ツクイの評判・口コミ

• 勤務先：ツクイ
• 性別：男性
• 年代：40代
• 雇用形態：正社員
• 職種：サービス
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★☆☆☆

ツクイへの入社理由・志望動機

地域で資格を生かして仕事がしたいと思い、ハローワークで求人情報の検索すると家から近い勤務先としてヒットしました。専門職として利用する方の支援ができることも魅力に感じました。求職してすぐに内定を頂いたため、入職することにしました。東証一部上場企業で大手の企業だったことも理由の1つでした。

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ツクイでの年収・給料：400万円

介護業界のため、他の業界やサラリーマンの平均収入と比べて給与水準は低いと感じています。しかし、業務内容は肉体的にも精神的にもとても負担がかかり、人手不足もあり、労働対価としては見合っていないと思います。生活においても、貧困とはいかないまでも高価な物は買えず、外食も安いお店で済ますようにしています。賞与についても毎年出ていますが、手取額が多くないのと、業績に見合った増加が得られていないと感じることがありました。

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ツクイのワークライフバランス

お客・利用者優先の業界のため、職員の家庭事情の優先度は低くなります。シフト勤務ですが、体調不良などで人手が足りない場合は今勤務している職員間で何とかするしかなく、業務負担が大きくなります。会社の上層部は現場の負担よりも運営費や人件費の方に注力するため、常にギャップが生じてしまい、不満の要因に繋がります。また、残業についても「長ければ美徳」とする風潮があり、効率や成果についての評価に至っていません。

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ツクイの福利厚生

福利厚生については、まあまあ充実していると思います。永年勤続、冠婚葬祭、子供の就職や卒業、入学祝いの制度があり、扶養者に対してもライフイベントに対して手当があるのはとても良い制度だと感じています。出張や引っ越しについても手続きをすれば支払いも滞ることなく得られました。また、夏季・冬季にそれぞれ暑気払い、忘年会の助成があり、コロナ禍では家で家族と楽しむためのギフトの補助が得られるようになったことも良かったと思いました。

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ツクイはホワイト／ブラック？

コンプライアンスは表向きは徹底されているとありますが、管理職の理解が乏しいことと、業務負担が大きく時間のなさを理由に社内ルールが形骸化していることが多くあります。例えば、事故が発生しても程度が低いければ報告せずに内々に処理してしまうことが多くあります。また、職員間で問題提起しても約束事が守られない、意識が低いことも理由としてあります。

• 勤務先：ツクイ
• 性別：女性
• 年代：50代
• 雇用形態：正社員
• 職種：介護職
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ツクイへの入社理由・志望動機

介護の仕事に興味があり、まずは夜勤のない施設を探しました。市内にデイサービス施設が4つある大手企業のツクイなら倒産する心配はないと思い、また自宅から車で通勤できる距離だったのでツクイを選びました。お給料面でも、正社員パート問わず他社の施設と比較するとかなり待遇が良く、そこもツクイでの業務を志望した理由です。

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ツクイでの年収・給料：300万円

一般的に介護職はお給料が少ないと言われていますし、個人経営の施設は利用者を確保出来ずに倒産することもあります。その点ツクイは入社時より基本給が高く、社内でのスキルアップ試験を受けることにより、合格すると昇進、昇給がありました。そこが社員にとってのモチベーションの維持にも繋がっていると感じていました。全社での利益を増やす取り組みも詳しく説明されることにより、社員一人一人が理解し協力し合える体制も出来ていました。

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ツクイのワークライフバランス

デイサービスというのは朝の送迎から始まり、日中を施設内で過ごして頂き、帰りの送迎までが仕事です。送迎専門のドライバーもいますが人数が足りず、社員も送迎に出ます。すると早朝出勤となりますが、出勤時間から労働時間の8時間が経過しても施設内に利用者がいるので帰ることが出来ません。しかも、人手不足な業界のため一人に対する仕事量が多く、イベントなどの準備も頻繁にあるので1日に10～12時間拘束は当たり前でした。残業代はしっかり出ましたが、家に帰っても入浴して寝るだけの生活になり、疲れもあるのでプライベートな時間はほとんどありません。

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ツクイの福利厚生

ツクイには｢ツクイ倶楽部｣というものがあり、希望者は毎月500円をお給料から天引きされていました。ツクイ倶楽部入会者には夏は暑気払いの費用、冬は忘年会または新年会の費用として5000円が支給されます。自身の結婚や身内の不幸、子供の入学の際にも申告によりそれぞれ数万円支給されます。国家資格取得時もスクールに通う費用がかなり負担され、社員はほとんど出費なく介護福祉士資格を取得できるシステムもありました。他にも本社が横浜ということで、ベイスターズのチケットなどを希望すると貰えるときもありました。

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ツクイはホワイト／ブラック？

まず、介護業界でホワイト企業と言われている企業はないと思います。人材不足のため職員の負担は大きく、綺麗な仕事でもなく肉体労働です。ツクイもブラック企業だという噂は良く耳にしていましたが、実際に働いてみると収入面がしっかりしており、残業代も5分単位で出ていたのでそれほどブラックでもないかなと思っていました。また、女性が活躍できる企業でした。

• 勤務先：ツクイ
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：ケアクルー（介護職）
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

ツクイへの入社理由・志望動機

介護業界は人手不足で休日数が少ない求人が多いのですが、ツクイは年間休日数120を謳っていたので惹かれました。所長がシフトを決める際に月間労働時間の縛りがあり、31日ある月では休日が10日ないし11日（有給含む）入れないとシフトが承認されず、求人の休日数は嘘ではないことが実際に働いて分かりました。残業も事業所より上の組織から管理されていて、残業が多いと警告がくるのでオン・オフの時間をしっかりと作れます。

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ツクイでの年収・給料：340万円前後

介護サービス自体が一般の”お金儲けの商売”とは異なるので、収益は利用者一人辺りいくらとほぼ決まっており、大きな儲けは出せません。現状の給料では一人で生きていくには十分でも、パートナーを養うことは少し難しいです。また、時には命を預かる仕事であり、小便や大便など汚物にも関わる仕事の割には給料が安く、パートでは時給1000円あるかないかです。もう少し給料が上がれば介護業界の慢性的な人手不足も解消するのではないかと思います。

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ツクイのワークライフバランス

残業時間が規制されており、帰りの送迎が終われば基本的に残らずに帰るように言われます。ただし、人手不足の状態だと通常の業務の合間に事務作業をする余裕がないので、送迎後に残って作業する事もあります。残業時間が月30時間を越えると警告がくるので、残業時間の管理をしながら働く必要があります。大体は8時出勤で18時過ぎに退勤となるので、仕事後の時間は十分にあると言えると思います。よって現状の勤務に満足しています。

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ツクイの福利厚生

正社員は毎月リフレッシュ休暇という有給とは別枠の休暇が1日発生します。これのお陰で毎月10日前後の休日が確保されています。また、『ツクイ倶楽部』という会に月500円払って入会すると年一回の健康診断の補助、暑気払いや忘年会の補助5000円、年2回まで旅行でのホテル代の5000円補助、インフルエンザワクチン接種も7000円まで補助など、様々な補助があります。一般的な介護の会社と比べると福利厚生は充実していると言えると思います。これはツクイで働く上でとても良い部分です。

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ツクイはホワイト／ブラック？

残業時間管理による長時間労働の抑制、積極的な有給消化の推進など、労働環境はかなり良いと思います。もちろん実際に働く事業所ごとにカラーはあり、サービス残業が行われている事業所もあるのは事実ですが、全社としては是正していく姿勢です。私自身、過去に機械設計の仕事をしていたときに働きすぎて心身を壊した経験があるので、現状にはおおむね満足です。

• 勤務先：ツクイ
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：ケアワーカー（介護職）
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

ツクイへの入社理由・志望動機

一般的に夜勤のあるイメージの介護業界において、夜勤が無いのはデイサービスやホームヘルパーなどです。ホームヘルパーを選ぶと私の苦手な調理もする必要があり、また各家庭間を移動する必要があるので雨天などは辛いです。調理することなく身体介護やレクリエーションなどに専念でき、送迎はあるもののサービス提供は1箇所で行なうのでデイサービスを選択しました。そのデイサービスの中でNo.1シェアの大手企業だったので働く上で安心できると思いました。

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ツクイでの年収・給料：300～399万円

ハローワークでデイサービスの求人を見る中で、デイサービスの中では他の求人より1万円程度は高い給料でした。業界内においては給料はましな方だと思いますし、経験でも就職しやすいのでその面では良いと思います。しかし、介護業界は全体的にまだまだ低賃金であり、業務内容から考えるととても満足とは言える水準ではないように思います。また、当社は365日営業というデイサービスで他にはあまりない形態ですが、正月三が日に出勤しても手当てはほとんどつかないので不満があります。

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ツクイのワークライフバランス

大手企業らしく残業時間には厳しく、できるだけ早く帰るように促されます。具体的には月30時間以下に抑えるように言われています。ただし、サービス提供時間中に介護職が事務仕事をすることは難しいので、休憩時間を使って仕事をしたりするのも実情です。休日は正社員で月10日前後、年間120日前後は取れますので、業界内では優良かと思います。しかし、365日営業の形態なので土日の休みは多くなく、2連休も月に1,2回ある程度です。結婚して子供がいる家庭には少し厳しいかもしれません。

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ツクイの福利厚生

「ツクイ倶楽部」という制度に月500円払って入会すると色々と特典を受けられます。正社員のみですが「リフレッシュ休暇」制度があり、有給と同じような感じで月に1度休めます。冠婚葬祭時に会社から給付金が出ます。年間2回ですが旅行先でホテルなどに泊まると、5000円まで補助が出ます。夏の暑気払いと冬の忘年会に対して、会費5000円までは後払いで補助がでます。インフルエンザの予防接種に対しても年間1回5000円までは補助が出ます。

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ツクイはホワイト／ブラック？

給料の滞りもなくデイサービス業界内では給料は良い方です。また、労働時間も普段は朝8時から送迎が終わる18時半程度までで、残業は月間30時間以下に抑えるように言われます。休日も月間10日程度あり、連休が少ないことを除けば休日に不満はありません。未経験で始められる仕事の中では、恵まれた環境のように思います。ただし、事業所によって雰囲気は違いますので、所長や同僚によってはブラックにもなりえます。

• 勤務先：ツクイ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：生活相談員
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

ツクイへの入社理由・志望動機

介護業界の中では給料はいい方なので志望しました。介護職、生活相談員とどちらも経験しましたが、介護職は基本は定時であがることができ生活相談員は月30~40時間程の残業があります。仕事内容はデスクワークや家族、ケアマネ等地域連携が主になり、貢献しているというやりがいもあって楽しく、その事業所にもよりますがスタッフもいい人が多いです。

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ツクイでの年収・給料：300～399万円

介護業界の中では給料はいい方です。介護職、生活相談員どちらもツクイで経験しましたが、介護職は定時で上がれて20万前後、生活相談員も介護職とは基本変わりませんが残業が30～40時間と多く残業代を合わせて30万近くいく時もあります。この様に月給の方はまあまあいい方ではありますが、正社員のボーナスは1.5ヶ月分です。しかも正社員になってから丸1年働かないと満額支給されず、その1年間も半月分くらいしかもらえればいい方です。パートの場合は1万円もらえればいい方です。

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ツクイのワークライフバランス

生活相談員になってからの残業が酷いです。介護職が足りていないにも関わらず、利用者様の定員数をどんどん上げていくことで生活相談員も現場に出なくてはいけなくなり、自分の仕事が日中できないため残業時間が増えていきます。それでいて8時までには帰ろうと上司は言うので、本当に数字しか気にしていないと感じます。それぞれの事業所によっても忙しさは変わりますが、忙しい事業所の生活相談員は既婚者で子持ちの女性には特に向いていないと感じます。

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ツクイの福利厚生

ツクイ倶楽部というものがあり、加入の可否は自分で決めることができます。月500円給料から天引きされ、インフルエンザや健康診断(どちらも上限あり)や夏冬5000円以内での打ち上げ代等も賄ってくれます。また、出産・結婚・入学祝い金や結婚〇周年祝い金、家人の死亡の際や住宅損害の際にも数万円程度もらえる等、家庭のある方にも優しいものとなっています。また、年に2泊、宿泊代を1泊5000円まで申請すれば出してくれます。住宅手当や家族手当といったものはありません。

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ツクイはホワイト／ブラック？

これも事業所によって変わってくると思います。私が勤めているところは残業は多いですがその分残業代もしっかりとつくため、稼ぎたい人にとってはいいのではないのでしょうか。周りの雰囲気も良く、やりがいもあるためまあまあ満足はしています。介護職に関しては足りてはいませんが基本残業もなく、家庭のある方にとっても勤めやすい環境だと思います。

• 勤務先：ツクイ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：生活相談員
• ステータス：過去1年以内に在籍していた

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ツクイで働いて良かったこと

事業所によって取り組みや特色、売りが異なり、スタッフ間で話し合って、どんな事業所にしたいのかをスタッフ間で決めることが出来ました。研修体制は、自社内で取り組む他に外部にも参加できたので、情報が得られやすく、様々なことにチャレンジさせてもらいました。資格取得支援もあり、スキルアップにも繋がった会社でした。

株式会社で全国展開とあり、当時は残業代は5分単位で支給されました。必要な残業時間は、事前申請が必要でしたが、ほぼ承認してもらいました。残業代の他に、リフレッシュ休暇や有給取得もしやすかったです。仕事の成果に見あった給料として、資格手当も出ました。その他、福利厚生も充実しており、ツクイクラブというのに入会すると、健康診断補助費、宿泊代金、祝い金など頂けました。

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ツクイへの不満

生活相談員として勤務していましたが、いわゆる「何でも屋」のような業務内容でした。朝の送迎から始まり、日中の介護業務、午後から書類作成した後にまた、送迎、その後夜間に残って残務と続き、更には月末月初は請求業務があり、多い月はトータル60時間を超える残業がある月もありました。残業代は出ましたが、体力がないと続かないと思いました。

管理者の資格要件は特にありませんでした。やる気があれば管理者には誰でもなれるというシステムでした。管理者の下で働く相談員や介護員の方が、介護に関してはスペシャルな知識があったので、運営上では福祉理念と言うより、利益重視に走る管理者も多く、細かく経常利益や損失を計算して現場に落としみ、福祉理念よりも数字を求める管理者が多かったように感じました。

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ツクイはホワイト／ブラック？

外部から見ると、細かな残業手当が出たり、記録の精密さ、システム化された書類管理とホワイトに感じますが、働いてみてわかったこととしては、時間外をさせない働きがあるにも関わらず、数字を求めるあまりにサービス残業になっていました。離職率も非常に高く、離職の原因は、多すぎる業務だと思います。

良い会社だと思います。介護の仕事は、福祉の心が1番必要だとは思いますが、大きな会社は利益を求めます。福祉精神以上、若しくは同等に利益を求められる方、数字が評価の全てであると考えられる方は長く務めることが出来ると思います。

ツクイに満足していること

私はどちらかと田舎の方に住んでおり、周りの友人や県内の平均月収と比べてみても、業界最大手(らしいです)という事もあやはり職柄人手が足りないからなのか、お給料は良い方だったと記憶しています。現在は退職してしまいましたが、元々お年寄りの方とお話しする事が好きでこの業界を選び就職活動をしていたため、仕事自体は私に合っていたのか、安いとも高いとも感じることはなく"適切"なお給料をくださる会社だなと感じました。

私はずっと田舎育ちなこともあり、"お年寄りと話す事が好き""自分や自分の親もいつかは介護が必要になるかもしれないから、現場で利用者様の助けをしながら実際に学べるのが嬉しい"と感じていました。それでもやはり体力はとても使うし、それなりに知識のいるお仕事ではあると思うので大変でありました。中でも特にやりがいを感じたことは、重度の認知症を抱えていた利用者様が急に、本当にその一瞬だけ私の名前を、呼びながら「いつも本当にありがとねぇ」と言ってくださった時はついその場で叫びながら跳び跳ねて小躍りしたいくらいの喜びを感じました。

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ツクイへの不満

これに関しては、多分何処の会社でも同じかと思いますが、働く施設により雰囲気やら人間関係、利用者様への接し方などがすごく違います。本当に本当に良くしてくださった所もあれば、「調べてみたのですがわからない事があるのでお時間ある時教えていただきたいです」と聞いても「正社員がアルバイトに聞くの？」と言われ何も教えてもらえず、嫌味を言われ、結果利用者様に迷惑をかけてしまった事もあります。まだ入社して１ヶ月経たないうちの事でした。

１番目の不満にも書かせて頂いたのですが、やはり忙しいこともあり、特に当時はアルバイトさんの新入社員さんへの嫌悪が激しかったらしく、同期で入社した方も数名、職員での人間関係や等で体調を崩してしまい退職してしまいました。スキルアップ以前にやはり、人間関係がうまくいっている施設で、かつ上手く受け入れてくれるような施設に配属されなければ、社会人なんだからこれくらい耐えなきゃ……と頑張っているうちに体調を崩してしまいます。今でも私にとってトラウマです。

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ツクイはホワイト／ブラック？

良い施設もあり良い従業員さんもたくさんいましたが、どうしても苦手な施設もありました。私はたまたま主としていた配属先が苦手な……という感じだったので、嫌なイメージの方がとても強く残ってしまっていますが、お給料も頂ける、やりがいもある、利用者様や従業員の方に対してすごく信念を持って真剣に接している所長さんだっている……本当に配属先の施設で違います、ブラックにもなりホワイトにもなります。

自分が働きやすいなと感じられる所長さんの元で、雰囲気(主に人間関係)の良好な現場で働けているとしたらホワイトに感じると思います。あとは、単純にやりたいこともなく、とりあえず受かったからと入社してきた方や元々に退職を検討して入社した方ならば、どの現場に行ったとしてもある程度のお給料は頂けるのでホワイトに感じると実在何人か言っていました。