イオンクレジットサービスの評判・口コミ

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

イオンクレジットサービスへの入社理由・志望動機

大学生時代のアルバイトで、ファッションビルのクレジットカードの営業をしていました。クレジットカードについて知識があったのと、お客さまに魅力をお伝えすることが好きだったため、クレジットカード会社で就職活動をしていました。アルバイト先の企業とは同業他社に新卒入社しました。他社にした理由は、総合職のため、営業以外の職種も経験できると考えたためです。（私は営業以外経験できませんでした。）

イオンクレジットサービスでの年収・給料：415万円

新卒入社で同年代女性の平均年収だと思っています。ただ、営業職と事務職でも給与は変わらない点、営業職であってもインセンティブ等がない点に不満を持っていました。また、部署によっては残業をつけてはいけない風潮があり、他部署だったら残業代がもっとついているのにと思うことありました。こちらは支店か本社か、上長・先輩社員によると思います。別支店、同部署で働く同期社員も同じような残業の付け方だと言っていました。

イオンクレジットサービスのワークライフバランス

有給を合わせると年間休日が125日以上あります。年に一度10連休が取れるため、コロナ以前は海外旅行に行っていました。本社と支店の総務、法人営業は土日休みです。支店の個人営業、債権管理、コールセンターはシフト制です。有給は取得しないと本社から支店長に管理不足と注意が入るので、取得しやすいと思います。産休・育休については私は取得したことがありませんが、他の方は積極的に取っていました。周りも取得に歓迎的です。

イオンクレジットサービスの福利厚生

イオングループの各種特典が受けられます。一番の魅力はイオンの食品売り場が毎日3%割引になるところです。ただし、これは社員クレジットカードのクレジット払いのみに適用されます。元々のカードの特典である20・30日の5％割引に加えて社割が効くので大変お得でした。他には年に数回従業員セールがあり、家電や雑貨が特価になったり、衣料品暮らしの品限定で20%割引になったりする時があります。後は持株会や従業員価格の医療保険です。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

一社しか勤務経験がないので過去のアルバイト先企業、周りから聞く話でしか比較することができませんが、比較的ホワイト企業だと思います。タイムカードで出退勤するので内勤社員は残業が1分単位で出ます。一方、直行直帰が多い個人営業はメールで支店長に出退勤を報告します。後者は悪い風潮が残っており、残業を短く報告していました。

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 勤務地：東京都
• 性別：男性
• 年代：30代後半
• 雇用形態：正社員
• 職種：開発
• ステータス：在職中
• 評価：★★★★☆

イオンクレジットサービスでの年収・給料：900～999万円

30代で1000万円近くのお給料がもらえるのは良いと思います。中間管理職以上になればもう少し上がりそうな感じがします。現在は在宅用のパソコンが配られているため、休日出勤分や時間外にかかってくる電話などで勤務時間が曖昧であるところはありますが、全体の勤務時間に対する給料は悪くないと感じています。

イオンクレジットサービスのワークライフバランス

残業については遅い日もありますが、月に働ける上限も決まっているため、日を跨ぐことはありません。在宅用のパソコンが配られているため、休日出勤分や時間外にかかってくる電話などで勤務時間が曖昧なところはありますが、きちんと本人が時間管理をしていれば問題ないようです。有給取得は年に回数が決まっており、取得が必須になっています。年に一度、長期休暇として10日間の連続休暇もあります。休みに関してはかなり良い条件だと思います。

イオンクレジットサービスで今後も勤め続けて欲しい？

今後、子供が生まれたりする上でワークライフバランス的にもコスパ良く働ける企業に勤めて欲しいと思っています。土日休み、平日も有給取得が難しくないという点では、かなり良いと思っています。仕事面も人間関係など含めて良い環境と聞いており、家でも愚痴などはほとんど聞いたことがないため、良い環境なのだと思っています。今後続けることで昇給などができれば本人のやる気にも繋がると思いますので、続けて欲しいと思っています。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

社内の部下には産休・育休後に復帰したママさんもたくさんいると聞いています。また、子供がいるパパ世代もかなり融通を利かせて休みなどを取得しているようなので、そのようにしてもらえたら良いなと思っています。

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 性別：女性
• 年代：50代
• 雇用形態：アルバイト・パート
• 職種：営業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

イオンクレジットサービスへの入社理由・志望動機

他社のクレジットカードの営業を大手の派遣会社で12年勤めたのに、その派遣会社が入札で負けたので辞めないといけませんでした。慌ててリクナビから探して、直接雇用のAEONクレジットに採用されました。銀行員も経験者していたので、面接日に即戦力と言われ次の週から勤めました。前職のクレジットカード会社を辞める1ヶ月間は、2つのクレジットカード会社を同時に勤務したので週6日働きました。

イオンクレジットサービスでの年収・給料：200～299万円

経験者ということで、時給が通常の100円増しで大満足です。やはり、派遣会社時より時給が下がりましたが、65才まで勤務出来るし、福利厚生がきちんとしていたので満足です。有休も取得しないと本社から指摘が入ります。勤務地も家から車で15分で駐車場も会社持ちです。親を介護施設に入れてるため、両親に何かあって施設から電話が来ても直ぐに帰れる状態にしてくれている会社なので、安心して働く事が出来ます。シフトも希望通りに入れてくれて本当に有難いです。

イオンクレジットサービスのワークライフバランス

残業代も、時給の1.3倍で1分単位で付ける事が出来ます。フレックス社員なので、社保にも入り待遇がとても良いです。今、更年期障害になっているので、体調を考慮してくれて本当に感謝して働いてます。毎年、獲得件数のコンペをするのですが、いつも3位以内に入るため商品券も頂き、評価による対偶も最高です。57才の私に正社員にならないか勧められています。あと10年若かったら正社員になってました。今は介護施設から連絡が来て早退する事がたまにあるので、フレックス社員のままで時給を上げてもらっている状態です。

イオンクレジットサービスの福利厚生

有休も毎年きちんと取得させてもらってます。年に1回は長休も取得出来て友達と海外旅行に行ってます。今年はコロナで行けませんでした。57才なので毎年、人間ドックも会社の経費で受けさせてもらい健康面でも安心です。組合も加入しているので、毎年時給が上がり有難いです。残業代が時給の1.3倍になり、1分単位で付けられるので嬉しいです。福利厚生で、AEONシネマの映画も年4回まで格安で観れます。会社の団体生命保険に入ってるので、保険金額も格安です。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

福利厚生もしっかりしていますし、残業代も8時間まで貰えるので何も文句は有りません。体調面、両親の介護も考慮して頂いているので、かえって申し訳ない気持ちでいっぱいです。通勤時の車の駐車場も会社持ちですし、待遇は最高です。評価が高いので時給も毎年上がり、給料の面でも満足です。私は最高の会社に勤められて幸せです。

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：テレフォンオペレーター
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

イオンクレジットサービスへの入社理由・志望動機

小学生の子供2人の育児中のため、学校行事や子供の体調不良でお休みを頂いたり早退したり、という場合も臨機応変に対応していただいて助かっております。駅の近くに職場があるため通勤もしやすく、電車、バス、自転車なと、何通りか通勤方法があるためいざという時も休まずに職場へたどり着くことができます。子供の体調不良でお迎えが必要な時も、すぐに学校へ向かえる立地条件には助けられています。

イオンクレジットサービスでの年収・給料：200万円未満

曜日によって勤務時間が短いですが、近所のほかの職場で働くよりは時給がよく、勤務時間が短い割にはお給料はいただけてる方だと思います。希望すればさらに長い時間働くこともできるし、1ヶ月ごとに変更もできるので家庭の事情と相談しながら働くスタイルを変えていけるのも魅力の一つです。ただ、日曜日や祝日、毎日15時以降は人員が減るので、時給をあげていただけるとその時間帯の人員確保にもつながるのではないかと思います。

イオンクレジットサービスのワークライフバランス

私はお気楽な契約社員として週休三日でガツガツすることなく働けて満足です。しかし、同じ職場の違う立場の方々（少し上の役職の方々、正社員ではない方々）は、忙しさと給料のバランスが取れていないという話をよく聞きます。そういった不満から職場の雰囲気が悪くなっている感は正直否めません。その状況があるので、上の役職にならないかと勧められても今のまま気楽にオペレーター業務だけこなしたいと言う方もいらっしゃいます。そのため、上の方々の状況は一向に良くならない傾向にあるように思います。

イオンクレジットサービスの福利厚生

何か困った状況に陥ったときは総務の方からこんな給付金が受けられるよ、というようなお声がけをいただけます。健康診断の申し込みから結果連絡までもきちんと面倒を見ていただいてます。必ず毎年連休を七日以上取得しなければいけなかったり、勤務時間が足りない場合多い場合も必ずチェックしていただき、自分で管理しなければもちろんいけないのですが、ついうっかりしていても必ず注意して気にかけてくれる環境です。映画が700円で観られたり、遊園地などかなり割引していただいて遊ぶこともでき、家族も喜んでいます。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

ブラックな部分もないとは言えないですが、第三者機関による110番受付もあり、上司に直接相談できないことも相談する窓口があります。その番号は名刺サイズのカードで全員所持しており、実際にそこに相談される方もいるようです。相談することで改善したこともあるようですので、悪くはないと思います。本当は職場の中で直接話しができ改善に向けて進んでいけるのが良いのだと思いますが、、、。

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

イオンクレジットサービスへの入社理由・志望動機

新卒での内定を三社より頂いたのですが、他の二社は関西地域のみの勤務であったのに対して、イオンクレジットサービス株式会社は、全国転勤での勤務でした。全国のいろいろな所で働くことで勤務することで得られる経験は、地域限定での仕事より多くの経験を得ることが出来るので、自己成長に繋がるのではと考えて他の二社はお断りをしました。

イオンクレジットサービスでの年収・給料：400～499万円

給与については、支給金額のみで考えれば同業他社に比べれば少なくなりがちですが、住宅手当が自己負担10,000円で済んでいたので総合的に考えれば手取り額は非常に多くなります。また、昇給については、一年に一度の社内試験を合格さえすれば上がることができるので業績よりも筆記テスト・面接試験をいかにクリアするかが重要になるので、日頃の実績や成果とは関係なく昇給する人がいる点については正当性を感じない点はありました。

イオンクレジットサービスのワークライフバランス

残業時間については、昨今の働き方改革の動きもあり削減する方向になってきており月間30時間程度でした。営業社員でおれば社用携帯を支給されます。社用携帯には土日休日時間帯関係なくに連絡が入ることが多くあります。時には夜中に上司よりメールが届き、翌日の対策報告を求められることもあり休日でありながら気持ちが休むことが出来ないことがありました。サービス業なので土日は基本的に出勤なので知人・友人との予定調整が難しい点もありました。

イオンクレジットサービスの福利厚生

イオングループという大きな企業集団の中にあるので数多くの福利厚生がありました。そのなかで最も良いと思った福利厚生は、イオングループ従業員割引です。イオングループのスーパーでの買い物がいつでも割引きになります。勤務地としてイオンのスーパーにいるので帰りに買い物をしてから帰ることが多かったので、いつでも割引きになるのは非常に経済的に助かりました。5%オフになるお客さま感謝デーは、5%オフになってからさらに割引きになるので二重でお得でした。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

残業代はきちんと一分単位で付き、休日は年間125日あるのに加えて有給は7日の取得必須化をしているので、ホワイト企業かと思います。シフト制での勤務ですがプライベートの予定も可能な時は、調整することが出来ました。業務については、さほどハードな仕事ではないので持ち帰るようなこともありませんのでホワイト企業かと思います。

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：準社員
• 職種：事務
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

イオンクレジットサービスへの入社理由・志望動機

働く時間が自分で選べ、時間も9：00～18：00と13：00～21：00と分かれてシフトがあったため、自分の都合に合わせて働けるところが魅力的でした。急なシフトの変更や休みにも柔軟に対応していただいたこともありました。また、事務職のため服装も私服で、ある程度であれば自由に着られるところも働く上でよかったです。

イオンクレジットサービスでの年収・給料：200～299万円

給与については他の会社と比べてもあまり多い方ではないと思います。繁忙期はとても忙しく、最近は現金よりクレジット化が進んでいる為繁忙期でなくともとても忙しかったので、働いた量と給与を比べると働いた割に少ないなと感じてしまうと思います。電話対応も含まれるためお客様に怒鳴られたりクレームを入れられる事もあるため、少ないお給料で辞めていく方もいました。ただ、残業は自分でここまでときめたら帰れること、21：00までの場合はビルが閉められてしまう為、残業などせずすぐに帰れるため、自分の予定通り過ごすことができることも出来るのでそれが良いという方は合ってると思います。

イオンクレジットサービスのワークライフバランス

残業に関しては仕事量が少ない閑散期であれば早く帰れるのですが、請求書が届くような繁忙期はすごく忙しくなるため9：00～21：00まで働くことになってしまうことも多々ありました。残業代がいただける事、夜には夜勤手当を出していただけるのでその点を考えると働いて損があるわけではありませんでした。働く時間の最後は21：00と決まっていた為、深夜になったり帰れなくなるということは無いのでその点はいいと思います。

イオンクレジットサービスの福利厚生

福利厚生はすべてそろっていてその点で困ることはありませんでした。また、会社独自の組合に入る必要があるのですが、会社系列店の割引待遇がもらえるところも魅力的でした。遊園地の割引からホテルや飲食店、映画などあらゆるお店で割引待遇をしてもらっていました。従業員はそいうった割引をしていただけるため、その点も日々生活をする上で助かっていました。結婚された方や家族も助かるため、福利厚生はすごく魅力的だったと思います。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

従業員としては問題なく有給も取れ、休みも1週間に２日はあったため、すごく働きやすい環境であると思います。また、サービス業の為夏季休業や、年末年始も出なければいけない事もあるのですが、その代わり年１回10連休を取ることができる為、お休みは十分いただけると思います。休む日も選べるため、役所や病院にも行きやすく働く環境はすごくよかったです。

• 勤務先：イオンクレジットサービス
• 性別：男性(仮名：コーギー大好き！さん)
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：管理
• ステータス：過去3年以内に在籍していた

イオンクレジットサービスに満足していること

私は、管理部門（いわゆる借金取りの部門）にいました。いつも支払いが遅れると電話や先方の家に出向いて、督促を置くなう仕事です。どうすれば、返してもらえるのか、どう伝えたら返済をしたい気持ちになるのか常に駆け引きをするという意味では、やりがいのある仕事です。いつものように、督促に出向いたとき、配偶者が病死をしたとのこと。それでも返済をしてもらわなければならない状況ですが、利息を減免した契約の締結を行い、一件落着。時には厳しく、そして時には「助ける」、やりがいのある仕事です。

仕事は残業があり、月に一定時間を超えると、いわゆるサービス残業を強いられ、本当に大変です。しかし、金融業ということもあり、年末・年始や、ゴールデンウィークにはまとまった休みを取ることができます。なので、大変であることに間違いはありませんが、その分まとまった休みが取れるので、メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。北海道に遊びに行ったり、海外へ遊びに行きました。1週間程度休みを取ることができるのでいろいろなことができます。

イオンクレジットサービスへの不満

私の会社では、ハラスメントをした社員が小さな支店へ飛ばされてくることがあります。時に私のいた支店はいわゆる「田舎」です。そのため、大きなで問題を起こした社員が飛ばされてきて、その後その支店ずっといるということがよくあります。また、小さな支店に飛ばされると、その後転勤があまりないため、問題を起こした社員のたまり場になりがちです。そのため、新入社員が入ってきても、すぐに辞めていき、あまり育たない環境で退屈でした。

もともと過払いバブルがはじけ、業界全体の成長率が停滞気味です。そんな中であるにも関わらず、変わらず会社組織が旧態依然です。仕事の押し付け合いをしたり、従業員にものを言わせて会員の募集するシステム、使い捨てのアルバイト従業員、従業員が育たないため、効率の悪い営業募集を強いられます。また、つながらないコールセンターと、成長しないそこのアルバイト従業員で、必要のないクレームを引き受けることが多々あります。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

給料の面では安定していました。時にサービス残業を強いられることもありますが、それはどこの会社でも行っていること。また、残業の時間はどこの会社でも月に何時間までと決まっている中でもある程度残業をつけさせてくれることを考えると、一般的な企業だと思います。

会社が正しいことをする組織だと思っている人は、一般的な企業でもブラック企業だと感じやすいと思います。例えば、多少のサービス残業であったり、給料分のスキルを求められてそこを達成できないなど、企業に正しさを求めている人はブラック企業だと感じやすいと思います。

イオンクレジットサービスに満足していること

入社をしたときに社員証として従業員用イオンクレジットカードを作らせてもらいました。入社して1年後には自動的にゴールドカードへ切り替えがされるようになっていました。退職後もゴールドカードは継続出来ます。またクレジットカード決済では従業員割引があり、イオンのお店のお客様感謝デーなどで5%オフの場合は、5%オフと従業員割引が併用が出来たので食料品などたいぶ抑えることが出来たのがもっとも満足したことです。

初めて利用した育児休暇後の復帰で、子どもを保育園に預けていました。育児休暇前と同じ勤務時間での仕事が難しかったのですが、最初は退職も考えていたのですが上司に相談し早番にして頂いたり週5日勤務の内2日は時短でいつもより1時間くらい早めに退勤出来るように対応して頂き無事仕事復帰することが出来ました。会社や上司に配慮して頂いたお陰で仕事と育児の両立が出来て仕事も続けられたことが本当によかったと思います。

イオンクレジットサービスへの不満

主にイオンクレジットカードを利用しているお客様からの電話を受けるオペレーターをしていましたが、お客様と電話で話中に分からないことがあるとマニュアルを確認するのですが、情報が更新されてないことが多く電話を保留して上司に聞きに行くのですが、聞く上司によって回答が違っていたり、分からないから他の人に聞いてとたらい回しにされてちゃんとした回答が得られずお客様を待たせてしまいました。そして答えることが出来ず怒られたりしました。

上司が人によって態度が違うことや質問に対しての回答に責任を持ってくれないことがありました。上司以前に人としてどうなのかなと思う人がほとんどでそれが辛く感じた事がありました。上司との関係が上手くいかず辞めていく人もいて、そのしわ寄せが私にもきて強制ではなかったですが、残業しなければならなかったのが不満でした。また自分たちのお気に入りのオペレーターを昇格させてたので知識がない人でも自分の上司として分からないことを聞きにいってもあてにならなかったです。

イオンクレジットサービスはホワイト／ブラック？

イオンクレジットカード自体が地域密着型のクレジットカードで更新料や年会費がかかりませんし、割引、ポイント還元もあり、お客様を大切にしていると思います。また従業員の社員割引やオーバーワークもないのでホワイト企業だと思います。

イオンクレジットカードでも色んな企業との提携して発行するクレジットカードをありますので、店舗の募集カウンターで特に高齢者にカード作れるだけ作らせておいて利用方法の注意喚起が少なく、高額利用させてしまっていると思っている人がブラック企業だと感じてると思います。私は利用される本人の意思、判断だと思っています。