KDDIエボルバコールアドバンスの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/16

KDDIエボルバコールアドバンスにお勤めの方に、KDDIエボルバコールアドバンスの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またKDDIエボルバコールアドバンスはブラックか、ホワイト企業か?についても回答いただいています。

※画像は各企業HPより引用しております

KDDIエボルバコールアドバンスにお勤めの方に、KDDIエボルバコールアドバンスの働きやすさについて伺いました。お話の中で「残業が少ない」「仕事内容が難し過ぎる」など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判、またKDDIエボルバコールアドバンスはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきました。

回答者プロフィール

  • 勤務先:KDDIエボルバコールアドバンス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:電話オペレーター
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2019/06に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

KDDIエボルバコールアドバンスへの入社理由

入社理由・志望動機:働きやすいと思ったから

結婚を機にワークライフバランスの取れた働き方をしたいと思ったからです。働きやすさを重視して職選びをしました。以前勤めていた会社はサービス業であり、残業や休日出勤も当たり前の環境でハードに働いていました。また、夫の転勤で馴染みのない地方へ引っ越したので、職場が自宅から近かったことも安心できるポイントでした。


KDDIエボルバコールアドバンスで働いて良かったこと

働いてよかった点①:残業が少ないところ

オペレーターの仕事は基本的に電話を取ることと通話後の処理をすることなので、「通話→処理」を繰り返し、最後の電話の処理が終われば帰れます。入社して間もない頃は処理に手間取って退社時間が遅くなってしまうこともありましたが、慣れれば17時ぴったりで帰る時間の組み立てをすることが出来るようになります。職場全体としても、17時にスパッと帰る雰囲気があります。

働いてよかった点②:シフトの融通が利くこと

週3日~勤務可、勤務時間もフルタイム(8:50-17:00)と時短勤務(8:50-13:00/8:50-14:00/13:00-17:00)があり、自分に合った働き方ができます。もし欠勤してしまった場合は代わりに休日出勤をすれば相殺されます。シフト希望も出せるので、前月の中頃までに申請すればほぼ希望通りに休みが取れます。


KDDIエボルバコールアドバンスへの不満

KDDIエボルバコールアドバンスに感じた不満①:仕事内容が難し過ぎるところ

求人情報では「〇〇するだけ」と単純作業のように記載されていますが、全くそんなことはありませんでした。入社して暫くすると更に次のスキルを求められ、また更に次…と業務量は増え難しくなります。またこのステップを進むごとに研修体制は手薄になり、訳が分からないまま電話を取ることになります。

KDDIエボルバコールアドバンスに感じた不満②:人手が不足していること

業務内容が難しいため昇進を辞退する人も多く、人材が育っていない印象があります。「教える側」の人員が少ないため、オペレーターが困った時にすぐ相談できない状況がよくあります。


KDDIエボルバコールアドバンスはホワイト/ブラック?

KDDIエボルバコールアドバンスはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

この会社の良いところだと感じるのは、残業の少なさやシフトの融通など「働きやすさ」にあるので、ホワイト企業だと思います。働きやすさに関しては、同僚たちも会社の良いところとして口を揃えて挙げるポイントです。

KDDIエボルバコールアドバンスで働く上で相性の良い人:覚えの早い人

仕事内容が難しいので、覚えが早い人の方が早く仕事に適応できます。また、業務も全てデジタル化されており、一日中PC操作をすることになるので、PC操作が得意な人、もしくは早く覚えられる人の方が相性は良いと思います。


KDDIエボルバコールアドバンスの口コミ・評判掲示板


名無しさん
KDDIエボルバコールアドバンスに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

KDDIエボルバコールアドバンスの評判はどうですか?KDDIエボルバコールアドバンスの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

回答一覧

  1. ななし より:

    最悪です。5階の金髪花柄スカートの女!この人は訴えても良いレベルです。SVなのに人
    を指導する立場にありながらあと態度はないです。話し方から、冷たいし何聞いてもバカにされるだけで教えて貰えません。

  2. 匿名MKさん より:

    私は過去にKDDIコールアドバンスに1年10か月勤務したことがあります。週19時間勤務契約でしたが、雇用保険には入れず、退職時に失業保険金をもらうことはできなかったです。違法なな面もあるので、気を付けたた方がいいです。

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KDDIエボルバコールアドバンスの基本情報

  • 会社名:株式会社 KDDIエボルバコールアドバンス
  • 本社所在地:〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目23番地1 住友不動産神田ビル2号館9階
  • 設立:2003年7月1日
  • URL:http://www.kddi-ca.com/
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目次

KDDIエボルバコールアドバンスへの入社理由
KDDIエボルバコールアドバンスで働いて良かったこと
KDDIエボルバコールアドバンスへの不満
KDDIエボルバコールアドバンスはホワイト/ブラック?
 
 
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