでした。また、繁忙期に向けて人…続きを見る

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働く人が怪我をしないように、また倉庫内で感染症が流行らないように非常に気を配っていると思います。安全…続きを見る

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ホワイト企業だと思います。仕事の効率については非常に厳しく審査される会社だと思いますが、いわゆるブラック企…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

年収・給料:200万円未満

お客様のサポートセンターとしての給料としては高いと感じました。私は地方に住んでいますが地方では時給1…続きを見る

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残業代は15分から出るため助かります。サービス残業はありません。残業があったとしても、1日平均1時間…続きを見る

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契約社員は1年契約なので、健康診断を受けることができません。多くの契約社員が1年だけしか働くことがで…続きを見る

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アマゾンジャパンの口コミ・評判掲示板


名無しさん
アマゾンジャパンに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

アマゾンジャパンの評判はどうですか?アマゾンジャパンの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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アマゾンジャパンの基本情報

  • 会社名:アマゾンジャパン合同会社
  • 本社所在地:東京都目黒区下目黒1-8-1
  • 従業員数:341,400名
  • URL:https://www.amazon.co.jp
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アマゾンジャパンへの入社理由・志望動機
アマゾンジャパンでの年収・給料:200~299万円
アマゾンジャパンのワークライフバランス
アマゾンジャパンの福利厚生
アマゾンジャパンはホワイト/ブラック?
 
 
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