ローソンの評判・口コミ

• 勤務先：ローソン
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売、店長、営業事務
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

ローソンへの入社理由・志望動機

学生時代のゼミ活動で経験した、企業の経営課題を解決する面白さが感じられる仕事がしたいと思っていました。ローソン社のスーパーバイザーという仕事は、経営者であるオーナー様に対して店舗経営の指導や教育を通して収益最大化を目指す仕事である点に魅力を感じて志望しました。また、入社2年目で店長という早期にマネジメント経験が積める事も加わり、入社を決めました。

ローソンでの年収・給料：384万円

この年収は3年目の営業事務的な仕事を行っていた時のものです。遠征などで拘束時間が長くなる場合もありましたが、基本的には内勤：外勤＝5：5くらいの割合で、残業もあまり発生しなかったので満足しています。業務量的にも多すぎて終わらないという事はほぼなかったです。ただ、賞与を決める重要な要素である評価に関しては、社員の努力よりも店舗売上に関わる外的要因や上司に気に入られるかどうかが左右していた印象なので、唯一難点でした。

ローソンのワークライフバランス

最初の2年間と3年目で大きく異なります。最初の2年間はコンビニエンスストア店舗勤務であったため、従業員の人手不足や盛夏期・年末商戦期の忙しさで残業が膨らみました。特に店長時代は、毎日の発注や店舗でクレーム等の問題が起こった時の対応に追われて負担が大きかったです。しかし、3年目の事務的な仕事に就いてからは業務内容が一新し、ある程度自分でスケジュールを立てることもできたため、ワークライフバランスは保てていました。

ローソンの福利厚生

大企業ということで各種社会保険は完備されていました。借り上げ社宅制度もあり、新卒入社時は家具家電付きの物件に住むことができ、住宅手当も3年目時点で毎月2万3千円ほど家賃から控除されていました。私は新卒入社ですが、研修も1カ月に1回程度、エリアや全国単位で定期的に開催されていて比較的手厚かったように思います。また、労働組合主催で年に一度のスポーツ大会やバーベキューなどのイベントがあり、業務外での貴重な社内交流の場となっていました。

ローソンはホワイト／ブラック？

小売業かつ24時間営業という業態の特性上、予測不能な問題が頻発し、どうしても対応に追われることが多くなるからです。また、店舗運営時代は立ち仕事である上に、肉体労働や従業員の急な欠勤時などの長時間労働も発生します。発注締め時間の関係で上司にバレないようにサービス残業しなければならない状況なども考慮すると、あまり健全とはいえません。

• 勤務先：ローソン
• 勤務地：山口県
• 性別：男性
• 年代：20代後半
• 雇用形態：正社員
• 職種：ASV
• ステータス：在職中
• 評価：★★★☆☆

ローソンでの年収・給料：450万円

主人の方が激務なのに私の方が年収がいいです。そのため、専業主婦だったら不満に思うと思います。しかし、共働きでお互い自分のお給料をある程度好きなようにしているので、特に主人の給料について不満に思ったりすることはありません。しかし、激務の割にはお給料が少なくてとてもかわいそうに思います。専業主婦は厳しいかもしれません。

ローソンのワークライフバランス

24時間営業のコンビニの店舗にも出向かなければならないが場合があり、早朝から深夜まで仕事があることもあります。また、夜間でも早朝でも休みの日でも、店舗から電話があればすぐに対応しなければなりません。繁忙期は気が休まる暇もないようなときもあります。残業は働いた通りに申請すると、残業が多いと指導が入るそうです。そのため、少ししか申請できないと言っていました。せめて、若手でももう少しお給料が良ければ、納得して働けるのではないかと思います。

ローソンで今後も勤め続けて欲しい？

私自身が働いているのもありますし、主人の人生なので無理に続けて欲しいとも辞めて欲しいとも私が思うことはないです。また、今後もに進退を強いることはありません。主人が納得して働けるのであればこのままでもいいと思いますし、もっと他の企業で働きたいのであれば転職してもいいと思います。その選択は主人自身にしてもらい、自分で決定したことなので、自分で責任を持って働いて欲しいと思います。

ローソンはホワイト／ブラック？

早朝、夜間、休日でも連絡があれば対応しなければならないからです。また、残業代も思うように申請できません。さらに、転勤族になるので、家族の負担も大きいと思います。子供が小さくても容赦なく遠くに飛ばされるとも聞きました。

• 勤務先：ローソン
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：店長
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★☆☆☆

ローソンへの入社理由・志望動機

小さな頃から人と喋ることが好きで、人の役に立っている実感の持てる、なるべくお客様に近いところで働きたいと思ってました。そこで、お客様を第一に考えて行動し、より良いサービスを展開するコンビニというのが私の中ではローソンでした。家の近くにローソンがあり、そこでたくさんいいサービスを受けていたので、今度は自分で返していきたいと思い入社しました。

ローソンでの年収・給料：200～299万円

コンビニの多岐に渡る業務の量や残業に見合ってないからです。会計業務、宅急便やメール、タバコの販売、公共料金収納代行、商品の発注や掃除、仮説検証、やることが多すぎて目の前がクラクラします。そんな中でそれに見合った給料があればまだ頑張れますが、時給換算するとバイトをした方が稼げることに気づき絶望しました。同期が残業するから終業時間にも帰れない雰囲気があり、働いても残業代など出ないのでサービス残業になってしまいます。

ローソンのワークライフバランス

ワークライフバランスを大切できる会社と思い入社しました。ですが、現実は違いました。働いても残業代は出ませんし、支店長からノルマを課せられ、目標売上に届かない場合自分で購入したりしていました。そのため、元々少ない給料から家賃光熱費や携帯代など支払うと、まともに使えるお金も残っていません。休みの日も外を歩けばコンビニが目に入るため、現場であった嫌なことを思い出したりしてしまいます。そのため、ワークライフバランスに関しては不満です。

ローソンの福利厚生

福利厚生に関しては、やはり大きな会社なのでしっかりしていると思います。社員持株会やクレジットカードでの従業員購入補助、結婚お祝い金やジムを格安で使えたりします。最近ではイクメン休暇というものもあり、男性の育児休職の取得を促進するキャンペーンなどがあったりします。私は子供もいないので使ったことはもちろんありませんが、働かれてる社員の方はなかなか取得できないのではないかと思います。一人分穴を開けることになるため、それをあの会社が簡単にするとは思わないです。

ローソンはホワイト／ブラック？

もちろん支店や現場にもよりますが、ブラックだと思います。基本的には年功序列の古い体制なので、上の人には絶対という雰囲気があります。そしてその上の方々、さらに上の方々から毎日厳しいお叱りを受けてきた結果、今の会社になったのだと思います。特にSVさん次第という側面もあるかと思います。勝手に発注され、自分の責任でないのに叱られるということを毎日すれば、精神も病んでいくと思います。

• 勤務先：ローソン
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：スーパバイザー
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ローソンへの入社理由・志望動機

現場のスーパーバイザーを経験したのちに本社に行き、本社で様々な部署で色んな経験をしたいと思っていました。その中で自分が合っているものを見つけ、将来そのスペシャリストになれると思い、部署が多くあって人員が多い会社を選ぶことにしました。実際に部署は細かく細分化されていて、個々の担当が明確に出る働き方だと思いました。

ローソンでの年収・給料：700～799万円

役職毎に給与が明確な為、役職が上がれば給与も上がっていきます。また、ボーナスで年収が大きく変わるので、会社業績や個人のパフォーマンスによってボーナス支給額が変わり、特に個人の評価が良く会社業績が悪い時のボーナス支給額には納得いかないこともありましたが、毎年2回必ず支給されているので、その点は満足していました。ただ給与が上がることはなかったので、同じ役職で働き続けるには限界があるかと思います。しっかり評価され、役職を上げていきたい人には向いている給与体系だと思います。

ローソンのワークライフバランス

会社として残業やワークライフバランスに取り組んでいたので、その姿勢にはとても嬉しかった事も多かったです。ただ、実際には部署やエリアによって残業時間の差があった為、会社の思いと実際の現場に解離はあったと思います。有給を取りなさいと言われますが、取った時のフォロー体制の提案等はなかった為、携帯にかかってきて休みでも対応せざるを得ない事は多くありました。土日でもメールや電話がくることもあるので、休みの日でも携帯を気にしてなければいけないのは大変でした。

ローソンの福利厚生

世の中の流れや社員の要望を割と取り入れ、福利厚生に入れてくれることは多くありました。ただ、お金が絡む手当（例えば、社宅や◯◯手当等）にはシビアで、そこが良く変わることはほとんどなかったと思います。休みや制度に対しての福利厚生は良く変わっていくこともありましたが、実際に使っている人がいたかと言えば、制度の認知度が低いために使っている人は少なかったと思います。社会的にプラスになる事の社内周知をしていく事はあっても、それ以外はほとんどありませんでした。

ローソンはホワイト／ブラック？

比較的社員の声をよく聞いて行動に移していく姿勢があるので、世間が思うブラック企業ではないと思います。ただ、上司や地域、エリアによってブラック組織になっているところは実際にはありました。世間体と競合との比較でよく思われたい意識があるため、ブラック企業と思われないような対応は会社として行われていたと思います。

• 勤務先：ローソン
• 勤務地：京都府
• 性別：男性
• 年代：30代前半
• 雇用形態：正社員
• 職種：営業
• ステータス：在職中
• 評価：★★★☆☆

ローソンでの年収・給料：500～599万円

24時間365日営業のコンビニ対応なので、勤務時間外も電話が鳴るし、メールチェックも欠かせない為、休みがあっても休みじゃない部分も多いです。また、来年度から給料体系の変更があるようで、もしかしたら年収が減るかもしれないので非常に不安です。

ローソンのワークライフバランス

勤務時間外や休みの日も電話が鳴り、メールチェックも欠かせないのでゆっくり休めません。緊急で対応しなければいけない案件がある場合、夜間でも出かけることがありました。しかし、自分で仕事のスケジュールを組むので、出勤時間を遅らせたりして夜間の仕事をこなすなど、少しは時間の融通が利くようです。また、年に2回、一週間程度の有休を消化する制度があり、必ず休まなければならない仕組みになっているので、その点は評価できます。ノー残業デーも週に一日あります。

ローソンで今後も勤め続けて欲しい？

まず、大手ならではの安心感が根底にあります。しかし、順調に伸びてきたコンビニが、経営モデルの転換期に差し掛かってこの先どうなるか不透明な部分も出てきており、勤め続けることにリスクがあるかもしれません。しかし、転換期に仕事ができるというのは面白く、魅力があるとも思っており、実際に主人もそのように話してたので、応援したいです。しかし、全国転勤ありというのが子供を持つ我が家にとっては少々辛いですし、私も勤めに出にくいです。

ローソンはホワイト／ブラック？

24時間365日営業のコンビニ対応なので、ゆっくりと休みづらい点と、クリスマスケーキやおせち、お中元お歳暮など、季節のイベントの商品はやはりローソンで買うなど、給料で支払われた分の何パーセントかは会社に戻っているからです。

• 勤務先：ローソン
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：準社員
• 職種：店舗営業
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

ローソンへの入社理由・志望動機

学生時代にローソンで三年間アルバイトをしていたため、自分の中で愛着がありました。その上、バイト時代も副店長クラスの業務をこなしていたため、経験を活かす事ができると判断して志望しました。いずれはコンビニのオーナーとして独立したいと考えているため、たくさん経験して、人脈も作れたら良いなと思っています。

ローソンでの年収・給料：200～299万円

決して高い方だとは思っていませんが、経費がかからず、飲み会などもほとんど無いため、貯金する事ができているからです。独立に向けて1000万は貯めておきたいと考えているのですが、今のペースで行けば10年以内には貯める事ができると考えています。また、今後昇給する見込みもあるため、給与面での不満はほぼありません。労働時間が長く、時給換算したら安くなってしまいますが、安定収入を得られるという点で非常に満足しています。

ローソンのワークライフバランス

朝9時から夜の22時くらいまで会社に居ることもありますが、特に不満はありません。仕事中に特にストレスに感じる事がない点に起因していると思います。逆に労働時間が短くてもストレスを感じる職場であれば、すぐに退職していたかもしれません。よく担当の店舗に出向くのですが、そこでのクルーさん達とのコミュニケーションは、私にとっては楽しくてとても勉強になります。自由な時間はあまりありませんが、現時点では満足しています。

ローソンの福利厚生

給与の低さから不安を感じることもあります。自分は高卒なため、贅沢を言えないという事も理解しているのですが、他の動機に比べて保険などの福利厚生は手薄なのかなと思っています。現在は自主的に民間の保険に加入していますが、会社の方で安く入れる保険があったら良いなと思うことはしばしばあります。しかし、最低限のことはしてもらっているため、そこまで不満があるわけではありません。自分の工夫次第でどうとでもなるという印象です。

ローソンはホワイト／ブラック？

自分は現段階で、不自由なく通勤できているだけでも十分ホワイトであると感じます。いつか独立したいという願望もありますが、このままローソンで出世して役職に就くというのも良いかもしれないと思っています。接客が好きで、商売について興味を持って考えられる人にとっては良い職場だと思います。退職金も高めなので、ある程度お金を貯めて独立という道も比較的選びやすい会社だと思います。

• 勤務先：ローソン
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：接客
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

ローソンへの入社理由・志望動機

全国展開のコンビニエンスストアなので、どこにいっても同じクオリティのものが手に入ることが魅力的でした。また、実際に利用しておにぎりやデザートが美味しいと感じたこと、ドリンクやパン、おやつ等で健康を意識した商品が多数あったことから、女性としても商品に魅力を感じました。毎週新商品が出るので、いち早く新しい情報を知ることができることも魅力です。

ローソンでの年収・給料：200～299万円

まだ入社して浅いので、給料自体は高くありません。これからどの程度上がるかわかりませんが、ある程度は入社年数とともに上がるようなので、これからどうなるかというところです。ボーナスは成績によるので、頑張れば頑張るほどボーナスが上がる点は向上心ややる気に繋がっていいと思います。他社で働いている同年代よりかは高給だと思います。それらも頑張り次第なので、現状はあまりよくありません。残業はしっかり管理されているので、残業代や夜勤手当はしっかりついてきてとても良いです。

ローソンのワークライフバランス

残業管理、勤務時間、週公休や有休管理等がパソコンでしっかり行われているので安心です。自分で確認を行いながら申請できます。なので、法外な勤務時間になる前にしっかりと指導が入ります。有休も全社で取得するよう取り組まれており、取りやすい環境にあります。また、くるみんマーク取得実績があり、産休育休も取りやすい点は、女性が働きやすい会社としていいと思います。勤務歴は短いですが、取得でき、周囲も暖かい環境なので、働きやすかったです。

ローソンの福利厚生

福利厚生としてベネフィットがあります。委託会社の福利厚生なので、様々な企業が利用していて信頼感がありますが、福利厚生の中身が実生活で少し使いづらい、どういったものがあるかわかりにくい点があり、実際に普段はあまり使いません。旅行先の宿が安くなるなどがあるので、長期休みの時に使うこともあるかもしれません。登録数は多いので、普段あまり利用しないだけで使える場所は多いと思います。あとは、社員用のクレジットカードを申し込むとPontaポイントの還元率が上がるので、普段使いしやすい福利厚生です。

ローソンはホワイト／ブラック？

1分単位で時間管理を行うことができるので、効率よく働くようになります。また、残業管理もしっかりできるので、給与面、また休暇管理もわかりやすく安心できます。有休も、上長からいつ取るの？といった声掛けもあり、しっかり取りやすい環境にあります。その他必要な有休も比較的とりやすく、ワークライフバランスとしてはやりやすいと思います。

• 勤務先：ローソン
• 勤務地：北海道
• 性別：男性
• 年代：30代前半
• 雇用形態：正社員
• 職種：SV
• ステータス：在職中
• 評価：★★★☆☆

ローソンでの年収・給料：500～599万円

入社してまだ数年のため、これからキャリアアップし年収も上がっていく予定です。現在は年収もそんなに高くないですが、今後を長期的に考えて満足です。しかし、賞与の判定基準が個人の業績ではなく地域の達成率や全体の達成率も関係するため、個人でいくら頑張っても地域の業績が悪いと賞与も少なくなってしまう点は残念に思います。

ローソンのワークライフバランス

残業は多いですが、融通は利きます。休みは取りやすいです。年に２回サマー休暇とウインター休暇の取得ができるため、7日ずつ、計14日間休みが増えるのがありがたいです。旅行好きのため、まとまった休暇があるのは嬉しいです。しかし、年中無休のため、年末年始やお盆、ゴールデンウイークの休みはその年によって異なります。家族で集まる年末年始は毎年休めると尚良いかなと思います。普段は固定の休みはなく、シフト制で平日も休みがあるため、出かけるときに混みあってないのでありがたいです。

ローソンで今後も勤め続けて欲しい？

主人自身で判断することになるため私は決める権利はありませんが、福利厚生が手厚い部分はとても重要視しているため、このまま勤務し続けられると良いと思います。しかし、全国転勤の契約になっているため不安要素も大きいです。子供が生まれる予定があり、単身赴任になる可能性を考えたり、家の購入もしにくいです。ずっと同じ地域にいられないという不安と、転勤になった場合は直前に告知されるそうなので、準備に追われるのが心配です。

ローソンはホワイト／ブラック？

特にブラック企業だと思う要素はありません。残業代もしっかり支給されることや、残業時間もしっかり管理されているため一人一人に負担をかけないように工夫されていると思います。しかし、プレゼン資料の作成など勤務中にできない仕事もあるため自宅で作業することもあります。その部分のサポートもあれば更に良いと思います。

• 勤務先：ローソン
• 勤務地：大阪府
• 性別：男性
• 年代：40代後半
• 雇用形態：正社員
• 職種：スーパーバイザー
• ステータス：在職中
• 満足度：★★★☆☆

ローソンでの年収・給料：600〜699万円

仕事は煩雑で、24時間営業店舗なので担当している店舗い何かトラブルがあれば休みであっても電話がかかってきたり、緊急で行ったりしなければらないのが大変そうです。朝早く出勤して帰りも遅いのでオーバーワークが心配です。

ローソンのワークライフバランス

休みであっても担当店舗のオーナーから問い合わせがあったりして、休んだ気がしないこともしばしばあるようです。休暇の取りやすさは良いと思います。夏休みなどもしっかりと計画して仕事をしておけば問題なく取れるようです。休暇中の代理スーパーバイザーにきちんと引き継ぎをしておくのはもちろん、担当店舗の現場は24時間動いているので、問い合わせ先など対処方法を店舗にもきちんと伝えてアドバイスしておくことも大切だと言っています。

ローソンで今後も勤め続けて欲しい？

けっこうオーバーワークだなと感じています。それ相応のお給料をいただけているのはありがたいです。また、スーパーバイザーには社用車が貸し出されるのは助かっていますが、寝不足のなか車を運転するのは心配なので気をつけてほしいです。新店がオープンするときは深夜までかかることも多々あり大変そうです。また、コンビニエンスストアの商品を不規則に食べることも多いのが原因なのか、太ってきてしまっているのも健康状態が心配です。

ローソンはホワイト／ブラック？

従業員数が多いため、有給も取りやすいと思います。また、福利厚生もしっかりとしているのでありがたいです。大変な場面も多いようですが、やりがいを持って毎日仕事をしてくれているので、頑張ってほしいと思います。

• 勤務先：ローソン
• 勤務地：大阪府
• 性別：男性
• 年代：40代前半
• 雇用形態：正社員
• 職種：支店長補佐
• ステータス：在職中
• 満足度：★★☆☆☆

ローソンでの年収・給料：700〜799万円

上場企業であり、15年以上在籍していることもあり、報酬はそれに見合うものを受けてはいます。ボーナスは年2回あり、支店の成果と個人の成果で決まりますが、妥当な金額であると思います。しかし、毎日定時では帰れず、残業手当はないのでどちらでもないという回答にしました。

ローソンのワークライフバランス

残業はほぼ毎日です。祝日の休みはなく、夏季と冬季の休みを年に一回ずつ取ります。それぞれ10日前後の休みを取れるようになりましたが、仕事が忙しいときは取られないことも過去にありました。今まで、GWやシルバーウィークの休暇を取ったことはありません。また、休日の日曜日でさえ会社の携帯がなりますし、電話でクレーム対応することも少なくありません。仕事が終わらず、帰宅後も夕食を取りながらパソコンで仕事をしていることもあります。

ローソンで今後も勤め続けて欲しい？

運転中に眩暈が起こることが多くなりました。それは仕事のストレスを感じ始めてから2年ほどして酷くなってきました。眩暈のあとは決まって激しい頭痛と吐き気が起こるようです。通勤は社用車ですし、仕事中も車を使うので、いつ事故を起こしてもおかしくない状況です。夫も最初は体質だと思っていたようですが、自分でも調べてそれが仕事からくるストレスが原因であることが分かりました。自律神経が整う整体に通ったり、カフェインを取らないようにしたり、努力をしていました。仕事を変えない限り、改善はしないと思うので続けてほしくありません。

ローソンはホワイト／ブラック？

夫に体調の異変は出ていますが、ブラックとはまた違うと思います。会社としてもワークライフバランスを意識し、以前よりは勤務形態の改善を図ったり、世の中の流れに合わせているようです。給料は悪くはないですし、もっと環境の悪い会社もあると思います。ただ、小売り業界でサービス業に近いような仕事なので、休日も取りにくいのだと思います。

ローソンに満足していること

コンビニは楽そうだとおもっていましたが、案外やる事が多く、覚えることがたくさんあったので自分は準社員としてしっかりと覚えようという気持ちにもなり、自分の能力(出来ることが多くなればその分楽しいので)が上がっていくのが自分の中ではとても満足だと思いました。それも自分が効率よくやろうと思わなくても、自然に身につくようになっていて、すぐにできるようになる事が多くなってきて、すぐに能力の上昇の実感が出来、とても満足という形に繋がりました。

自分の働いていたコンビニでは、シフトを変わって言われることがとても多く、いつも仕方なく入った時も多かったですが、基本いつもとやっている事が同じなので特に不満も無かったです。むしろ入れば入るほど自分の給料が多くなっていくので長時間労働でなければいっつも変わりたいくらいでした。そして月給アップも言われてとてもシフトを変わってよかったな~と思えました。これが自分の年収･給料に満足をする事ができた理由です。

ローソンへの不満

自分の働いていたコンビニでは、特に毎日不満なく働く事が出来るコンビニだったのですが、シフトの人が寝坊だったり、事故にあってしまったとか、無断欠勤と言ったアクシデントが多々あり、自分は用事があったりするのに、自分の立場が準社員だという理由で何回も無理矢理シフトを途中まで入れされられました。何度も断ったが、君しかいないとか、そういう言葉を何度も言われてシフトに入れられたりというケースが何度かあったので、そういう経験を踏まえて不満を持ったのは迷惑なアクシデントです。

何故不満に思ったのかと言いますと自分の働いていたコンビニではやる事がそれぞれ書いていてそれを絶対にしなければいけないのに少しでもするのを忘れていると、オーナーや店長から、キミは準社員にもなってなぜこれくらいの事ができないのだとすごい怒られてしまい、次からはとてもやる事が難しくなってしまったりしているので1回でもそれぞれのやる仕事を間違えることを準社員でも許さないと言った感じがとても自分にとって不満でした。

ローソンはホワイト／ブラック？

ミスとかをしない限りは、働く人にとてもいい事が多く、体調が悪くなってしまったとしても、シフトを変えてもらいやすく、苦しい所は最初だけだったので、当たり前のことを当たり前にしていたら、自分の働いていたコンビニはホワイト企業だと思います。自分の働いてたコンビニでは、基本働いている人全てには大体のミスは許してくれたりしたり、何かの商品のクーポンを配ったり、夏にはアイスクリームの差し入れや、冬はホットドリンクの差し入れと言った事していてとても嬉しい制度でした。こういう制度は働く人全員に対して嬉しい事なので、それでいて厳しい事も少ないのでホワイト企業だと思いました。