EPファーマラインを辞めた人の退職理由は?
最終更新日:2021/04/20
名無しさん
EPファーマラインに就職しようか迷っています。EPファーマラインを辞めたいと考えている方、もしくはすでに辞めた方、退職理由を教えて下さい。
回答受付中
EPファーマラインの基本情報
- 会社名:株式会社EPファーマライン
- 本社所在地:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
- 従業員数:1,250名
- URL:http://www.eppharmaline.co.jp
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EPファーマラインの退職理由
コールセンター顧客対応・女性・正社員(2020年に退職)
電話業務自体が自分の適性と合わなかったため退職しました。この会社のメインのお仕事が製薬会社からおくすり相談室にあたる業務の請負です。したがって自社の会社の薬という意識も持ちにくかったです。問合せ者(医療従事者や患者)から無理な要望やクレームの対応をすることもあり、難しい対応についてはおおもとの製薬会社の社員の方に対応を相談します。しかし、問合せ者が納得のいく回答をもらえないこともあります。製薬会社の方からは、用意した回答で対応するようにと言われるだけで、それ以上対応してもらえず(対応を代わってもらえないことも度々あり)、問合せ者にはさらに怒られるということもたくさんありました。そのようなことが積み重なり精神的に、病んでしまい退職となしました。クレームなど受けても寝たら忘れるなど強靭な心を持っていないと続けられないと思います。