星野リゾート マネジメントの評判・口コミ

• 勤務先：星野リゾート・マネジメント
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：サービス業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

星野リゾート・マネジメントへの入社理由・志望動機

フラットでマチュアな組織を体現していて、誰にでも発言できる権利があり、立場に関係なく主張ができて議論することができる環境です。なかなか立場に気を遣って言い出せなかったり控えてしまうような企業の社風も多いと思いますが、意見があることに対してやってみてもいいかもとチャレンジできる環境がある点はとてもいい面だと思います。

---

星野リゾート・マネジメントでの年収・給料：350万円

他のサービスやホテル業に比べて、比較的高収入かと思います。ただ、言ってしまえば出来高制なので、努力した分ボーナスがもらえるのは魅力ですが、頑張り続けなければいけないため、収入が鰻登りになることはないです。また基本給もそれほど上昇することはありません。社会情勢に影響を受けて給与とボーナスが減少することがないのはとてもありがたいですが、日々の働きを考えるともう少し給料が高くてもいいのになと感じています。

---

星野リゾート・マネジメントのワークライフバランス

コロナ禍で残業はなるべくしないように言われていますが、残業をしないと休みが多く、給料がその分下がってしまうことから仕方ないと言う気持ちもあって残業はしています。しかし、休みの取り方に関しては特に強制されるわけでもなく、自由に設定することができるので予定も入れられます。シフト制で雇用形態も臨機応変に変えることができるので、ライブイベントに合わせて形態を変えられるのは女性にとってもとてもありがたいと思います。

---

星野リゾート・マネジメントの福利厚生

グループの宿泊施設に従業員割引としてかなり値下げされた状態で宿泊することができます。旅行が好きな人にとってはかなりありがたい福利厚生かと思います。その他にも、他の企業でも実用されているような生理休暇や産休育休に加え、資格試験などの勉強の支援をしてくれたりと手厚い福利厚生だと感じています。利用する際にも気を使わず申し出ることができて、すぐに対応していただけるよう話を聞いてもらえるのも良い点です。

---

星野リゾート・マネジメントはホワイト／ブラック？

ブラック企業は人それぞれ感じ方が違うと思いますが、過度な残業や体を壊すほどの強制された重労働、意見の通らない社風などは感じたことがなく、むしろあるならばすぐに改善しようと努める社員がほとんどなので、ホワイト企業だと思います。従業員が働きやすいようにマネジメント人は対策を考え、従業員も自分たちの働く環境をよりよくするために現場で感じたことを議論し合い、日々改善に努めています。

• 勤務先：星野リゾート・マネジメント
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：サービス業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

星野リゾート・マネジメントへの入社理由・志望動機

私が星野リゾートを志望したのは、NHKのプロフェッショナルという番組に出演しているところを偶然見たのがきっかけです。その番組を最初から最後まで見たことで、代表やその会社に興味がわきました。そして、そこからホームページを見てさらに興味がわいたので、中途採用に応募することにしました。応募していた時点では入社したいという考えはなかったのですが、説明会に参加し実際に現場で働いていた従業員の方とお話をさせていただく中でイメージがわき、フラットな組織文化や支配人などは立候補で決める事などを知って採用試験を受けようと思いました。

---

星野リゾート・マネジメントでの年収・給料：400～499万円

給料について不満である理由は2つあります。1つ目は、仕事量に対して割に合っていないと感じるからです。仕事の内容や就業時間には満足しているのですが、それに対して割りに合っているかと考えると、納得いかない部分が正直あります。2つ目は、賞与に対してですが、これを決める規定や項目が実際の仕事とマッチしていないと感じています。特に部署によって仕事の内容が大きく変わるのですが、評価に対する規定や項目が同じものを使用しています。ここ数年は変わっていないことなので、今後も大きくは変わらないと感じています。

---

星野リゾート・マネジメントのワークライフバランス

この会社の残業に対する姿勢というのは、必要な残業と不要な残業をシフト上できっちり管理されています。その為、50時間以上の残業は非常に少ないです。ただ、繁忙期の時期では法律の範囲内で50時間を超えることはありますが、100時間ほどの残業はありません。休日に関してはリフレッシュ休暇があり、5月や8月といった大型連休がある時期はなかなか取得できませんが、それ以外では長期の連休を取得するのについてはバランスがとれていると感じています。

---

星野リゾート・マネジメントの福利厚生

有給休暇を取得して休みたい場合、全く取得出来ないことはありませんが、気軽に取得できる環境ではないと感じています。勿論、5月や8月にある大型連休や、年末年始は繁忙期になるため、自由に休日が取れないのは仕方がありません。しかし、閑散期の際であっても、月間の休日を希望する際に有給を含めることは簡単にはいきません。結果的に年度末に有給休暇を何とか消化するようなことが多いです。それ以外に関しての福利厚生には不満はありません。

---

星野リゾート・マネジメントはホワイト／ブラック？

理由は2つあります。1つ目は、3度ほど希望して他の部署や施設に異動しているのですが、どこに行っても従業員の方々が優しく、働きやすい環境であると感じているからです。この理由は、代表の人柄や、フラットな組織という会社の文化が根付いているからだと思います。2つ目は、自分の希望で行きたい施設や部署に異動が出来ることです。会社から辞令はほとんどありません。これにより、自分が行きたかったり、働きたいと思った職場へ行けます。

• 勤務先：星野リゾート・マネジメント
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：サービスチーム
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

星野リゾート・マネジメントへの入社理由・志望動機

「主体性」は求められますが自由に議論に加わることができます。また、挑戦したいという気持ちを大切にしてくれること、ミスに対しても寛容であることはこの会社の良い所です。反面、フォローできる「人財」がいなく、自分たちで学習してトライ＆エラーを繰り返さなければなりません。また、フラットながらも意思決定権は特定のユニットに限られており、また振り返りが厳しいときもあります。若いときから挑戦したい、力をつけたいということであれば、おすすめの会社です。

---

星野リゾート・マネジメントでの年収・給料：300～399万円

残業代はすべて支払われるので、額面上よりも5～6万は多く支給されます。また、毎半期ごとに評価面談があり、アウトプットに対して、給与が増額される仕組みになっています。地方に在籍しながら、東京とほぼ同水準、また業界水準よりも上であり、生活に困ることはありませんでした。ただ地方勤務となるので、車は必須、また通勤もわりと距離があるので、そういった点でストレスを抱えることもありました。（※もちろん通勤時間は支給されないので）

---

星野リゾート・マネジメントのワークライフバランス

働きたい時間について希望を聞かれるので、稼ぎたいときや働きたいときには長い時間働くことができました。会社全体としては法令順守で、残業も多くはないので、繁閑に合わせてメリハリつけて働くことが出来ます。また、閑散期（※私の施設は6月でした）にお休みを多くいただけるので、旅行代金が高くない時期に海外にいくことができる点もとても良かったです。また、会社内にビジネススクールみたいな取り組みもあり、ビジネススキルや知識を身につけることができる点も良かったです。

---

星野リゾート・マネジメントの福利厚生

福利厚生については、「自社施設の優待」、「ビジネススクールへの参加」、そして「資格習得補助」などがありました。福利厚生についてもこの会社らしく、主体性（自分から動く姿勢）が無いと、福利厚生も受けれないようになっている点は徹底されているなと感じました。また、最近では休憩室の改装など、「スタッフの働きやすさ」という点も社内で進めているらしく、そういった点はとても良かったです。また、有給、リフレッシュ休暇ともに取得時期は自由な点も助かりました。

---

星野リゾート・マネジメントはホワイト／ブラック？

知名度のある会社ですので、法令順守の徹底などはプロジェクトチームで動くなど、今の会社と比べると自律した組織だったと感じます。主体性、また仕事に対しての好奇心を持てるスタッフにとってはブラック企業ではないです。中途入社などする場合は、仕事の進め方は独特なので、慣れるまでは大変だとは感じました。ただチームの一体感があるので置いていかれることは少ないです。

星野リゾート マネジメントに満足していること

入社歴ではなく実力とやる気次第で大きな案件に挑戦でき、またそれに対してしっかりとした研修プログラムが充実しています。とにかく自ら考えて実行する事が推奨されており、1年目から自分らしく働くことが出来る会社で、また上司からのサポートも手厚く、色々な経験をさせてもらっています。また研修プログラムも充実しており（※社内向けのビジネススクールみたいもの）、ビジネススキルからサービススキルまで、学ぶ意思があればスキル習得の機会を与えてくれます。若い年から力をつけたい、主体的に働きたいという方にはぴったりな会社だと思います。

年2回の評価面談精度というものがあり、1年間の平均点で次の年の給与額が決まります。年功序列ではなくプロセス評価を採用しており、それぞれの課題に対してどのように自分自身（チーム）で考え、主体的に取り組んだかどうかを確認し、上司との面談を経て評価が確定します。上司からの評価だけでなく、自己評価をプレゼンテーションさせてくれるので評価に対しての不満はなく、両者納得の上で評価が確定します。また業界水準より新卒の給与は高いです。

---

星野リゾート マネジメントへの不満

全国展開している企業なので配属が全国に散らばっています。ただ希望の勤務地を選ぶことができるので不満はありませんし、地方で働く機会（知見を深めることが出来ますし）をポジティブにとれば全く苦にはなりません。海外もバリなどにも展開しており、将来的な海外展開はより働き方の多様性を生み出してくれるに違いないです。また会社辞令の転勤は少なく（ないのかもしれない）、新規開業などがあった際に公募によって転勤は決まるような印象です。

福利厚生に関しては自グループの宿泊割引だけであり、社員旅行などはないです。（※私が所属している場所だけかもしれませんが）ただ年に一度社員会というイベントがあり、そのイベントは大変盛り上がります。休日を希望すると配慮してくれるので土日休み、平日休みともに月によって選択することができるので、仲の良い同僚や仲間とは旅行に良く出かけます。当然旅好きのスタッフが多いので、お休みの旅に小旅行をできるという点もとても気にっています。

---

星野リゾート マネジメントはホワイト／ブラック？

残業が多い業界ではありますが、厳しく残業・勤怠共に管理されていて、基準を超える残業時間にはならないからです。また業界では休憩時間で朝食、夕食での勤務というところも多いみたいですが、長い拘束時間もNGとなっており、そういった事も一切ないからです。また残業代は全て支給されます。

コミュニケーションが上手な人、自分自身の考えをしっかり伝えることができる人、アクティブな人、成長意欲が高い人、真面目な人との相性が良いです。とにかく主体性（考えて働ける人）が求められている印象はあります。