コマツカスタマーサポートの評判・口コミ

コマツカスタマーサポートにお勤めの旦那様がいる奥様から伺った、妻から見たコマツカスタマーサポートの働きやすさについてご紹介します。コマツカスタマーサポートの年収・給料ワークライフバランス(残業の多さ、休暇の取りやすさなど)、そして奥様の立場から見て、コマツカスタマーサポートはどちらかと言えばブラックか、ホワイト企業かについても回答いただきました。

※画像は各企業HPより引用しております
※この口コミは、2019/05に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

コマツカスタマーサポートの口コミ・評判掲示板


名無しさん
コマツカスタマーサポートに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

コマツカスタマーサポートの評判はどうですか?コマツカスタマーサポートの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

回答一覧

  1. 匿名 より:

    頑張る人ほど損する会社です

  2. 時間は有限だ。 より:

    昨年、退社したものです。
    在籍期間的には2年も経ってないでしょうか。
    意味不明な自分本位な上司、何の役にも立たないママゴト以下の会社ルール。
    出社の時点でもう既に帰りたい、、憂鬱。
    事務所の雰囲気も最悪で居心地悪くて喉が詰まりそう。
    あれじゃ若い子は残らないよ。絶対に。
    それが分からない年寄りばかりが残っていくんだ。
    転職後は体力的にはキツくなったが精神的ダメージがほぼゼロだ。おまけに収入もUP。
    ほんとにやめてよかった。
    若い子たち、自分の人生だ。時間を無駄にしないようにね。

  3. OPL より:

    コマツカスタマーサポートの九州、沖縄拠点に転職を考えています。
    現職の方に質問です。
    1.整備士で受けようと思っているのですが、整備の方にもノルマ等があるのでしょうか?
    2.皆さんが辞めていく理由は、業務過多、人間関係、ハラスメント以外に要因はありますか?
    3.ハラスメント等に関しては組合のような所に相談出来ない、もしくは組合が無いのでしょうか?
    4.現職の方から見て転職はオススメ出来ますか?

    よろしくお願いします。

    • OPL より:

      すいません一つ質問を忘れていました。
      あと、転勤は多いのでしょうか?

    • のら より:

      あくまで私個人の考えですが…
      1.整備士個人にノルマはありませんが支店での売上ノルマがあるので余裕の無いスケジュールを組まれます。
      2.私の場合は、将来性が無いと判断しました。退職者が増えすぎて業務過多のうえ、新人も育たないですからね。
      3.組合はありますが、大した力は無いです
      4.退職済なので参考にならないかもしれませんが、私が現職だった時はあまりオススメ出来ません
      (給料はそれなりに良いとは思いますが…)
      5.転勤は、人によると思います。社宅を格安で用意してもらえるので転勤が苦にならない人には良いかもしれません

    • かやわま より:

      お答え致します。

      会社の現状は致しまして非常にやりがいの無い会社です。ロボットの様な扱いをされます。

      新入社員が入りますが1年も持たず退職する子を何人も見ています。

      お勧め出来ません!

      組合なんか本当に役に立ちません!会社の言いなりです。
      組合員も一社員なので強くは言えないのです。

  4. やらせ体質 より:

    コロナがまた増えて来ている中売り上げ、進捗だ!
    社員の安全、健康なんて無視!本社勤務の奴らは在宅で気楽にパソコンポチポチ。現場はコロナと隣り合わせで作業してるのに、感染したら自己責任ふざけんなよ。こんな会社に未来はありません。

    今後、離職かなりの人数出ると思うよ!

  5. カウントダウン より:

    こんな企業体質では社員がどんどん辞めて行くね!
    支店の統廃合により負担増加、配車台数、売り上げに対しての人員不足残業したって終わらない。
    下手したら土曜日出勤!有給取得しろ!休んだら自分の負担が増えるだけ!負の連鎖ばかりで
    何も考えない本社の連中、このまま続けば社員も自殺、鬱、退職者出て当然でしょう。

    この会社は真面目に超ブラック企業体質です。

  6. のら より:

    コマツを辞めてから体調が良くなりました
    自分がいかに無理をしていたかわかります
    私が所属していた支店は退職連鎖が起きていて
    大変みたいですが、後のことはよろしくお願いします
    この先どんどん人が居なくなって崩壊していきそうですが…

  7. 社長 より:

    まだまだ甘い

  8. さひんそ より:

    天下の○ヨ○でも不祥事で出る位なんだから
    監査やられたらウチの会社は完全にアウトだろ。

  9. 終わった より:

    更に辞める人増えますね!

    何もかもキャバオーバー!

    そりゃー自殺、鬱、パワハラ

    こんな会社じゃ、辞めるよ。

  10. 匿名 より:

    離職者多すぎて笑った

  11. 隠蔽 より:

    3事業部あるが、ルールが統一されないから社員が困る!聞いてもまともな返事が返って来ないのが現状、情け無い!

    その場凌ぎの政策ばかり打ち出して、なんでも中途半端こんな会社では社員がどんどん去っていくよ。

    まずはバブル世代の甘い世界に居たパワハラ管理職を排除して下さい。

    ◯フ◯の管理職はマジで必死なんだろうな自分の地位を守る為に!そんな社風にさせたのはあなた達なんだから大いに反省して責任取って下さいね!

  12. うつ より:

    うつ病になって復帰後、人事部付きです。

    ずっと人事部にいるにはどうすれば良いですか?
    サービスです。

  13. 匿名 より:

    ボーナス直前でも退職者おおいよな。気持ちわかるわ。
    等級も評価も謎だらけ。

  14. サービスさん より:

    私もうつ病になって復帰後、人事部付きです。
    カンパニーによって対応も違うんですね。
    ずっと人事部にいるにはどうすれば良いですか?
    サービスです。

  15. 無能上司に破滅を より:

    某合同支店のリフトメカニックです。
    安全安全死ぬほどうるさいくせにやってる事は幼稚な画像投稿やその場限りの対策などでうんざりです。
    無駄な事務仕事も増えて効率は下がる一方で売上が足りない、稼働率が悪いとか無駄に言われるし直属上司は行ったことすぐに忘れるし責任逃れしようとしてるのが丸見えで虫酸が走りますね。
    今の体制は仕事できない人がお金貰えるシステムに成り上がってしまっているのでさっさと転職した方が良いと思っています。
    日に日に仕事に対してやる気が下がってるのが自分でも分かるレベルです。

    • へやらま より:

      仰る通りです。そんな事に時間かけて作業時間短くして、工数、進捗矛盾ばかり!

      本当、無能な管理職が多くてうんざりですね!お察しします。そんな奴らが大勢居るから計画が高くなるんですよ。

      無駄な時間費やして意味の無い会議ばっか開いてそんな時間あるんだったらお前らが仕事取って来い。リフトの管理職は生き残りに必死でしょう自分の地位を守る為に!

  16. そーむ より:

    新卒サービスの者です。
    研修で無能すぎて、かつ休職した後に
    総務部付きになりました。仕事も特になく暇なんですが、このまま総務部付きで居て大丈夫ですか?

  17. より:

    結局、事業所次第じゃない?

  18. なきむよ より:

    新卒サービスの者です。
    研修で無能すぎて、かつ休職した後に
    総務部付きになりました。仕事も特になく暇なんですが、このまま総務部付きで居て大丈夫でしょうか?那覇は小夜山また

  19. 総務 より:

    新卒サービスの者です。
    研修で無能すぎて、かつ休職した後に
    総務部付きになりました。仕事も特になく暇なんですが、このまま総務部付きで居て大丈夫でしょうか? さ、

  20. 匿名 より:

    皆さんの拠点、ゼロ災サークルって
    ちゃんとやってます?

  21. 匿名 より:

    おもんないでしょうけど
    お金をもらえるからいいでしょう。

  22. 総務 より:

    新卒サービスの者です。
    研修で無能すぎて、かつ休職した後に
    総務部付きになりました。仕事も特になく暇なんですが、このまま総務部付きで居て大丈夫でしょうか?

  23. ぶんぶん より:

    私も来月退職します。

    利益、進捗ばかりを優先してサービス業の実情にそぐわない売上目標を設定される。
    机上の空論ばかり求められ、実態に即した売上
    目標にして頂かないと到底無理!

    このままでは皆社員去って行くよ!

    最後にこの会社パワハラで、自殺に追い込んだ管理職が今も普通に働いてるんだから恐ろしいよね!

    • のら より:

      お疲れ様でした!
      大変でしたよね…すごく気持ちがわかります
      どんどん人が去っていくから
      残された人が大変になって、
      また、去っていく…本当に悪循環です
      売上や進捗が大切なのはわかっているけど
      社員をもっと大切にするべきだと思います

      その管理職は厳罰が下されるべきですね

  24. 匿名 より:

    皆環境のせいばかりしている人達ですね。
    少なくとも自責で考えてはいません。
    そもそも自分の選択した会社なのに
    なぜ文句を言うのですか?嫌ならすぐ転職すれば良い。
    アンチする暇があるなら転職活動に励むべきですね。

  25. ABCD より:

    面談の時期となりました。

    皆様面談やられました?

    あんなのやっても何も変わらないよ。
    時間の無駄です!

    基本的に上長の好き嫌い査定入りますから!

    あんな紙っぺら1枚でいい加減な査定
    つけられてさ。やってらんねーよ!

    何で労災起こしたやつより起こさない奴の
    方が査定低いの!

    マジでいい加減にやってんのあから様に
    解ったわ!

    • 匿名 より:

      OBです
      あの面談は時間の無駄でしたね…
      私、特に問題も起こしていなく実績も上げているのにも関わらず、評価を下げられたことがあります
      ほとんど上司と関わらないようにしていたので
      恐らく嫌われていたのでしょう…
      「来期も頑張ってくれ」とか言われたけど
      評価下げられてモチベーションが上がる人なんているんですかね?

  26. 万歳 より:

    優先事項が利益だけの企業体

    ○ヨ○と同じような事にならない
    事を祈ります。

    抜き打ちで監査されたら終わるでしょう。

  27. ぺけぺけ より:

    ここ最近統廃合のペースが早い。どうなるのか?
    早期退職者募集か?

    建機やはり世界レベル流石!よく売れる。

    3事業部あるが、足を引っ張っているのはレンタル、リフト!

    この先どんな動きをするのか?

  28. きはあらあ より:

    かんとー

  29. より:

    特にどこのカンパニーがヤバいんですか?

  30. こう より:

    毎月のように各カンパニーで退職者が出ているんですが、この会社明らかにまずいですよね…
    人が増えないのに人が減っていくって…そのうち潰れるのでは?
    本社の方々は危機感を抱いているのだろうか…

  31. たさはやま より:

    楽勝ですね。おそらく石川でコマツウェイだのカルト教を学んでからの教育だと思います。

    まぁ、幸先長いですけどいかに楽にするかを目標に頑張ってください。親から出向されてきた馬鹿もマインスイーパやって金もらってますんで、好き放題やった方が楽しいです!
    ちなtorかましてますので笑

  32. こまつoすべし より:

    新人さん。見ての通りこの会社は問題だらけですよ。所詮ディーラーな子会社なんで無能の巣窟です。別に努力せんでも昇給はするし、真面目な馬鹿ほど退職してますね笑
    普通にやってて大丈夫ですよ。キツかったら騒ぎ立てれば、自ずと楽な仕事にいけます。
    サービスですと、整備、サエイ 部品 フロントに分かれますけど、無能労災ムーブすれば籍だけ置いて、パソコンの前に座るだけです。

    ぶっちゃけ、キチガイは危険な整備作業にとって迷惑なんで向いてないと思ったらすぐ降りて九台

  33. 新人整備士 より:

    来年入社予定なのですが、この会社ってそんなに問題あるのでしょうか?
    整備士として入社し頑張りたいのですが、書き込みを見てると非常に不安になります。
    整備士でも、部品?とか営業とかいろんな種類があるのでしょうか?

    心ない方の意見が多すぎて非常に不安です。

    • こう より:

      新人整備士さん
      色々なことが問題ですが、
      新人にあれこれ無茶なことは言わないと思いますので一先ずは心配しなくて大丈夫です。(無茶を言い過ぎて新人がすぐに辞める方が問題なので…)
      会社のために働くとか考えず、自分のスキルを上げることだけを意識しましょう。
      一生懸命働いて経験を積んでからこの会社を評価してみて下さい。
      その上で長く勤めたい良い会社だと思うならその方が良いと思います。

  34. より:

    今の世の中SNS等で中傷や煽動するリスクがどれだけあるかわかっているのかな?他人の名前を騙って悪質な行為を行うと脅す等一部の人の中傷はやってることはヤクザと一緒ですよ。もし本当に実行すれば会社も裁判を起こすでしょう。ここの書き込みで影響を受けないように。こういうところは基本不満がある人が書き込みしているものですどんな会社でも不満は出るでしょうけど満足していたり特に不満も無い人もいるしそういう人はこういうところに書き込みしないと思います。自分の所の環境が全てではありません。あと一部の人を除いて楽な職種なんて無いですよ

  35. で船駐車 より:

    メカニック笑

  36. リア より:

    メカwww

  37. リリーフ圧力 より:

    やりたくてサ営になった人、そうでない人。
    とりあえずやってみよう。
    部長方の安易な考え方。
    駄目なら変えればいい。
    翻弄されました。
    やはり根っからの整備士でやってきたので、工具を持たない仕事は無理。
    メカの方が大変な事は重々承知しています。
    サ営は昔みたいに自分で車両の状況を把握出来なくなったので、メカの情報が重要なのも事実です。
    メカのアフターフォローをしているのも事実です。
    お互いにオーバーワークで、ギクシャクしちゃいますよね。
    やはり、この業界にはフロント制は合わないです。

  38. さとお より:

    若い人、責任感が強い人、真面目な人、
    改善が出来る人、自分で考えて行動できる人、
    お客様の信頼が厚い人、意見を言える人
    優しい人、誰とでも仲良くできる人

    これら全ての特徴がコマツを辞める人

  39. こまつ しすべし より:

    メカの皆さん。立ち上がりましょう!
    労災起こすと長に脅しをかけ、休職しつつ、松葉杖アピールすれば楽になれます!

    他のやつなんて気にすることありません。
    オイルわざとぶちまけたり、工具排水溝につっこんだり、病人に装えば無事デスクワークです!

  40. うゆひま より:

    そんなにメカが嫌なら労災起こして異動すればいいのに笑
    不評が多い会社ですけど、問題起こしまくってもクビにならないですし、楽な会社ですよ。

    私もメカは移民にやらせる仕事でカスがやることだと主張しつつ、松葉杖使って安全配慮義務を声高に叫んだら、無事デスクワークの席を手にしました。

  41. エンジン始動系統各部点検 より:

    L勤務
    10.1でいろいろ変わりすぎ
    効率悪すぎワロタw

  42. 角材安定ヨシ! より:

    そうだそうだ
    メカは大変な思いしてんのに偉い人からは全く評価されません
    結局サ営フロントが偉いやつからチヤホヤされるバカなシステム 結局メカが情報あげて受注出来てる仕事ばっかなのにな サ営フロントは残業ばっかしてアホかよ
    生産性の無い意味の無い残業w
    メカは詰みだわまじで

  43. リアホイールベアリング確認 より:

    メカニックに仕事詰め込みすぎ。月次検査14台って舐めてんのか?休憩する時間ないし、ちゃんと検査できるわけないだろ、
    てか昼休憩取れてない日は、昼の1時間サービス残業だよな?労務管理きちんとしろよ

    • さとお より:

      一日に月次検査14台って明らかに
      キャパを超えていますよね…
      それで問題起きても管理職は知らん顔
      お客さんもきちんと点検しているのか
      不安になると思います

      「サビ残は絶対にするな!」とか
      言うくせに昼休みを取れないって
      最高の矛盾だと思います
      法律で決まっている45分の昼休みを
      1ヶ月の稼働日20日分取れなかったとしたら
      900分(15時間)のサビ残ですよ…
      「昼休みはきちんと取れ」とか
      言うんでしょうけど
      明らかに昼休みがきちんと取れる
      スケジュールで組んでもらえないですよね

  44. トルコンオイル交換 より:

    サ営はTeams使って作業前KYやらなくても言われないしなー ヘルメットも被らない
    こっちは写真報告地獄

  45. トルコンオイル交換 より:

    メカやってます。
    サ営はいいよなー メカは朝早く出発して体力的にもしんどいのに テキトーにぷらぷらして喫煙所でタバコプカプカ 偉い人来たら癒着 ゴマスリ 
    偉い人も偉い人だよ メカには話すらかけないし
    サ営の方が偉いみたいな風潮やめろや

  46. 労災起こす君 より:

    ちなみに僕は関東カンパニーです。
    異動先が多いカンパニーなら、騒ぎまくればいける可能性大ですよ。

    なんなら、空車検やったという白状を責任者の名前で運輸局に手紙送ったり、
    土方を馬鹿にする文書を営業部長名義で各社に送ったり、
    また、本社にその旨を送れば楽しいことになります。

    用はメンタルが強くいかにキチガイになれるかが鍵です。

  47. 労災起こすくん より:

    ホイールシリンダー分解さんへ。
    異動で楽な内勤へ行けた、サービスからアドバイスです。

    まずは、鬱病の診断書もらって休職しましょう。
    次に捻挫とか適当な病気つけて松葉杖アピールです。
    安全配慮義務を声高に叫べば、立ち仕事は任されません。
    次に、わざと労災起こすとセンター長に脅しをかけたら好き放題やれますよ。

    自分は2回目の休職でニート生活楽しんでます。
    復職後は、サービスですけど実質内勤になるか、総務付きでパソコンかたかたです笑

    疲れたらまず、暴れて、キチガイを演出することがポイントです。

  48. ホイールシリンダー分解インナーキット交換 より:

    メカやってるけどキツすぎwww

  49. さとお より:

    今年退職した者です
    精神を壊しかけて退職に踏み切りました
    朝は溜息から始まり、夜も溜息で終わる毎日で
    本当に辛かったです 
    休日も仕事のことを考えると頭痛や腹痛に
    襲わせていました

    はっきり言いますが、この会社に未来はありません
    無能管理職のマネジメント
    思いつきの無駄なルール
    ほとんど来ない中途採用
    効率の上がらないシステム
    若手社員の多数離職
    無駄な人材の入れ替え
    全てが最低だと思っていました…

    在籍時に資格を沢山取れたので
    転職先ではいろいろと重宝されています
    因みに残業が減って収入も上がりました
    転職に踏み切り、本当に良かったです

    今、転職を考えている方
    転職活動をするのが面倒と思わないのであれば
    絶対に転職した方が良いです
    コマツカスタマーサポートを定年退職する自分を
    想像することが出来ますか?
    私には出来ませんでした…
    待遇面と精神や肉体の安定を天秤にかけたら
    私の場合は後者を選びました
    退職する旨を伝えた際、色々説得されましたが
    (転職は給料下がる、書類作成するの面倒など)
    全然なんとかなります

    会社は私達を助けてくれません
    自分の身は自分で守るしかないのです

    長文失礼いたしました
    最後まで読んでくださってありがとうございます
    どうか皆様が素敵な毎日を過ごせますように…

    • 非常停止 より:

      さとおさんと同じ境遇で退職した者です。
      確かに年収、福利厚生は良かったです。が、精神的に限界でした。
      ある時に、絶対的に会社との価値観が合わないキッカケが出来て決断しました。
      会社は、余程の事がない限り助けてはくれません。
      自分の身は自分で守るしかありません。
      退職の手続きは主に書類で、本社に出向く必要もなく、数枚の書類提出で面倒ではありません。
      今は再就職して、穏やかな日々を過ごしています。
      皆さんの参考になればと思います。

      • さとお より:

        非常停止さん
        お疲れ様でした!
        お互い苦労しましたね…笑
        多分、違うカンパニーで働いていたのだろうけど親近感を覚えてしまいます!
        私も会社とは価値観が合わずこの先やっていく自信が無くなり、退職に踏み切りました
        効率最悪のフロント制でお客様との関係が希薄になったり、建前ホワイトで中身は無茶ぶりブラックだったり…
        この会社は人を駒としか見ていません
        無駄な異動や、コンパスの工数登録等が良い例です
        あれこれ変なルールばかり指示して
        社員からの意見を聞こうとしませんよね?
        この先、生き残れませんよ?
        若手社員が会社の未来を作るのに
        若手社員の意見に耳を傾けなくて良いんですか?
        「若い奴はすぐ辞める!根性がない」
        なんて言っている管理職は今すぐ辞めて下さい
        いつまで根性論を語るつもりですか?
        根性で乗り切れるのは一時だけです

  50. 疲れた より:

    ひょっこりさん。
    そうなんですね! 自分はメカがキツすぎるので部品かサエイかサービス付きだけど実質内勤になると言われました!
    自分は事務処理ずっとやっていたいですね笑
    休職延長して、手当金貰いつつニート生活楽しいです。
    所詮、子会社なんで、ぬくぬくやれて楽しいですよ!
    もし今後、入社されるかた、キツかったら鬱の診断書貰ったり、労災起こして騒げば、楽にやってけますので是非オススメです!

  51. ひょっこりひょうたん島 より:

    サ営になりたくてなった訳じゃないのに7年経過
    サ営辞めてメカに戻りたいと訴え続けて早3年・・・
    やっと今期で無駄な重圧から解放されます♡
    これで無駄な事務処理ともおさらばです。
    が、自分がメカやってた時とは比べ物にならないほど
    無駄なことが多いですね・・・
    iPadとかより手書きのほうが良かったわ ww
    点検ごとにKYいる?

  52. もふもふ より:

    何でも管理するのが大好きな上層部馬鹿でしょう!他にやる事無いの?

    これじゃ、どんどん退職出るわ!会社の作戦か?残業するな、売り上げUP、進捗!言ってる事が無茶苦茶!

    売り上げUPとか言ってなんの前触れもなく説明すらしに来ないで意味不明な費用をお客から徴収して苦情があれば全て支店任せ!おかしな話だろ。

    完全なブラック企業です。

  53. 疲れた より:

    分かりました!ありがとうございます。
    とりあえず、労災起こすとわめいたら、センター長と面談になりました。
    現在、病院に行ってうつ病の診断書もらって休職中でサボってます。
    労災起こしたり、危険なことをやると周りも排除してくれるので楽ですね。
    とりあえず、復職後は内勤ということです。

    サービスのみなさん、疲れたら、とりあえず労災起こすのがオススメです。
    自分は、意味もなく叫んだり、オイル飲んだり、
    工具ぶん投げたりして、精神患者の真似したら、楽ができることが分かりました。

    現在、内勤へ向けて、pcの勉強してます!

    • より:

      そんなに個人情報を晒して大丈夫ですか?
      あなたのカンパニー、支店でそれだけ目立つ行動をしていたら有名なのでわ?
      投稿の時系列でもいつからいつまでに何をしたのかもわかってしまいますよ。
      あなたは自分で楽をするためにわざとそういう行動を取ったと自白していますので会社が知れば懲戒もありえますよ

  54. ex-serviceman より:

    投稿を見てるとKCSJは相変わらず何も変わってないんですね。
    文句を言ってるだけじゃ何も変わらないので、多少の犠牲はありましたが、離れる行動を起こして良かったと思っています。

  55. より:

    若い人なのか、異動したい人が多いみたいですが自分の思い通りに異動できると思っているのは怖いです、どこに異動希望したいのか不明ですが希望先に欠員が無ければそもそも異動できないでしょうしサービス所属でサービスが忙しいなら異動させないでしょ普通。もしかしてフロントなら楽できるとか思っているのかな、忙しい支店なら地獄を見るよ、業務とかを狙っているなら最初からそういう人材を取るからサービスの人を引っ張る意味は無いでしょうみんなが自分の好きな事だけしたら会社回らないよ。営業系の人が無理難題で文句を言うのは分かるけど変ないちゃもんで回りを困らせて足を引っ張るより自分の技量を上げてください、変な事して異動して楽してもこの先何十年も無意味に会社で過ごせますか?本当におかしくなると思うよ。

  56. ブラックブラック より:

    この書き込み当たってますね。

    何かあっても責任取らないし直ぐ逃げて自分の身を守る管理職、〇〇○事業部か?何かトラブルがあったら責任取るのが管理職だよ。情け無いよね!下のもんに責任取らせて。

    弱い者イジして何が楽しいのか!売上、売上
    そんな事よりもっと社員大切にした方がいいよ!

  57. 早く辞めたい40代 より:

    なんか仕事できない人には心地いい会社なんですね。してもしなくても給料貰えるから ww。この体制は伸びないですよね。昔の不夜城状態の方が売り上げもまとまりもあった気がするね!今はとにかく仕事出来なくても口撃するバカが多いのは人としてどうかと思う。元リフトの管理職は見ていて可哀想だもんね。

  58. コマツ辞めたい より:

    20代のサービス勤務
    配属される支店によってかなり残業時間や仕事内容が異なります
    ・休日出勤が月平均3回
    ・残業時間平均45時間
    ・効率よく仕事して早く帰れば帰るほど 働いていないと見なされる
    ・仕事が出来る若い世代が次々に辞めていくのに対して、人員補充で入ってくる中途は仕事が出来ない人ばかり
    ・自称フロント制を導入し始めたが、全く機能しておらずむしろ効率が悪くなっている
    ・あたかもホワイト企業かの様な取り組みをしているが、仕事が忙しすぎて逆に迷惑(PCでの事務処理が20時までしか出来ないなど)
    ・安全第一を徹底しすぎて 仕事に支障をきたしている

  59. 疲れた より:

    サービス疲れたんで、異動願出したら却下されました。わざと労災起こし、鬱病で休職しようかと思います。
    異動するにはどうすればよいですか?
    モンスターになればいいですか?

  60. 匿名 より:

    無能管理職ばかり バブル時代の意識まだもってる
    時代の乗れないくそおやじばかり

    オンライン上ですべて完結する環境なのに
    呼び出して、プレッシャーを与えるやりかた
    時代に残された会社 やめたほうがいい
    新卒の離職もあるIT企業へいったものもいる

  61. コ○ツクソ より:

    糞起業最悪です笑
    労災おこしまくれ異動しろ

  62. 匿名 より:

    リフトがお荷物とかいうけども、たしかにそうだろうね でもな、建機が偉いなんて勘違いしてるのもいい加減にして欲しいな合併したくてしたんじゃないし 製作所が綺麗に見栄えよく合併させただけで、一番偉いのが建機と思うなよ

  63. 匿名 より:

    疲れたな コロナで本社連中は自宅でのんびり
    現場にはなにもなし。
    この会社で毎日在宅してなにやることあるんだ?

  64. みよなや より:

    合併してお荷物になってるのはやはり〇〇トだよ!昔々、新車を黒字で売ってサービスの負担を減らすとか豪語してたのに!この有様!終わりたろ。

    何もしない何も出来ない名ばかり管理職が多すぎる!そのくせ高い給料貰いやがって。

    すでに居場所が無い奴等大勢居るだろ、早期退職しろよ!

  65. ボルトまん より:

    営業に異動したい

  66. うんこ より:

    決して死んではなりません

  67. こ○つうんこ より:

    労災起こしまくるか、うつ病の診断書もらって、労働審判起こす姿勢見せたらすぐ、楽な部署に行けますよ。自分はマインスイーパーやってるだけで給料もらえるんで最高です!
    糞企業ですがコンプラにうるさいので、きちがい行動起こせばすぐ異動できます、

  68. 匿名 より:

    死ねばもう悩まなくていいんだ。そういう考えになってきました。

  69. 匿名 より:

    ボーナスが出るたびに退職者続出

  70. Kサービス より:

    はっきり言って糞企業です。

  71. 隠蔽 より:

    本当に管理職は酷い、書類作成などカード切ってるのにも関わらず仕事させてるの分かってるのに、見て見ぬ振り!

    点検も写真ばかり撮影して本当に決められた所確認してるのか?内部告発されたら大変ですよ。

  72. K松 う○コ より:

    そしてうつ病の診断書貰って報告したら、無事内勤の道が開けます。パソコンにらめっこで給料貰えるんで最高です。
    寄生するならこれほど優れた企業はないと思います。

  73. K松 う○こ より:

    ミスしまくり、サボりまくりすると信用は失うが楽な窓際に移れますよ笑
    一応中小よりは大きいのでコンプラを逆手に取って楽に金貰えます!
    自分もそうやって楽にしてます。サ営です。
    上層部も出向無能野郎ばかりなので、営業の方はサボりまくり、サービスは労災事故おこしまくれば楽になれますよ。

  74. 匿名 より:

    子会社なのにコマツの名を借りてずいぶんな態度な管理職おおくね?中途半端に高い給料がそうさせるのか…

  75. カウントダウン より:

    安全、健康と何年も前から聞いてるけど、まずウソ!
    最優先事項は売上一本!

    鬱になって行き場の無い社員を辞めさせる訳にはいかないので、とりあえず本社で気楽にパソコンとにらめっこ上から目線でなにかあっても直ぐに逃げて責任のがれ!

  76. 180s より:

    4月から働きはじめた新人です。九州で資格取得のメカニックですが、手取り15マンくらいでした。20代だと平均いくらくらい貰えるんでしょうか。

    • サ営 より:

      新人ならその程度で当たり前だよ。20代って言ってもピンキリ、自分次第だ。頑張れば20代で年収500はいくかと。
      給料云々より、まずは仕事覚えてはやく1人前になって!
      金の話しはその後だ。

    • 筆記は受かった より:

      ライバル会社だけど専門以下だと新卒でもそのぐらいですよ。
      残業してなんぼ、ですが入って要領分からなければ負債なので最初は余り稼げないですよ。(貴方の給与を他の人が稼いでる状態)
      コマツさんもそうだが家賃は会社持ちみたいなものだからその分は上乗せと考える今よりプラスにはなるはず

      • こ○つ 残念企業 より:

        筆記は受かったさん、他社の環境はわかりませんが、私のような無能野郎を雇う体力はありますし、福利厚生もいいのでおすすめかと思いますよ。私は合併前は建機の人間でしたが、体力仕事は疲れたので労災起こしたり、鬱病の診断書貰って労働審判やろうとしたら窓際に異動できました!
        上は使えない出向無能野郎ばかりだし、いくらサボっても有給使いまくってもクビにならないんで最高です!

  77. 筆記は受かった より:

    以前にも書き込みをしたのですがみつけられず放置になっておりました。申し訳ありません。
    20後半中途だと普通にやって将来どの程度まで行ける、貰えるのでしょうか?(整備資格持ち取り扱っていたのはほぼショベル、4tユニックぐらいなら運転可能)
    あと法令遵守していると言う意見と時間切ってサビ残がザル等2つの意見が出てるのですが実際どちらですか?

    • 匿名 より:

      経験はサービス修理しておりました。

      • より:

        どのような経緯で採用されたかでも待遇は違うと思いますが同業で3、4年程度の経験での中途採用なら新入社員に色が着いた位じゃないですかね、ICT関連に強ければ厚遇されるかもしれませんが。
        業界で名前が聞こえるような人が来るのと普通の転職者ならスタートは違うでしょうし、どの程度までいけるかは個人の資質もあるのでわかりません中途採用も最近からなのでモデルが少ないです。
        書き込みを見ると収入やコンプラはカンパニー、上司、部署で大きく違うでしょう、コマツは大企業ですがコマツカスタマーは中小企業ですそんなもんだと思います、色々行き届いてないです。
        収入や環境に不安があればコマツの生産工場が近ければ中途採用もあると思いますよ。

      • 筆記は受かった より:

        他社経験者で中途考えてる人は中小企業レベルとはいえ、コマツ直系で給与、職場環境改善の為に考えているのでその見込みがなければ同業転職なんか考えませんよ。
        自身は7年位の経験がありますが、お言葉ですがうちの場合3.4年やって新入社員に毛が生えた程度の技量はあり得ないです。
        定期メンテ始め損傷でダメ交換頻度のあるシリンダからラジエーター、ポンプ交換辺りまでは1人でやってこれる(時間は多少掛かれど稼いでるこれる)レベルにはなってるはずです。
        これは収入資源がお客さんからであるサービス業で、マンツーで教える必要のある新人、未経験者(お金は取れないレベル)と比較した場合アドバンテージになると思いますが如何でしょうか?

        コマツの生産工場は遠すぎます。

        • より:

          勘違いさせる書き方でしたかね?
          色が着いた程度は給料の話しで技量の話しではありません。
          真面目に7年整備の仕事をしていれば人によっては相当なレベルだとは思いますし採用の際も範囲給ではなく基本給のレベルも配慮されるかもしれません。
          後は貴方の希望先の環境が良いことを願うばかりです。
          給料の話しは既に書き込みされている内容は全て合っていると思いますので参考にはなると思います。
          40代で年収500万いかない人、850万の人、700万弱の人、ボーナス年間300万超えている人、リフトの29歳で530万の人、建機の20代で600万超えている人。
          年収の振れ幅があるのはカンパニーでボーナスに差があった、残業、評価、3社の給与体系の違いからだと思います、過去の話しですので今は違います。
          因みに生産工場(コマツ)だと条件が揃えば20代で700万以上貰える可能性もあります。

      • 筆記は受かった より:

        >>色が着いた程度は給料の話しで技量の話しではありません。
        確かに3〜4年であればそのぐらいかもしれません。
        申し訳ありません。
        等級、ベース底上げ位時期なのでそこまで上乗せされる事はないのかもしれませんね。

        自身は専門卒のあくまでも現場職なので生産工場の製造、機体、ライン技術部は行けないと考えておりライン工辺りを想像しておりました。ライン工をする為にわざわざ遠隔地に行く必要はないのかなと
        人それぞれの様ですが頂ける人は貰えるのですね。うちの販社でも大卒ルートはトントン拍子で上がって行くので、辞めたいって言う後輩に我慢したら逆転出来るからお前は辞めんなって言ってます。
        うちは実質年功序列に近いのですが、新卒と中途ではエリア、現地採用であきらかな差が多分ある(昇級年数、金額、職務昇格)のですがこの様な事が存在しますか?

        環境は大切ですね。
        サビ残が当たり前や大概何処の営業所も癖のある人、人を物のように使う、馬車馬の様に働かせる人がいますがピークを迎えるを業務に支障をきたしたり、口が出てしますのでそうならないといいです。

    • 冥天 より:

      給与は入社の仕方や面接での説明で変わるかもしれません。ポンプ修理や走行モーターOH程度の経験説明でしたが、1番下の新卒扱いの給与です。
      相談し改善されなければ退社予定です。

      自分は約6年の修理経験でで恐らく同じような事はしておりました。他業務しながらでしたので少ないですが、私の修理売上は月250〜400程度を営業から修理、請求書まではしておりました。

      何かほかに専門的に特化されていれば評価されるかもしれません。
      面接の時等に金額の相談もしても良いかもしれません。
      私の場合は年収150下がりました。
      しっかりこちらからの要求しても良いかもしれません。

      業務は勤務する場所でとても変わるようです。
      私の場合は、数年経ちますがシリンダーOH程度の業務もありません大きな修理も付添い程度です。(修理はベテランが殆どです)休日も土日ある方が多いです。
      その為プライベートは充実しますが、技術向上は受動的には難しいです。
      昇給は以前の会社の1/8以下でしたので驚きました。資格等は一時金のみが多い為継続した手当は少ないです。
      人訊きですが、他店舗では忙しく中途新人でもすぐ頭数に数えられ技術が身につきやすく、残業代も多い様です。休日は結構出られるそうですので予定が組みにくいとはお聞きしました。店舗でも全く違うようですね。

      向上心があれば忙しい場所を希望しても良いですが、私は通りませんでした。
      ライフスタイルを大切にしたければ田舎の店舗ですかね。
      福利厚生は特に悪くはないと思います。
      安定したい方、入社後具体的に勉強する事が決めてある方等にはおすすめです。
      何を目的にされるのか明確にして面接し通して貰うのが早いかもしれません。
      入社してからでは、移動等すらなかなか通らないそうです。
      良い転職をお祈り致します。

  78. RRR より:

    ここにあることホントに合ってますね笑
    Kのサービスは若手が入ってもすぐに辞めてしまうそうです。何故辞めてしまうかしっかり考えないと今後もずっと定着せず若い貴重な人材が辞められるだけですね。

  79. きよたん より:

    関東の者です。サービスですが事務に異動したいと考えております。事務に異動するため経理の資格を取りました。
    異動したいと希望しても取り扱って貰えず困ってます。労災起こしまくれば異動できるでしょうか?コツがあれば教えてください。

  80. あいうー より:

    転勤の頻度教えてください。単身赴任の人は多いのでしょうか??

    • 名無し より:

      営業職なら高確率で単身赴任することになる。
      転勤も3-5年周期である。
      営業職以外なら比較的少ないがゼロではない。

    • FE2 より:

      転勤の内示は1ヶ月前位に突然やってくるので、内示が出たらもう辞令だと思って下さい。
      相当な理由がない限り、くつがえりません。
      通えない人は、家探しをしなければならないので、残りの日にちも少ないし、バタバタです。
      暫くは生活のリズムも崩れますね。
      最近はサービス職の転勤も多いです。
      大きな組織になってしまったので、カンパニー内外での転勤は覚悟して下さい。
      ご参考までに。

  81. テンキン より:

    転勤の頻度教えてください。単身赴任の人は多いのでしょうか??

  82. もう疲れた より:

    建機営業ですがこの会社は終わってると思いますよ。無駄な書類、管理指標を増やしすぎて事務処理が膨大。昔なら与えられた計画をこなしていればよかったのに今は他にもやらなければいけないことが多すぎる。そもそも上の方々が言っているように現場に人が足りてないのに本部の内勤が多すぎる。原因は現場で鬱になった人を辞めさせられないから本部に置いて現場に戻せないから増える一方、逆に現場は減る一方。ここまで鬱になったり辞める人が多いのは問題があると分かるはずなのに対処しない。
    それ以前に他社に劣る機械を他社より数百、数十万も高く売れるわけがない。劣る機械とまで言わないけどよくて同等。かろうじて売れるのはなんだかんだでブランド力があるおかげだけど、それもいつまでもつか…

    • もう疲れた より:

      あと法令遵守はいいけど、昔はできて今はできない、しかも他社は対応可能な改造が多い。そういうのは断ればいいよと平気で会社はいうけど営業にとっては大事な数字、そもそもそれで数字いかなければ結局つめられる。
      あと本部は何かと営業にお客さんから色々ヒアリングしてきて納期いつまでと宿題よこすけどそのデータが何に使われているか不明、というかただ本部が仕事しているように見せるための物でしかない。営業が折角工数さいてお客さんに頭下げて得たデータも無駄。逆に本気でそのデータをとってきて何かに役立てようと思っているのなら、役に立たなかったときにペナルティでも与えるべき。全国数百人の営業がそのデータのために動いたら何円分の工数をさいているか考えるべき。
      やたらキ○ントン使いたがるけど使いにくいし、日報管理がうるさすぎる。まず本部の人間も日報うって現場にその日にどんな活動をしたか好きな見える化をすべき。
      まぁまだ文句は2、3割しか書けてないけど長くなるのでここまでで。

  83. 告発 より:

    終わったな!

    本社の家賃いくら払ってるんだよ!マジ経費の無駄遣い!経費削減!

    新車も高くて売れないで他社になるんだから、そろそろ撤退考えたら!管理職は自分の身を守る為に必死こいてあれやこれやと指示するものの空振りもいい所もうネタ切れだろ。
    現場の人間に脅迫じみたメールを送って社員を殺す気か!

    もう、時間の問題だろうな。

  84. より:

    どこのカンパニーもサ営の方は今が一番地獄かもしれないですね。会社もやっとサ営のサポート体制を作り始めましたが遅きに失した感がありますね。
    サービスセンタになってからお客様とセンタの板挟みになって信頼を損なわないように無理をしている方がかなりいたと思います。
    ただ福利厚生は有給も15日取得必達等この業界では恵まれていると思いますし、給料も悪くはないと思いますよ。昔の環境や同業他社、車ディーラーを知っているとそう思いますがそれが普通だと思っている人には何も感じないかもしれませんけど。
    その弊害で一部の方は学生の様な休みかたをしたり仕事が有っても自分優先、平気で休みを取り回りに迷惑を掛ける人もいます。

  85. さなか より:

    この書き込みマジで当たってますよ!

    工数管理とか言ってるけどあんのでたらめ実際、
    仕事終わら無いとタイムカード切って事務処理してるのが現状ですよ!
    見て見ぬふりする管理職!残業減らせ、売り上げ、進捗、安全はどこへ?売り上げ重視の会社です。

  86. より:

    ここのコメントしている人は KCSJというより旧リフトの方が多いので見た人が勘違いするかもですね三社統合前はそれぞれ給料やシステムが違ったのでそれぞれの部門で不満はあると思いますよ建機→給料下がる(給料一緒なら楽な仕事したい)、リフト→システムの押し付け(コンパスのことなら建機も何年か前に導入されて荒れてましたよ)、レンタル→今さら整備覚えれない、とかはあると思いますよ。
    年収気にされてる人は旧建機なら20代で年収600万超えてる人もいましたがKCSJからの採用だと厳しいかもですねあと働く環境はカンパニーでだいぶ違うと感じましたね。
    管理職の方の状況も収入もそれぞれですので知らないで酷いこと言ってる人もいましたが相手の状況を知らないとキツイことも平気で言えてしまうので気を付けて欲しいです

  87. R より:

    本当ですか?!
    やる気なくしますね。国内1位のコマつなのに。

  88. L より:

    工数管理で年次検査時間が無く検査を省略し不正行為が日常的に行われているブラック企業です 愛知のトヨタディーラー不正車検と同じで内部告発が出るんじゃない!コンプラどこ行った

  89. L より:

    年収は残業が在れば増えるでしょ
    今から残業する程の仕事が無くなり管理されていきますので余り期待しない方が良いと思います 人気の無い職業ですので求人がくるように休日給料多くしているのですよ! 本当に人が集まらない 商品が他社より少なくダントツに高価で特定の企業にしか購入してもらえないので… 全国的に支店閉鎖するでしょう 商品とサービス 売れなければ必要ない固定費ですよね 5年後国内需要縮小するの上層部も分かっていますよ

  90. typeR より:

    ちなみにみなさん年収どれくらい貰えてるんですか? 同じ学校の先輩は20後半リフト整備士で500貰えてるみたいなんですが

  91. typeR より:

    新潟の整備の専門学生なんですが、そんなやばい会社なんですか? 休日と給料いいため就活の最中なんですが辞めたほうがいいですかね?

  92. 時代は、IT企業へ より:

    労災・事故起こそうもんなら中世ヨーロッパばりの魔女狩り公開処刑 とありますが
    まったくもってそのとおりです。人間、交通事故を起こすときもあるでしょう それを血祭にあげられます、なぜそんなことをしたんだ じじいの勘違い多い 無能昭和バブルの時しか働いたことないバカおじいおやじが、偉いと思ってるが、まったくもって時代に取り残されている老害でしかない あんただって人生で一度や二度交通事故起こしたことあるだろう?って言ってやりたい こんな会社にしがみつく意味ありません、給料も安い、コマツの親会社採用でない人間は、一生コマです。社員組織図にも、コマツ親会社入社のやつには、Kマークが降られていて、カスタマーサポート入社の人間は、一番に切られる、兵隊で言えば弾除けです。弾除けなのに給料激安、 この会社のことを、ホワイト企業で休日、給料満足ですとかいうのは、本社人事部かなんかのステマとしか思えませんね
    とっとと、転職するに限ります

  93. B より:

    ホワイト企業(ハリボテ)ブラック企業
    根本的に古い体質がそのまんまのブラック企業ですよ。三社統合してより酷くなった。
    親会社の思い描く理想(妄想?)と僻見を押し付けられ歪にやらされている企業コマツカスタマーサポート。コマツの売上の殆んどは海外、国内販売店3社統合の狙いはシナジーによる売上向上ではありません、あくまで日本国内での広告的意味合いと労災ばかりだから(扱っているサービス・規模的には仕方ないのですが)親会社から見て管理しやすくするための2点。外見のエクステリアばかりよく見せようとしてる(親会社の強い意思)会社、中身は昔ながらのパワハラモラハラのカーニバル、労働組合?それもお飾り。
    上層部はコマツからの出向や建機側の人間がふんぞり返り中間管理職は上からの無理難題モラハラに病み現場への八つ当たり(パワハラモラハラ)
    下部は上司・支店ガチャで当たりならそこそこハズレなら阿鼻叫喚の地獄絵図、労災・事故起こそうもんなら中世ヨーロッパばりの魔女狩り公開処刑だ。旧建機がふんぞり返ろうと親会社コマツからしたら井の中の蛙、上記2点しか意味がないと思ってるから。 こんな外面ばかりの白い闇企業より無名でもしっかりした良企業はいくらでもある

  94. 匿名 より:

    白金、カンパニー本社の人間はここ知ってるのかな?

  95. なかは より:

    安全なんかより売り上げの会社、休みなんか気楽に取れるのは若い奴らばかり!

  96. サー より:

    先行き不安な会社です!

    再就職先を探し始めないと!

  97. がが より:

    辞める前に次の就職先決めて辞めた方がいいですね!

    未練が無いなら即辞めた方が良いかと思います。

  98. L辛い より:

    リフトの者です。きつすぎて労災起こすか右足切り落としてでも異動しようかなと考えてます。
    そもそもやる気も無くし仕事も適当にやって毎日怒られてます。体力がなく不器用なんで毎日辛いです。
    でかい労災起こすか、からだの一部を犠牲にしてまで異動したいです。何かコツありますか?

    • 先の輩 より:

      体を犠牲にしてまで、この会社にいる必要はないと思いますよ。
      おいくつでしょうか?
      Lは今後かなり縮小すると思うので、外の景色に目を向けた方がいいですよ。
      辞める時期はよく考えて下さいね。

    • 天誅を より:

      そこまで思い詰めてるなら、自分の体を犠牲にするよりも
      この会社の不条理なことを、労基、マスコミに一斉送信して世間に
      知ってもらえばいいと思いますよ

  99. 匿名 より:

    匿名さんありがとうございます。
    今までの書き込みを見て、不安になった次第です。 しかし、内定をいただいたので整備士として頑張ろうと思います。
    ありがとうございました。

  100. 匿名 より:

    希望だせば異動出来るか?

    部署、上司によりかわるとは思いますが、異動希望を書いただけで上司へ不満があると取られてやられることがあるので気をつけてください。それと簡単に異動できません。余程皆が嫌がる職にならいけるかもしれませんが。あとだめな奴とレッテル貼られれば場所は決められませんが異動し放題ですよ。

    車よりは待遇が良いと言いますがどっちもどっちですよ。どんなに待遇良い会社でも
    辞める人はたくさんいます。入社して長く仕事していけば人によっては上記の意味がわかるかもしれません。

    がんばってください

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コマツカスタマーサポートの基本情報

  • 会社名:コマツカスタマーサポート株式会社
  • 本社所在地:〒108-0072 東京都港区白金1丁目17-3
  • 設立:1967年3月
  • URL:https://home.komatsu/jp/kcsj/
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