ウィテラスの評判・口コミ

ウィテラスへの入社理由・志望動機

コールセンターでの仕事の経験はありませんでしたが、未経験でも大丈夫とのことで挑戦してみようと思い、入社しました。これまで販売や飲食しか経験がなく、オフィスでの仕事はできるのだろうかと不安でしたが、一念発起しました。入社前に面接に加えて、一般常識のテストやタイピングのテストなどを受け、結果は散々ではありましたが、働きながらスキルを上げていきました。

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ウィテラスでの年収・給料：200万円未満

扶養内のパートだったため年収としては低いですが、時給が高めで効率よく働くことができたので良かったと思っています。休日出勤の手当や能力給が通常の時給にプラスして支払われていたので、とても満足しています。ただ、能力給といっても微々たるものです。長年勤めていないと出来ない業務や社員からお願いされないとできない業務など、誰でも評価されるものでもないので、初めから能力給を当てにすることはできません。

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ウィテラスのワークライフバランス

扶養内のパートのため残業はありません。ごくたまに電話が長引いてしまって30分ほど残業となる場合もありましたが、定時ぴったりに帰れることがほとんどです。ひと月ごとに勤務の希望を出すのですが、希望通りにお休みもいただけるので、ワークライフバランスもばっちりです。ただ、正社員や準社員はたくさん残業があったり、休みも希望通りとはいかないようです。パートと社員では残業・ワークライフバランスの満足度はかなり違うように感じます。

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ウィテラスの福利厚生

社員はかなり福利厚生が充実しているようですが、私はパートだったため、全くといっていいほど福利厚生はありませんでした。現在は交通費が出ているようですが、私が勤めていた頃は交通費込みの時給で、別途交通費も出ませんでした。交通費がほしいという不満よりも、残業のなさや休みの取りやすさ、職場の雰囲気、働きやすさが圧倒的に上回っていたため、福利厚生が充実していなくとも納得して働いていました。もちろん、福利厚生が充実しているに越したことはないですが。

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ウィテラスはホワイト／ブラック？

パートにとってはとても働きやすく良い環境だと思います。ただ、社員にとってはサービス残業が多く、24時間体制のオフィスなので勤務時間もシフト制でバラバラ、職場環境は良いとは言えないような環境に思います。残業時間がかなり多かったり、業務が多く負担に感じていることに不満をこぼす社員が多いように感じました。