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アマゾンジャパンの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/26

アマゾンジャパンにお勤めの方に、アマゾンジャパンで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、アマゾンジャパンはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、アマゾンジャパンのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:カスタマーサポート
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2020/11に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

アマゾンジャパンへの入社理由・志望動機

アマゾンジャパンの志望理由:在宅勤務可能だから

私がアマゾンジャパン合同会社を志望した理由は、在宅勤務可能という点です。コロナの影響もあり、三蜜を避ける風潮がある中で、通勤という手段が難しく感じていました。そんな中、google検索にて「在宅 勤務」でリサーチしていたところ、アマゾンジャパン合同会社のカスタマーサポートが見つかりました。


アマゾンジャパンでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:どちらでもない

在宅勤務というのはとても魅力的ではありましたが、お客様サポートの内容の大半がクレーム対応でした。闇雲に責められたり、理不尽と感じられることも、親切丁寧に対応し続けるというのはかなりの忍耐力を必要とされます。そんな中、中にはお客様から励ましのお言葉や感謝のお声をいただくこともあります。9割がクレームで、1割が感謝のお声というバランスでしたが、1割の感謝のお声には、9割のクレームで受けたものも一気に忘れさせてくれるほど、やりがいへとつながるものがありました。


アマゾンジャパンのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

勤務時間は1分単位で正確に決められているので、お客様対応で残業することがあっても、必ず残業代として賃金が支払われていました。あらかじめ決めたシフトに基づいて、月ごとに予定も組めますし、緊急な休みに対しても柔軟に対応してくれます。しかし、遅刻欠勤早退はマイナスポイントが大きく反映されるため、一度でもしてしまうと給与査定に大きく響きます。当たり前のことを当たり前にできるのなら、何も問題はないと思います。


アマゾンジャパンの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

志望動機の段階から、あらかじめ福利厚生の内容については把握していたので、特段不満と感じるようなことはありませんでした。最初の半年間の契約社員としての勤務期間が社員以降のキャリア形成で反映するので、社員昇格以降は有給休暇や収入アップにもつながるため、最初の半年間でしっかりと業務スキルを上げ、勤怠面での信用を積み上げていけば、ほぼ問題なく社員昇格につながると思います。上司も親切丁寧でパワハラなどは一切ないので、人間関係でも苦しむことは考えにくいと思います。


アマゾンジャパンはホワイト/ブラック?

アマゾンジャパンはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

ブラックになるような要素は企業として、厳しい目線で見られていました。お客様対応で残業が入る場合も、上司からの許可が必要だったり、月間の総勤務時間などに基づいて、労働基準法がしっかり適用させれているため、無理な残業なども一切ありません。仕事仲間もオンライン上でしか繋がっていないので、いわゆる派閥などもありませんでした。


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ほかの回答者による口コミ( アマゾンジャパン )

口コミ投稿者プロフィール

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

年収・給料:200万円未満

お客様のサポートセンターとしての給料としては高いと感じました。私は地方に住んでいますが地方では時給1…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

残業代は15分から出るため助かります。サービス残業はありません。残業があったとしても、1日平均1時間…続きを読む

福利厚生:どちらでもない

契約社員は1年契約なので、健康診断を受けることができません。多くの契約社員が1年だけしか働くことがで…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。求人では、「正社員になるためのサポートはしっかりとしています」という内容が記…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

年収・給料:200~299万円

カスタマーサポートで24時間体制だったこともあり、深夜帯に勤務すると少し手当が付くのでありがたかった…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

外資系ということもあり、残業はあまりありませんでした。自信が時間内にお客様のサポートを終わらせれば退…続きを読む

福利厚生:満足

特にこれといって不満点はないのですが、ボーナスが目に見える金額で支払われない形態だったのが残念でした…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。自分の仕事さえきっちりこなしていれば、評価されやすい職場だと思います。お客様…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 20代後半(男性)・セキュリティ調査

年収・給料:300~399万円

やはり従業員やその家族を大切に思う姿勢が福利厚生に出ていると思います。引越しなどで在籍証明が必要にな…続きを読む

ワークライフバランス

入社3ヶ月で有給が2週間分付与され、当日連絡でも適用できるシステムです。家族の病気・怪我の際にもメー…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。サービス残業や賃金未払いが問題とされている世の中ですが、そのようなことは一切…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(男性)・工程管理・正社員

年収・給料:400~499万円

前職での給与が低かったので、満足していました。前職はサービス業でしたが、給料に満足していなかったです…続きを読む

ワークライフバランス:どちらでもない

休みは月に10日、年間120日あるので少なくないですが、24時間365日のシフトのため、年末年始やお…続きを読む

福利厚生:満足

多くの大企業も導入している、ベネフィットステーションというサービスを利用していました。カフェテリアプ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。働いている同僚が優しく、仕事が早く、頭の回転が早い方が多かったです。大企業な…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・ブランドスペシャリスト

年収・給料:600~699万円

役職なしの平社員での年収のため、世間一般のサラリーマンの平均年収と比較すると高い部類に入ると思います…続きを読む

ワークライフバランス

休みについては、割と自由に取ることができる社風ではあると思います。その分、リモートで在宅でも作業可能…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。福利厚生などは整っているのですが、残業やプレッシャーがかなりある環境で、仕事…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 40代前半(男性)・メンテナンス

年収・給料:700~799万円

”ボーナス” はありませんが、年に1度アマゾンの株が付与されます。我が家は株はやらない為すぐに売却し…続きを読む

ワークライフバランス

チームメンバーで休みの日がかぶったりしなければ、早めの休暇は特に問題なく取ることができますし、体調不…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。働き方改革で月の残業時間を45時間以内とするのはいいですが、そうするのであれ…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・経理

年収・給料:1200~1499万円

まず、会社が社員の家族を大切にしてくれます。ファミリーイベントが年に1.2回あり、会社の中に入ってツ…続きを読む

ワークライフバランス

残業は少なくはありません。しかし、時期によるものや突発的なことが多いので常にではありません。また、子…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。評価され、昇進し、それに見合った給与アップがしっかりと約束されているためです…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 50代(男性)・出荷作業・契約社員

年収・給料:200~299万円

時給は近隣の相場と比べて破格の高時給でした。契約社員でも、末端からリーダーへ、さらにそこから正社員登…続きを読む

ワークライフバランス:どちらとも言えない

昼勤、夕勤、夜勤のシフト制で24時間稼働の倉庫でした。末端の契約社員は固定で私はずっと昼勤でした。企…続きを読む

福利厚生:とても満足

企業としての福利厚生は完璧です。健康保険、厚生年金などはもちろんのこと、メンタルケアの相談窓口やフィ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。AKBなどのアイドルグループと類似した風潮があります。それはいつ入社したかで…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 20代(女性)・カスタマーサービス・正社員

年収・給料:200~299万円

働く環境はとても整っており、のびのび業務ができています。良い意味でフランクだったりカジュアルなため、…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

残業分はしっかり支払われています。すべてシステムで計算されており、カスタマーサービスのオペレーターに…続きを読む

福利厚生:とても満足

年金や保険等はもちろんですが、社員割引があります。自社で頻繁に買い物する方にとっては、かなり嬉しい待…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。しっかり休みを取れるため、ひどく業務ストレスが溜まることがないです。基本的に…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

30代(男性)・セラーサポートセンター チームリーダー・契約社員

満足している点:人間関係

Amazonジャパンでは、組織的にコミュニケーションをしっかりとした充実させており、人間関係もとても…続きを読む

不満な点:仕事のやりがい、面白み

不満に感じることがあるとすれば、非常に大きな会社であり、常に新しいことを初めて行くために、日々知識が…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員への気配りやサポート体制がしっかりとしています。度々伝えている評価の体制…続きを読む


続きを読む (2,021文字)

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アマゾンジャパンの口コミ・評判掲示板


名無しさん
アマゾンジャパンに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

アマゾンジャパンの評判はどうですか?アマゾンジャパンの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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アマゾンジャパンの基本情報

  • 会社名:アマゾンジャパン合同会社
  • 本社所在地:東京都目黒区下目黒1-8-1
  • 従業員数:341,400名
  • URL:https://www.amazon.co.jp
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目次

アマゾンジャパンへの入社理由・志望動機
アマゾンジャパンでの年収・給料:200~299万円
アマゾンジャパンのワークライフバランス
アマゾンジャパンの福利厚生
アマゾンジャパンはホワイト/ブラック?
 
 
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