メルカリの評判・口コミ

• 勤務先：メルカリ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：事務職
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

メルカリへの入社理由・志望動機

CtoCビジネスで、循環型社会の実現に貢献していると考えたため、就職することを決めました。私は環境問題に大きな関心を持ち、地球環境の改善に貢献出来る会社で働くことを希望していました。また、面接時、服装等ではなく、肩肘張らず、自分のスキルで見てもらっていたことを感じ、先進的な会社だと思い入社を決めました。

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メルカリでの年収・給料：500万円

月に20時間分の残業代も含まれた金額のため、残業代を勘案すると不満です。様々な制度面でとても先進的でありながら、なぜ残業代についての制度が古い体制のものなのか理解できません。また、人的リソースへの投資を極力減らそうとしている（システム面でカバーしようとしているが、システム導入までは人的リソースで対応せざるを得ない）ため一人当たりの業務負担が大きく、大きく成長できる環境ではあるものの給与面では納得できません。

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メルカリのワークライフバランス

Slackというコミュニケーションツールを使っているため、業務後、休日も連絡が来たり確認できる状況です。マネジメント側からは、Slackの設定を変えることで、受信したくなければ個々で設定を変えるようにと通達が来ましたが、変化の大きい会社なので迅速な対応が求められており、返信をしないと悪という雰囲気が感じられ、いつでもツールを確認しておくべきといった暗黙の了解があり、いつでも仕事のことを考えないといけないためワークライフバランスとしては良くないと思います。

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メルカリの福利厚生

社会にも発信している通り、様々な先進的な福利厚生制度を取り入れています。例えば、不妊治療への助成などは他社ではなかなか取り入れているところはないのではないかと思います。それだけでなく、人事部が様々なサービスを積極的に収集し、トライアルとして色々な制度を使ってみることができるのもありがたいと思います。家賃補助等の福利厚生はありませんが、社員が使ってみたいサービスを人事部に提案して、人事部が取り入れるか検討するような仕組みもあり、風通しが良いと感じます。

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メルカリはホワイト／ブラック？

Slackのコミュニケーションツールの弱点等はあるものの、自分の意思をしっかりと持っていたらその意見を伝える環境はあり、風通しの良い会社だと考えます。ベンチャー企業スタートらしく忙しい環境ですが、自分の経験値を上げたりスキルを高めることで対応できるのと、マネジメント側は社員の声を聞こうという姿勢なので、ホワイト企業に近いと思います。

• 勤務先：メルカリ
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：事務職
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

メルカリへの入社理由・志望動機

誰かの不要になったものが誰かの必要なものになるというコンセプトで、環境問題への対策を利用者が主体となって参加できるような仕組みだと意義を感じたためです。また、会社自体、大きくなる前に入社したため、社長始め経営者との距離が近かったことで事業内容や起業の想いを詳しく経営者から聞けたのが決め手になりました。

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メルカリでの年収・給料：500万円

在宅勤務をさせていただけて、福利厚生面でも制度が整ってきている中で自分主体で様々な業務を取り組むことができ、上記の年収であるのは満足しているのですが、一人一人にかかる業務量と精神的負担を考えると少ないと感じます。ベンチャー企業から大きな会社に移る移行期の中で、業務量は圧倒的に増え、業務の内容も圧倒的に複雑化している中であるのですが、人員リソースでのカバーでなく、現在のメンバーでやり方を変えていくことでカバーしようとする経営者の方針により、現場にさは大きな負担がかかっているため上記の給与では相応しくないと思います。

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メルカリのワークライフバランス

ベンチャー企業から大きな会社に移る移行期の中で業務量は圧倒的に増え、業務の内容も圧倒的に複雑化している中であるのですが、人員リソースでの対応していくのではなく、現在のメンバーでやり方を変えていくことやツールでの開発での自動化推進でカバーしようとする経営者の方針により現場にさは大きな負担がかかっているため、残業時間は大幅に増えています。またSlackでのやり取りで休日も仕事ができてしまう環境なので、志強く「仕事はしない」と割り切れれば良いですが、求められていることを達成するには休日も仕事せざるを得ない状況であるためです。

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メルカリの福利厚生

福利厚生面では、最近になりようやく整ってきていると感じます。また、新たな制度をどんどん取り入れていて、例えば不妊治療の助成金を支給するなど活発なサポートがあります。新たな制度が入ったときはしっかり説明会を開いていただけるため、文面だけの説明でないため分かりやすく、また疑問点や意見があれば担当者へ伝える仕組みがあることはとても評価出来ます。健康診断もしっかりした専門機関で実施されているため、安心感があります。

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メルカリはホワイト／ブラック？

情報はSlack上でオープンにされていることで、自分から探せば何の情報でも取り入れられるためホワイトだと考えます。ただし、個々人の能力や気合いに任せたマネジメントをされているため、人によっては負荷を感じやすく、体調不良になる人が多いことから完全なホワイト企業になるには改善の余地がまだまだあると考えています。

• 勤務先：メルカリ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：カスタマーサクセス
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

メルカリへの入社理由・志望動機

自分が好きなアプリだったことと、福利厚生の充実性に魅力を感じました。わたしが求人を見つけたのは2017年で、当時住んでいた地域でこんな最先端な企業あるのかと驚きました。また、応募していたエリアはまだ従業員が30人ほどしかおらず、これからもっと大きくなるであろう会社で一緒に成長していきたいと思いました。

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メルカリでの年収・給料：260万円

メルカリの前はフリーターをしていたため、その時の年収と比べると上だったので満足はしていました。また、福利厚生が充実していて、自販機の飲み物が無料、最新MacBook貸与があったり、飲み会や懇親会は基本的にいつも無料でした。休暇も取りやすかったです。現金ではなくともあらゆる恩恵を受けていたので、大満足ではありませんがそれなりに満足の年収でした。また、年に二回昇給の時期があり、上がらなかったことは一度もありませんでした。

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メルカリのワークライフバランス

残業代は必ず出ていましたし、強要されることは一度もありませんでした。どちらかというと、上の立場の人たちが基本的に定時ぴったりに帰宅されていたので、周りも気兼ねなく退勤できたと思います。残業している人の方が少なかったです。リフレッシュ休暇は必ず取るように言われていましたし、有給もどんどん使うように勧められていました。自分の生活の中で仕事がストレスだと感じたことはなかったので、うまくバランスは取れていたと思います。

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メルカリの福利厚生

メルカリの社長が男性ながら育児休暇を取ったことが話題となっていました。生理休暇や産休育休を取れるのはもちろん、結婚した時や子供が産まれた時のお祝い金もありました。また、ファミリーデーという、社員が自分の家族を招待して一緒にコンテンツや食事を楽しむ行事もありました。チーム内でコミュニケーションを取るためなら、ランチ代や飲み会代も申請することができて、人と人との親交にお金を使ってくれるいい会社だなと思っていました。

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メルカリはホワイト／ブラック？

残業はほぼなし、みなし残業代ありで勤務時間としてまずホワイトでした。また、どのチームでもリーダーが親身になってくれて、数ヶ月ごとにスキルアップするための面談も行なってくれました。わたしのような未経験のフリーターが採用されたように、今までの経験や職歴にかかわらず働くことができたのも、環境としてホワイトな会社と感じていました。

• 勤務先：メルカリ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：派遣
• 職種：カスタマーサポート
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

メルカリへの入社理由・志望動機

こちらで働くまでは約5年間、販売職をしていました。そのため、販売職以外の職業を経験してみたいと思ってその旨を派遣会社に希望したところ、研修環境が整っており、未経験からでもスタートできると紹介していただいたからです。その後、職場見学をおこない、とても丁寧に案内してくれて、オフィス環境もよかったため就職しました。

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メルカリでの年収・給料：250万円

派遣社員で、未経験から働けるところの中では時給としてとてもいい方だと思います。とくに残業を強いられることもなく、決まった時間に退社できるので、ｗワークしている方も結構います。派遣社員はもちろんポーナスなどないですし、仕事ができてもできなくても一律の時給です。業務が追いつかない時に残業の募集がありますが日頃から効率よく業務しているので、ほとんど残業はないため副業せずにもっと年収を増やすことは無理です。

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メルカリのワークライフバランス

ランダムなシフトで一ヶ月ことに出ます。希望休みが出せないですが、シフトが出た後に同じ業務の人とのシフト交換は可能です。残業はほとんどないので、決められた時間に退勤できます。休日はパソコンもオフィスに置いて帰るので、仕事を気にすることなく過ごせます。シフト制のため、土日祝の休みは少なめです。連休が欲しい時は有給を利用すれば連休の確保ができます。平日休みでも平気であれば、仕事とプライベートのメリハリをつけ問題なく働けます。

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メルカリの福利厚生

オフィスの環境はとても良いです。清掃員の方がいるので清潔に保たれていますし、人は多いですがストレスに感じないほどに広いです。カフェスペースも十分にあり、一人になりたい時に利用できるボックスの空間もあります。また、ドリンクが充実しており、無料で自動販売機を利用できます。カフェスペースに、メルカリで売れた商品を梱包するスペースもあり、梱包材の提供もあります。休憩時間に梱包すれば仕事帰りにそのまま発送できるので便利です。

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メルカリはホワイト／ブラック？

業務面でも給料面でもとくに不満に思うことはないです。残業は基本ありませんが、必要な時でも強要されることもないです。人数が多いので、有給の消化や休みの申請も気を使わずにできる環境です。一人一人が就業時間効率よく業務を行う環境が整っています。また、人間関係もとてもよく、風通しの良い環境だと感じます。2、30代の方が多いですが、キャリアや派遣と社員の隔たりも少なくフラットに意見を出し合い向上していけます。

• 勤務先：メルカリ
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

メルカリへの入社理由・志望動機

最近になって成功した若者の中で知名度急上昇中の新しいサービスの一つだったため、ちょうどここから新しいフェーズに入る段階で、その段階の企業で働く事はパワーを感じられて面白いのではないかと思いました。企業としての更なる成長・転換の時期に、新しいムーブメントが起きる会社で働くのは、勤めている人たちの士気も高く、新しい事にチャレンジできる環境があると思い、入社を志望しました。

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メルカリでの年収・給料：600～699万円

転職時の面接で提示された給与条件は、転職前の会社の条件よりも少し良いくらいの内容だったので、納得して入社をしました。しかし、実際に働いてみるとあまりに残業時間や業務外の土日での勤務が多く、実際の給料に見合わないなと思う事が良くありました。ただし、諸々の福利厚生などの条件はきちんとしていましたし、全体として頂いた年収・給料は、自分の年齢からすると、他社で働くよりも高い条件だったと思うので、満足しています。

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メルカリのワークライフバランス

平日の残業時間はブラックというまでは多くなかったです。周りの先輩たちも仕事がある時は残業しますが、自分に用事がない時は通常通り定時で帰るような文化だったので、土日など急な案件でどうしても仕事をしなくてはいけない事が度々あり、土日などの休みの時にもいつ連絡がくるのかと落ち着かない気持ちになってしまいました。また、産休や育休は取りやすい職場のようで、周りには育休・産休を取っている社員の人達も多かったので、そういう意味ではワークライフバランスのとりやすい環境だと思います。

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メルカリの福利厚生

私がこの会社で一番嬉しかった福利厚生は、書籍購入費用を負担してくれる環境と語学サポートの環境でした。書籍について、業務に必要な書籍は、会社が費用負担をしてくれます。通常のビジネス書なども対象に入るので、読みたい書籍があれば購入して読んだあとに会社の教養の本棚にしまうので、そこで共有する事もでき、非常に良い環境でした。また、語学学習のサポートも非常に充実していて、車内にGOTという外国語エキスパートチームがあり、何か語学で困った事があればそこのサポートを受けられますし、希望すればオンライン英会話なの授業を会社負担で受けるのも可能です。

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メルカリはホワイト／ブラック？

土日にたまに急ぎの業務連絡があることや、残業が多い日はありましたが、働いた分にはちゃんと給料が払われましたし、ホワイトだと思います。また、他の会社には内容な福利厚生制度が充実していましたし、特に育休・産休・また保育園の施設の提供などもあったので、子供のいる人たちにも働きやすい環境だと見ていて感じました。

• 勤務先：メルカリ
• 勤務地：東京都
• 性別：男性
• 年代：30代後半
• 雇用形態：正社員
• 職種：エンジニア
• ステータス：在職中
• 評価：★★★★★

メルカリでの年収・給料：900～999万円

技術職に大変力を入れている企業なので、年収は他企業のエンジニアよりもいいと思います。フォローアップもしっかりしているようで、頑張りようによっては給料にダイレクトに反映されるので、本人のやりがいにもつながっているような気がします。その他、人材流出を防ぐため、年収はある程度確保されており、本人も満足しています。

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メルカリのワークライフバランス

休みは大変取得しやすいと思います。本人の仕事次第で、朝から晩までオフィスにいることもありますが、基本タスクが落ち着いていれば長期休暇も取得可能です。有休は非常に取りやすいと言っていました。在宅ワーク推進もしているようなので、滞在先から仕事をすることもできます。フレックス制度を導入しており、朝もゆっくり仕事に行けますし、ラッシュを避けて会社に行くこともできるので、通勤に関してはストレスフリーのようです。

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メルカリで今後も勤め続けて欲しい？

本人はとても今の会社を気に入っていて、福利厚生や勤務体系に関しても概ね満足しているようです。ある程度の人数の企業になると、組織の中での人間関係のもつれなど、ストレスの要因になることも多いと推測します。ですが、現状本人は人間関係にも満足しているようですし、毎日残業することもないようなので、今の仕事が気に入ってるようです。本人に気持ち良く働いてもらうことが一番だと思っているので、勤務を続けてもらいたいと思っています。

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メルカリはホワイト／ブラック？

ユニコーン企業なので、人材流出を防ぐため従業員には働きやすい環境を整えるのに企業努力されているのかなと感じています。人事の方のお力もあり、日々働きやすい環境を目指されているのではないかなと思っています。

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メルカリで働いて良かったこと

福利厚生が手厚かったです。入社時の歓迎ランチは予算が実質青天井で、六本木ヒルズの中の鰻屋さんで6000円くらいのうな丼を頂いた記憶があります。その他に、Macの備品は自由に持ち出して良い、本は買い放題、英会話の補助も無料等々、社員に対して性善説の価値観をもとにかなり潤沢な福利厚生を提供をしていたと思います。

業界を代表するような有名なエンジニアが多数在籍していました。実際にプロフェッショナルな意識を強く持っている人が多く、仕事に対する取り組み方、勉強の仕方、課題の解決の仕方など、とても参考になることが多かったです。社内でも定期的に勉強会などが開催されており、それに参加するだけでも得るものがとても多く、自らのスキルアップにも繋がりました。

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メルカリへの不満

コミュニケーションがほぼSlackというメッセンジャーツール経由で行われており、直接人間同士のコミュニケーションをする機会が極めて少なかったです。上司に相談をしようとしても、舌打ちをして避けられたりと、人間としての真っ当なコミュニケーションが行えるような環境とはとても思えませんでした。人間を管理しているというより、ある意味養豚場という雰囲気を感じていました。

福利厚生が手厚い反面、それにフリーライドするような社員が多かったような印象を持っています。チームビルディング向けに用意されていたランチ費用を悪用して、いつも同じメンバーで毎日のようにランチ費用を申請していたり、備品をどう考えても個人では使い切れないくらいに過剰に購入している人もいました。優秀な人が多いこともあり、エリート意識というのもそれなりに強く感じ、それに威を借りてか人に対する接し方が雑な人もかなり散見されました。

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メルカリはホワイト／ブラック？

労働時間は極めて長かったです。会社に在籍している人は21時くらいまでいるのは当たり前、終電近くまでいるのも普通という感じでした。パソコンを持ち帰って家でひたすら深夜まで作業をしてSlackに書き込む人もかなり見かけました。

モラルの低さや人間味のなさなど、源流をたどると「お金につられてやってきた」人が多いという事につきるかなと思います。自分がお金がもらえるのであれば他人の事は興味がないでしょうし、誰も指摘しないのであれば福利厚生を乱用することにもためらわないでしょう。金銭的な利益を得たい人にとっては天国かもしれないなと思います。