万代の評判・口コミ

• 勤務先：万代
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：接客販売
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

万代への入社理由・志望動機

始まりは大阪市内に引越してきたことでした。周りにはどぶ川と野球グラウンドと広範囲のガレージが立ち並ぶだけでしたが、道路が整備されて徒歩1分圏内にスーパーが出来ました。大学生になり、お金も必要になったのでちょうど近くにいいところがあるとアルバイトに応募したのがきっかけでした。その後、正社員登用試験を通過して今に至ります。

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万代での年収・給料：約470万円

これまではサービス残業が多く、仕事して帰っては寝るだけの生活でした。それでも結婚、子育て、老後問題も考えると経済的に裕福とは思えませんでした。コロナの影響で最近では残業があまりできなくなり、収入は下がっていて賞与もどうなるかわかりません。転勤による通勤時間の変動から、拘束時間に対する報酬が少ないと感じております。通勤で自家用車を使用した場合、ガソリンと高速代のみで経年劣化によるタイヤなどの修繕費や通勤にかかる人件費はもちろん出ません。

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万代のワークライフバランス

労基署からの圧力でサービス残業撤廃や休憩時間の正しい取得についてはかなり改善されてきました。しかし、お店によってはまだまだサービス残業があるようです。ワークライフバランスについてはまだまだこれからだと思います。現状では残業をしなければ収入が全然足りません。残業がない場合は時間はある程度確保できますがお金がないので、家にいても仕方がありません。将来の経済的不安のためにも残業はできるだけしたいと思いますが、現状は仕事がないので出来ません。

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万代の福利厚生

私は生鮮コーナー担当なので包丁を扱います。もし刃物で手指などを怪我をした場合、労災保険を使うことができます。これまでは有給は溜まって消えていくだけのものでしたが、最近では計画年休といって年間5回消化しないと罰則を受ける法律ができたみたいで、5回は確実に取れるようになったのも大きいです。他にも、体調不良による休職制度や産休・育休も取得する社員が増えてきたので、私も今後は取れるかもしれないと期待しております。ただ、休職制度を活用して収入が下がる分、経済的不安要素は残ります。

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万代はホワイト／ブラック？

労基署から言われるから、法律で則らなければいけないからと会社的にだいぶ丸くなってきたと思いますが、人としてはまだまだ昔の脳筋タイプが多いです。私も過去には挨拶無視、暴言、物に八つ当たりするなどのパワハラを受け、精神的に病んで休職したことがあります。このような人材面でブラックな要素が多くあると思われます。上司は選べないので、精神的教育をもっと進めていってほしいです。

• 勤務先：万代
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

万代への入社理由・志望動機

スーパーマーケットは基本的にはお客様との対面販売が基本となっていて、献立に困っているお客様に「今日はこれが安いからこれを買ってください」や「この商品が旬でおいしいですよ」と言った情報をお知らせして、お客様の買い物の手助けをすることで喜んでもらえるのが自分にとってはとても嬉しいです。また、自分が加工した商品が売れた時は感慨深いものがありました。

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万代での年収・給料：700万円

小売業は基本的に低収入と言われています。当社も一概には言えないと思います。なぜなら企業は利益追求のため、コストを圧縮します。当然人件費もそこにかかるので、限られた人数で最高のパフォーマンスをしないといけません。また、近年「カスタマーハラスメント」が酷くなる一方で、客は偉くて当然と思っているお客様が多く対応に困っています。限られた人数で運営しているので、無駄な時間を1分たりとも使えないのがスーパーマーケットの現状です。これらを鑑みても今の収入は見合っていないと感じています。

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万代のワークライフバランス

企業は収益確保をしないといけないので、コストを圧縮していきます。人件費もそこに含まれるため残業時間抑えるように厳しく通達がきています。ただ、スーパーマーケットは朝の出勤時間も早く、夕方の売り場管理もしないといけないので簡単にノー残業で帰れる日はそうありません。そのためにきっちり就業計画を組み運営することで残業をコントロールしていますが、クレーム対応やレジ応援といったイレギュラーな事態も起こる場合があるので自然と退社時間も遅くなってしまいます。

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万代の福利厚生

現場の業務は激務ですが、会社としての他企業に比べると福利厚生はしっかりしていると思います。労働組合もあり会社としっかり交渉して賃上げ等を行っていますし、全国数か所のホテルと提携しており、従業員が安く宿泊できます。また、企業型確定拠出年金を採用しており、掛け金を会社が積み立てしてくれています。そのかわり従業員が運用し利益を残さないといけない仕組みになっています。他にも社宅寮、育休制度も整っており、福利厚生は手厚い会社であると思います。

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万代はホワイト／ブラック？

会社は社会のルールに則って行動していくようにと従業員に伝えています。しかし、現実的に企業ルールや社会ルールを守って仕事をすると売り場が整っていなかったり、レジが混雑するなどとお客様にとって「不」が残ってしまいます。そこで責任感の強い従業員の方々は、自分の責任の範囲内でお客様に迷惑が掛からないよう1日の売り場をつくり退社しているからだと思います。

• 勤務先：万代
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：接客
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

万代への入社理由・志望動機

高卒で入社したのですが、当時通っていた高校の目の前にあり、よく行っていました。全国展開しているのかと思うほど、地元では有名な会社だったこともありました。高校のバイトでレジが楽しかったのと、バイト先の社員さんがとても良い人で、こんな風に働きたいなと思いました。休みや給料もきちんとしているので選びました。

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万代での年収・給料：300～399万円

働いている当時は普通かなと思っていたのですが、転職してから1～2年目でも結構もらえていたのかと分かりました。田舎の方だったのもあると思うのですが、一人暮らしでも毎月2万は貯金ができていて、まだ小学生の兄弟を引き連れて突然東京旅行に行くこともありました。初めての賞与でも額面30万もらえていたので、貯金は本当にできるため満足でした。ただ、毎月の給料の3分の2は残業代で稼いでいる人が多いのではないのかなと思います。

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万代のワークライフバランス

接客業なので仕方がないのですが、長期休暇がなく、申し訳程度に三が日のみ休みです。15年前から働いていたパートさんの話によると、昔は週1回店休日があったそうですが、どんどん月1回、年1回と減っていき、いつの間にか年始だけの休みになっていたようです。シフト制なので月に8日必ず休みがあって平日の休みの融通は利きますが、連続した休暇は取りにくいと感じます。休みの日は、たまに助けを求めてパートさんが連絡してくることもありますが、本当に緊急の時だけなので気にならなかったです。

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万代の福利厚生

健康診断はきちんとしてくれて、生鮮コーナーだけでなくサービスカウンターでも、コーヒーやドーナツを売っている人は検便をしていました。交通費も出してくれて、通勤時間も自宅から1時間半以内で通えるところと配慮してくれます。（それでも文句を言っている人はいましたが）使ったことはないですが、全国にホテルがあり安く泊まれると入社時に聞きました。地方から就職しにきた人には寮があり、同期の半分くらいは寮に住んでいました。

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万代はホワイト／ブラック？

とにかく残業が多すぎます。私はまだ入って1～2年のレジ社員だったのと、さっさと家に帰りたいし残業するなら完全に終わってから退勤カードを切っていましたが、生鮮コーナーの人はサービス残業だらけでした。私が出勤したときにはもう出勤していた人が、私が帰るときにまだ仕事をしている姿をほぼ毎日見ていて気の毒でした。店舗によって人手不足の部門は違うので一概には言えませんが、私の店舗では総菜コーナーの社員が1人だけで、もうお店で寝泊まりした方が効率がいいのではないかと思うほど働いていました。でも、その代わり残業代はしっかり出るので、しんどいけどお金をもらえるからなかなか辞められない、という人が多いと思います。同期とよくグレー企業と言っていました。

• 勤務先：万代
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：総合職
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

万代への入社理由・志望動機

数あるスーパーや家具屋などをみましたが、バイヤーになり海外とのパイプをもちたいという点、出来れば関西圏で働きたい点、生活に欠かせない存在で人々との関わりを持ちたいという点、社員も大事にしている会社のスローガンに惹かれた点、無借金経営という点、正月はまとまった3日間休みが取れるという点などから志望しました。

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万代での年収・給料：300～399万円

退職金がないのは残念などころでした。しかし、そのかわりに年3回のボーナスで若いうちに稼げると思ったから満足していました。月々もあまり残業をつけれるものではないですが、必ず売り出しの前には残業が発生し、そのやむを得ない残業申請は認めてくれるのでしっかり残業申請もできるのは良かったです。休日も連休などはあまりないため、あまり使うところがないため、自然に貯金できあっという間にお金を貯めることができました。

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万代のワークライフバランス

シフト制なため、休みが月々ばらばらになり予定が立てにくく、土日に友達と遊ぶことが厳しかったです。特に連休は取りづらく、旅行に行くのが大変でした。勤務時間としても早朝からどうしても定時時間にあがれるはずもなく、翌日準備などをして気付けば夜になり拘束時間10-12時間ということがあります。そのため帰宅後何か習い事や飲みに行くということも厳しかったです。休みの日はもう疲れて寝て過ごすということもありました。

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万代の福利厚生

在籍中に何か使える施設や資格取得などはなかったように思います。育休、産休、産後の時短などの出産育児に関する制度は一応あるかと思います。しかし、部門によりますが、生鮮を扱う部門では特に女性が復職するにも人手がいない中で急に子どもの体調不良で休んだり、時短という働き方では回りのパートさんに気を使ったりと少し無理があるかと思います。そのため女性は実際結婚や新卒入社3年以内に退職する割合がかなり高めだと思います。

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万代はホワイト／ブラック？

アルバイトさん・パートさんに左右されるので、しわ寄せがどうしても社員にいくところがブラックなところです。急に休んだり辞めたりされると社員がフォローに入らなくてはならず、休みもあってないような日もあります。人手の足りている店舗部門はそこまでブラックは感じないですが、人手の足りていないところの社員さんはよく体調や精神的に壊れていました。

• 勤務先：万代
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売・調理
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

万代への入社理由

自分が手間をかけて作った商品をお客様が嬉しそうに選んで買い物カゴに入れる姿を見るのも、以前に購入していただいた方から「とても美味しかったよ」と声をかけてくださることも大きなやりがいを感じる瞬間です。それは学生時代に飲食のアルバイトを通して学んだことです。一人で黙々と作業するよりも人と触れ合いながら仕事をしていきたい気持ちが大きかったです。

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万代で働いて良かったこと

給料は同世代と比べてもかなり多く不足感を感じたことがありません。特に賞与が多く、新卒一年目から年間６か月分もありました。また、業績が好調の時には特別賞与も月給の半分ほどもらうことができたのは非常に良かったところです。

配属先では、自部門だけでなく他部門のチーフも人見知りの私に対して積極的にコミュニケーションを図ってくれました。悩んでいること・困っていることがあれば解決するまで話を聞いてくださり、間違いをしたときは厳しく怒ってくれました。

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万代への不満

慢性的な人手不足で残業時間はかなり多かったです。また、残業代をもらえるのは決められた数十時間で、その４倍５倍もの時間を働いてもサービス残業になっていました。そのため体を壊す人や離職する人が増え、悲しい報告を聞くことが多々ありました。

パートさんが仲良くするような環境を作るのも仕事と言われてしまうとそれまでです。ただ陰口や嫌がらせ行為などが常にあり、その内容が人格否定や貧富の差など、とても子供や孫を持つ女性がするべきでないようなことがありました。

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万代はホワイト／ブラック？

離職率や体調を悪くする人の多さです。新卒のほとんどは３年以内に離職します。また、２０年以上勤めたベテランも長時間労働やストレスからリタイアしていくところを見てきました。皆が気持ちよく続けられるようケアや問題点改善に尽力すべきです。

季節や売り出し戦略による商品の移り変わりはもちろん、お客様の様々なお申し出の対応など毎日刺激的な出来事だらけです。それに振り回されてしまって疲れてしまう人でなく、ハイになって頑張れる方が相性がいい人です。

• 勤務先：万代
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：準社員
• 職種：商品担当、品質管理および商品の仕入れ
• ステータス：過去3年以内に在籍していた

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万代で働いて良かったこと

私が入社して働いていたころ、社員さんには商品を割引するシステムがあり、3割引いた価格で購入できるという特典が唯一ありまして、食料品や日用品を安く購入できるため、食費を浮かすことができると言う特典がありました。ただ、このシステムは店舗によって機能していないこともあるので、一概にどこでもシステムが動いているということは無かったような気がします。

半年に一度、店長との面談がありまして、その際に仕事についてヒアリングを行うので、どの部署に人材が足りていないと感じるかなどを相談しやすい環境でした。この評価制度のおかげで人材を新しく確保したり、アルバイトを増やしたりして人材を部署に回すことができるので、人材の確保と育成に関してはある程度満足できると感じます。

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万代への不満

基本的に仕事は残業が多く、商品の仕入れと管理を一人で行なうこともあり、社員一人に全てを押し付けすぎなため、仕事を辞めていく人が多かったです。その穴埋めが半年に一回なので、新人さんや社員さんが大量に止めると、一人でいくつもの部署を掛け持つ羽目になり、自分の仕事だけではなく、本来他の人がしている仕事をやらされることもあり、体を壊してしまうこともありました。

会社の働き方や残業があるかどうかについて監査があるのですが、監査の曜日や日時が最初から知れ渡っているため、その日時のみ残業をしなかったりして、それで合格となるため結局は残業だらけの職場は改善されないです。監査自体もまったく意味を成しておらず、するだけ無駄なのですが、ルール上皆従って監査を受け入れているに過ぎない点です。

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万代はホワイト／ブラック？

若い世代の子達が次々と体を壊したり、精神的に参ってしまい辞めていくため、良い職場環境であるとは言えず、出世すればするだけ仕事が増え、周囲のアルバイトや社員のことも考えなければいけないため、出世すらしたくない職場だったからです。

出世していくと仕事量が増え、上司から罵倒されながら働くことになります。それが食品を扱う部門だったとしても、罵倒されながらでも自分の仕事と辞めた人間の仕事も引き受けることが出来るタフな人間だとまず仕事は勤まるでしょうし、信頼を得ることも出来るでしょう。まずは、仕事を辞めないだけでも信頼を得ることは出来ますが、体が丈夫でないと勤まらない会社です。

万代に満足していること

私の仕事は実際に店舗に配属され、担当部門の発注・。陳列など商品の販売を主に行っています。そのほか、パートさんやアルバイトさんの教育など人の管理も行います。私たちの会社は他の企業に比べて、現場での采配の自由度が高いと思います。本部からの大まかな指示は来ますが、何をどうやって売るかは現場の担当者しだいで、他店との販売競争や社内での販売コンクールなどもあり、「モノを売る楽しさ」を日々の仕事で感じることができます。日々の仕事の目標がわかりやすく、やりがいも感じれる、それがよいところだと思います。

大学を卒業して新卒として入社しましたが、初任給は他の同業種よりも良かったと思います。また年齢給（３８歳まで上昇）、昇格昇給、役割手当（チーフ・サブチーフ）、部門手当、残業代も毎月制限はありますが（月３０時間や45時間など））支払われます。現状は私の年収は６００万を超えています。そのほか夏・冬のボーナスに加え臨時ボーナス（基本毎年もらってます）や米・商品券の配布などもあります。店長になれば店の規模によって年収が決まり、大きな店では年収１０００万を超えることもあるようです。収入面では恵まれた会社だとおもいます。

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万代への不満

評価は売上・利益の予算達成率と上司からの日々の仕事態度の評価、期間内の取り組みの成果などによって行われます。実際のところ大部分は売上・利益の業績の評価のしめる割合が多いです。そのため、店によって予算の高い低いがあったり、外的要因（近くに他企業の店がオープンしたなど）によって評価の有利不利が生まれてしまいます。また上司の好き・嫌いによっても他生の評価の偏りも生まれます。頑張ったら頑張っただけ評価はしていただいているとは思いますが、どうしても不公平が生じてしまっていることが不満点です。

社風はは良く言えば「勢いがある」、悪く言えば「イケイケどんどんで考えがあまりない」といった感じです。毎年多くの新店が建ち、改装店もどんどんオープンしています。売り上げもずっと上昇し企業としては成長し続けています。その反面人手不足は深刻で、店によってはレベルを維持するのにも苦労しています。上層部も言うことも人によってまちまちで、中長期の企業プランもありようですたびたび変更もあり、現場がそのたびに混乱します。

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万代はホワイト／ブラック？

会社や組合からはサービス残業は絶対にするなという指示はあります。またサービス残業が発覚したさいに罰則が与えらることがあるなど、企業としてはホワイト企業を目指していると思います。しかし店によっては人手不足で、その上月ごとの残業時間の上限があるので時間を超えて働かざる負えない場合があります。

「働くのがとにかく好きな人」だと思います。「自分の納得するまで仕事がしたい」と思う人にとっては、多少の時間オーバーは気にならず、むしろやりがいや達成感を感じることができると思います。そう感じることができれば、働きやすい良い会社だと思います。